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文档简介
第2页共2页2024年交接班制度范例一、物品管理1、对外卖商品的管理,所有部门需详细清点并记录所有商品。确保每日销售、领取及库存量的准确记录。2、对于客用物品,如床单、被罩、枕头套等,需进行数量记录并进行交接。3、卫生清洁用品的交接,确保每个岗位每日配备充足的干净毛巾、拖把、清洁剂等。4、电器设备的交接,包括电视、遥控器、灯具、空调等,需确认其功能状态及是否需要维修。5、对讲机及相关配件,如电池、耳机、充电器等,进行交接。二、卫生状况交接1、确保岗位卫生符合规定标准进行交接。2、公共区域卫生的重点在于洗手间的交接。3、交接岗位物品的清洁状况。三、公司规章制度的传递1、新制定的规章制度需进行详细交接。2、确保每位员工都收到并理解新的规章制度。3、实行阅读确认制度,员工在阅读通知后于背面签名。四、特殊事项交接1、交接是否有待处理的客人事务。2、记录并交接叫醒服务等特殊服务情况。3、对于客人交办但未完成的事务,需详细记录并通知接班人员继续处理。4、建立客人遗留物品的登记制度。5、记录当班期间的客人投诉及解决方案。6、交接未完成的工作事项,确保工作的连续性。2024年交接班制度范例(二)井下人员检查与管理制度:1.所有下井人员必须遵守检身工的检验,只有在通过检查后才被允许进入井下。2.检身工的职责是对每一位下井人员进行详细检查,如发现以下任何一种情况,有权阻止其下井:(1)未携带自救器。(2)未戴安全帽。(3)未携带矿灯。(4)携带易燃、易爆或点火物品。(5)穿着化纤衣物。(6)下井前饮酒。(7)持有未妥善固定的锋利小工具。(8)其他不适合下井的状况。工作面交接程序规定:1.采掘作业人员、瓦斯检查员、绞车操作员及辅助工需遵守交接班规定。2.交接内容应包括:本班的生产状况、电气机械设备的状态,以及下一班需特别关注的问题,特别是安全状况需详细交接。3.交接班应在工作面或实际工作地点进行。采掘工作面的交接班应由当班班长或小队长执行。4.对重大问题需记录在交接班记录中。5.对违反本制度的行为,将视具体情况给予相应处理。2024年交接班制度范例(三)为确保各班次的精确管理和控制,中餐厅所有员工必须严格遵循以下规定:一、交接未完成任务1.前一班次应对未完成的工作负主要责任。2.后一班次需全面了解并评估遗留任务的当前状态。3.交接过程应形成书面记录,并详细说明原因。4.交接后,接班人员应对未完成的事项负责。5.每位员工都必须确保上级分配的任务无遗留和延误。6.仅允许管理人员进行遗留问题的交接。二、员工出勤管理1.员工需实行双重签到制度,确保在开始和结束工作时在指定记录本上签名。2.禁止代签或故意忘记签到,且不得在签到后不履行职责。3.签到本由主管严格管理。4.员工如需中途离岗或早退,需在记录本上注明并备案。5.员工调班需经主管级以上管理人员批准。6.各岗位请假程序必须遵循公司相关规定。7.若因工作需要加班,员工必须无条件服从,并按程序申请加班补贴或补休。8.下班时间到后,须待领班通知方可离开。9.在营业时间内,员工离开岗位需告知本区域领班,领班需告知主管或其他区域领班。三、营业状况交接1.交接时,下一班次需检查并确认前一班次的营业状况。2.核查预订餐位及VIP客户信息。3.确定VIP服
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