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文档简介

PAGE53PAGE1管理大纲1、为了加强事务所规范化管理,完善各项工作制度,促进事务所发展壮大,提高经济效益,特制订本管理制度.2、事务所全体员工都必须遵守事务所各项管理规定,遵守事务所的规章制度和各项决定、纪律。3、事务所的财产属企业法人所有。事务所禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏事务所财产。4、事务所禁止任何个人以任何形式损害事务所的形象、声誉。5、事务所禁止任何个人为小集体、个人利益而损害事务所利益或破坏事务所发展.6、事务所通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术水平,不断完善事务所的经营、管理体系,不断壮大事务所实力和提高经济效益。7、事务所提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,事务所为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平。8、事务所鼓励员工发挥才能,多做贡献。对有突出贡献者,事务所予以奖励、表彰。9、事务所倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。10、事务所鼓励员工积极参与事务所的决策和管理,欢迎员工就事务所事务及发展提出意见或建议,有贡献者事务所予以奖励、表彰。11、事务所实行“按劳取酬"、“多劳多得”的分配制度.12、事务所提倡实事求是的工作作风、提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益.公司行政管理制度目录1.员工守则………………12。员工聘用制度……………………。。.。.。。.23。奖励制度………………34.惩罚制度………………45。成长金管理制度………………..。...。。56.辞职、辞退、开除制度………………67。作息考勤制度……….。。.78。5S管理制度……………….。。。。。.。.。.。。89.卫生管理制度………。。..910.请销假制度………….1011.出差制度……………1212。事务所及部门会议制度……………1413。劳动纪律……………1514.办公室管理制度……………………1615。文件管理制度………1716.办公用品采购及使用管理制度……1817.事务所固定资产管理制度…………1918。印章使用管理制度…………………2019.电脑、打印机安全管理制度………2220.员工培训制度………2321。资料档案管理制度…………………2422。合同管理制度………………….。。。2623。图书管理制度………………。..。。...…281。员工守则1、认真遵守事务所的规章制度,自觉规范个人行为;2、服从领导,听从指挥,不得我行我素不服管理;3、自觉维护事务所声誉,不得任意对外发表或做出有损事务所声誉的言论或行为;4、事务所员工应忠诚为事务所服务,不得利用职务之便损害事务所利益破坏事务所发展;5、严格保守事务所机密,未经领导批准,不得以任何形式向外传播事务所技术资料和文件;6、在工作遇到困难时,应主动设法排除困难,力争按时完成工作任务,不得畏难回避,借故推诿;7、事务所员工在处理业务时应厉行节约反对浪费,所有员工均不得以方便工作为由随意加大不必要的支出,更不得利用任何手段侵占或破坏事务所财产;8、在对外业务接洽时应态度谦和,不亢不卑,不得傲慢无理,损害事务所声誉;9、事务所员工应团结协作,共同努力,不得无事生非闹意见影响工作,不得吵架斗殴破坏事务所团结;10、员工出勤管理依照考勤制度执行。2。