服务工程师岗位职责（30篇）

服务工程师岗位职责（30篇）服务工程师岗位职责（通用30篇）服务工程师岗位职责篇1发动机售后服务工程师天津雷沃斗山发动机有限公司天津雷沃斗山发动机有限公司,雷沃职责描述:-深入了解公司系列产品及系统解决方案,负责售前、售后相关环节的产品咨询、技术支持和维修服务。-负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题。-负责售后信息的统计与维护,负责发动机产品故障维修服务,负责客诉进度解决跟进及关闭情况检查。-负责发动机产品质量反馈与协调,做好客户的服务工作,维护客户关系。-负责所辖区域客户回访及维护。任职要求:-本科及以上学历,理工科背景,内燃机专业优先。-较强的分析能力、沟通协调能力、谈判能力及执行力。-有现场问题解决及现场技术问题指导经验,发动机行业3年及以上经验。-针对新产品开展各类技术支持工作及对客户抱怨的产品问题提供解决帮助,并跟踪收集产品市场信息用于改进。-工作责任心强,诚实守信,勤奋敬业,有良好职业素养。-语言普通话,英语。服务工程师岗位职责篇2职责1、安装设备，对设备进行复杂维修，打印工艺培训；2、客户满意度管理；3、参与内部打印生产要求1、中专以上学历，熟悉电脑操作，有电工证，有三维绘图基础；2、有5年或以上机修经验；3、能够在国内外经常出差；4、标准普通话，表达能力强，思维清晰，良好的组织策划能力，并且可以使用英语交流。服务工程师岗位职责篇3任职要求：1、计算机相关专业，5年及以上工作经验；2、Java基础扎实，精通多线程、并发、集合、网络、io等基础知识，熟悉JVM；3、熟练掌握各类算法、常用数据结构、设计模式；4、会使用svn、git进行代码协同管理；5、深入理解SpringMVC，SpringBoot，Mybatis，Dubbo，zookeeper等领域的框架或产品的机制与代码；6、熟悉SQL、NoSQL、缓存、消息通信、队列、异步框架等技术；7、熟悉高性能、高并发系统设计方案，如分布式缓存、ElasticSearch、消息队列等；8、思路清晰，优秀的分析与沟通能力，编码规范；服务工程师岗位职责篇4岗位职责：1、熟悉动力电池行业法律法规、动力电池的电池发展方向和特点；2、负责整车电池系统的性能和安全；3、根据整车总体技术方案和总布置方案，确定电池包的总体设计方案；4、根据整车技术规范定义动力电池系统技术规范，实施动力电池的选型，集成及与整车相关系统的匹配工作任职资格：1、电化学、汽车电子、电气工程、汽车工程类专业，本科及以上学历；2、有5年以上新能源汽车动力电池行业的工作经验；3、具有执行能力、组织能力、协调能力、沟通能力、管理能力、学习能力、表达能力、创新能力、分析能力、应变能力、规划能力；4、中级职称及以上职称；5：熟悉电池的热管理、BMS技术，掌握电气技术的基本原理，高压电气零部件的性能、应用、失效分析；6、熟练使用CAD、CATIA等设计软件，有机械设计的一般知识，能用三维设计软件进行箱体类机械设计，掌握动力电池及其集成知识；7、熟悉锂电池的特性、检测方法，电芯、模组及系统要求和国标。服务工程师岗位职责篇5环保服务实施工程师江苏神彩科技股份有限公司江苏神彩科技股份有限公司,梦兰神彩,神彩科技,神彩职责:1、负责产品、项目日常运维、数据汇报等工作;2、承担环境信息化管理工作,可与业务部门沟通,完成信息化需求采集工作;3、环保政策法规研读,整理环境管理业务摘要,获悉业务需求变更趋势,编制环境信息化规划。要求:1、环境保护或信息化相关专业毕业,研究生及以上学历;2、熟悉近年来国家关于生态文明建设、污染源防治攻坚战、排污许可证管理、环境保护等政策要求。3、有较强的文档能力、沟通能力,形象可观,待人接物大方得体;4、有信息化机关工作经验,了解环境信息化系统及业务者优先考虑;5、参与市级以上环境科研课题工作者优先考虑;福利:1、五险一金,全额缴纳;周末双休;2、节假日均有节日福利,生日party等;3、公司内设健身房、活动室、vr游戏体验室、足球场、篮球场;4、员工旅游、员工定期体检;5、晋升及调薪机制完善。