社会工作师考试社会工作实务(中级)试题及答案指导(2024年)

2024年社会工作师考试社会工作实务(中级)复习试题(答案在后面)一、案例分析题（本大题有4小题，每小题20分，共80分）第一题背景资料：张先生是一位58岁的退休工人，他的妻子在两年前因病去世，留下他与患有轻度智力障碍的成年儿子小明共同生活。张先生在退休后一直负责照顾小明的日常生活，并且在社区内积极参加老年活动。近期，张先生被诊断出患有慢性疾病，需要定期去医院治疗，并且医生建议他减少体力劳动。这给张先生带来了极大的心理压力，同时也影响到了他对小明的照顾质量。张先生感到非常焦虑，不知道如何继续维持家庭的生活秩序。问题：假设您是一名社会工作者，请根据上述情况：1.分析张先生面临的困境及其原因。2.提出至少三项干预措施帮助张先生改善现状。3.在实施过程中应注意的问题有哪些？第二题案例分析：小王，男，35岁，已婚，有一个5岁的儿子。小王原是一名国企员工，因企业改制下岗。下岗后，小王尝试过多种职业，但都未能稳定下来。由于家庭经济状况不佳，小王夫妇不得不将儿子送到农村老家由父母照看。小王在求职过程中，感到自卑和焦虑，对未来的生活感到迷茫。在一次偶然的机会，小王参加了当地社区举办的社会工作培训，并逐渐对社会工作产生了兴趣。问题：1.结合社会工作实务的理论和方法，分析小王面临的主要问题和需求。2.作为社会工作者，如何为小王提供专业服务，帮助他实现再就业？第三题案例背景：小李是一名社区社会工作师，在某城市边缘的一个社区工作。该社区主要居住着外来务工人员及其家庭，其中不少家庭面临着经济困难、子女教育问题以及融入城市生活的挑战。最近，社区内发生了一起因孩子辍学而引发的家庭纠纷事件。小李在介入处理这起事件的过程中发现，该家庭的父亲失业已久，母亲在超市做兼职，收入微薄；他们的孩子小明（化名）今年12岁，因学习成绩不佳而产生了厌学情绪，并最终决定辍学帮助家里减轻经济负担。问题：1.结合上述案例，请分析导致小明辍学的主要原因，并提出至少三条具体干预措施。2.作为一名社会工作师，小李应该怎样与该家庭建立信任关系，并在此基础上开展后续工作？3.针对社区内的类似情况，小李可以采取哪些策略来预防此类问题的发生？第四题案例背景：李先生，男，45岁，已婚，有两个孩子，家庭经济状况一般。李先生因工作压力过大，导致家庭矛盾频发，夫妻关系紧张，亲子关系疏远。在社会工作者的介入下，李先生开始参与社区活动，逐渐改善了与家人和社区的关系。问题：1.根据社会工作实务的理论，分析李先生参与社区活动的动机和需求。2.作为社会工作者，针对李先生的情况，应如何制定介入计划，以帮助他解决家庭问题？二、方案设计题（20分）题目背景：随着城市化进程的加快，许多外来务工人员及其家庭面临着适应城市生活的问题，包括子女教育、居住条件、就业机会、社会保障等多方面挑战。作为社会工作者，您被分配到一个社区服务中心，负责策划一项旨在帮助外来务工人员及其家庭更好地融入城市生活的项目。题目要求：请您设计一个为期一年的服务方案，目标是增强外来务工人员及其家庭的社会适应能力和生活质量。方案应包括以下几个部分：1.方案的目标与预期成果2.目标群体的确定3.服务内容的设计4.实施策略5.预算概览6.方案评估的方法2024年社会工作师考试社会工作实务(中级)复习试题及答案指导一、案例分析题（本大题有4小题，每小题20分，共80分）第一题背景资料：张先生是一位58岁的退休工人，他的妻子在两年前因病去世，留下他与患有轻度智力障碍的成年儿子小明共同生活。张先生在退休后一直负责照顾小明的日常生活，并且在社区内积极参加老年活动。近期，张先生被诊断出患有慢性疾病，需要定期去医院治疗，并且医生建议他减少体力劳动。这给张先生带来了极大的心理压力，同时也影响到了他对小明的照顾质量。张先生感到非常焦虑，不知道如何继续维持家庭的生活秩序。问题：假设您是一名社会工作者，请根据上述情况：1.分析张先生面临的困境及其原因。2.提出至少三项干预措施帮助张先生改善现状。3.在实施过程中应注意的问题有哪些？参考答案：1.张先生面临的困境及其原因：身体状况恶化：张先生被诊断出患有慢性疾病，这对他的身体健康造成了威胁，同时需要定期治疗也增加了他的生活负担。经济压力：治疗费用以及可能的生活质量下降可能会带来经济上的压力。