员工聘用制度1、新员工的聘用工作由综合办公室办理;2、事务所需要的专业人员可以从学校招聘,也可通过事务所员工推荐或从社会上招聘;3、新聘员工需向办公室提交符合要求的毕业证书、学位证书、身份证等相关资料;4、非新毕业新聘员工需由事务所安排至部门,试用1—3个月,试用期内只发试用期工资.试用期满后由所在部门对其从思想、业务以及工作表现等方面进行综合评定,确定其岗位,不合格者不予录用;5、在岗人员不能胜任本专业岗位工作,经总经理办公会研究同意后让其降级或待岗3个月.待岗期满后由事务所安排至相关岗位试用一个月,经试用后仍不及格者予以辞退.3.奖励制度1、事务所对工作优秀、突出者给予奖励,并设立以下奖励方法:会议表扬;奖金奖励.2、对下列表现之一的员工,应当给予奖励:遵纪守法,执行事务所规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;完成工作指标,成绩良好;积极向事务所提出合理化建议,为事务所采纳;维护事务所利益,为事务所争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功。3、部门负责人领导有方,带领员工完成工作指标,成绩良好者,事务所应予以奖励.4、其他对事务所做出重大贡献,经总经理办公会认为应当给予奖励的.5、每年年底事务所评选优秀员工一名,先进员工两名,由全部员工民主投票选定,并给予一定奖励,鼓励员工勤劳、踏实工作,钻研、创新技术。4。处罚制度员工有下列行为之一,经批评教育不改的,视情节轻重,分别给予扣除部分工资(绩效工资)、警告、记过、降级、辞退、开除等处分:1、违反国家法规、法律、政策和事务所规章制度,造成经济损失或不良影响的;2、违反劳动法规,经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成工作任务的;3、卫生打扫不及时、不合格、未打扫的;在办公室乱扔烟头的;4、请假未向负责人申请、未及时填写请(销)假单,私自外出的;5、不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的;6、工作不负责,损坏设备、工具,浪费原材料、能源,造成经济损失的;7、挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;8、泄露事务所秘密,把事务所客户介绍给他人的;9、散布谣言,损害事务所声誉的;10、因工作失职,造成重大技术质量事故的;11、有其他违章违纪行为,总经理办公会应予以处罚的。备注:单项管理制度有具体处罚措施的以单项制度为准,无具体的则以该处罚制度执行。成长基金管理制度1、成长基金主要用于事务所员工聚会、绩效奖励等。2、事务所日常的管理罚款、因请假扣除的薪资等一律注入成长基金。3、故意不缴纳成长金者,一律从当月薪水中双倍扣除,并注入成长基金。4、成长基金不得作为事务所日常经营的费用支出.5、成长基金的收支情况,每自然月的最后一天向总经理汇报一次.6、成长基金的使用需经过总经理的签字审批。7、成长基金由行政主管负责收取。8、成长金的收取、使用及已未交情况,如有更新,每周五公示一次。6.辞职、辞退、开除制度1、事务所有权辞退不合格的员工.员工有辞职的自由.但均须按本制度规定履行手续。2、试用人员在试用期内辞职的应至少提前一周向事务所提出书面辞职报告,办理辞职手续.3、员工与事务所签订聘(雇)用合同后,双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职。4、合同期内员工辞职的,须至少提前一个月向综合办公室提出书面辞职报告,由办公室签署意见,经总经理批准后,由办公室办理辞职手续。辞职员工需以完成现有设计任务为离职日期或与领导商议决定具体离职日期。牵扯到的赔偿问题按合同条款和事务所文件执行。5、员工必须服从组织安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,事务所有权予以解聘、辞退.6、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,事务所有权予以开除。