服务工程师岗位职责篇6岗位职责1、负责各类安全问题的跟踪和分析，支持日常安全工作2、负责解决网络环境中的技术问题3、负责项目安全风险评估和技术支持等工作4、参与各类安全事件应急响应，处理，溯源。5、参与网络安全责任制考核相关事宜岗位要求1、熟悉机房网络与路由交换技术;2、精通常见的Web安全漏洞及原理;3、熟练使用php/python/perl/shell脚本中的至少一种语言;4、具备良好的沟通能力以及团队协作能力;5、经常关注并跟踪国内外安全相关的技术，有在国内外安全站点发表作品及漏洞者优先;6、熟练使用各类安全厂商设备，如IPS，IDS，负载均?等。7、熟练使用常见安全工具及其原理8、具有信息安全相关证书(测评师、CISM、CISP)，熟悉互联网行业者优先考虑。服务工程师岗位职责篇7岗位职责：主要从事应用软件（包括营销管理系统和生产管理系统）以及服务器、网络、机房环境、现场设备的日常点检与维护。任职要求：要求为全日制普通高校计算机或相关专业专科以上学历。具备：1、有1年及以上网络、系统等维护经验；2、有1年及以上应用系统维护经验；3、具有客户服务意识；4、有开发经验者优先。服务工程师岗位职责篇8smt现场技术支持服务工程师先进装配系统有限公司先进装配系统有限公司，先进装配职位描述:1、根据客户要求，为客户提供售前及售后技术支持;2、解决设备故障;进行装机及调试工作;3、为客户提供24小时热线服务;任职要求:1、全日制本科及以上学历，机械或电子相关专业;2、具备良好的语言沟通能力，能独立面对客户开展工作;3、了解smt或者smt周边设备，掌握smt的基本流程;4、良好的英文读写能力，口语能力优秀者更佳。服务工程师岗位职责篇9工作职责：1、担任测试开发工程师，负责产品的功能/接口/部分自动化专项等测试工作。2、负责搭建/开发/维护测试框架。3、根据产品设计和应用场景进行测试需求分析、测试设计、测试开发、测试执行，完成测试总结和测试报告。4、与开发团队等密切合作，快速迭代产品，并推向市场。任职要求：1、游戏行业工作经验2年及以上。2、计算机软件、通讯等相关专业本科及以上。3、熟悉C/C++、Java、PHP、Shell、Python、Objective-c、GO中至少一门编程语言。4、熟悉linu_下的命令行操作。5、了解测试开发流程，了解互联网公司的常见开发模式。6、了解服务器功能测试，压测，长稳测试。7、能够读懂代码进行白盒测试。8、学习能力强，优秀的分析问题和解决问题的能力，勇于解决难题。服务工程师岗位职责篇10职责描述：1、负责和软件公司对接餐厅收银系统、点单系统、会员系统搭建、维护、追踪；2、负责物流采购系统、财务系统的整合及维护；3、负责公司运营体系所用的其他软件上线、维护等；4、负责向公司管理层汇报项目情况、进度，将公司需求完整表达给第三方软件公司，做好接洽工作；任职要求：1、大专以上学历，计算机相关专业；2、必须熟悉餐饮行业常用系统软件，了解行业发展动态、趋势；3、逻辑思维清晰，沟通表达能力要好（会涉及培训餐厅和其他部门使用人员）；4、良好的耐心及高度的责任感，具备良好的职业道德；5、本职位可以兼职，但在系统上线、搭建期间需保证全职状态。服务工程师岗位职责篇11岗位职责：1、主导项目进程，协调项目资源，推动项目开发工作，实现质量、成本、进度目标；2、计划、组织、监控、沟通协调、报告、风险管理；3、研发产品试产及产品化问题跟进；4、合作类项目产品开发过程各要素控制、推进。任职需求：1、熟悉服务器、存储、高性能服务器的产品和技术知识，具备产品管理知识；2、2年以上产品管理经验；3、具备较强的学习能力、工具使用能力、沟通协调能力、客户服务能力、规范制定能力。