电大小企业管理期末复习题(己分栏、排序)

PAGEPAGE142002年6月,《中小企业管理条例》正式颁布，它填补了我国中小企业立法的空白。×《中华人民共和国中小企业促进法》A公司的年净收益300万元,与其相类似公司的价格收益比是5,那么A公司的市场价值就是60万元×A公司的市场价值就是1500万元按照企业内部导致危机得因素，企业可能遇到得危机有突发性危机、组织危机和职能危机。√B编制正式的市场营销计划中，一般不考虑现有的竞争企业。×应当仔细研究现有竞争企业，作为营销计划的一部分应当包括对竞争者总体优势与劣势的评价。避税是对多种纳税方案进行精心比较后，采用税负最低的方案，从而达到减轻税负目的，是生产经营决策在税收方面的具体表现.错误，节税不同国家对小型企业规模的界定标准是不同的。一般来说,普遍采用的指标包括从业人数、资产总额和产品产量等X

C产品生产和售后服务的不确定性是造成市场风险的原因之一×是造成技术风险的原因之一产品创新分为两个阶段，即技术化阶段和产品化阶段。错误,产品化阶段和商业化阶段从时间的相对性来看,小型企业的概念是随着经济发展及社会变化而不断变动的。√成本因素是小企业忽视市场调研的原因之一。（√）

成功的业内人士认为，商店经营成功秘诀的首要因素是商店的地址.√成为特许经营者的一个好处是可以与特许授权人一起分享利润.×要支付特许经营费。

创办企业时，律师和注册会计师的建议应严格遵照执行(r)(最终的决策由自己来作出,尽管寻求别人的建议和咨询是必要的)创业就是指创立自己的新企业（×）企业创立方式有很多途径，创建新企业仅仅是其中之一，还有买断现有企业，特许经营，继承家族企业等方式产品创新就是对产品的功能、效用、包装、式样等的创新，与服务没有关系.(X)正:任何一种产品都可以根据其功能、外形等特征划分为核心层、形式层和延伸层。产品的核心层、形式层构成了产品的实体,产品的延伸层就是产品的售后服务。也就是说，服务属于产品的一部分。因此,产品创新应是上述三个层次上的创新，包括产品功能效用的改善和创新,产品的包装、式样的改进和创新，以及售后服务的强化和改进等。

D当今，分销是市场营销的本质.答：错，应为:当今市场营销包括:明确目标市场，确定潜在目标市场，准备，联系,提供一系列满足目标市场的活动.独立自主按照自己的意愿行动(争取更高的利润改善生活状况)是小企业创立者最主要和最直接的动机（X)对现存企业的审查可以聘请专门机构进行,专家的评估意见要绝对服从（不可盲从,买者必须有自己的观点，最好向有购买经验的人士咨询，以取得间接经验)（X）对现存企业进行评估，决定其市场价值的基础条件是企业近几年的收益状况。X对小企业来说，最具吸引力的行业一定（不一定）是成长最迅速或最有活力的行业（×）对一家现存企业进行价值评估，决定价格的最重要因素是企业近几年(未来)的收益状况（X）对于所有者来说，采取公司组织形式的一个缺点是：他们要承担无限责任.X承担有限责任。定价时价格弹性低的产品应采取降价策略。错误，定价时价格弹性高的产品应采取降价策略，或价格弹性低的产品应采取提价策略。电子商务是指通过利用现代信息技术、网络技术和多媒体交互技术等,使企业在创造和提供顾客价值上，获得在传统营销中所不具有的一些独特优势而开展的电子化营销.错误,网络营销多数以家庭住所作为经营场所的企业都设法将企业活动与家务活动分开.×将企业设立在家中的一个动机是可以提供一个兼顾企业活动和家务活动的机会。F服装商店的地点选择比油漆商店的地点选择更为重要.√风险是客观存在的，无法回避和消除，但它是可测量的。正确费用是利润表的组成要素。正确G高（低）增长、低（高）竞争力的现金牛产品往往是正处于成熟期的经营单位（×）个人电脑行业在其历史早期就实行了市场细分战略。X根据交易费用理论，企业的最佳规模为交易费用与组织费用相等时的规模(×）两者之和的最小处根据教科书解释,进入商界的理解年龄是介于40~50（20几至40几）岁之间。答：错根据教科书上的定义，小企业的资金是由个人或小团体提供的(b）购买一项特许经营权与新创办一家企业相比,其前者企业的成功率要低得多（r特许经营的最大优点就是其成功的比率更高)。顾问委员会是公司活动的决策机构.×决策机构是董事会。

股份公司和合伙企业都是具有法人资格的企业组织形式.错，合伙企业不具有法人资格管理团队就是“精英团队”是强者的结合×管理团队的组建最重要的是各类人才的互补性和相互的平衡H合伙人之间总是平均分享利润，平均承担损失的.X合资企业是战略联盟最常见的一种类型,这种联盟的目的不仅仅为了高额的投资回报率,而且体现了联盟企业之间的战略意图(√）很高的成就欲望基本上都表现为强烈的赚钱欲望.

X不完全表现为赚钱欲望。货币结算可以分为现金结算和支票(转帐)结算(X)环境分析是小企业经营战略开发的基础.环境分析包括外部环境分析和内部环境分析,外部环境往往是企业不可控的因素，因此小企业只需进行内部环境分析.(×）J积极性节税就是运用节税策略减少纳税或免于纳税.（正)家庭企业不能接纳和支持那些没有足够能力或缺乏发展潜力的家庭成员.…（√）家族企业不符合现代企业的组织要求,是落后的企业形式（×）在世界经济发展中发挥重要作用，拥有其他企业无法比拟的优势,为经济发展有重大贡献家族企业的发展壮大和领导权变更不会引起家庭文化的改变(r会使家族企业文化发生变化,并且复杂化）家族企业的主要职能通常是与照顾和养育好家庭成员密切相联的。答：r，应为：家族企业的首要职能是关注赢利和企业生存。家族式的管理在创业初期具有一定的优势。（√）就一个国家而言，尽管各个时期的政治经济条件不同，但其税收制度是相同的.（×)教育和经历是企业家成功的关键因素。答：对。

经济活动的风险损失取决于风险的大小及经济活动规模的大小√K客户,供货商或投资者是看不到企业计划的(r企业计划对于客户，供货商和投资者是一个有效的销售工具）L劳动力、物质资源和信息资源构成现代企业组织的三大资源。×人力资源、物质资源和信息资源构成现代企业组织的三大资源利基营销在国内市场和国际市场都是一种有效的市场战略√利润表所反映的是企业在某一时点上的财务状况.答：错，应为:反映的是一定期间的经营成果.

M买断现成企业的一个最好理由是有机会进行讨价还价.√模仿竞争对手可使企业获得竞争优势.×不能获得竞争优势，那样既困难，又有风险。P聘用”闲置人才”是小企业引进人才的方法之一."闲置人才”就是在原单位无所事事的人员(用非所学，用非所长,而自己企业急需用的对口人才)(X)Q漆商店的地点选择比服装商店的地点选择更为重要.（╳)企业的顾问委员会是管理企业活动的决策机构.答:错，应为：决策机构是董事会。企业对外部环境因素估计不足或无法适应,或对技术创新过程难以有效控制而造成技术企业规模收益递增有一限度，超过它将会出现规模收益递减.这是适度(规模）经济理论(X）企业计划能够提供明确的企业目标和发展战略。答：对。企业计划是一个筹集所需资金的法律文件。×企业计划不是一个法律文件，而用来筹集资金的是招股说明书，募债说明书等。企业发展战略指的是市场的进入.错误，市场的进入和市场的退出两个方面。企业退休领导人员个人的爱好和习惯很容易萌发再创办企业的意念。

（√）

企业危机的最显著特点是其破坏性。（X)企业危机的最显著特点是其突发性。企业信用策略中的消费者信用主要包括未结算帐目信用,长(分)期付款信用和信用卡等类型(X)潜在获利能力,筹资的风险和表决控制权是小企业的经营者和所有者在选择筹资渠道时,必须综合考虑的三方面问题（√）清算价值可以作为评估小企业的基础。答：对。R人才培训就是要提高员工的知识和技能（×）还包括观念的改善和态度的改变人们身上存在着不同程度的成就欲望.√

