家装质保服务合同模板

家装质保服务合同模板合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3合同双方的权利与义务1.4法律法规的适用1.5合同的生效与终止第二章工程概况2.1工程名称2.2工程地点2.3工程规模2.4工程预算2.5工程进度安排第三章服务质量与标准3.1服务质量3.2服务内容3.3服务期限3.4服务标准3.5服务质量的保障措施第四章工程质量保修4.1保修范围与期限4.2保修责任与处理流程4.3保修费用承担4.4保修服务响应时间4.5保修服务的后续跟踪与维护第五章工程验收5.1验收标准与要求5.2验收程序与时间安排5.3验收不合格的处理5.4验收合格的确认与证书发放第六章费用与支付6.1合同价格6.2支付方式与时间6.3价款调整的条件与方法6.4违约金计算与支付6.5税费承担第七章合同的履行与变更7.1合同履行的要求与条件7.2合同变更的条件与程序7.3合同转让与继承7.4合同解除的条件与后果第八章违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的形式与计算8.3违约责任的免除8.4违约与侵权竞合的处理第九章争议解决9.1争议解决方式9.2协商与调解9.3仲裁9.4诉讼9.5争议解决的时效第十章隐私保护与信息安全10.1隐私保护10.2信息安全10.3保密义务与责任第十一章不可抗力11.1不可抗力的定义与范围11.2不可抗力事件的后果处理11.3不可抗力事件的证明与认定第十二章附则12.1合同附件12.2合同的保管与复印件12.3合同的修改与补充12.4合同解除或终止后的权利义务处理第十三章其他约定13.1双方的其他特殊约定13.2合同的languageversion13.3合同的生效日期第十四章签字盖章14.1合同甲方签字盖章14.2合同乙方签字盖章14.3见证单位签字盖章（如有）14.4合同签订地点与日期合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.2本合同中的“家装工程”是指位于________的装修工程，包括但不限于________等。1.1.3本合同中的“质保服务”是指装修公司在装修工程验收合格后，对工程提供的保修服务。1.2适用范围1.2.1本合同适用于装修公司为业主提供的家装质保服务。1.3合同双方的权利与义务1.3.1甲方的权利与义务1.3.1.1甲方有权按照合同约定获得乙方提供的质保服务。1.3.1.2甲方应按照合同约定支付质保服务费用。1.3.2乙方的权利与义务1.3.2.1乙方应按照合同约定提供质保服务。1.3.2.2乙方应对提供的质保服务承担责任。1.4法律法规的适用1.4.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.5合同的生效与终止1.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.5.2在合同约定的服务期限内，除非双方另有约定，否则本合同不得提前终止。第二章工程概况2.1工程名称2.1.1本合同所涉及的工程名称为：“________”。2.2工程地点2.2.1本合同所涉及的工程地点为：“________”。2.3工程规模2.3.1本合同所涉及的工程规模为：________。2.4工程预算2.4.1本合同所涉及的工程预算为：________元。2.5工程进度安排2.5.1工程预计开始日期为：________。2.5.2工程预计结束日期为：________。第三章服务质量与标准3.1服务质量3.1.1乙方应按照合同约定的服务内容、服务期限和服务标准为甲方提供质保服务。3.2服务内容3.2.1乙方提供的质保服务包括但不限于：________。3.3服务期限3.3.1质保服务期限自工程验收合格之日起计算，为期________年。3.4服务标准3.4.1乙方提供的质保服务应达到合同约定的质量标准。3.5服务质量的保障措施3.5.1乙方应建立健全质量管理体系，确保提供的质保服务符合合同约定。第四章工程质量保修4.1保修范围与期限4.1.1乙方提供的质保服务保修范围包括：________。4.1.2质保服务保修期限自工程验收合格之日起计算，为期________年。4.2保修责任与处理流程4.2.1乙方对保修范围内的问题负责修复，并承担相应的维修费用。4.2.2甲方在保修期内发现保修范围内的问题，应立即通知乙方，乙方应在接到通知后________小时内响应，并按照约定及时处理。4.3保修费用承担4.3.1保修费用由乙方承担。4.4保修服务的后续跟踪与维护4.4.1乙方应在保修期内对工程进行定期跟踪与维护，确保工程质量。第五章工程验收5.1验收标准与要求5.1.1工程验收应按照国家和行业的相关标准进行。5.1.2工程验收应由甲方、乙方共同参与。5.2验收程序与时间安排5.2.1工程验收分为初步验收和最终验收两个阶段。5.2.2初步验收应在工程进度达到________时进行。5.2.3最终验收应在工程结束后的________天内进行。5.3验收不合格的处理5.3.1若验收不合格，乙方应按照甲方的要求进行整改，并重新验收。5.3.2若乙方未能在规定时间内整改合格，甲方有权要求乙方支付违约金。5.4验收合格的确认与证书发放5.4.1工程验收合格后，甲方应向乙方发放工程验收合格证书。第六章费用与支付6.1合同价格第八章违约责任8.1违约行为的界定8.1.1乙方未按照合同约定的服务内容、服务期限和服务标准提供质保服务，甲方有权要求乙方在合理期限内改正。8.1.2甲方未按照合同约定的时间支付质保服务费用，乙方有权拒绝提供质保服务，直至甲方支付完毕。8.2违约责任的形式与计算8.2.1乙方违约，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金额×违约天数×1%。8.2.2甲方违约，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的计算方式为：未支付的质保服务费用×违约天数×1%。8.3违约责任的免除8.3.1因不可抗力导致乙方无法提供质保服务，乙方不承担违约责任。8.3.2因不可抗力导致甲方无法支付质保服务费用，甲方不承担违约责任。8.4违约与侵权竞合的处理8.4.1如乙方违约行为同时构成侵权，甲方有权选择追究乙方的违约责任或侵权责任。