服务工程师岗位职责篇12岗位职责：一、项目交付实施承接网络系统集成类、运维类项目的交付实施。负责项目技术部分的实现。保证项目实施质量、效率和客户满意度。具体职责如下：1、项目现场工勘、巡检、运维等维护类工作2、项目实施规划设计及准备3、集成项目的工程设计与实施方案、操作规范、工艺手册、测试方案/报告、竣工资料等技术文档的编制4、现场设备调试与实施5、项目进度管理推进及沟通协调6、负责项目运维阶段故障问题的技术支持二、售前支持1、用户需求调研2、售前方案交流3、售前文档、投标文档编写4、厂商设备选型及在线配置5、方案设计与沟通协调任职要求：1、本科以上学历，计算机/网络相关专业；2、具有三年以上大型网络建设或维护管理经验；3、精通IP路由及交换技术，熟悉各类网络产品的配置和管理；4、对网络安全体系有深入理解，有网络安全事件的紧急处置经验和能力；5、思科/华为（路由、交换、安全产品）技术过硬，全面掌握配置及处理故障的能力；熟悉网管软件及工具；6、有cisco/华为网络工程师认证者优先7、良好的责任心和服务意识、较强的自学能力。8、工作积极主动，勤奋认真踏实；9、性格开朗热情，具有良好的团队合作能力。服务工程师岗位职责篇13岗位职责：1、负责浪潮服务器设备的技术支持及故障解决处理工作；2、负责IDC机房设备上/下架，服务器的系统安装，如windows/Linu_操作系统等；3、负责IDC机房服务器、存储设备进行安装、系统调试、维护、故障处理等工作；4、负责解决或协调解决现场发现或客户反馈问题，负责现场客户沟通协调，收集处理并反馈客户需求；任职要求：1、全日制大专及以上学历计算机、通信、网络工程等相关专业；2、有对大中型网络的实施、维护经验；能熟练进行常见网络产品及常见服务器产品的安装调试，及常见故障的诊断与排错；3、有1年以上服务器维护相关技术基础，有意向向服务器方面发展；4、工作认真负责，有耐心，吃苦耐劳，诚实守信，具备良好的沟通协调能力和服务意识，团队合作意识强5、较强的服务意识及良好的职业素质；服务工程师岗位职责篇14岗位职责1、负责游戏服务器整体的'框架设计，以及核心模块的实现；2、与策划沟通确定游戏的玩法设计，确保文档的合理性，规避实现的风险点；3、进行设计和代码审查以确保其符合标准；任职要求1、本科以上学历，计算机相关专业；2、有服务器架构构建基础，扎实的JAVA或nodjs或c++编程功底，熟悉多线程技术，具有高性能、高并发分布式服务器开发经验；3、熟悉至少一种常用数据库，如：MySQL、SQLServer、Oracle等的设计、开发与优化；4、踏实上进，良好的学习能力，富于团队精神，热爱游戏行业。服务工程师岗位职责篇151、五年以上使用JAVA开发的经验，JAVA基础扎实，理解IO、多线程、集合等基础框架，了解JVM原理以及特性；2、对用过的开源框架，能了解到它的原理和机制；对Spring，ibatis，struts等开源框架熟悉；3、熟悉大流量、高并发的分布式系统的设计和应用，熟悉分布式、缓存、消息等机制；4、掌握多线程及高性能的设计与编码及性能调优；有高并发应用开发经验；5、掌握Linu_操作系统、分布式数据库、缓存等相关产品；有丰富的使用经验；7、熟练掌握UDP/TCP/IP网络协议，熟悉协议设计；8、有直播相关开发经验者优先；9、统招本科及以上学历；服务工程师岗位职责篇16岗位职责：1、游戏服务器端逻辑开发、优化、维护；2、游戏数据库开发、优化、维护；3、服务器配置、优化、维护。任职要求：1、本科及以上学历，计算机相关专业，4年以上Java开发经验，需要有游戏开发经验；2、扎实的编程功底，熟悉常用数据结构、算法和计算机网络知识；3、熟练掌握Java语言，熟悉多线程、集合等基础框架、熟练处理高并发优化；4、思路清晰，具备较强的沟通能力，有较强的主动性及团队合作精神，责任心强，开朗自信；5、加分项：有日活百万产品服务端开发经验优先。