施工项目质量管理概论

施工项目质量管理概论一、质量的概念

1、质量是满足明确和隐含需要的特性的总和。它有广义和狭义之分，狭义通常指产品的质量,广义还包括工作的质量。

2、产品质量与工作质量的关系:工作质量是产品质量的保证，它反映了与产品质量直接有关的工作对产品质量的作用。

二、工程质量的含义

工程项目是一项拟建的建筑产品，工程质量的特性包括寿命、可靠性、安全性、经济性、功能性和环境的适宜性等。

三、质量管理的目的和意义

1。质量管理的目的是为了确保项目按照设计者规定的要求满意的完成,建设符合规范、标准的建筑产品,满足业主的使用要求。”论文百事通

(二)健全质量管理制度

1。质量责任制

项目经理是工程质量的终身责任人,必须做好项目管理计划，明确管理目标,进行质量目标分解、交底，认真审批质量计划。

2。质量岗位责任

a.质检员:行使质量否决权，进行质量交底、岗位监督检查、工序交接检查.

b。施工员：落实施工方案、技术措施,进行技术交底、岗位交底、工序交接.

c。材料员：材料性能检验测试指标与设计标准相符合,进场程序与文件资料齐全。

d。预算员:做好质量成本测算核算、分析及核算。

e.资料员：质量保证资料、技术相关资料整理真实、齐全、有效.

3.质量交底制度：明确质量目标、验收标准、作业技术要领、施工依据、工序关系、控制的重点与难点.它包括项目经理对管理人员、管理人员对各作业班组交底。

4.“三检”制度:坚持工序自检、互检和专检，有利于施工流程的顺利进行,消除质量隐患，避免不必要的返工，节约质量成本。

（三）过程控制

1.三阶段控制

三阶段控制分为施工质量的事前控制、事中控制、事后控制，它构成了质量控制的系统过程。

a。事前控制：在项目施工准备阶段,施工企业不能“以包代管"，坚持对分包方的资质、项目经理、施工人员的资格考核,坚持工种按规定持证上岗.项目经理应做好项目管理实施规划，认真组织制定和审批施工组织设计和质量计划，择优录用劳务队伍,合理组织项目管理班子，严格考核，建立必要的激励机制。

b。事中控制：在项目施工过程中,项目经理通过全面协调人力、物力、财力资源,充分利用有利的环境因素，对质量产生过程中各项技术作业活动操作者和管理者在相关制度的管理下的行为约束，充分发挥他们的技术水平，完成预定质量目标的作业任务.

c。事后控制：是对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正。

2。三全控制

施工项目质量管理应该是全面、全过程、全员参与的.

a。全面质量控制：是指工程（产品)质量和工作质量的全面控制.对施工方而言，是通过作业质量保证工序质量，通过工序质量保证分部分项工程质量，从而达到单位工程质量目标的实现。

b。全过程质量控制：是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。对施工方而言，主要过程有：施工采购过程、施工组织与准备过程、检测设备控制与计量过程、检验试验过程、工程质量的评定过程、工程竣工验收与交付过程、工程回访与保修过程.

c.全员参与：使质量总目标分解落实到每一个岗位，让每一个管理人员承担相应的质量职能;组织和动员全体员工参与到质量计划实施的活动中去。目标管理是全员参与质量控制的重要手段。

3.PDCA循环原理

“计划(Plan)→实施(Do)

→检查(Check)

→处置（Action）"的循环原理是包含在施工过程中的各个阶段、不同的层面、不同的范围和不同的主体间,是管理实践的基本理论方法.

A。“计划"是指各相关主体根据任务目标和责任范围,确定质量控制的组织制度、工作程序、技术方法、业务流程、资源配备、检验试验要求、质量记录方式、不合格处理等具体内容和做法.

b。“实施”是对计划行动方案的交底和按计划规定的方法展开项目作业技术活动。使管理者和作业者明确要求，掌握标准，规范行为，步调一致地努力实现预期目标。

c.“检查"是指对计划实施过程中的各种检查，一是检查是否严格执行了计划方案;实际条件是否发生了变化;不执行计划的原因。二是检查计划执行的结果,即产出的质量是否达到标准的要求，对此进行确认和评价。

d。“处置”是指对于质量检查所发现的质量问题或质量不合格,及时进行原因分析，采取必要措施,予以纠正，保持质量形成的受控状态。

在应用PDCA循环原理展开控制的同时，必须注重控制点的设置，加强重点控制和例外控制.

七、施工质量验收方法

正确地进行工程项目质量的检验,是保证工程质量的重要手段。

1。工程质量验收分为过程验收和竣工验收：

a。工序质量验收：施工过程中的隐蔽工程应在隐蔽前由施工单位通知有关单位进行验收,并形成验收文件

b.分部分项工程验收：分部分项工程后，应在施工单位自行验收合格后，通知建设单位或监理单位验收,重要的分部分项应请设计单位参加验收.

c。单位工程交验：单位工程完工后,施工单位应自行组织检查、评定、符合标准后，向建设单位提交验收申请;由建设单位组织施工、勘察、设计、监理等方面人员进行单位工程验收，明确验收结果,并形成验收报告。

2.施工质量保证资料

项目施工必须配备专职的资料员,使质量文件传递受控，确保质量保证资料的整理真实、完整。

对于施工全过程的技术质量管理资料,重点包括原材料、施工检测、测量复核及功性能试验资料；涉及结构安全材料及施工内容，应有按照规定的材料及施工内容进行见