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文档简介

1政务服务中心审前服务流程规范本文件适用于政务服务中心审前服务流程无联事项,整合为企业和群众视角的“一件事”。2众端审前服务办事信息推送,实现线上线下审前服务4服务原则1b)办事导引:提供事项定位、部门指引和渠道指引2334567工作人员了解并分析服务对象的办事需求,确工作人员指导服务对象到对应的部门、办事窗口、办事录音等在线交互为服务对象提供线上审前服务。不限于办理条件、办理形式、办理流程、材料清单等业务4引,使用政务服务线下地图获得多渠道多形式的办事路7.2.2.2.1.2审前服务窗口服务工作人员受理服务对象咨询时,应告知服务对象:5单、空表样表、业务咨询服务;3)审前服务区应为服务对象提供表单下载指引、填写样板、打印机、复印的服务;4)对有需要的服务对象,工作人员应协助服务对网办掌办:审前服务区应配备网申电脑,网申电脑中应有申报指8.1审前服务应按照“一个标准、一套流程8.3纳入审前服务的事项见附录A。行政服务中心应对进驻大厅的思想进行梳理,后续梳理好的审前用于协助办事路径规划和网办辅导服务,实现事项精准、612345678978)()()()(9(连锁总部承诺连续三年内没有违法登录开办直)(__

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