7、员工因辞职、辞退离岗者,从不在事务所工作至正式办理关系之间,事务所代其所缴纳的各种保险均由本人在办理关系前补交至事务所.8、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开事务所以前,必须交还事务所的一切财物、文件、业务资料及规定的各种费用.否则,不予办理任何手续,给事务所造成损失的,应负赔偿责任。7.作息考勤制度一、事务所员工应严格按照作息时间上下班:北京时间上午:08:00-11:30下午:13:00-17:00注:事务所执行浮动休假制度,每周的周六或周日休息一天,按照休假排班表执行.节假日参照事务所规定和国家相关规定制度执行。二、考勤制度1、建立严格的考勤制度,实行每日签到制度。每周累计迟超过三次,从当月工资中扣除人民币50元.迟到半小时以上,无正当理由,且没有提前通知办公室,扣半日薪资,并个人负责第二日的全部分担区卫生。经常性的迟到、早退,视情节严重,按旷工处理。如有特殊原因,需提前通知综合办公室.2、因公事,且无外出登记,请假、迟到或早退,缺失考勤,填写未打卡证明,并由事务所日常管理负责人签字确认.3、每月月初由综合办公室进行考勤缺失公示。4、因无未打卡证明,按缺失考勤统计,每缺失一次,需交成长金20元.未交者从当月薪资中双倍扣除.8。5S管理制度1、整理:区分要与不要的物品,现场只保留必需的物品。整顿:必需品依规定定位、定方法摆放整齐有序,明确标示。清扫:清除现场的脏污、清除作业区域的物料垃圾。清洁:将整理、整顿、清扫实施的做法制度化,维持其成果。素养:人人按章操作、依规行事、养成良好的习惯,使每个人都成为有教养的人。2、推行目的改善和提高事务所形象促成工作效率的提高改善员工的精神面貌,使组织更有活力备注:发现有违反5S规定者,给予警告,多次警告不听者交成长金10元。卫生管理制度1、所有员工着装干净整洁,各自办公桌各自负责整理,每日下班前整理完毕,相关资料整理整齐摆放到资料柜或者办公桌一角,椅子推入桌下。2、事务所实行值日值班制度,由值日值班人员整体负责各卫生分担区的公共卫生,每天早上上班时间前需清扫完毕;3、每日进行清理地面(含办公桌下面)、擦洗窗台、茶几、椅子、大门、卫生间等公共部分;4、拖把、毛巾、桶、扫把必须每天清洗干净后放置在卫生间或储藏间;5、遵守各项卫生管理制度,自觉维护环境卫生,不得随地吐痰,乱扔烟头,爱护公共卫生,保持事务所形象;7、自觉保持卫生间清洁卫生,便后及时冲洗,便纸放入纸篓内,禁止向纸篓、便池等卫生间内扔烟头;8、冬季事务所扫雪任务由办公室统一安排,清雪范围事务所门口台阶、道路,值日人员扫雪应及时、彻底.给同事及其他来访人员提供便利。9、卫生打扫不干净、不及时、未打扫分别给予值日人员成长20元,月底前主动交至办公室,无故不交者从应发工资中双倍扣除。10、冬季扫雪不及时、未打扫参照第9条执行。10.请销假制度一、批准假期的权限和程序:(1)职工请假1天以上由总经理批准;(2)职工请假1天以下(含1天)由部门负责人批准;二、请假程序:需请假者应填写请假条,再根据批准权限逐级报批,请假条交于办公室进行登记后方可离岗,期满返回后到办公室销假,超假部分按旷工处理。如遇特殊情况,可事先电话告知请假天数,经领导允许后假期可以延长,无假条者无论任何情况都按旷工处理;三、假期类别及有关规定:1、婚丧假:职工本人结婚或者直系亲属死亡时由总经理批准,酌情给予三至七天假期(晚婚按有关规定给予增加婚嫁天数),婚丧假路程除外;2、探亲假:凡因同父母和配偶不在一起居住的职工,又不能利用公休假日回家团聚的给予探亲假(路程除外),存在以下探亲情况的;员工探望配偶的每年给予探亲假一次,假期10天;员工探望父母,原则上每年一次,假期7天;未婚女(男)职工探望男(女)朋友的,每年一次,假期5天;以上探亲情况,申请人需至少提前10天向办公室申请,报总经理审批,每人每年只能休一项一次;离开事务所前需完成现有工作任务,或在办公室监督下交接他人办理.