劳务外包协议示范文本版

劳务外包协议示范文本版A版本合同目录一览第一条协议概述1.1协议的签订主体1.2协议的宗旨和目标1.3协议的适用范围第二条定义与解释2.1术语解释2.2条款解释第三条劳务外包内容3.1外包的业务范围3.2外包的数量和质量要求3.3外包的工作地点和时间第四条劳务外包人员的选用与培训4.1外包人员的选用标准4.2外包人员的培训计划4.3外包人员的管理责任第五条劳务外包费用5.1费用计算方式5.2费用支付方式和时间5.3费用调整机制第六条劳务外包的质量控制6.1服务质量标准6.2质量控制措施6.3服务质量的评估和反馈第七条保密与知识产权7.1保密义务7.2知识产权的保护第八条违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的具体承担方式第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的时效第十条合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序10.2合同终止的条件和程序第十一条合同的解除11.1解除合同的条件11.2解除合同的程序第十二条合同的效力12.1合同的生效条件12.2合同的期限第十三条合同的履行监督13.1履行监督的主体13.2履行监督的方式和频率第十四条其他条款14.1信息披露14.2法律适用和争议解决14.3合同的签署和盖章14.4附件列表第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议的签订主体甲方：（全称名称）乙方：（全称名称）1.2协议的宗旨和目标本协议旨在规范甲方将部分业务外包给乙方的行为，明确双方的权利、义务和责任，确保业务外包的顺利进行，实现甲乙双方的共赢。1.3协议的适用范围本协议适用于甲方将其业务范围内的部分工作外包给乙方进行处理的情况。具体外包业务范围、数量和质量要求等内容详见本协议第三条。第二条定义与解释2.1术语解释（1）甲方：指承担外包业务委托方的企业或组织。（2）乙方：指承担外包业务受托方的企业或组织。（3）业务外包：指甲方将其业务范围内的部分工作委托给乙方进行处理的行为。2.2条款解释对本协议的任何解释应遵循合同的整体内容和双方的共同利益，除非双方另有明确规定，本协议的条款应按照通常意义进行解释。第三条劳务外包内容3.1外包的业务范围3.2外包的数量和质量要求（1）数量要求：按照甲方的业务需求，乙方应确保完成甲方外包业务的需求数量。（2）质量要求：乙方应按照甲方的要求，确保完成的外包业务质量符合甲方的标准和要求。具体质量标准详见附件一。3.3外包的工作地点和时间（1）工作地点：乙方应在甲方指定的地点进行外包业务的处理。（2）工作时间：乙方应按照甲方的要求，合理安排工作时间，确保在规定的时间内完成外包业务。第四条劳务外包人员的选用与培训4.1外包人员的选用标准乙方应按照甲方的要求，选用具备相关经验和技能的外包人员。具体选用标准详见附件二。4.2外包人员的培训计划乙方应对选用的外包人员进行必要的培训，确保其能够满足甲方的业务需求。具体培训计划详见附件三。4.3外包人员的管理责任乙方应对外包人员进行有效的管理，确保其按照甲方的要求进行工作，并对其工作质量进行监督和评估。第五条劳务外包费用5.1费用计算方式（2）费用计算的依据是：（详细说明费用计算的依据，如工作量、工作时间等）5.2费用支付方式和时间甲方应在每月5日前，按照双方约定的方式支付乙方上一月的外包服务费用。5.3费用调整机制如因市场行情、政策调整等因素导致外包服务费用发生变动，双方可按照本协议约定的调整机制进行费用的调整。具体调整机制详见附件四。第六条劳务外包的质量控制6.1服务质量标准6.2质量控制措施6.3服务质量的评估和反馈甲方应按照约定周期对乙方提供的外包服务质量进行评估，并将评估结果反馈给乙方。乙方应根据评估结果进行改进，提高服务质量。具体评估和反馈方式详见附件五。第八条违约责任8.1违约行为的界定（1）乙方未按照约定完成甲方外包业务的；（2）乙方提供的外包服务不符合约定的质量标准的；（3）乙方未按照约定时间支付费用的；（4）其他违反本协议约定的行为。8.2违约责任的具体承担方式违约方应承担违约责任，具体包括：（1）违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式按照双方约定的标准执行。（2）如违约行为导致守约方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。（3）违约方应承担因违约所产生的其他费用，如诉讼费、律师费等。第九条争议解决9.1争议解决的方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时效双方应自争议发生之日起30日内解决争议，否则视为双方同意继续履行本协议。第十条合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序任何一方提出变更本协议，应向另一方发出书面变更通知。变更协议需经双方协商一致，并以书面形式签订。10.2合同终止的条件和程序（1）双方协商一致解除本协议；（2）一方严重违反本协议，另一方有权解除本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行，双方均可解除本协议。第十一条合同的解除11.1解除合同的条件双方同意解除本协议的条件如下：（1）双方书面同意解除本协议；（2）一方严重违反本协议，另一方有权解除本协议。11.2解除合同的程序双方应书面确认解除合同的事宜，并按照本协议约定的方式处理后续事项。第十二条合同的效力12.1合同的生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同的期限本协议的有效期限为____年，自合同生效之日起计算。合同到期后，如双方无异议，本协议自动续约____年。第十三条合同的履行监督13.1履行监督的主体双方均应对履行合同的情况进行监督。13.2履行监督的方式和频率双方可通过现场检查、定期报告等方式对履行合同情况进行监督。第十四条其他条款14.1信息披露双方应按照法律、法规的要求，对涉及国家秘密、商业秘密的信息进行保密，未经对方同意，不得向第三方披露。14.2法律适用和争议解决本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同的签署和盖章本协议一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字或盖章后，本协议具有法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务质量标准详细列出乙方应满足的质量要求，包括但不限于服务速度、准确性、客户满意度等。附件二：外包人员选用标准详细列出乙方在选用外包人员时应遵循的标准，如工作经验、技能要求、学历要求等。附件三：培训计划详细列出乙方对外包人员进行培训的计划，包括培训内容、培训时间、培训方式等。附件四：费用计算和支付方式详细列出费用计算的依据和计算公式，以及费用支付的时间和方式。附件五：质量控制措施详细列出乙方应采取的质量控制措施，以确保服务质量符合甲方要求。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间完成甲方外包业务的，应支付违约金，违约金的计算方式按照附件四约定的标准执行。示例：乙方应在10个工作日内完成甲方提供的外包业务，若乙方未能按时完成，则构成违约。2.乙方提供的外包服务不符合约定的质量标准的，应承担返工、重做等责任，并支付因此产生的费用。示例：乙方完成的外包业务出现的错误率超过约定标准，甲方有权要求乙方重新处理，乙方应承担重新处理的费用。3.乙方未按照约定时间支付费用的，应支付迟延履行违约金，迟延履行违约金的计算方式按照附件四约定的标准执行。示例：乙方应在每月5日前支付甲方上一月的外包服务费用，若乙方未能按时支付，则构成违约。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。在本合同中的应用：如因不可抗力导致乙方无法履行本合同，双方可协商解除或变更本合同。2.违约金：指一方违约时向另一方支付的赔偿金，用于弥补因违约所造成的损失。在本合同中的应用：如乙方违约，应向甲方支