品质例会管理制度

品质例会管理制度第一章总则为提升企业产品和服务的质量，促进各部门之间的沟通与协作，确保公司品质管理体系的有效实施，依据国家相关法律法规及公司内部管理规定，特制定本《品质例会管理制度》。本制度旨在规范品质例会的召开流程、参会人员的职责、会议记录和后续跟进等环节，以保证会议的高效性和实效性。第二章制度目标1.提升质量意识：通过定期召开品质例会，提高全体员工的质量意识，确保每个环节都重视产品和服务的质量。2.促进沟通协作：加强各部门之间的沟通与协调，及时解决质量问题，形成合力提升品质管理水平。3.持续改进：通过分析会议记录和反馈，持续改进企业的质量管理体系，确保产品和服务的持续优化。4.问题追踪与责任落实：对在会议中提出的质量问题，进行责任分配和追踪，确保问题得到有效解决。第三章适用范围本制度适用于公司内部所有部门，尤其是生产、研发、质量管理、销售及客户服务等与产品质量直接相关的部门。第四章会议管理规范第1节会议频率1.每月召开一次品质例会，具体时间由品质管理部提前通知。2.根据实际情况，若出现重大质量问题，可临时召开专项会议。第2节会议召集1.由品质管理部负责召集会议，确定会议时间、地点及议程，并提前3个工作日通知各部门。2.各部门应指定一名代表参加会议，并确保其有权做出决策。第3节会议议程会议议程应包括但不限于以下内容：1.上次会议内容回顾及落实情况。2.各部门质量问题汇报。3.针对质量问题的讨论与解决方案制定。4.质量改进建议及后续跟进措施。5.确定下次会议时间及议题。第4节参会人员1.会议应包括以下人员：-各部门负责人或指定代表-质量管理部全体人员-其他相关部门的专业人员（视情况而定）2.参会人员不得无故缺席，若有特殊情况需提前请假并说明原因。第五章会议记录及跟进第1节会议记录1.由品质管理部指定专人负责会议记录，内容包括：-会议时间、地点、参会人员-各部门质量问题的汇报及讨论内容-解决方案及责任人-后续跟进措施及时间安排2.会议记录应在会议结束后2个工作日内整理完成，并发送给所有参会人员及相关部门。第2节问题跟进1.各部门需根据会议记录，落实责任人及后续措施，并在下次会议上汇报进展情况。2.对于未按时解决的问题，需提供书面说明，报告原因及后续计划。第六章监督与评估机制第1节监督机制1.由品质管理部负责对各部门品质例会的召开情况进行监督，确保会议按时进行。2.每季度对各部门的会议记录进行审查，评估会议的有效性和参会人员的参与度。第2节评估机制1.每半年对品质例会的整体效果进行评估，收集各部门的反馈意见。2.根据评估结果，适时修订会议制度和议程，提高会议的效率和有效性。第七章附则1.本制度由品质管理部负责解释，自颁布之日起实施。2.如有必要，品质管理部可根据公司实际情况对本制度进行修订，并及时通知各部门。第八章其他相关条款1.除本制度外，各部门应结合自身工作特点，针对品质管理制定相应的补充细则。2.各部门应积极配合品质管理部的工作，共同维护企业的质量标准。结语通过实施本《品质例会管理制度》，我们期望能够提升企业整体