否则不予准假.3、事假:个人有事需要请假者,按请假程序办理;不满23岁的已婚职工生育产假,假期按事假处理,符合晚育要求的职工生育,男女作绝育手术、流产等按国家有关计划生育的规定执行;4、病假:一天以内由部门负责人批准,并按照请假程序办理,一天以上,凭就诊医院医生证明到办公室登记;5、休假员工每年享受15天年休假,员工休假应提前10天通知向办公室,报总经理审批,休假应一次性休完,过期不补,原则上不允许与其他假期(如节假日、探亲假)同时休假。离开事务所前需完成现有工作任务,或在办公室监督下交接他人办理。否则不予休假,休假期间员工应保持通讯畅通,如遇特殊情况事务所有权终止员工休假.出差制度1、学习及培训参加学习及培训的人员由事务所选定,期间内事务所负责该员工住宿,住宿标准(一、二线城市不高于150。00元/天,三线城市不高于130。00元/天)。车费(仅包含火车、客车,飞机),火车按照硬卧标准报销,飞机票按照最高标准火车硬卧标准,乘市内出租车不予报销.期间每人每日享受50元伙食补助,学习及培训离开单位前应到办公室填写出差单(特殊情况口头告知办公室,返回后补填出差单),学习及培训结束后应及时返回单位,并及时填写报销单。期间员工应厉行节约,杜绝铺张浪费,事务所有权视具体情况不予报销或减少报销。2、验收及交底外地项目,参加工程项目验收及交底人员由事务所选派,出差前应告知办公室,及时填写《外出登记表》期间内事务所负责该员工住宿(标准不高于130。00元/天)。车费(仅包含火车、客车,飞机),火车按硬卧标准报销,飞机票按最高标准火车硬卧标准,乘市内出租车不予报销.每人每天补助75.00元,如未提前告知办公室,则出差期间内发生的一切费用事务所不予报销。每周周六由办公室统计出差情况,个人填写报销单、财务报销、总经理审批。3、业务及设计项目前期洽谈参加业务及设计项目前期洽谈人员由事务所选派,出差前应告知办公室,及时填写《外出登记表》,如未提前告知办公室,则出差期间内发生的一切费用事务所不予报销。期间内事务所负责该员工住宿(一二线城市不高于150.00元/天,其他城市不高于130。00元/天)。车费(仅包含火车、客车,飞机),火车按硬卧标准报销,飞机票按最高标准火车硬卧票面价格报销,乘市内出租车不予报销。结束后应及时返回单位并及时填写报销单,期间员工应厉行节约,杜绝铺张浪费,事务所有权视具体情况不予报销或减少报销。4、同时一起出差人员超过一人的情况,每两人报销一间双人客房。5、无特殊情况出差前或出差返回后三天之内未填写出差单,事务所不予发放出差期间的补助。6、出差前未告知办公室(可电话通知)的,不予报销出差期间的补助。12。事务所及部门会议制度1、事务所总经理办公会由相关人员参加,视事务所具体情况,临时组织,研究决定事务所有关问题;2、事务所例会由事务所全体员工参加,每周一上午九点举行,如逢大假,则假期后上班的第一天召开,各部门负责人需汇报本部门工作情况及本周工作安排;3、各部门负责人应根据部门工作情况及时召开部门工作会议,总结近期工作,布置任务,加强员工之间的沟通,听取有关建议和意见,及时将建议和意见以书面文字形式抄报总经理;4、每年1月份召开事务所全体人员会议,对上一年工作进行全面总结及对下一年工作做出部署;5、每年7月份召开事务所全体人员会议,对上半年工作完成情况进行总结,部署下半年工作;6、针对事务所具体运行情况召开临时会议,由临时指定人员参加,针对相应情况进行研究、讨论.7、事务所例会、临时会议由办公室主持,因故不能参加的应向办公室请假,其他会议由组织部门主持,无故不参加的交成长金20元。8、事务所例会、全年及半年总结会均需由办公室记录整理,形成书面会议纪要。劳动纪律1、事务所员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、不早退,上班时间不得擅自离开工作岗位,外出办事须经批准,并做外出登记。