京东商城物流成本控制案例分析

一直是京东吸引并抓住用户的金字招牌。2011C31003（一）2004600015050%左右的份额，在电商购物网站交易规模市场格局中，也仅次于天猫。201451911502013693.473.6%13300020132014730100（二）图 物流布局10090%。201023配送依靠该物流中心。2012612—154520050%。而厂商拥有自己的合作伙伴，并都建有自己的服务网点。在逆向物流方面，京东公司也采取与快递公司合作的模式。20103设计推出了“211服务方式，其中“2114096%。（三）201111?2004IT20142表 京东物流体系概况2?4370%。京东的运营数据与强大物流处理能力程正相关，20133.2103932.93?201110070%182.1411670201335.3（5.9810.212.4353580表4 对于土地使用权（无形资产）40502011、2012、73951.862.93100105?京东招股文件中说“18%的仓库、39%41%6201486.232.1600038.62美国管理会计师协会在19922006年颁（二）（三）费用与往年进行纵向比较，找到变动较大的部分，挖掘其原因，改进管理措施。234（1）优点：我国的物流业起步晚，物流管理体系不完善，所以很难在众多的快递公司找求。也通过自营配送才能完成京东提出的新服务——“211限时达”服务。物流成本是按照每个包裹来算的，和客单价没太大关系。在以往的第三方物流，无论客单价多少，无论毛利而且第三方物流更多的是为了抢速度，不耽误时间，不允许顾客试穿、拆包。第三方物流让为主的方式还可以节省大部分第三方收取的更高的物流费用，有利于企业的统一管理。（1）2减轻运输负担、优化物流服务等等。特别是对于零售来说，集中配送是最优选择，在这种模运输成本，为客户使用提供指导，树立良好的企业形象，使企业资源得到最充分的使用。3003也积极采取有效措施降低成本，但是对于藏在冰山下面的隐性成本，诸如设备折旧费用、资1004的快递公司的双向物流服务相比较，京东自营物流成本太高，拉低了企业利润。其物流成本管，使得侵犯消费者利益的行为经常发生。此时，京东就必须加强管理，严格要求员工按照也需要提高员工的素质，教会他们到底，培养其为客户服务是天职的精神。压力加大，如果继续盲目扩建自己的物流体系，会带来严重的投资风险。此时京东商城可以与其结成联盟，双方分享相关信息和回报，风险共担，共享物流设施、技术、人才等，从而降低物流成本、减少投资、缓解资金压力，实现共赢。1、对于电商企业来说，什么情况下适合自建物流，什么情况下外包更好？答：对于实力较强的电商企业或者是目标市场比较小的企业来说，建立起自有的物流系统是比较妥当的。因从而大幅度降低企业的总成本，更能增加客户对企业的好感，进一步提升客户的忠诚度，无形中增加企业的经济利润和价值。（1）电商企业应从整体上分析各环节所需的成本及能够产生的价值，应该重视那些在不增加成本这样就可以在优化价值链的同时有效地控制各环节成本。另外，电商企业也可以寻求与第三加强自身优势，从而有效控制物流成本。人力资源对电商企业物流的各个环节起到辅助和无形支撑作用。因此，应该更加重视新员工司配送，解决掉比较复杂、配送成本比较高的单子。物流配送模式有很多种，电商企业（2）JIT，JIT进行分类管理，使库存的结构合理化，从而降低和优化仓储环节所需要的成本。?整顿（1）里附送退货卡等温馨提示，让客户得到最满意的体验，以维系客户、拓展客户。?强化美国管理会计师协会在1992日本通商产业省1992张铎，张倩《物流标准手册》清华大学出版社 吴清一物流管理[M]中国物资出版社高更君现代物流中心的货物配送问题[J]东南大学学报2001(11):31-李志峰管好物流配送发展连锁经营[J].物流配送田宇，龚国华降低配送成本的5中策略[J].江苏纺织2001:4-朱华配送中心管理与运作[M].北京高等教育出版社田震西方发达国家物流成本的现状及对我们的启示[J]张梅琳物流成本核算方法探讨商业经济与管理2002年第12期[12]严冬梅.电子商务物流与配送[M]中国劳动社会保障出版社2003.4杜丹青，俞若希.企业电子商务物流模式选择方法研究[J].JeremyF.Shapiro.供应链建模(ModelingtheSupplyChain[M].中信出版社[16]/intro/about.aspx京东概况[17]裴斐翡.电子商务企业物流模式决策研究[J].湖北经济学院学报2006.11.[19]张明等?第三方