心理压力：失去伴侣后独自承担家庭责任，加上自身健康问题，张先生可能面临抑郁或其他心理健康问题。照顾责任：张先生需要继续照顾有轻度智力障碍的儿子，但自身的健康状况使这一任务变得更加困难。2.干预措施：联系社区资源：帮助张先生联系社区内的支持服务，如家庭照护援助计划，减轻他在照顾儿子方面的压力。心理咨询服务：推荐张先生接受心理咨询，处理因健康状况变化引起的心理问题，增强其应对能力。医疗协助：协助张先生获取必要的医疗服务信息和支持，确保他的疾病得到妥善管理。3.实施过程中应注意的问题：个性化服务：考虑到张先生和小明的具体情况，提供量身定制的支持方案。持续跟进：社会工作者需要定期回访张先生的家庭，了解他们的最新需求，并适时调整支持策略。家庭成员参与：鼓励小明参与到适合他的活动中去，促进他的社交技能发展，并提高张先生的休息时间。社会支持网络建设：帮助张先生建立一个由亲友、邻居以及社区组织构成的支持网络，以便在他需要帮助时可以及时获得支持。通过这些措施，可以帮助张先生和他的家庭更好地应对目前所面临的挑战。第二题案例分析：小王，男，35岁，已婚，有一个5岁的儿子。小王原是一名国企员工，因企业改制下岗。下岗后，小王尝试过多种职业，但都未能稳定下来。由于家庭经济状况不佳，小王夫妇不得不将儿子送到农村老家由父母照看。小王在求职过程中，感到自卑和焦虑，对未来的生活感到迷茫。在一次偶然的机会，小王参加了当地社区举办的社会工作培训，并逐渐对社会工作产生了兴趣。问题：1.结合社会工作实务的理论和方法，分析小王面临的主要问题和需求。2.作为社会工作者，如何为小王提供专业服务，帮助他实现再就业？答案：1.小王面临的主要问题和需求包括：经济困难：由于下岗后多次求职未果，小王家庭经济状况不佳。心理压力：小王在下岗和求职过程中感到自卑和焦虑，对未来生活迷茫。社会支持不足：小王在求职过程中缺乏社会支持，难以应对生活中的挑战。职业技能提升：小王需要提升自身的职业技能，以适应新的就业市场。2.作为社会工作者，为小王提供专业服务的措施如下：心理支持：为小王提供心理咨询服务，帮助他缓解自卑、焦虑等负面情绪，增强自信心。职业指导：结合小王的专业技能和兴趣爱好，为他提供职业规划和就业指导，协助他寻找合适的就业机会。技能培训：组织小王参加职业技能培训，提升他的就业竞争力。社会资源链接：帮助小王获取就业信息，联系相关企业，协助他实现再就业。家庭支持：与小王夫妇沟通，了解他们的家庭需求，提供家庭支持，帮助他们改善家庭经济状况。社会倡导：倡导社会关注下岗职工群体的就业问题，提高社会对这一群体的关注和支持。解析：本题考察社会工作者在实务工作中对服务对象需求的识别和评估，以及如何运用专业方法为服务对象提供帮助。通过分析小王面临的问题和需求，社会工作者可以制定相应的服务计划，帮助小王解决实际困难，实现再就业。同时，本题也要求考生关注社会工作者在提供服务过程中的伦理原则和职业操守，确保服务质量和效果。第三题案例背景：小李是一名社区社会工作师，在某城市边缘的一个社区工作。该社区主要居住着外来务工人员及其家庭，其中不少家庭面临着经济困难、子女教育问题以及融入城市生活的挑战。最近，社区内发生了一起因孩子辍学而引发的家庭纠纷事件。小李在介入处理这起事件的过程中发现，该家庭的父亲失业已久，母亲在超市做兼职，收入微薄；他们的孩子小明（化名）今年12岁，因学习成绩不佳而产生了厌学情绪，并最终决定辍学帮助家里减轻经济负担。问题：1.结合上述案例，请分析导致小明辍学的主要原因，并提出至少三条具体干预措施。2.作为一名社会工作师，小李应该怎样与该家庭建立信任关系，并在此基础上开展后续工作？3.针对社区内的类似情况，小李可以采取哪些策略来预防此类问题的发生？参考答案与解析：1.主要原因及干预措施：主要原因：经济压力、家庭教育观念落后、学校与家庭教育配合不足。干预措施：1.经济援助：协助家庭申请政府提供的经济补助，如最低生活保障金等，减轻其经济压力。2.心理辅导：对小明进行心理辅导，帮助他树立正确的人生观和学习态度；同时，也应对父母提供心理咨询，转变其教育观念。3.家校合作：加强学校与家庭之间的沟通，定期举办家长会，让教师了解学生家庭状况，并给予适当的指导和支持。2.建立信任关系：小李首先应当展示自己的专业知识和真诚的态度，通过耐心倾听家庭成员的问题，理解他们的处境。