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34OperationsguideofsmarthealthcarefortheelderlyserviceplatformI本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定1智慧健康养老协同服务平台运营指南GB/T35273信息安全技术个人信息安全3.1智慧健康养老协同服务平台smarthealthcareforth4.1.1遵纪守法,具有良好的为老服务意识和职业道4.2资质与技能要求4.2.1掌握相关规章制度、业务知识和岗位技能,并能熟练运用。5.1.1运营场地网络环境应稳定安全。25.1.3场地应干净整洁,温湿度适宜。5.2.1数据接入接口应简单便捷,独立性强。5.2.2智能设备应界面友好、操作简单、交互方便,物联网技术连接网络的设施设备,采集数据自动5.2.3相关专业性设备应具备相关资质要求。6.1.2应配备防火墙、入侵检测系统等安6.2运营内容——老年人信息管理;——需求评估管理;——健康监护;——安全监护;——健康建档;——服务调度;——服务质量监控。6.2.2.1老年人或子女应用终端,包括但6.2.2.2服务人员应用终端,包括但36.3平台运维——主机系统,包括应用服务器、数据服务器、存储/备份系统;——网络系统,包括网络基础设施和软件,如核心交换、路由器、防火墙、入侵检测系统等;——安全系统,包括入侵检测(或防御)系统、防火墙、漏洞扫描、杀毒软件等在内的设施和软7.2应对信息资源进行合理科学的权限设置,在信息安全的前提下,确保平台服务对象能便利的使用7.3应定期评估数据存储、数据通信的安全性,制定数据存储、数据备份、数据恢复等的策略,必要8.1.1应提供相关评价通道,确保评价信息正常传8.2技术改进8.2.1应根据使用反馈和评价信息查找和分析平台系统存在问题。8.2.2应根据平台
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