人到了退休年龄之后,就没有再进行创业的机会了，故应安度晚年。（×)如果经营地点选得特别差,即使拥有合适的财源和管理能力，企业也难以运转。(√）

如果你想拥有一家自己的企业,却又不想为繁琐的开业手续所累,那么你最好选择购买现存企业的途径(√)如果企业要生存,就不能过分地损害企业利益来满足家庭愿望√如果所有者死亡，业主制企业在法律上也将终止.答:对。

如果一个企业在一个充满激烈竞争的环境中经营，其制订的计划应尽量简洁些。答:错,应为：应该制定更详尽的计划。S商业计划的格式选择与企业的项目情况和对融资对象的选择无关（×）选择有关商业计划的外部使用者包括顾客，供应商，政府和投资者（×)商业计划的外部使用者包括顾客,供应商和投资者商业计划主要用于向政府部门说明公司未来发展战略与实施计划。（×）商业计划是创业者或企业为争取政府的资金支持而编制的计划书。错误，投资者世界各国对小企业的界定标准是基本相同的(X不同)市场缝隙战略是一种企业开拓市场的个性战略是一种能够充分反应中小企业特性的企业经营与发展战略√市场调研是一个需要较大花费而且非常复杂的过程,所以对小企业来讲是不可行的。×市场细分就是将市场根据不同的需求分成不同组群.答：错，应为：是将市场根据相似需求分成不同组群.市场优势战略要求企业必须是市场上最低成本的生产者.答:错，应为：不是靠成本取胜，而要求企业在产品或服务的某一方面保持差异性.损益表是一张动态报表,用来反应企业在报表日的资产负债状况。错，它是一张动态报表，用来反映在报表日的经营成果.俗语道“合久必分”，因此创业团队在初始阶段就要预防分裂和保持稳定。(√）随着企业规模扩大，交易费用递增，组织费用递减，故此两种费用之和最小处的企业规模不一定很大。错：交易费用递减，组织费用递增。实施电子商务就是搞网络营销。（X)电子商务是利用因特网进行的各种商务活动的总和，网络营销是广义电子商务整体的一部分,以电子商务的规则和技术为基础，以顾客价值创造和提供为中心，主要通过网络营销的策略、方法和手段的运用，更有效地满足顾客需求。网络营销与狭义电子商务是相生相伴、相辅相成的一对“孪生兄弟”。网络营销属于电子商务的基本应用，电子商务的高级阶段还包括ERP、SCM及cRM。因此实施电子商务并非只是简单的搞网络营销，网络营销只是电子商务的一个最基本的应用阶段。

舒马赫认为，资本密集型和技术密集型企业的大型化生产导致了环境污染和资源枯竭具有外部不经济性√税法规定,纳税人如果（无论有)没有应税收入所得，就不需要(都必须）去税务局办理纳税申报(X)T特许经营比开办一个独立的企业需要更多的资金。答：错,应为:需要相对较少的资金特许经营模式是创业起步的最佳途径.(X)特许经营是知识产权输出和管理经验输出，尤其适合于拥有资本但缺乏知识产权和管理经验的创业者。√

特许经营有吸引力是由于它能提供培训、资金和经营业务上的支持。答：对。特许经营者在签订特许合同前不需聘请法律顾问。?特许合同是一个复杂性文件,特许经营者在签定合同前应当咨询法律顾问。通过讨价还价而获得的价格总是意味着一个良好的购买企业机会。×以讨价还价和价格购买的企业可能正在亏损；其地理位置优势可能正在消失;卖者可能正打算开办一家与之竞争的企业。踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”。因此创业机会是可遇而不可求的.（×)投资商多数是产品导向型的.×投资商多是市场导向型的。W为了在当今的市场上赢得竞争,新企业主必须认识到：获取成功的基本要素是成本控制和降低价格（r成功的基本要素是提供更高水平的服务和质量）X向投资人出具关于商业计划的保密须知或守密协议的内容应标示在封面(扉页)内(X）项目可行性报告(商业计划）对项目的论证比商业计划（项目可行性报告）更加全方位、多视角(×）小企业可以通过各种方式来降低风险，如采取现金折扣方式销售产品等。正确小企业创业初期组建的管理团队叫做创业团队（√）小企业的经营理念一经确定就一成不变（是不断发展变化的）（X）小企业破产的主要因是市场营销和广告宣传方面出现了问题。（╳）

小企业普遍采用的获取竞争优势的战略是低成本（差异化）战略(X）小企业所产出的能力的集合超过丁大企业

√

小企业要尽快发展壮大,必须从创业初期就全力以赴注重创新(创业初期的小企业,根基不牢,不可能有实力去搞创新,只有通过节约生产成本获取差额利润)(X)小企业在创业阶段的主要特征是规模小、资金少、人心齐、风险低。(X）小企业在创业阶段的主要特征是规模小、资金少、人心齐、风险高.小企业在刺激经济竞争方面发挥着重要作用。

√

小企业在分销职能、供应职能和服务职能方面比大企业更有效对。小企业在制定远景规划时，其行业范围的确定应符合一元化经营的原则.√小企业制度的设计和实施是一个动态的范畴,随着企业内部与外部条件的变化要不断进行创新与变革(√)小企业投资小、规模小．因而风险相对较小，所以在创业过程中可以忽略‘（)X不论是小企业还是大企业，在创业阶段都存在巨大风险，必须进行准确慎重的权衡。小企业开展利基市场营销的主要原因是小企业规模虽小，但实力不小可以在市场上与任何企业相抗衡×新活动失败的可能性就是企业的技术创新风险.X

小企业通过技术创新，增强产品的新颖性实用性,它实施的竞争战略属于低成本战略。×属于差异化战略。许多企业的开办是源于类型B的创意，即向顾客提供某一产品或服务，这一产品或服务在其他地方的市场上已存在，而在其本地市场尚未出现过.X许多新办企业要采取租赁方式，其中一个原因是可避免支出大量现对。

Y一般来说，投资者多数是产品导向型的而非市场导向型的。答:错,应为：投资者多是市场导向型,而非产品导向型的。一个有价值的开创意念主要业源于四个方面：个人经验、爱好、偶然发现和爱教育程度。（╳）一个具有丰富回报的、精心修饰过的且富于吸引力的商业计划，必然会给企业带来生意上的成功.（×）一切不直接发生在物质生产过程中的成本叫做交易费用。一般说来，随着企业规模的扩大，组织费用递增,交易费用也递增.X依照法律程序,确认企业的法人资格或营业资格,必须进行企业登记注册(√）英国经济学家舒马赫认为，大规模的企业生产导致环境污染和资源枯竭，而小企业适应了人类对环境保护的要求。√英国经济学家约翰？穆勒认为,由大规模经营带来的优势，未必在任何方面都优于中小企业。√有什么样的经营战略(哲学）就有什么样的经营哲学(战略）与之相适应,经营战略是经营哲学在市场中的实践（×)Z在编制正式的市场营销计划中，一般不考虑现有的竞争企业。答：错，应为:应当仔细研究现有竞争企业，作为营销计划的一部分应当包括对竞争者总体优势与劣势的评价。在各种组织形式的小企业中,合伙制是最流行的(r最广泛采用的组织形式是业主制）在家庭企业的早期阶段，家庭关系比专业技能更为重要。答：对。在企业处于艰难时期，家族成员往往会牺牲自身利益去维持企业的经营而非家族成员则会离开企业。√

在潜在市场的预测中，最简单的预测方式是间接预测.答：错在确定一个企业的地点时,个人爱好总是最重要的考虑因素(r经营地点选择有四个关键因素：个人爱好,接近顾客的能力,环境条件和资源的可利用性)在适用累进税率的条件下,先税后利的税收负担重于先利后税的税收负担.正确在实现顾客满意方面，小企业可能会比大企业处于更有利的地位。√

在进行筹资决策时，只要资产收益率比借款利率高，借款越多，则净资产收益率越低。r在进行筹资决策时，只要资产收益率比借款利率高，借款越多，则净资产收益率越高。摘要是在商业计划的其它部分完成之前(之后）开始准备的（×)赵刚大学企业管理专业毕业后,自修了有关电脑的基础理论与操作技能，并开办了一家网吧。他属于工匠型企业家.╳)