其次，可以通过实际行动帮助解决他们面临的实际困难，逐步赢得家庭成员的信任。此外，保持与家庭的长期联系，确保他们知道社会工作师是可信赖的支持者。3.预防策略：开展职业培训：在社区内组织职业技能培训，提高居民就业能力，从而增加家庭收入来源。普及家庭教育知识：通过讲座等形式普及正确的家庭教育理念，增强家长对孩子教育重要性的认识。创建支持网络：建立社区互助小组，鼓励邻里之间相互帮助，共同面对生活中的困难，形成积极向上的社区氛围。第四题案例背景：李先生，男，45岁，已婚，有两个孩子，家庭经济状况一般。李先生因工作压力过大，导致家庭矛盾频发，夫妻关系紧张，亲子关系疏远。在社会工作者的介入下，李先生开始参与社区活动，逐渐改善了与家人和社区的关系。问题：1.根据社会工作实务的理论，分析李先生参与社区活动的动机和需求。2.作为社会工作者，针对李先生的情况，应如何制定介入计划，以帮助他解决家庭问题？答案：1.李先生参与社区活动的动机和需求：（1）动机：李先生参与社区活动的动机主要包括：放松心情，缓解工作压力；寻求社交支持，改善人际关系；增强自信心，提升自我价值感；想要改善家庭关系，提高亲子沟通质量。（2）需求：李先生参与社区活动的需求主要包括：心理需求：寻求心理疏导，缓解负面情绪；社交需求：建立良好的人际关系，拓展社交圈子；自我成长需求：提升自我能力，实现自我价值；家庭关系需求：改善亲子关系，增进家庭成员之间的沟通与理解。2.社会工作者针对李先生情况的介入计划：（1）心理疏导：为李先生提供心理咨询，帮助他了解自己的心理状态，学会情绪管理，提高应对压力的能力。（2）人际关系建设：协助李先生在社区中结识志同道合的朋友，增强社交支持系统，改善人际关系。（3）亲子关系改善：通过开展亲子活动、家庭工作坊等形式，提高亲子沟通技巧，增进家庭成员之间的感情。（4）自我成长：鼓励李先生参加各类培训课程，提升自身能力，实现自我价值。（5）家庭关系辅导：针对李先生家庭的具体情况，提供专业的家庭关系辅导，帮助家庭成员建立和谐的家庭氛围。解析：1.本题考察了社会工作实务的理论应用，要求考生分析李先生参与社区活动的动机和需求，以便制定针对性的介入计划。2.在分析动机和需求时，考生需要结合案例背景，从心理、社交、自我成长和家庭关系等方面进行综合考虑。3.制定介入计划时，考生应遵循社会工作实务的基本原则，如尊重、接纳、保密、专业等，确保介入过程的有效性和针对性。二、方案设计题（20分）题目背景：随着城市化进程的加快，许多外来务工人员及其家庭面临着适应城市生活的问题，包括子女教育、居住条件、就业机会、社会保障等多方面挑战。作为社会工作者，您被分配到一个社区服务中心，负责策划一项旨在帮助外来务工人员及其家庭更好地融入城市生活的项目。题目要求：请您设计一个为期一年的服务方案，目标是增强外来务工人员及其家庭的社会适应能力和生活质量。方案应包括以下几个部分：1.方案的目标与预期成果2.目标群体的确定3.服务内容的设计4.实施策略5.预算概览6.方案评估的方法答案与解析：方案名称：城市融合助力计划1.方案的目标与预期成果：短期目标：提高外来务工人员的语言沟通能力和社会适应技巧。中期目标：改善外来务工人员子女的学习成绩和社会交往能力。长期目标：促进外来务工人员及其家庭的社会融入，提升其生活质量。预期成果：参与者能够更好地理解和使用当地的社会服务资源。外来务工人员及其子女的心理健康水平得到提升。社区内的社会排斥现象减少，促进多元文化的交流与理解。2.目标群体的确定：本方案的目标群体为年龄在18至60岁之间的外来务工人员及其家庭成员，特别是那些面临语言障碍、文化差异、经济困难等问题的家庭。3.服务内容的设计：开展职业培训课程，包括计算机操作技能、普通话培训等。提供心理咨询服务，帮助解决因迁移带来的心理压力。组织亲子活动，增进家庭成员间的沟通与合作。开设子女课后辅导班，提供学业支持。联合社区资源，举办文化节日庆典，促进文化交流。4.实施策略：与当地政府、非政府组织、企业等建立合作关系，争取资金支持和服务资源。利用社交媒体平台和社区公告板进行宣传，吸引更多参与者。定期召开反馈会议，收集意见并调整方案细节。5.预算概览：基础设施维护及材料费用：￥30,000专业讲师及咨询师薪酬：￥50,000宣传推广费用