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文档简介

周大福的市场调查报告周大福的市场调查报告背景信息：周大福是一家创建于1933年，以销售金饰、钻石、珠宝和腕表为主的珠宝品牌。作为中国大陆领先的珠宝品牌之一，周大福在全国拥有近1100家门店，产品分别被分为珠宝、造型金、金首饰、玉石等类别。为了更好地了解市场需求，周大福进行了一次市场调查，以下是具体内容。调查目的：通过市场调查，了解消费者对于周大福品牌的认知度、消费习惯，以及产品质量以及售后服务的评价等方面，帮助周大福更好地定位市场，提高产品质量和售后服务质量，满足消费者的需求。调查对象：在广州、深圳和珠海三个城市内，周大福的消费者和非周大福的消费者共计200名，女性为主，占比达到80%以上，年龄分布在20岁-50岁之间。调查方式：通过发放问卷的方式，分别对周大福消费者和非周大福消费者进行了调查。调查结果：1、消费者的品牌认知度周大福在珠海和广州市场的影响力较大，已经成为消费者心目中的品牌之一；但是在深圳市场尚未树立起足够的品牌认知度，仍存在一定的提高空间。2、消费者的消费习惯周大福的消费者购买珠宝首饰的时间一般以结婚和生日等重大节日为主，且较为注重礼物的意义和价值。非周大福的消费者复购意愿较大，购买珠宝首饰的频率较高，更为注重品质和款式的多样性。3、产品质量和售后服务评价周大福的消费者普遍对产品质量和售后服务表示满意，特别是对于售后服务的评价较高。非周大福的消费者对于产品质量和售后服务缺乏了解，需要加强宣传。结论：1、提高品牌知名度，增强在深圳市场的影响力；2、根据不同消费群体的需求，为消费者提供多样化的产品款式；3、继续提高产品质量和售后服务质量；4、针对非周大福消费者缺乏了解的问题，加强宣传推广，提高品牌认知度。总结：通过此次市场调查，我们获得了更多的消费者意见和反馈，对于周大福品牌的发展方向和市场定位做出了更为准确的判断。同时，针对

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