只有大企业才能从规模经济中获得好处。（X）最佳规模不一定是最大规模，小企业一样可以获取规模经济只有在其产品或服务获得充足的市场时，小企业才获取成功(b）中国《合伙企业法》中，对普通合伙、有限合伙和隐名合伙,都作了明确规定。X

资产、收人和费用构成利润表的三要素。×利润、收人和费用构成利润表的三要素资产价值是最广泛用来确定企业规模的标准。

X最广泛使用的标准是员工人数。自己开办一个企业通常并不很困难。答:错，开办企业需要努力工作，工作时间更长,牵涉更多精力。组建小企业的管理团队最重要的就是优秀人才的强强联合.X

最广泛用于衡量企业大小的标准是资产规模.答：错，应为:衡量标准是企业员工人数。

在增值税核算过程中,进项税额记账的时间对当期的应纳税额可以产生直接影响.(√)资产负债表是一种静态报表，可以反映企业在报表日的生产经营成果。（×）1991年美国经济学家罗纳德。科斯被授予诺贝尔经济学奖，其主要贡献为交易费用理论奥地利经济学家熊彼特所讲的创新活动包括(A使用新技术B生产新产品C开辟新市场D采用新组织形式）。A公司是年净收益200万元的小公司，张某打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业，该企业的价格收益比是5，那么由此可以断定A公司的市场价值为（1000）万元CRM是指以下哪种电子商务活动客户关系管理ERP的主要功能模块包A．生产控制管理模块B．物流管理模块C．财务管理模块E．人力资源管理模块ERP是指以下哪种电子商务活动：（企业资源计划）.SCM是指以下哪种电子商务活动供应链管理A按特许经营权的内容可将特许经营的模式划分为（BD）.B．产品分销特许D．经营模式特许按危机来源划分小企业遇到的危机类型，其中不包括战略危机按照管理职能划分，教材中小企业的管理工作内容包括(计划、组织、领导、控制）。B把一种市场同另一种市场相区分的特定标准是(细分变量波特教授从市场营销的角度指出竞争优势的基本形式包括（ADA．成本领先D．标新立异）。保持创业团队的稳定性，必须符合下列要求：A．团队要有共同的远景目标B．利润分配方案要明确C．团队成员之间要保持沟通编制企业计划时要考虑的因素是：（a．时间b．资金c．竞争的环境不可用作小企业界定标准是生产产品的类型，可用作小企业界定标准的是：资产总额、员工人数、销售额

不是高增长企业特征的是:（c．销售仅限于本地市场不是利润表组成要素的是资产不是在销售牛排，而是在销售咝咝声”,这里的”咝咝"声应属于期望产品不同国家界定企业大小的标准是不同的,（AB）采用定性与定量相结合的方式。A．英国

B．美国

不完全市场指的是(垄断竞争市场)。不直接影响企业净收益的项目是（c．会计方法不属于创业机会特征盈利性不属于具有低成本优势的小企业参与竞争的方式是较差的质量较低的价格不属于利基营销战略的是：（d．多产品或服务的扩展

不属于企业家所得的是:（b．减少工作不属于市场营销计划所强调的战略领域是：(d．生产计划

不属于特许经营合同的特征的是：b．因为它是一个简单的文件，故不需要法律顾客不属于特许经营机会诱人方面的因素是：（d）企业经营独立性

不属于小企业常用财务报表的是资产减值准备明细表不属于小企业的微观环境的因素是经销商C成本优势战略（要求企业拥有市场上最低成本的产品产品定价的基本方法有(B成本导向定价法C需求导向定价法D竞争导向定价法）。成熟的企业所面临的危机表现方面：大量的资金占用、牢固企业理念、庞大管理机构、僵化管理体制

成为企业家的途径不包括（D．为一家大企业工作成为特许授权者的缺点是:(B．减少企业控制除了（

公司记录）以外，其余都是外部第二手数据资源。创建一家属于自己的企业不是一件轻而易举的事情，必须具备一定的客观条件，例如：(拥有专利技术、拥有一定量的创业资金、拥有工作经验和一定量的顾客群体）。创意源泉：个人经验、爱好、偶然发现、深入研究。创立小企业的最主要和最直接的动机是(B

经济利益）。创业机会是一种带偶然性能被经营者认识和利用的契机。它具有以下特征：A普遍性C偶然性D消逝性创业团队可以分为（BC

）。B群体性创业团队C有核心主导的创业团队创业者打算购买一家现存企业前，必须对其进行全面的审查，主要包括（市场状况、财务状况、出售原因）.创业者打算购买一家现存企业前，必须对其进行全面的审查，主要包括（财务状况、出售原因、企业历史创业资源包括（

A、客户资源

B、技术资源C、财务资源

D．行业经验资源从小企业成功的环境条件看，其决定因素不包括(d）。d．要保持竞争所需要的资源短缺

促销组合包括(

A广告B人员推销D公关关系、销售促进D打算创办企业的企业家必须把注意力放在（B

利润)上.代理人对委托人应负的责任是:（d)。a．代理人必须接受委托人的指令b．代理人要忠实地履行代理职责c．代理人要小心谨慎地执行代理职责d．a、b、c全部

导致创业团队分裂的主要矛盾有（ABCD).A．有些成员的能力不适应企业的发展B．团队思想不统一，成员的经营理念与方式不一致C．团队成员的性格、个性、兴趣不合D．创立初期缺乏一个明确的利润分配方案当可以投入的费用较少,又有一定的科研技术基础,外界又有较成熟技术可以借鉴的情况下,企业适宜采用的产品创新策略是（C)。C．引进消化型当产品生命周期进人成长期，企业的营销策略应该是（进入新的细分市场、进人新的分销渠道、改进产品质量，增加特色和式样)。当产品生命周期进入成熟阶段,企业应采取的策略是（A．市场改进B．产品改进D．营销组合改进当一个企业将整个市场作为其目标市场时，它所采取的战略是（b）。b．不细分战略电子商务的基本过程中不包括（电子商务技术架构阶段)。电子商务高级应用的基本功能模块包括（ABD)A．企业资源计划B．客户关系管理D．供应链管理对公司债务负有责任的主体是（C

)。C。公司本身对现存企业近几年的短期偿债能力进行分析，通常运用比率分析法,主要包括（AC）。A．流动比率C．速动比率对消费者购买行为影响最广泛和最潜移默化的因素是（文化).对中小企业的划分没有（D所有制）。对小企业行业选择进行分析的代表人物有（C）。C莫斯对小企业行业选择进行分析的代表人物有（施太莱、官俊荣、莫斯、太田一郎）。对一个企业进行评价中，从外界寻求最有帮助的渠道是(B

）。B．会计师和律师对一家现存企业进行价值评估，决定价格的最重要因素（D

）。D近年企业的收益状况对一家现存企业进行价值评估，决定价格的重要因素是（B．企业的账面价值、C．企业收益的未来趋势D．近年企业的收益状况对于潜在特许经营者，首要要获取信息的来源是（a）.a．要评价的授权企业多数发达国家中，小企业采取的法律形式主要有三种，除（B)合作经营F发行股票而不增加负债会（a．限制所有者的潜在报酬率b．要求所有者放弃一些企业控制权c．减少企业财务风险法律规定，公司制企业的法人治理结构中应包括（董事会、股东大会、监事会、外部董事)。反映小企业流动资产管理能力的指标包括（应收账款周转率、存货周转率）。反映小企业流动资产管理能力的指标包括(A.应收账款周转天数B.应收账款周转率C.存货周转天数D。存货周转率）。符合企业家定义的是买断了一个企业的业主经理G感情沟通是人本管理的最低层次高速增长企业不具有的特征是（a）。a．其业务仅限于本地市场个人独资企业的业主(A