服务工程师岗位职责篇17售后技术服务工程师北京信安世纪科技股份有限公司北京信安世纪科技股份有限公司,信安世纪,信安岗位职责:1、对于客户业务系统涉及公司产品的项目有整体的把控;2、对于客户业务系统涉及公司产品的项目的验收工作;3、对公司软硬件产品的安装、网络联调、功能测试、压力测试以及其他技术支持;4、能够编写技术方案、实施方案、改造方案、运行维护报告、巡检报告,并解答客户技术细节;5、对客户业务系统涉及公司产品的上线、变更、应急、保障、巡检以及测试环境中非应急故障或问题的一系列支持工作等;任职要求:1、了解it项目管理运作,知晓基本it项目流程体系;2、熟悉pki/ca体系架构、熟悉otp产品基本原理;3、熟悉银行业安全体系架构;4、具有cisp、cissp、cisa、ccie认证者优先;5、具有网络集成商工作经验2年以上者优先;6、对自身it技术水平十分有信心者优先;服务工程师岗位职责篇18环保服务实施工程师江苏神彩科技股份有限公司江苏神彩科技股份有限公司，梦兰神彩，神彩科技，神彩职责:1、负责产品、项目日常运维、数据汇报等工作;2、承担环境信息化管理工作，可与业务部门沟通，完成信息化需求采集工作;3、环保政策法规研读，整理环境管理业务摘要，获悉业务需求变更趋势，编制环境信息化规划。要求:1、环境保护或信息化相关专业毕业，研究生及以上学历;2、熟悉近年来国家关于生态文明建设、污染源防治攻坚战、排污许可证管理、环境保护等政策要求。3、有较强的文档能力、沟通能力，形象可观，待人接物大方得体;4、有信息化机关工作经验，了解环境信息化系统及业务者优先考虑;5、参与市级以上环境科研课题工作者优先考虑;服务工程师岗位职责篇19岗位职责：1、负责产品的测试工作，参与产品/项目的总体计划，参与需求、架构、测试用例的评审工作2、制定测试方案，设计测试数据，编写和执行测试用例，并进行缺陷跟踪和软件质量分析等3、保证被测系统质量，提高测试效率，能够选择并补充、完善有效的测试工具，指导初级测试人员开展工作4、在项目中保持和项目、产品、开发等成员积极有效沟通，准确定位并跟踪问题，推动问题及时合理地解决任职要求：1、全日制本科以上学历，3年以上工作经验2、熟悉精通测试理论方法、流程及其原理，并有良好的实践经验3、熟练使用各种测试工具和管理、任务、Bug跟踪等系统4、熟练掌握常用数据库操作5、精通掌握常用的接口、性能测试工具及方法，具备DF_/性能专项测试经验6、具备自动化测试经验，对自动化测试有全面的理解，有web或者APPUI自动化测试的经验，有selenium或appium的相关使用经验7、熟悉一门编程语言（例如Python，Java），要求至少可以参加代码审查，有开发经验优先8、工作细致严谨、抗压能力强服务工程师岗位职责篇20岗位职责：主要从事高质量、低成本、规模化石墨烯制备及石墨烯应用开发工作1、石墨烯改性材料研发的方案设计、制备合成、性能测试、结果分析等；2、负责物理剥离法、氧化还原法等不同工艺石墨烯的研发和产业化3、拟定和实施石墨烯实验方案，编制石墨烯新材料相关的技术、工艺文件及检验标准4、参与改良石墨烯生产工艺，提出产品改进建议，并对石墨烯系列改性材料分析测试任职要求：1、硕士、博士优先，一年以上工作经验，高分子、材料学、精细化工及相关专业，化学/化工/机械等相关科系2、对石墨烯制备、应用有一定了解，有志于在石墨烯行业发展3、熟悉不同石墨烯的制备工艺和表征方法，有石墨烯量产经验者优先4、有知名石墨烯制备应用企业从业经验者优先5、了解材料表面包覆改性原理和方法6、有责任心，踏实肯干，积极向上，责任心强，有较强的团队合作意识服务工程师岗位职责篇21工作职责1、负责公司内部办公设备的日常管理2、IT服务支持和分析，故障诊断3、进行公司日常资源转码的工作4、不断学习和创新，及时了解业务和信息技术发展趋势岗位要求1、计算机科学或相关专业毕业，全日制大学本科2、负责公司日常的软件安装，网络维护