旷工者要进行适当的经济处罚。旷工:1、旷工1-2天的每天扣发50元,连续旷工3天至5天的按实际天数扣除薪资,连续旷工6天至10天的,扣发1个月的工资及补助,连续旷工11天至14天的,扣发2个月的工资及补助.连续旷工15天以上或年累计旷工30天以上的,按规定予以除名等处分。2、上班时间禁止未经允许外出办私事,违反者当天按旷工处理。3、建立严格的请假制度,员工凡请病假、事假、婚假、探亲假、学习假等,均需请假,如条件允许需出具书面请假条(病假附医生证明),批准人签字后生效。(部门负责人批假为一天以内,一天以上由总经理批准)无请教条,按旷工处理。14.办公室管理制度1、员工必须按时上、下班,严禁迟到、早退、无故旷工;2、办公室应保持室内干净、整洁,窗明几净,办公室内一切物品必须摆放整齐。3、员工上班时间集中精力,兢兢业业,严禁做与工作无关之事,办公时间内严禁玩游戏、闲聊,任何人员不得在办公室内大声喧哗;。4、员工进入办公区,着装必须整齐大方.5、讲话要文明,待客要有礼貌。6、办公时间客人来访,属公务活动的可在办公室或接待室接待,但不要影响他人办公。私人事物不得在办公场所接待。7、在办公时间接待离开办公室的,要告知办公室去向和返回时间。8、对各种重要的内外来电、传真等,要做电话记录并及时向领导汇报。9、下班离开办公室之前,必须关好门窗、电灯、电脑和空调等办公设施。10、员工应保守事务所机密,相关文件必须妥善保管,严防泄露。不得在公共场所讨论涉及事务所机密的问题。11、办公室灯具、桌椅、门窗等设施损坏时,需及时维修更换.人为损坏或造成损失的,由相关人员按照原价维修或赔偿。15。文件管理制度1、办公室负责本事务所文件的归口管理;2、办公室负责本事务所文件的起草、打印、发放、归档;3、事务所及外来文件(含一般阅读件、上级批办件)由办公室负责领取进行分类登记,逐级上报,并经事务所领导审阅批复后,按批准的发放范围发放;16.办公用品采购使用管理制度1、各部门所需临时特殊性办公用品需由各部门提交购买清单,由办公室汇总,报总经理同意后,办公室统一购买,统一发放,事务所一般性办公用品由办公室到指定地点采购;2、购买的物品应由分别由行政和财务专人按发货票认真清点,记账入库,购买的办公用品需相应专人负责管理;3、办公用品发放时,应做好领用登记并分别归类,接受人应签字;4、各人对所领用办公用品应节约为本、爱惜使用,并由办公室根据使用量定量发放;6、对可重复利用的办公用品应妥善保管,提高使用率;17.事务所固定资产管理制度1、事务所的固定资产每年盘点一次,并根据盘点情况由办公室负责家具、用具等固定资产的管理与维修;2、家具、用具和设备是事务所的集体财产,归事务所所有,任何人不得以任何理由为借口归个人所有;3、购置用具、设备前需填写《办公用品购置申请单》后,经总经理审批同意方可购买,申请人购买后到办公室登记入账;4、员工应爱惜事务所家具、用具、办公设备(电脑、空调等),并落实到人。如有丢失或损坏,由直接责任人赔偿;18。印章使用管理制度事务所印章使用范围:公章:用于证明、介绍信、文件、其他需要盖公章等的文字资料;用于设计变更、工作联系单、技术方案等的文字文件;签订设计合同;用于事务所财务收支发(支)票、单据等。印章的管理:1、凡使用事务所公章或开介绍信、证明信等需经总经理签字同意,并按有关规定办理登记手续;2、使用任何印章时,必须详细注明办理单位及使用原因、时间、地点等;3、印章、介绍信需由专人妥善保管,未经事务所领导同意不准交于他人,保管人员不准借手中权利乱盖感情印,乱批介绍信,一经发现,严肃处理;4、严禁携带事务所印章外出联系工作,如却需携带印鉴,需经总经理批准后,方可办理并做好登记手续,用后立即归还;5、用章时应审阅了解用印内容,严禁加盖空白章,不允许携带空白介绍信外出.