）。A．拥有企业给新企业提供可租赁场所和服务等便利条件的组织称为(D)。企业扶植机构

根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有（服务性产业、手工制品业、原料来源分散的行业）.根据经营者的特质，可把小企业经营者划分为(技术专家型经营者、鼓动家型经营者、战略家型经营者）。根据乔治.施蒂格勒的分析，企业的长期成本曲线是蝶型根据员工是否脱产把员工培训分为脱产培训和（A在职培训根据自身发展的客观要求，通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位,弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略（联合竞争型经营战略工匠型企业家所接受的教育只局限于技术培训。供应链设计应以（B

）为起点.B．顾客需求购买决策过程的第二个阶段是（信息收集）。购买一家现存企业之前,必须对其基本情况进行全面审查，员工知识结构不属于审查范围估算在确定的时期内的某一市场会有多少产品和服务能被购买是指(C）。．销售预测股份有限公司的最高权力机构是(B股东大会）。顾客满意战略适用于(d).a．消费品b．服务c．生产资料产品d．a、b、c都是顾客至上"对小企业产生影响最直接的方面是（B

）。B．产品安全关于风险说法错误的是风险是不可测量的关于群体性的创业团队的描述,正确的是（A）。A．先有创业团队再有创业点子关于社会责任的观点，应当得到(D

)的认可和关注。D．所有企业

广义的电子商务系统结构中，高级应用阶段包括〔企业资源计划、客户关系管理、供应链管理）广义的市场退出行为包括（A修剪B规模收缩D范围收缩）.管理学大师杜拉克说过：“对企业而言,未来至关重要,经营战略使企业为明天而战”。这句话说明小企业经营战略具有如下哪种特征（C长远性）。国内外学者认为，确定企业大中小类型的标准应坚持(A）。A．相对性原则H合伙企业是由两个以上的合伙人共同出资成立的企业。合伙人的类型有多种，比如（ACD）A．普通合伙人C．有限合伙人D．隐名合伙人

合伙人的类型有多种，其中,（D隐名合伙人)为大陆法专有,欧洲国家采用较多.衡量小企业短期偿债能力的比率包括（流动比率、速动比率).J激励方法中，属于精神激励的是参与激励集体企业不属于小企业法定的形式企业选择技术创新战略主要是受企业的（)等因素的影响。A.产业类型

C.实力家庭所关心的和企业的利益之间的重叠性，使得家庭企业的管理过程（d复杂化家族企业最为普遍的文化模式是（B家长式文化）。家族企业最显著的特征是（创始人是企业主要决策者、家庭与企业的长远目标和利益的一致性）。家族企业的特征有人文色彩浓厚、以创始人为核心组成企业决策中心、家庭与企业的长远目标和利益的一致性家族企业的创业成本低，主要体现在(A．融资成本低C．用人成本低D．经营管理成本低）.交易费用包括（谈判成本、界定和控制产权的成本、监督管理成本、信息成本）。教科书中，对于获得“准公司"身份的合法条件中,要求股东人数不超过（d).35人教科书中有关社会责任的观点应当被d所有企业

所接受。技术创新包括(B产品创新C服务创新D工艺创新E市场创新)。基本应用阶段的电子商务主要包括（AB）.A．电子商务基础B．初级网络营销经调查研究表明，（C获得个人成功的满足感）是创业者的第一动力。经济学家熊彼特在理论上把社会经济活动分为（CD)两种。C．经济循环D．经济发展

K开办新企业是要创办一新型的企业、利用其理想的地理位置,并要避免现存企业的（b）。不合需要的政策可以形容商业计划的写作风格是不愠不火可以用来评价小企业发展指标的是(

A员工数量

B．资产规模C．销售额D、竞争能力客户关系管理的基本功能模块有（营销管理子系统、客户支持和服务管理子系、销售管理子系统、数据库及支持平台子系统）L李明刚从大学毕业，没有工作经验，他对自己成为一名特许经营者感到很担心，主要是因为：缺乏培训两个或两个以上的人以盈利为目的、自愿结合、共同经营企业的组织形式是:（b)。合伙企业流动比率是流动资产与（d流动负债)之比。哪一个不是出售特许经营权的缺陷：（加速企业扩张哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式垄断式经营哪种类型的战略要求企业成为市场上的最低成本制造商：(成本优势哪种战略属于企业战略维持战略那些认为其成就是依赖于自己努力的企业家具有一个(C．“内在控制中心”那一种经营者属于”创业家型”独立型经营者能够引起投资商对新企业投资的兴趣不包括（c)。c．财务预测与公认行业标准不一致M面试是小企业选聘人才时最常使用的一种工具某企业倒闭了，该业主一遇见了解其企业的人就感到抬不起头，这种失去自尊是一种（心理损伤）的表现。某企业税后收益是20万元，目前可比较公司的价格收益比是5，该企业的市场价值应是（b）100万某企业主对银行人员说:“我想让你见见我的小孩，他将帮我盘点存货"，此家族企业领导权继承阶段是属于(B

介绍期)。某小企业正常的净收入是180,000元，所有者正常薪水为40，000元，评价专家认为的资本化比率为20%，某小企业通过技术创新,增强产品的新颖性、实用性，它实施的竞争战略属于(A差异化战略).如采用收益能力评估法，该企业的价值应为（b70万）.美国“假日旅馆”一改传统的建造摩天大厦的建筑风格,在郊外建起一幢幢开阔式的农家小院,这种使人耳目一新的创新方法是（D).个性化服务法某些经济学家认为，现实中的市场是（完全竞争B．不完全竞争

C．完全垄断

D．垄断竞争

P判断是否是一个好的投资机会,必须考虑的基本因素不包括：（A

）。A大量的竞争判断一个意念是否是一个好的投资机会的五个影响因素：市场因素、竞争优势、经济、管理和缺陷。评价所要购买企业的价值的评价方法(1）．基于财产评估（资产重置法).(2)．基于市场评估(现行市价法).(3)．基于收益能力评估（收益现值法)。（4）．基本现金流量评估法（现金流量法）.Q企事业单位之间、个人与个人之间因各种经济活动所引起的货币收付行为就是（A）A．货币结算企业采取特许经营形式的缺陷不包括（d）。d．缺乏市场营销支持

企业采用新材料、新元件或新技术，使产品功能有重大突破的创新属于（换代型)产品创新。企业成长的过程类似于树木成长的过程，小企业沿着“工人－小企业－大企业"这一过程发展，而大企业则逐渐失去生命力最终让位于中小企业。这是由经济学家(C马歇尔）提出的经济进化论理论观点企业倒闭的重要原因是：（a）。a财务企业对广告活动的管理包括（A.确定目标B。编制预算C.设计信息与选择媒体D。效果衡量或测量企业的创新活动不包括(C

)。C、招聘新员工企业的经营风险主要有:（）A。价格风险

C.质量风险D.销售风险企业的净利润取决于d

。a．销售金额

b．经营费用c．交纳的税金d．a、b、c全部企业的营销组合由(D）活动组成.D产品、定价、促销和分销企业节税可分为（A企业组建B企业筹资融资C企业财务会计核算D企业利润分配）等环节的节税收。企业登记注册是行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度，主要包括（企业法人登记、营业登记

企业抵御和化解风险的途径包括：投资主体分散化、提高企业管理水平、企业经营多元化、增强企业实力企业分析创业机会的第一步是(D

市场调研

企业分析宏观环境的方法是(PETS法）企业规模收益递增有一限度，超过此限度，将会出现规模收益递减。这就是奥斯汀·罗宾逊的（B）。规模经济理论企业进入成长期,其处理危机的主要策略是：（A。调整企业战略B。引进人才C.全面降低成本).企业计划的首要外部使用者是(B）。B．投资者和借款人企业计划一般应是：预计企业最初（c)的财务和经营等方面的规划.c．3—5年企业家常常关注企业开创之初的（a）。a．有利方面企业家创业面临的主要压力和劣势包括(工作压力大、负担重、管理工作繁杂．经营风险大企业危机最显著的特点是（C突发性)。企业间拆借和社会筹资是最有利于节税企业人才培训主要包括三方面,分别是(自主培训、技能培训、知识培训、态度培训、文化培训企业所得需要双重纳税的是

c．公司制企业选择技术创新战略主要受企业的()等三个因素的影响。A．产业类型C．实力E．生命周期阶段企业营业执照的颁发部门是（

B）。B工商管理部门企业在经营场所地点选择时，不是考虑的关键因素是（d）。人口稠稀情况

企业战略计划应当是（b．将其编入企业经营计划，以保证这种战略决策过程的完成潜在的投资商和贷款人会首先关注（b）。b．营销计划情感沟通是人本管理的最低层次.全部小企业在资金运用方面的一般问题是：其流动资产与（b)的比例失调。b．固定资产权益筹资的主要来源是：（c）.c．风险资本家群体性的创业团队与有核心主导的创业团队相比(B．先有创业团队的结识才有创业点子的提出C．更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色R任何一个创业者都明白,（选人、用人）是关系到企业成败存亡的首要因素,也是企业人事管理的基本内容。日本经营学家认为在现代市场中，永远存在市场的盲点。由此提出了(C）.C．市场缝隙理论S商业计划的使用者包括（风险投资者、创业者、供应商）。不包括（C政府管理者

