方式保修延长服务合同纠纷预防

方式保修延长服务合同纠纷预防合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供的产品/服务，为了保障双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本方式保修延长服务合同，以便对双方的权利义务进行明确。一、合同范围1.1本合同适用于甲方提供的产品/服务，具体产品/服务的名称、型号、数量、规格等详见附件。1.2本合同所提供的保修服务期限为：自产品交付之日起至保修期满之日止。二、保修条款2.1甲方应按照产品说明书、保修卡等书面文件所载明的保修条款，对所提供的产品/服务承担保修责任。2.2乙方在保修期内，如发现产品/服务存在质量问题，应立即向甲方提出维修、更换、退款等要求。甲方应在接到乙方通知后，按照约定时间、地点、方式进行处理。2.3甲方在接到乙方维修要求后，应立即安排专业技术人员进行检修。如需要更换零部件，甲方应提供原装正品零部件。2.4甲方在保修期内提供的维修、更换服务，不得收取乙方任何费用。三、延长保修服务3.1乙方如需延长保修期，应在本合同保修期满前一个月内，向甲方提出延长保修的书面申请。3.2甲方在接到乙方延长保修申请后，应根据乙方所购买的产品/服务类型、使用情况等因素，决定是否同意延长保修期，并书面通知乙方。3.3如甲方同意延长保修期，双方应签订延长保修服务合同，并按照延长保修期所确定的费率支付延长保修服务费用。四、合同的解除和终止4.1在保修期内，如甲方违反本合同的约定，乙方有权解除本合同，并要求甲方承担相应的违约责任。4.2在保修期满后，本合同自动终止。如乙方需继续享受保修服务，应按照甲方的最新保修政策执行。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至保修期满之日止。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.保修卡3.延长保修服务合同4.产品交付凭证5.维修记录二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间、地点、方式提供维修、更换服务2.甲方未提供原装正品零部件进行更换3.甲方未按照约定费率收取延长保修服务费用4.甲方违反合同约定的其他事项三、法律名词及解释：1.保修：产品/服务在保修期内，因制造、材料或工艺缺陷导致的问题，由厂家提供免费维修、更换服务。2.延长保修：在保修期满后，用户支付一定费用，将保修期延长一定时间。3.违约行为：违反合同约定的一方应承担的违约责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定时间提供维修服务解决办法：乙方可与甲方沟通，要求甲方按时提供维修服务，如甲方仍不履行，乙方可向法院提起诉讼。2.问题：甲方提供的零部件非原装正品解决办法：乙方有权拒绝接受非原装正品零部件，并要求甲方提供原装正品零部件。3.问题：甲方未按照约定费率收取延长保修服务费用解决办法：乙方可与甲方沟通，要求甲方按照约定费率收取延长保修服务费用，如甲方仍不履行，乙方可向法院提起诉讼。4.问题：甲方违反合同约定的其他事项解决办法：乙方可与甲方沟通，要求甲方履行合同约定，如甲方仍不履行，乙方可向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品/服务2.乙方在保修期内发现产品/服务存在质量问题，要求甲方提供维修