印章的签署:公章:内容为购房贷款、结(未)婚证明、生育证明、收入证明、人事变动、职称评定、专业证明等方面内容的由专人签署;设计变更单、工作联系单、图纸会审回复、技术方案等技术性文件需由项目负责人、技术负责人、技术人员等按有关规定签署.竣工验收报告须加盖公章时,根据本条由相关负责人签字;用于签订设计合同和技术服务合同时由法定代表人或委托代理人签署。以上内容的证件(明)需由指定专人签字后方能盖章,并做好登记。无相应人员签字给予盖章的,由此引起的后果由印章管理人负责。所有印章(财务章除外)均放在综合办公室,由行政主管负责。总经理出差时需委托专人负责并办理交接手续。19.电脑、打印机安全管理制度1、本院所有电脑管理实行使用人负责制.负责内容为主机、显示屏、键盘、鼠标及相关附属设备。2、工作时间内严禁将电脑用于玩游戏,违反者视情节轻重给予30—50元的罚款;3、各部门应定期对电脑进行磁盘扫描、杀毒,以防止数据、文件丢失,造成不必要的损失;4、电脑、打印机操作者应按规范要求操作、保养,如发现故障,应及时报请维修,以免影响工作;5、个人的电脑资料库应分类保存,便于查阅;6、按操作方法正确使用计算机,及时查杀病毒,防止计算机和局域网感染,下班时必须正确关机,关闭插座电源。(如进行效果图渲染应提前告知,避免误关电源).7、打印机所需耗材(包括纸张)需充分利用,节约使用;8、打印机所需日常消耗品应由专门人员随时对易耗品剩余量、设备是否可以正常使用等情况进行检查,对剩余量不足、设备故障等情况及时上报办公室,由办公室负责采购及维修;9、事务所个人对电脑(包括附属配件)进行调换须经领导同意;20.员工培训制度1、为不断提高事务所人员素质,本事务所将结合工作需要,组织各种专业培训。2、各部门结合工作需要,定期组织员工进行专题学习,以便相互交流、总结经验、不断提高。3、为培养专业技术人员一专多能,鼓励支持专业技术人员除认真钻研本专业知识外,学习1—2门相关专业的基本知识,以便更好、更有效的参与设计活动。4、事务所会根据工作需要,安排技术人员参加学术交流会或进行专业进修,过后,要提交学术交流报告或进修报告,必要时组织专题学习,资料归档。5、事务所根据情况对通过学习取得证件人员进行奖励,并报销一次相关培训考试所发生费用。6、事务所鼓励支持员工积极上进,不断获取高学历,晋升高职称.21.资料档案管理制度一目的和适用范围1规定了工程设计图纸及各种资料档案的管理等基本要求。2适用于工程设计所形成的技术档案,以及由顾客提供的有关资料。3适用于行政、财务、商务、设计等各部门的资料管理。二作业活动1归档要求⑴在技术文件资料归档前,必须进行系统整理,鉴别其完整性、准确性。技术文件、电子资料等都移交办公室统一管理。⑵凡归档的技术文件等资料,要做到书写形式统一;字迹工整;图样清晰;用碳素墨水或签字笔书写,严禁用圆珠笔或铅笔书写.2归档范围(1)基础性文件材料:在设计前由甲方或建设方提供的各种原始资料。(2)成品文件和资料A质量管理登记表、设计校审记录和施工审查意见及答复处理意见、工勘成品验证记录。B设计变更通知单。C设计回访报告、工勘基槽验收记录及地基处理意见、技术交底、图纸会审和工程项目各级验收资料。重大质量事故报告和处理结果,补救措施报告.E电子资料(包括甲方提供的原始电子资料及设计完成后的施工图电子资料).3归档时间⑴设计成品交付后,资料员如实填写设计质量管理用表相关表格,并归档。⑵各种原始资料、文件资料按照项目填写设计质量管理用表,交由办公室管理。⑶设计工程施工图及变更单等文件的电子资料保存到指定位置并定期刻成光盘。4归档份数以上各条款涉及的资料均归档一份.5档案保管⑴档案管理要做好防火、防盗、防光、防鼠、防虫、防潮湿、防高温等工作。采用档案柜和专用的档案盒、皮、夹等存放档案。22.合同管理制度1、为加强设计合同管理,减少失误,提高经济效益,根据《合同法》及其他有关法规的规定,结合事务所的实际情况,

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