）.商业计划的最重要对象是（B

投资者）商业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面，其中包括（A。独特性B.管理团队C。财务规划）。商业计划是一份全方位的项目计划，它从企业内部的（ABCD）等各方面对即将展开的商业项目进行可行性分析。A．人员B．制度C．企业的产品D．营销和市场设计型专利适用于(B）.产品的外形设立公司须经过(政府部门）的批准。审查现存企业主要包括下列内容:（A．财务状况C．市场状况D．出售原因市场调研的职能不包括(b）提出数据。市场调研过程的第一步是

c．确定信息的需求市场细分、市场调研和销售预测是通常所称的（b）的构成要素。b．市场分析市场营销计划主要组成部分一般不包括（b）。b．人力资源适当的（c)比率是由盈利风险和这些盈利在未来的预期增长率所决定的。c．资本化所有创办企业的意念来源中，创意价值最大的是(D）D．周密研究

世界各国普遍采用的小企业界定标准包括（资产总额、员工人数、销售额）。T踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫”。这是比喻创业机会（A偶然性）的特征。提出“小的是美好的”这一说法的是（舒马赫)。通过金融市场对现存企业进行价值评估，叫作（B）。B．市场价值评估法投资者的退出机制有：立即销售、兼并W王女士打算专为年轻职业妇女开办一家时尚服装商店，她知道其商店所需的装置摆设应当（B精致文雅网络渠道的基本模式有（B－B、B－C、C－C）网络营销渠道的主要功能有（ABC）。A．订货功能B．结算功能C．配送功能为保持竞争优势应采取的正确策略是（A

）。A集中关注那些有最大影响力的资源维护国家市场秩序的立法有：C.反不正当竞争法我国《公司法》中规定公司的类型分为（BC）。B．股份有限公司C．有限责任公司我国目前划分中小企业的标准主要有：(ACD）。A．职工人数C．销售额

D．资产总额我国资产负债表的格式是(

C）。C账户式X下列不可用作小企业界定标准的是（C）。A资产总额B员工人数C生产产品的类型D销售额下列产品中不适合在网上交易(签约)的是（D大型专用设备）。下列不是利润组成要素的是(

A）A资产B收入C费用D利润下列不属于小企业常用财务报表的是（资产减值准备明细表）。下列不属于特许方为被特许方提供的资源是(C)。C．经营自主权下列符合企业家定义的是c

买断了一个企业的业主经理下列各项属于家族企业管理特征的是（集权式的组织模式、恩威并用的管理方法、“家长”的示范效应

下列关于风险的说法错误的是（B）.A.风险是客观存在的，无法回避和消除B。风险是不可测量的C。风险伴随着收益，风险越大,收益越大D.风险是不断变化的下列经营者属于“创业家型"经营者的有（D)。D独立型经营者

下列哪一种经营者不属于“创业家型”经营者（A技术专家型经营者B鼓动家型经营者C战略家型经营者下列哪一种布置方式会使企业对空间利用率低,但却有利于展示商品,并能使顾客在场内自由的向任何方向移动？d．开放式

下列哪种筹资方式对企业具有更大的风险性：（c）.c．举债下列四种组织形式中，（集体企业）不属于小企业法定的形式.下列有关交易费用的说法正确的是(A交易费用是一系列的制度成本B交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的成本C随着企业生产规模的扩大,交易费用递减D企业之所以产生是为了节约交易费用下列职能中，哪个小企业不如大企业发挥得更有效：（D．汽车制造

下列指标中，（速动比率）是用来反映小企业短期偿债能力的指标。下列中不属于突发事件的是，(B工作晋级

）。下列选项中,最有利于企业节税的是（B企业间拆借和社会筹资）。下列哪一种战略属于企业战略(A)。A、维持战略下列哪项在资本市场被认为是收购公司股东所能获得的真正利益（A）.A。被收购公司净资产下列中哪个是家庭企业的优点（c．提供了兼顾业务活动和照料家庭的机会下列中哪个是权益：(b）。所有者财产净值下列中哪一个不是竞争性质和程度的决定因素：(c）。a替代品的威胁b新竞争者的威胁c．行业吸引力d．买方讨价还价能力下列中谁会对一个新创办企业的企业计划最感兴趣？b

银行下列激励方法中，属于精神激励的是（C参与激励）.下列属于小企业退出障碍的是（ACD）.A.心理障碍C。制度障碍D.物质障碍下列属于创新活动的是(ABCD）A生产新产品B使用新技术C开辟新市场D采用新的组织形式下列属于创业机会的特征的是(A普遍性B偶然性C消逝性）.下列属于创业风险来源的是（管理风险、市场风险、技术风险、资金风险).下列属于企业内部制约性制度内容的是：(物资调配制度)。下列属于企业管理制度创新内容的是（ABC）。A．内部制度创新B．薪酬制度创新C．财务制度创新下列属于企业管理制度创新内容的是（产权制度创新.分配制度创新用工制度创新下列属于适合小企业生存发展的分散型部门的是（)。C纺织品D。副食品下列企业组织形式中，具有法人资格的是（A．股份公司D．有限责任公司）.现金流量表是以现金为基础编制的,这里的现金是指(库存现金、银行存款、其它货币资金、现金等价物）向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容在扉页中小企业构建管理团队的关键在于各类人才的（B)。B．互补性小企业把目标定位在市场中的“盲点"或“缝隙"寻找发展，是小企业的（B）利基经营小企业保持竞争优势常有方法（A法律手段B人本管理与人力资源开发C加强外部合作D多利基市场营销小企业必须遵守的法规是d。a．地方法规b．行业法规c．国家法规d．a、b、c全部小企业常用的经营方式主要有（利基经营、差异化经营、特许经营)。小企业初期筹资的主要渠道是

b

.．个人积蓄小企业的创立程序中包括（B登记注册C银行开户D税务登记）。小企业创新的基本内容包括(产品和服务创新．思想创新．管理制度创新．管理模式创新小企业创业管理风险中不包括规模风险小企业倒闭的主要原因是（a）。a．财务小企业的内部系统竞争优势包括（BCDB．人员优势C．管理优势D．创新优势）.小企业的经营方式主要是:(）A。利基经营B。差异化经营D。联合经营

小企业的经营理念一经确定就是不断发展变化的小企业的经营者和所有者在负债和权益之间进行选择时必须考虑的因素有（企业的潜在获利能力、筹资的风险、表决控制权的问题）。小企业的竞争优势是一种（比较优势）小企业的内部财务分析包括(小企业获利能力分析、小企业短期偿债能力分析、小企业资产管理能力分析、小企业长期偿债能力分析）.小企业的企业家要预测新办一家企业的资产需求通常采用(销售百分比法)。小企业的外部环境可以划分为(宏观环境、中观环境、微观环境）。小企业法定组织形式有（ABD）.A合伙企业B公司制合伙企业D个人独资企业小企业分析宏观环境的方法是PETS法小企业工艺创新的原则是().

