京东商城合同协议全文

京东商城合同协议全文合同编号：__________1.名称：__________2.地址：__________3.联系人：__________4.联系电话：__________5.电子邮箱：__________1.名称：__________2.地址：__________3.联系人：__________4.联系电话：__________5.电子邮箱：__________第一条商品或服务1.1卖方在平台上销售的商品或提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准和平台规定。1.2买方在购买商品或接受服务时，应依法向卖方提供真实、准确的个人信息及联系方式。第二条价格和支付2.1商品或服务的价格以平台显示的价格为准。除非双方另有约定，商品价格不包括运费。2.2买方应在购买商品或接受服务前，仔细阅读商品详情、服务内容和相关条款。购买商品或接受服务后，视为已了解并同意上述内容。2.3买方应在平台提供的支付方式中选择一种进行支付。支付成功后，视为买卖双方合同成立。第三条交付和售后服务3.1卖方应在约定的时间内向买方交付商品。除非双方另有约定，商品的交付以卖方将商品交给物流公司为准。3.2买方在收到商品后，如有质量问题或不符合约定，可在收货后7日内向卖方提出退换货要求。卖方应在收到退换货要求后，按照平台规定办理退换货手续。3.3卖方应在商品销售过程中提供必要的售后服务。售后服务包括但不限于商品维修、更换、退货等。第四条知识产权4.1卖方保证所销售的商品不存在侵犯他人知识产权的情况。如买方在使用商品过程中发现侵权问题，卖方应立即采取措施予以解决。4.2买方在购买商品时，不得侵犯卖方及他人的知识产权。如买方侵犯知识产权，卖方有权终止合同，并要求买方承担相应的法律责任。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。泄露给对方造成损失的，泄露方应承担赔偿责任。5.2本条款在合同终止后仍然有效，双方应继续履行保密义务。第六条违约责任6.1双方应严格按照本合同约定履行各自的权利义务。如一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任。6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条不可抗力7.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。7.2不可抗力事件发生后，双方应根据事件影响程度，协商调整合同履行期限、方式等。第八条合同的变更、解除和终止8.1双方如需变更、解除或终止合同，应书面通知对方，经对方同意后生效。8.2合同解除或终止后，双方应按照约定办理相关手续，互相返还已收到的物品、款项等。第九条适用法律和争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.商品详情说明2.售后服务政策3.支付方式说明4.物流配送说明5.退换货流程6.知识产权声明7.保密协议8.不可抗力证明文件9.法律名词解释10.争议解决方式说明二、违约行为及认定：1.卖方未按约定时间交付商品2.卖方销售的商品存在质量问题或不符合约定3.卖方未提供售后服务或售后服务不符合约定4.卖方泄露买方提供的商业秘密、技术秘密等5.买方未按约定支付商品价款6.买方未按约定接收商品7.买方未履行保密义务8.买方侵犯卖方及他人的知识产权9.双方未按约定解决争议三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.知识产权：指著作权、专利权、商标权等法律规定的权利。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.违约行为：指合同当事人违反合同约定，不履行合同义务或履行义务不符合约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品延迟交付：与卖方沟通，要求尽快安排发货或选择退款。2.商品质量问题：拍照留存证据，申请退换货。3.售后服务不符合约定：向卖方提出投诉，要求改进售后服务。4.泄露商业秘密等：与卖方协商解决，必要时通过法律途径维权。5.支付问题：联系支付平台或银行，寻求帮助解决。6.争议解决：尝试友