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方发生合同争议，应通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2协商与调解9.2.1双方可寻求第三方进行调解，调解不成的，可继续采取其他争议解决方式。9.3仲裁9.3.1双方同意将争议提交________仲裁委员会进行仲裁。9.3.2仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。第十章隐私保护与信息安全10.1隐私保护10.1.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。10.1.2未经对方书面同意，不得向第三方泄露。10.2信息安全10.2.1乙方应采取适当的信息安全措施，保护甲方的个人信息和资料。10.2.2乙方应对因合同履行所涉及的敏感信息进行安全存储和处理。第十一章不可抗力11.1不可抗力的定义与范围11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.1.2不可抗力事件的发生免除乙方在事件发生期间的责任。11.2不可抗力事件的后果处理11.2.1发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。11.2.2双方应协商合理调整合同履行期限和方式。11.3不可抗力事件的证明与认定11.3.1发生不可抗力事件的一方应向对方提供不可抗力事件的证明文件。11.3.2不可抗力事件的认定以双方共同认可的证据为准。第十二章附则12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于：工程设计图纸、工程预算表、工程进度计划等。12.2合同的保管与复印件12.2.1双方各执一份合同正本，双方均认可正本具有同等法律效力。12.2.2双方应妥善保管合同副本，不得泄露给无关第三方。12.3合同的修改与补充12.3.1合同的修改和补充应由双方协商一致，并以书面形式作出。12.3.2修改和补充的部分成为合同不可分割的一部分。第十三章其他约定13.1双方的其他特殊约定13.1.1双方对合同的任何修改、补充或其他协议，应以书面形式签订。13.1.2双方同意，本合同未尽事宜，可由双方另行协商确定。13.2合同的languageversion13.2.1本合同的中文版本为唯一有效版本。13.2.2如双方需要其他语言版本的合同，应以中文版本为准。13.3合同的生效日期13.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四章签字盖章14.1合同甲方签字盖章14.2合同乙方签字盖章14.3多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方指定供应商甲方有权要求乙方使用甲方指定的供应商提供材料和服务。乙方应在接到甲方通知后，按照甲方的要求进行采购。1.2甲方监督权甲方有权对乙方的施工过程进行监督，以确保施工质量符合甲方的要求。乙方应配合甲方的监督工作，提供必要的资料和信息。1.3甲方变更权甲方在合同履行过程中，有权根据实际情况对合同内容进行变更。乙方应根据甲方的变更要求，及时调整合同履行计划。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方技术支持乙方应提供专业技术支持，确保甲方的家装工程质量。乙方应在施工过程中提供必要的技术指导和建议。2.2乙方培训义务乙方应对甲方指定的施工人员进行专业培训，确保施工人员掌握正确的施工方法和技术要求。2.3乙方保修服务乙方应对提供的质保服务承担责任。在质保服务期限内，乙方应负责维修和更换质保范围内的故障设备或部件。附加条款三：第三方中介时的特殊约定3.1第三方中介的角色第三方中介作为甲乙双方的协调者和见证者，负责监督合同的履行，并协助解决合同履行过程中的争议。3.2第三方中介的义务第三方中介应公正、中立地处理合同履行过程中的问题，并提供必要的协助和支持。3.3第三方中介的费用第三方中介的费用由甲方和乙方共同承担。具体费用的分担比例由双方协商确定。附加条款四：合同履行过程中的沟通与协作4.2双方应定期召开会议，讨论工程进度、质量等问题，并共同制定解决方案。4.3双方应互相提供必要的协助和支持，确保合同的顺利履行。附加条款五：合同的解除和终止5.1双方同意，在合同履行过程中，如发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方均有权解除合同。5.2双方同意，合同解除后，乙方应按照甲方的要求，妥善处理与合同解除相关的善后工作。附加条款六：保密条款6.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。6.2未经对方书面同意，不得向第三方泄露。附加条款七：争议解决7.1双方发生合同争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。附件及其他补充说明一、附件列表：1.工程设计图纸2.工程预算表3.工程进度计划4.材料采购清单5.施工方案6.质保服务承诺函7.培训资料8.第三方中介服务协议9.保密协议10.争议解决协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定的服务内容、服务期限和服务标准提供质保服务。2.甲方未按照合同约定的时间支付质保服务费用。3.乙方未在约定时间内完成维修或更换质保范围内的故障设备或部件。4.甲方未按照合同约定提供必要的协助和支持。6.不可抗力事件导致合同无法履行。三、法律名词及解释：1.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：违约方按照合同约定支付给守约方的赔偿金。3.质保服务：乙方在合同约定的期限内，对工程提供的保修服务。4.第三方中介：协助甲乙双方协调和见证合同履行过程的独立第三方。5.合同履行：双方按照合同约定完成各自的权利和义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.工程进度延误：双方应加强沟通，合理调整工程进度计划，并协商解决延误问题。2.