A.需求推动B。量力而行

C。持续创新D.综合效益小企业管理制度创新的核心内容是(A

).A．产权制度创新小企业获取竞争优势的基本竞争战略有（低成本战略、差异化战略、市场细分战略）。小企业衰退阶段的技术创新可选用（A．转移战略B．稳定战略D．紧缩战略）。小企业的退出障碍包括（A心理障碍C制度障碍D物质障碍）。小企业进入成长阶段后，可以采用的技术的创新战略有（B市场渗透战略C市场竞争战略D产品开发战略小企业经常采用的专门化战略有（消费群体专门化产品专门化地理区域专门化经营特色专门化小企业能够获得的商业信用多种多样，常见的有（A．应付账款C．商业票据D．预收账款）.小企业可以通过多种方法保持其竞争优势，如下哪些选项属于小企业常用的方法:(法律手段、人本管理与人力资源开发、加强外部合作、多利基市场营销）。小企业可以通过多种方法保持其竞争优势，如下哪些属于小企业常用的方法(ABCD）。不断创新B．加强人本管理和人力资源开发C．加强外部合作D．多利基市场营销小企业人才引进应遵循如下原则：（适用原则、按劳分配原则、超前性原则).小企业使用最多的组织形式是个人独资企业小企业所采取的最流行的组织形式是（d）。d．业主制小企业选聘人才常用的渠道有(就业服务机构、广告招聘、内部选拔、个人推荐）。小企业选聘人才的首要原则是(德才兼备).小企业选聘人才时最常使用的一种工具是（

C。面试小企业考察拟聘用人员综合素质的方式主要有（A．面试B．能力测试C．角色扮演D．品行鉴定）.小企业要确认其法人资格，就必须到国家行政管理部门进行（B）。B．企业登记注册小企业在市场中必须承担的风险有（财务风险、经营风险、投资风险

小企业在与大企业竞争中，最不具优势的方面是：(A

）A。价格小企业在资金运用方面的一般问题是：其流动资产与（b）的比例失调。b．固定资产小企业在选择团队成员时,应考虑的问题有（ABD)。A．人才要具有一定的专业知识或基本素质B．公司的整体策略D．整体的协调一致小企业在创业阶段最为适用的战略是（C单一细分战略）。小企业在最初的市场营销活动中所采用的最差战略是：(C)C．单目标市场战略小企业宏观环境中的行业竞争结构包括(ABCDE）。A．潜在进入者的威胁B．供应商的讨价还价能小企业宏观环境包括（政治法律环境、经济环境、技术环境、社会文化环境）。小企业的微观环境包括（ABCD).A。消费者B.供应商C。竞争者D。联盟者力C．行业内企业的竞争D．购买商的讨价还价能力E．替代产品的威胁小企业往往根据市场环境和自身条件可以选择下列哪些经营战略（A。地区资源导向型经营战略B。产业结构导向型经营战略D。“夹缝”发展型经营战略）。小企业经营战略是一个完整的体系，通常可以划分为（AC)两个层次A．企业战略C．职能战略小企业为了克服人力资源的限制,可以利用的外部人力资源.包括（A．与有关科研部门或大专院校建立技术协作关系B．聘用兼职专业技术或管理人员C．聘请国内外专家、学者为企业生产经营提供指导D．聘请离退休人员小型企业不道德行为中最典型的就是d虚报收入和费用小张拥有一项新技术的专利权，他适宜采用(创建一家新企业）的形式创业。新办企业应该最好在（d）开始.a．家里b．企业扶植机构c．租赁的房屋d．a、b、c任何一个新企业管理队伍的管理能力和专业技术能力可以通过使用（a）的帮助来得到补充.a．外部虚拟企业的运作模式有(虚拟生产、人员虚拟、功能(职能）虚拟、策略联盟）。选择战略伙伴应考虑（B能力C承诺D兼容性）。选择特许经营项目应考虑（A品牌形象和背景B对方提供的服务C理想的店址D加盟条款）。选择特许经营模式进行创业，其优势之一就是(可以得到特许经营企业资金方面的帮助）。Y要将企业传递给子女的企业创立者，通常要考虑的是(D

）。决定子女是否具有必要的气质和能力一般企业测度其是否应退出某市场的方法是：成本法.市场价值评估法。盈利能力评估法、资产价值评估法一份有意义的合同(BB．必须是一种自愿协议一个创业者应该具备(创新能力、专业知识、经营能力、心理承受能力一个创业者应该具备(较强经营能力业务能力、勇于创新的能力、充满自信永不言败的精神、健康的体魄

一个企业的偿债能力（A

）。常常用其流动资产与流动负债的比率来衡量一个企业的净利润取决于(A．销售额

B．经营费用C．税金一家企业在发展过程中随着规模扩大组织形式也会发生变化影响组织形式变更的首要因素（企业规模大小一位年轻大学毕业生投资办了一家企业,不久就倒闭了.他认为他获得了很有价值的经验，并急于期待再开办一家企业,他最大的损失是（A

）。A．资金损失一下属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是（BD)。B经营战略分析D技术分析

一种广泛使用特许经营类型即生产者或创造者是特许授权人零售商是特许经营人该类型是(类型C

)。

以下不是小企业组织形式有(C

）。A合伙企业B公司制企业C集体企业D个人独资企业以下不属于创业机会特征的是（盈利性)。以下不属于风险特征的是（D

)。A普遍性B偶然性C盈利性D消逝性以下各选项中，不属于小企业的微观环境的因素是().D.经销商以下选项中，是商业计划其他部分的基础的是（C．市场调研与分析以下选项中，属于项目可行性报告包含的内容是（C经济效益分析）。以下选项中，属于商业计划与项目可行性报告共同包括的内容是（.经济效益分析D技术分析以下选项中,不属于具有低成本优势的小企业参与竞争的方式是(B较差的质量较低的价格）。以下有关产品组合描述正确的有（产品组合的宽度反映了企业经营的范围的大小、增加产品组合的深度可更好地满足同一消费群体或不同消费群体的需求和偏好、产品组合的关联度能反映各个产品线之间相互支持、协同）。以下组织形式中，出资人对企业债务承担有限责任的是（公司制企业）。

银行账户是指各单位为办理(ABCD），而在银行开立的户头。A．现金收付B存款C．贷款D．结算

影响小企业获利水平的因素包括（AB）。A经营费用B主营业务收入英国经济学家约翰·穆勒认为，小企业存在的根本原因是(它对现存环境有较强的适应性）.营运资本包括（a）。a．应收账款影响小企业获利水平的因素包括（经营费用、主营业务收人）。用来衡量小企业规模的标准不包括（D

).A。销售额

B．资产价值C．存款量D．企业类型由于销售额不足，较差的增长前景以及高额的费用等造成的企业倒闭,一般被认为在（B

经营管理

方面存在着问题.与企业经营有关的行政立法包括:(A.行政处罚法B.企业法人登记管理条例C.行政诉讼法D。劳动法）。与大企业经营者相比，小企业经营者的特点表现为（自主性、灵活、冒险性、集团性)。与大型企业相比，中小企业独具的特点是(ABCD）。A．数量多、分布广B．体制灵活、组织精干C．管理水平相对较低D．产出规模小、竞争力弱与小企业市场营销没有直接关系的活动是（b）。b．生产产品与在经济低速时期的企业破产比例相比，在经济繁荣时期的企业破产比例会（b)b．较低员工参与管理属于人本管理的(B

)层次.B．决策沟通Z在产品生命周期的导入期，企业应采取的策略是（定价策略、分销策略、促销策略）。在波士顿矩阵法中，具有低增长、低竞争力的单位被称为(C瘦狗）.在国外公司价值评估中广泛采用的评估方法是(C

).C．现金流量折现法

在家庭企业里，家庭所关心的与企业因素之间的密切关系,一般被称为（d）d．重叠在家庭企业里，企业决策(A).A有时是家庭决策在家族企业的所有关系中，(a）的关系是最敏感，最麻烦的.a．丈夫与妻子之间在家族企业所有权移交中,一般不需考虑的问题是：(c）。将所有权的移交推迟到创建者死亡时在家族企业中，作为企业家的配偶，不应担当的角色是（c）。企业家事业的担忧者在开办自己的企业时，企业家不承担的风险是（d)。．失去独立的风险