、设备维护等日常运维工作3、负责IT基础架构相关制度制定和推动执行4、负责公司资源转码工作，满足市场和运营的需要5、有python、shell脚本经验者优先6、撰写技术支持及维护文档、完善用户操作手册7、思路清晰，具备较强的沟通能力、服务意识、责任心及抗压能力8、有较强的主动服务意识，主动的沟通能力，懂得团队合作9、认同公司的企业文化服务工程师岗位职责篇22工作职责：1、主要负责手游服务器相关的游戏功能模块的设计与开发2、负责手游数据库相关功能的设计与开发3、负责手游相关的工具的设计与开发4、负责手游相关的第三方库的对接工作任职要求：1、熟悉掌握C#，lua2、3年以上服务器开发经验，AI、寻路、服务器物理、战斗同步等有丰富的经验3、熟悉ECS架构以及各种服务器架构，对沙盒生存由此有了解4、良好的英文阅读能力，能快速学习新技术、攻克技术难点，能根据项目需要快速给出实施思路5、能够接受高强度的工作压力，具备非常细心的工作习惯服务工程师岗位职责篇23机床售后服务工程师江西佳时特数控技术有限公司江西佳时特数控技术有限公司,佳时特,佳时特岗位职责:1、负责做好售后机床所有问题,整理提供给生产部门做问题汇总;2、负责培训客户如何安全高效的使用机床;3、保证售后服务质量;4、与客户及相关项目人员协调,保持良好的关系,提高客户的满意度等。服务工程师岗位职责篇24职责描述：1、负责游戏服务器端开发2、负责部分服务器端的架构工作3、负责技术难题的攻坚4、负责服务器端性能优化任职要求：1、精通C/C++编程，STL算法，具有良好的面向对象思想，数据结构及算法基础2、精通高并发网络编程和多线程编程3、精通SqlServer或者Mysql数据库开发4、熟悉大型分布式系统设计与开发5、具有较强的学习能力及解决Bug能力6、具有优良的代码编写习惯，并能指导他人，具有高度的责任心，能快速响应市场及用户需求8、熟悉棋牌服务端开发经验者优先考虑服务工程师岗位职责篇25teg02-网络运营服务工程师(深圳)腾讯腾讯科技(深圳)有限公司,tencent,腾讯,腾讯开放平台,腾讯深圳,腾讯工作职责:服务公司内部业务客户,对客户的网络需求协调部门内部团队制定应对策略和方案,及时响应业务反馈的问题,处理和解决业务投诉;理解和掌握业务的架构,协调业务与网络达成需求与支撑的平衡,指导业务合理的使用网络,让业务和基础网络达到最佳的匹配;建立和推进服务规范,包括服务设计、服务目录、服务能力和服务成本等,形成面向业务的网络服务标准;挖掘业务运营中的网络问题点,前瞻性的提出优化的思路和方法,建立定期沟通机制,对外提升客户满意度,对内提升服务业务的支撑能力。任职要求:本科及以上学历,5年以上行业客户售前、技术服务、服务管理等互联网行业经验者优先;对互联网业界发展、互联网相关产品,云计算(网络、数据中心、服务器资源)技术体系有相关认识和实战经验;具备一定的`网络技术背景,理解网络架构和运营中常见的技术协议和标准;具备优秀的人际沟通技巧,口头和书面沟通技巧;具备优秀的辨识客户问题根因、分析问题和解决问题的能力;注重细节和准确性、主动的客户服务意识,具备较强的岗位适应性;有大型it服务企业,互联网服务管理经验,互联网技术产品经验者优先;有itilv3、pmp认证和实战经验,有iso20000、iso9001相关认证项目经验者优先。服务工程师岗位职责篇26工作职责1、负责编写测试工具，自动化测试代码，负责测试平台的优化;2、负责执行自动化测试、接口测试，以及性能测试;3、负责了解业务需求，制定测试策略，编写测试用例，准确描述bug，跟进bug修复并进行验证;4、负责解决测试过程中的复杂技术问题。任职资格1、全日制本科以上学历，计算机、电子、通信类等相关专业2、1年以上自动化测试相关经验，熟悉常见的PC，安卓和ios自动化解决方案，至少熟练掌握一种mock平台3、至少熟练掌握一种编程语言，如Python、Java、n