云桌面服务解决方案合同

云桌面服务解决方案合同合同编号：__________一、合同各方基本信息1.1甲方（服务需求方）：名称：__________地址：__________联系方式：__________1.2乙方（服务提供方）：名称：__________地址：__________联系方式：__________二、定义与术语2.1本合同中，以下术语具有以下含义：（1）“云桌面服务”：指甲方通过互联网使用乙方提供的虚拟桌面及相关服务。（2）“服务期”：指甲方根据本合同约定，享有乙方提供云桌面服务的时间期限。（3）“服务费用”：指甲方根据本合同约定，应向乙方支付的云桌面服务费用。三、服务内容3.1乙方同意为甲方提供以下云桌面服务：（1）虚拟桌面创建与配置；（2）虚拟桌面操作系统安装与维护；（3）虚拟桌面网络连接与数据传输；（4）虚拟桌面数据备份与恢复；（5）虚拟桌面技术支持与咨询服务。四、服务期限4.1本合同的服务期限为____年，自合同签订之日起计算。4.2在服务期内，甲方有权根据实际需要，向乙方提出延长服务期限的请求。双方应就延长服务期限的具体事宜另行协商。五、服务费用5.1甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用：（1）基本服务费：人民币____元/年；（2）额外服务费：如甲方需要乙方提供本合同约定之外的增值服务，双方应就具体费用另行协商。5.2甲方应在合同签订之日起____个工作日内，向乙方支付首期服务费用。后续服务费用按照服务期限逐年支付。5.3乙方在收到甲方支付的服务费用后，应向甲方开具相应的发票。六、服务质量与保障6.1乙方应保证提供的云桌面服务满足以下标准：（1）虚拟桌面功能稳定，满足甲方业务需求；（2）虚拟桌面数据传输速度达到行业平均水平；（3）虚拟桌面系统安全性高，防止数据泄露；（4）虚拟桌面技术支持与咨询服务响应及时。6.2乙方应在服务期内对甲方提供的云桌面服务进行定期检查和维护，保证服务质量。6.3乙方应建立完善的服务质量投诉处理机制，对甲方提出的投诉及时回应并采取有效措施。七、知识产权与保密7.1甲方对其在云桌面服务中产生的数据和信息享有所有权和使用权。7.2乙方承诺不得泄露甲方的商业秘密和用户数据，并对甲方的知识产权给予充分保护。7.3乙方在提供服务过程中所使用的第三方软件，应保证其合法授权，避免侵犯第三方知识产权。八、违约责任8.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。8.2乙方未按约定提供服务，或服务质量未达到约定标准的，应向甲方支付违约金，违约金为当期服务费用的____%。8.3甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。九、不可抗力9.1因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同义务的，该方不承担违约责任。9.2受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。9.3双方应就不可抗力事件导致的合同变更或解除进行友好协商。十、争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商无果，双方同意将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十一章、技术支持与升级11.1乙方应提供必要的技术支持服务，包括但不限于：（1）虚拟桌面操作系统的故障排除；（2）网络连接问题的诊断与修复；（3）数据备份与恢复的技术指导；（4）云桌面服务的使用培训。11.2乙方应定期对云桌面服务进行升级和优化，以提升服务功能和用户体验。11.3乙方在进行服务升级前，应提前通知甲方，并保证升级过程中不影响甲方的正常使用。第十二章、数据安全与隐私保护12.1乙方应采取合理措施保护甲方数据的安全，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。12.2乙方应遵守相关法律法规，保护甲方的隐私权，不得擅自收集、使用或泄露甲方个人信息。12.3乙方应在甲方请求或合同终止时，协助甲方将数据迁移或删除，并保证数据的安全性和完整性。第十三章、合同变更与终止13.1任何一方要求变更合同内容的，应书面提出，经双方协商一致后签订补充协议。13.2除非双方另有约定，任何一方提前终止合同的，应提前____个月书面通知对方。13.3合同终止后，乙方应按甲方要求提供相应的服务交接，保证甲方的业务不受影响。第十四章、法律适用与一般条款14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第十五章、签字部分15.1以下无正文。15.2