DB34∕T 4224-2022 公共用纺织品洗涤企业等级评定及服务规范

34SpecificationrankdivisionandserviceforI本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定本文件由安徽省公共用纺织品租赁洗涤服务标准化技术委员磊、孙涛、李腾、耿建斌、焦飞飞、王少君、王伟、余爱平、董丽军、李天明、徐祖俭、1公共用纺织品洗涤企业等级评定及服务规范GB/T26396洗涤用品安全技术GB/T35744公用纺织品清洗质量GB37488公共场所卫生指标及限值GB50222建筑内部装修设计防火3.1住宿、交通、餐饮、美容美发、洗浴等公共场所使用的各类纺织品，以下简称“纺织品3.2利用设备、工具，在介质（如水、洗涤剂等）中，对纺织品进行清洗23.33.43.5包装容器packagingcont3.6为恢复织物的形态和外观，借助于适当工具对其3.74.1.1建筑安全，布局良好，生产面积满足生产需要。4.1.2应具有必要的分拣区域、洗涤区域、整理区域、包装区域、存放区域，有隔离，有功能分区标4.1.3应设有独立的办公用房、专用配套设施（如更衣间/卫生间/消毒设施等），场地通4.1.4内部宽敞明亮，使用节能灯具，外部照明设施应符合城市管理要求。4.2设施设备及用品4.2.1应配备与经营项目、经营规模相适应的洗涤、烘干、烫平、整理、消毒、存放、防污染等基础4.2.2应配备用于盛放运送纺织品的物流工具及设施，且使用无毒、无害、易清洁的包装容器。4.2.3洗涤设施设备上应贴有标识，注明功能及适用的洗涤类型。4.2.4洗涤场所内常规洗涤设施设备应每日清洗、消毒，有消毒记录。4.2.5应配备保障员工健康安全的防护用品。4.2.8应符合清洁生产、节能减排的要求，锅炉使用应符合GB13271的规定。4.3环境与安全4.3.1洗涤场所附近应无有毒、有害物质污染源，周围环境应无裸露土壤、无积水、无蚊蝇害虫孽生地，工作区域内无蟑螂等有害生物，应保持良好空气流通，空气质量应符合GB/T18883的4.3.2工作区域内地面、墙面应平整无35.1.2应按要求记录并保存台账，定期检查考核。5.1.3制定洗涤操作流程(作业指导书)，并在相应位置明示，设备操作人员应按相关规定做好个人防5.1.5从业人员应具备岗位所需的能力、经验、职业素养和统一、规范的职业形象。5.1.8应取得消防、环保等方面的安全许可，并确保完好和有效运行。5.2.2应设有客户意见反馈和投诉渠道并明示，且保持渠道畅通。5.2.3应定期开展洗涤服务质量满意度调查。4合格洗涤过程毒合格洗涤过程毒装不合格重污合格56.2收取6.3运输6.3.1应使用密闭车辆运输，防止环境污染及交叉6.3.2应避免混装脏污纺织品和洁净6.3.3应区分脏污纺织品和洁净纺织品6.4分拣6.4.1应检查是否存在遗留物品，有6.5去渍处理6.6.2主洗：根据纺织品的分类，将不同配比的洗涤剂溶于水中，进行清洗并6.6.4中和：应将漂洗后的纺织品进行6.7烘干6.8整烫6.12交付验收应对洁净纺织品进行清点、记录，经与客户确认并检查无误后，交付于6洗涤企业星级分为五个级别,由低到高划分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，分别用8.2申请评定的企业可按照内部评定和外部评定方式进行。8.3评定应按照本文件要求进行，每个企业8.4等级评定总分为1000分，评定内容及分值见附录B。9评定组织与人员9.2洗涤企业的星级评定工作实行评审员考评制度，由评定机构组织对评审员进行评定。9.4评定机构成立评定小组，设组长1名，成员不少于5人，实行组长负责制。9.5评定小组按评审程序进行评审，评分细则由第三方机构根据本文件制定，严格遵守评审纪律。10.3评定机构对符合对应等级的洗涤企业向社7——发生安全责任事故（事件）造成较大社会不良影响；——消费纠纷投诉频发且处理不及时；——停业或自动放弃等级资格。8——应配备独立办公用房及员工休息、用餐——建立健全各项管理制度，包括生产管理、质量管理、服务管理、设施设备管理、消防安全管A.4四星级洗涤企业应同时满足以下条件：——从业人员应具备规范的职业形象；——建立健全各项管理制度，包括生产管理、质量管理、服务管理、设施设备管理、消防安全管——最近一个自然年期内顾客有效投诉（以行政管理部——对国家、各地方主管部门及强制性标准所要求的特定岗位的技术工，应有相应的工作技术标——洗涤设备至少应配置隧道式洗涤机、水洗机、烘干机、烫平机、软水装置、自动加料分配机——应配备独立办公用房及员工休息、用餐9——从业人员应具备岗位所需的能力、经验、职业素养和统一、规范的职业形象；——建立健全各项管理制度，包括生产管理、质量管理、服务管理、设施设备管理、消防安全管——对国家、各地方主管部门及强制性标准所要求的特定岗位的技术工，应有相应的工作技术标经营场所经营管理从业人员应具备相应的专业技能，并建立专业技术培对国家和地方主管部门和强制性标准所要求的特定岗位的技严格执行安全管理防控制度，有相关的应急预案及疫情防有劳动