在美国，以资产为基础的贷款公司通常作为担保所使用最多的资产是（B

)。B．应收账款和存贷在美国要获取准公司的身份，企业必须满足的条件不包括：(c)。a．必须是国内企业b．必须只发行一种股票c．必须拥有50人以上的股东d．不允许有暂居的外国股东在商业计划书的封面上，应注明的内容有（ABDA公司地址B通讯方式D公司名称）。在评估企业价值时,最不重要的是：（d）。a．依靠专家的意见b．对过去财务报告的评价c．对过去纳税情况的评价d．卖主对企业价值的说明在评价企业时,下列中哪一个不是应考虑的非量化因素：(a）。a．回报率在企业的道德规范的建设中应主要考虑(A企业文化的基本价值取向B领导的性质C对员工的引导在企业计划中的财务计划部分，主要反映的是企业的财务报表,其中最重要的报表是（D．现金流量在税收不变的情况下,如果物价持续上涨，采取（后进先出法）可以使企业其末存货的成本降低,本期销货成本提高，从而降低应纳税所得额,达到减少所得税的目的。在推荐子女为家族企业领导者时，一般不需考虑的问题是；（B)A家庭给子女进入企业的压力

B．推荐方便C家庭成员对子女能力的认识

D子女选择自己事业的权力在网络交易的三种基本模式中，网络拍卖指的是C-C模式在我国,合伙人的形式有（有限合伙人、隐名合伙人、普通合伙人）.在吸引投资商方面容易产生副作用的表现是：（d)。a．迷恋于产品或服务本身而不了解市场需求b．财务计划与行业标准差异显著c．发展方案脱离现实d．a、b、c全部在下列哪个行业中，小企业会比大企业显得更为重要?（c)。运输在税率不变的情况下，如果物价持续下降，采用（A）可以使企业期末存货的成本降低，本期销货成本提高,从而降低应纳税所得额,达到减少所得税的目的.A。先进先出法在以下不是营销组合的是(C

）.A分销渠道B广告C定价D销售促销在以下关于价格的描述中，错误的是（D

）。A价格是买者作出选择的主要决定因素B营销组合因素中，惟有价格是直接产生收入的因素C价格是营销组合因素中最为活跃的因素D价格的制定要与营销组合的其他部分相结合

在以下营销组合因素中，能直接产生收人的途径是(定价）。在营销组合因素中,能直接产生收入的途径是定价在整体产品的概念中，”售后服务”属于产品的延伸层在资本市场被认为是收购公司股东所能获得的真正利益是给收购公司的自由现金流量在团队中，善于提出新思路忽略细节具有高智商、性格内向；可信赖但易激怒的团队成员角色是(创造者）.造成小企业过大的破产比例原因很多，但不构成其原因的是：（c)。c．企业已亏损若干年战略联盟各种形式中，双方彼此间参与程度最高的是(C）。C．多数股权参与战略联盟各种形式中，彼此间参与程度最低的是(许可证协议）张强是某大公司的销售部经理,多年工作中积累了很多经验，拥有众多客户。现在他打算自立门户创业当老板,他适宜采用的创业形式是（A）。A．创建新企业正式的市场营销计划中的最详细的部分是(B

).B．营销战略制造业对劳动力的要求取决于其(a)的性质。a．生产过程属于企业内部制约性制度内容的是物资调配制度属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是技术分析专利是指

发明者的一种注册了的权利

资产负债表的三大要素是（资产、负债、所有者权益）。资产价值评估法反映的是企业资产的市场价值，具体方法有：（调整账面价值法、重置价值法、清算价值法）。组织形式中,出资人对企业债务承担有限责任的是公司制企业作为市场这一顾客群体或潜在的顾客，必须具有(A。购买能力C。未满足的需求整个商业计划的第一部分，也是最重要的部分是（A．摘要摘要是商业计划的主要组成部分，必须具有强烈的吸引力和说服力，这一部分描述的内容应包括A．报价B．商机和战略C．企业理念和特征的描述D．竞争优势和盈利能力职务分析是人力资源管理的一个基础要素，可以广泛运用与人力资源管理的多个方面，如(A员工招聘B.绩效考评C。薪酬设计D.员工培训一、不定项选择题。（）是人本管理的最低层次。(B：情感沟通）)是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合，因而顾客已经形成品牌偏好，通常会优先选择的品牌。（C：忠诚品牌）(）方法是小企业在职培训中最直接、最为有效的方法。（B：师傅带徒弟）（)是分销渠道的中间机构。（A：批发商、B：零售商、C：银行、D：仓储公司、E：广告代理）◆(）是确认企业的法人资格或营业资格,行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。（D：企业登记注册)◆（）是人本管理的最低层次。（B：情感沟通）◆(）是有较高知名度且品牌代表一组稳定、独特的利益组合，因而顾客已经形成品牌偏好，通常会优先选择的品牌。（C：忠诚品牌）◆“戴尔”电脑公司既有以工厂化方式提供服务的低成本，又有高的质量.其服务创新方法是（A:工业化－亲密关系法）。◆“人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的，可以被开发出来”,这反映的是人力资源的（)特点。（C：无限性）◆“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫。”这句话说明了创业机会的（)特征。（B：偶然性）◆“我不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”,这里的“咝咝”声应该属于（C：附加产品）◆“小企业的员工都应该是多面手，能够掌握多种技能”体现了小企业人力资源开发战略的（）原则。（D：综合性)◆“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点"是（)的主要观点。（C：市场缝隙理论）◆A公司是年净收益200万元的小公司．张某打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业,该企业的价格收益比是5，那么由此可以断定A公司的市场价值为()万元．（A：1000）◆CRM是指以下哪种电子商务活动？（A：客户关系管理）◆ERP发展的第一个阶段是(A：MRP阶段）.［A］◆爱立信公司曾因上游企业――飞利浦芯片厂的火灾而陷入危机，被迫退出手机生产领域。这次危机属于(B：供应危机）。◆按危机来源划分小企业遇到的危机类型，包括（A：供应危机、B：财务危机、C：品牌危机）.◆按照创业动机的不同可以将创业者分为（C：生存型创业者、D：机会型创业者）◆按照企业内部导致危机的因素，它可能遇到的危机有（B：战略危机、C：组织危机、D：职能危机）。［B］◆帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（B：制定一份完美的商业计划）.◆本教材将小企业创新的基本内容概括为：（B:技术创新、C：管理创新）。◆波士顿矩阵法，也就是（)，它是小企业用来确定不同经营单位之间的经营组合.（B：BCG法)◆波特教授认为，狭义的小企业竞争优势通常包括以下基本形式：（A：成本领先、C：标新立异）。◆不完全市场是指（B、垄断竞争市场)。［C］◆产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为（B：改进型）.◆常见的创业计划格式包括如下内容（A：封面、B:扉页、C：内容、D：目录、E:附录）◆创建新企业的必备条件有（A：拥有专利技术、B：拥有工作经验、D：拥有一定量的客户群、E:获得充足的创业资金）◆创业板与主板市场的根本区别在于（B：上市标准不同、D：服务对象不同、E：交易制度不同）◆创业机会具有自身独到的特征，比如(B：偶然性、C:普遍性、D：消逝性).◆创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面.其中的精华部分是（C:摘要）◆创业团队的组成模式有多种，其中（）的团队模式是最完美的组合。（D：资本技术联合）◆创业团队可分为（B：群体性创业团队、C：有核心主导的创业团队）。◆创业者打算购买一家现存企业之前．必须对其进行全面的审查，主要包括（B：市场状况、C：财务状况、D：出售原因）。◆从受许人的角度来看，特许经营的缺点有（A:经营方式没有自主权、D：必须支付昂贵的特许经营费、E：必须接受统一的供货价格)。◆促销组合包括(A：广告、B：人员推销、C：销售促进、D：公共关系）[D]◆大型企业难以具备的、中小企业独具的特点是（A：数量多、分布广、B：体制灵活、组织精干、C：管理水平相对较低、D：产出规模小、竞争力弱、E：“家族”色彩浓）。◆当产品生命周期进入成长期，企业可以采取的营销策略是（A：进入新的细分市场、B：进入新的分销渠道、D：适当降低产品价格、E：改进产品质量、增加特色和式样）◆当产品生命周期进入成熟阶段,企业应采取的策略是（A：市场改进、B:产品改进、D：营销组合改进)◆当市场上同类品减少，短期内也无竞争者时,小企业的定价策略可选择是（B:撇脂定价）◆当小企业具有较强的研发能力,同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是(C:差异化战略）◆导致创业团队分裂的主要矛盾有（A：有些成员的能力不适应企业的发展、B：团队思想没有统一，成员的经营理念与方式不一致、C：团队成员的性格、个性、兴趣不合、D：创立初期缺乏一个明确的利润分配方案)。◆电子计算机从电子管。晶体管。集成电路进入到大规模集成电路的第四代产品,再到具有人工智能的第五代，这属于产品创新类型的(C：换代型）.◆对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（A：运营管理)◆对消费者购买行为影响最广泛、最深远的因素是（A：文化因素)◆对小企业竞争优势的认识,许多企业家存在一些误区，如（B：小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争、C：对于小企业而言，好的商业机会已经消失了、E：小企业应选择成长迅速的行业）.◆对小企业行业选择进行分析的代表人物有（A：施太莱、B：官俊荣、C：莫斯、D：太田一郎）.◆对于传统产业领域的小企业，处于成熟阶段时，可选用的渐进创新战略有(D：国际化战略）。◆对于香水和昂贵的小汽车来说,应采用（）技巧。(C:威望定价）◆对于小企业而言，创新难度大。需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是（D、全新型)。◆对中小企业的划分没有（）的限制。(D：所有制）［F]◆反映小企业流动资产管理能力的指标包括(A：应收账款周转天数、B：应收账款周转率、C：存货周转天数、D:存货周转率）。◆服务型小企业的地点选择应重点考虑（)等因素。（B：交通是否便利、C：顾客的数量和质量、D：周边的商业氛围）[G]◆个人独资企业的优点体现为(A：组建和终止容易、B：创建成本低、C：税后利润归个人所有、D:决策权完全集中于企业主、E：没有信息披露的限制）。◆个人独资企业最显著的特点是(A：组建和终止快捷）.◆各国界定小企业普遍采用的指标有（B：从业人数、C:销售额、E:资产总额)。◆根据波特的竞争对手分析模型，对竞争对手的分析主要集中在以下哪些方面？（A：竞争对手的未来目标、B：竞争对手的自我评价和产业的评价、D:竞争对手的现行战略、E:竞争对手的潜在能力）◆根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有（A：服务性产业、B：手工制品业、D：原料来源分散的行业、E:生产地区性产品的产业)。◆根据我国公司法规定,公司具有如下特征（A：是依法设立的社会经济组织、B：是企业法人、C：所有权归股东所有、D：决策权最终由股东共同控制、E：以营利为目的的法人团体）。◆根据熊彼特的分析，属于创新活动的情况是(A：生产新产品、B：使用新技术、C：开辟新市场、D：采用新的组织形式、E：发现和控制原材料的新来源）。◆根据自身发展的客观要求，通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位，弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略(A：联合竞争型经营战略)。◆供应链设计应以（)为起点。（B、顾客需求）◆供应链中流动的资源有（A:物流、B:信息流、E:资金流）.◆购买现存企业的缺点有（A：可能受原企业不良形象的影响、B：若原企业效益差，增加贷款的难度、C:企业文化难以改变、D;厂房设备老旧）。◆购买一家现存企业之前，必须对其基本情况进行全面的审查，下列各项内容中，(）项不属于审查范围.（C、员工知识结构）◆广告目标的类型有（A：通知型广告目标、C：说服型广告目标、D：提醒型广告目标）［H］◆合伙企业的缺点主要有(A：普通合伙人的无限连带责任、B：潜在的个性和权利冲突、C：企业寿命不会太久、D：产权流动、企业规模和融资能力受限制、E:合伙人之间的关系较难处理,管理协调成本较高）。◆核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看，企为核心能力的基础是（D：企业资源）◆衡量小企业短期偿债能力的指标包括（B：流动比率、D：速动比率、E:现金比率）◆后向非一体化或前向非一体化的纵向收缩，属于市场退出的（C：范围收缩）。［J]◆家族企业的特征有（A：人文色彩浓厚、B:以创始人为核心组成企业决策中心、D：家庭与企业的长远目标和利益的一致性）.◆家族企业的优势之一就是创业成本较低,主要表现为（A：经营管理成本低、C：用人成本低、E：融资成本低）◆家族企业最显著的特征是（D:家庭与企业的长远目标和利益的一致性）.◆交易费用是指一系列制度成本，包括（A:谈判成本、B：实施契约的成本、C:监督管理成本、D：信息成本、E:界定和控制产权的成本）。◆结合我国实际,小型企业的管理应该坚持以下原则（B:建立合理的董事会决策制度、C：聘用专业化管理队伍、D：逐步实现决策民主化、E：明确家族成员的股权占有状况)。[K]◆可以用来评价小企业发展的指标是（A：员工数量、B：资产规模、C：销售额、D：竞争能力）。[M]◆迈克尔·波特在《竞争优势》一书中,对行业中的竞争力量进行了分析，这些力量是：（B：潜在进入者的威胁、C：供应商的讨价还价能力、D：购买商的讨价还价能力、E：替代产品的威胁）。◆美国学者麦卡锡将企业可以控制的主要营销管理手段分为（A：产品、B：价格、D：促销、E：地点).◆美国学者威廉布里奇斯将创业者的资格要求归纳为（A：欲望、B:能力、C：资本、E：气质）◆面对企业成长期的主要危机,小企业通常采取的策略有（A：全面降低成本、C：调整企业战略、E：引进人才）。◆某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，小企业实行的战略是(A：集中化战略）◆目前，我国家族企业的管理尚不成熟,具有如下特征（A：集权式的组织模式、C：创业者凭借个人在家族中的威望进行管理、D:具有家长的示范效应）［Q]◆企业成长的过程类似树木成长的过程。小企业是沿着“工人－小企业－大企业”这一过程发展，而大企业逐渐失去生命力最终让位于中小企业.这一理论是(A:经济进化论）◆企业分析创业机会的第一步是（D:市场调研)。◆企业管理制度创新可以分为两种：（A：内部制度创新、D：外部制度创新）。◆企业家创业的劣势包括（A：工作压力大、负担重、C：工作时间长、D：管理工作繁杂、E：随时准备承受经营失败的风险)。◆企业伦理与企业法规的关系体现在（B：道德比法律有更广泛的渗透性）。◆企业内部专门从事法律事务的工作人员是（D：法律顾问）◆企业人才培训主要包括三方面,分别是(B:技能培训、C：知识培训、D：态度培训).◆企业市场营销组合的内容包括（A:产品、B：价格、D：心理因素、E：促销)◆企业团队有（）等模式.(A：资金主导型的创业团队、B：技术主导型的创业团队、C：平等型的创业团队、E：资本技术联合型的创业团队）[R］◆人力资源的特点包括(A:战略性、B：稀缺性、D：周期性、E：时效性)。◆日本东芝公司为在美国市场推出一款计算机化的CT扫描仪，省去了那些非顾客必需的、造价昂贵的功能，使得该产品的售价比竞争对手的同类产品便宜，从而牢固地占领市场。这种低成本战略是（A：简化产品）.◆如果你是一个小企业家,你会选择的行业有（A:印刷行业、B:模具制造、C：乐器制造业、D：衣帽制造业）。[S］◆商业计划的外部使用者包括（C：顾客、D：供应商、E：投资者）.◆商业计划书中应向意向投资人出具关于该计划的保密须知或守密协议的是（），其目的在于保证商业计划书的内容不外传和泄露.（B:扉页）◆商业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面，其中包括（A:独特性、B:管理团队、C:财务规划、E:风险和退出）。◆实行双重课税的组织形式为(C：有限责任公司、D:股份有限公司)。◆使小企业创业成功率提高的创业方式是(A：特许经营)。◆市场细分的客观基础是(B:市场需求的差异、E:购买者的差异）。◆速动比率是速动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比率值一般维持在（）为宜。（A：1）[T]◆逃税、避税、节税的区别在于（A:逃税是违法的，避税是不道德的，节税是政策予以鼓励的、C：逃税和避税都削弱了国家的宏观调控能力）。◆通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为(B：生存型创业者）◆通常，小企业成长期面临的最主要危机是（C：财务危机）