绩效管理(绩效考评技术)套真题

绩效考评技术 ）【2011.7.专.2】 ）【2011.7.专.5】 ）【2011.7.专.10】 ）认识误区【2011.7.专.12】 作，是“企业官僚主义”。这种错误思想恰与（）2011.7. 企业日常业务的工具箱。【2011.7.专.15】 ）是前馈与反馈的连接点【2011.7.专.19】 ）【2011.7.专.20】 ）【2011.7.专.23】 ）的基本要求【2011.7.专.24】 ）【2011.7.专.25】 ）【2011.7.专.30】 ）【2011.7.专.32】 ）【2011.7.专.33】 以下哪种说法是正确的? 确定绩效目标的重要指导原则是SMARTSMART2011.7. ）【2011.7.专.37】 ）【2011.7.专.38】 ）【2011.7.专.39】 ）【2011.7.专.41】 绩效管理体系负责，又要对提高下属员工的绩效负责。【2011.7.专.44】 B.反 了（），在绩效沟通中获到主管的指导和帮助，员工必须将绩效实现过程的进度.经验.困难.成就等信息及时记录下来。【2011.7.专.50】 考核和评价的过程，它有三层含义，以下属于这三层含义的是（）2011.7.专.53】 ）与雇员探讨其未来的成长与发展机遇。【2011.7.专.57】 58．以下是对绩效考核主体选择的要求分析，其正确的是（）【2011.7.专.58】 题主要有两方面原因，客观原因和主观原因。以下哪项是不属于主观原因的?（ ）【2011.7.专.61】 ）【2011.7.专.62】 （）2011.7.专.63 （2011.7. Mark法称为（）【2011.7.专.65】 CJ是一家优秀的化妆品企业，是该国此行业的老大，那么该组织在实施标杆超越考核 ）【2011.7.专.67】 CJ公司通过对整体价值创造业务流程外的分析找出对其影响较大的指标,这体现了KPI ）原则。【2011.7.专.68】 CJ （特点2011.7.客 非常重视企业职位的素质模型，以下哪种绩效考评方法是适合组织的？（）2011.7. 下列不属于冰山模型中浮于冰山之上的素质是（）2011.7.专.73 ）【2011.7.专.74】 ）【2011.7.专.75】 ）【2011.7.专.76】 出现同样的错误了”体现了（）反馈技巧【2011.7.专.77】 在商场内与顾客争吵在顾客眼中你代表的就是整个商场……”上述的例子体现（）批评技巧【2011.7.专.78】 以下哪项是绩效改进的方法? ）【2011.7.专.81】 ）【2011.7.专.84】 ）【2011.7.专.87】 ）【2011.7.专.89】 ）【2011.7.专.92】 训?（）【2011.7.专.94】 97．（）在推动和保持变革方面扮演着重角色【2011.7.专.97】 B.经 绩效考评技术试卷（专科 ）【2012.4.专.2】 D.实现组织的战略目标相结合发展，这体现了绩效管理发展的哪一条规律？（ ）【2012.4.专.5】某企业在考核销售人员时采“每年完成销售额30-40万元这属（ B.敬 D.协（2012.4.专.10】 ，品质量各环节的过程性指标，这体现了绩效考核指标设置中的哪一项基本要求 ）【2012.4.专.13】 （）2012.4.专.14 ）【2012.4.专.16】 ， ）【2012.4.专.17】 ）【2012.4.专.20】 ）【2012.4.专.22】 绩效辅导的时（ ）【2012.4.专.24】 ）【2012.4.专.25】 ）【2012.4.专.26】 A.基层考核—高层考核—中层考核B.基层考核—中层考核—高层考核C.高层考核—基层考核—中层考核D.高层考核—中层考核—基层考核29．基于目标管理的绩效评价法的操作步骤是（）【2012.4.专.29】 ）【2012.4.专.31】 KPI（）2012.4.专.32B.KPIC.KPI ）【2012.4.专.35】 ）【2012.4.专.37】 实施以素质为基准的绩效考核时应该按照基本的程序进行，这个基本程序是 ）【2012.4.专.39】 ）【2012.4.专.40】 改 B.测 D.定 ）【2012.4.专.45】 ）【2012.4.专.47】 ）【2012.4.专.48】 ）【2012.4.专.50】 ， ）【2012.4.专.52】 ）【2012.4.专.54】 D.下 ， ）【2012.4.专.58】 ）【2012.4.专.60】 ）【2012.4.专.61】 ）【2012.4.专.63】 一个高绩效的团队应由三类人员构成，在以下选项中不属于这三类人员的是（ ）【2012.4.专.67】 ）【2012.4.专.70】 ）【2012.4.专.71】 ）【2012.4.专.74】 ）【2012.4.专.75】 D100~120 ）【2012.4.专.81】 GE的前首席执行官韦尔奇所绘制的著名的“活力曲线”是根据哪一种绩效考核方法做 ）【2012.4.专.82】 某企业使用基于KPI的绩效考核方法，在确定关键绩效指标时，该企业将自身的关键绩 ）【2012.4.专.83】 则 C.360 （表 B.批 D.支 ）【2012.4.专.89】 ）【2012.4.专.93】 绩效棱镜包含五个方面的内容，下面哪一项不是绩效棱镜的内容（ 战 B.流 ）【2012.4.专.95】 ）【2012.4.专.7】A.典型人物（事件）研究和资料研究B.个体研究和群体研究 98．定期绩效考评可以分为（）【2012.4.专.98】 ）【2012.4.专.99】 ）【2012.4.专.100】绩效考评技术试卷分钟。 【2013.4.专.1】 【2013.4.专.2】 2013.4.专.3】 【2013.4.专.6】 【2013.4.专.9】 绩效管理是一个完整的.封闭的环，其中绩效面谈和绩效改进的实施是属于 使组织在获得短期效益的同时丧失了长期效益这种指标是属于（【2013.4.专.12】 【2013.4.专.15】C4D498%以上 【2013.4.专.18】 某企业确绩效核标的权时要求与业经营切关的标重高，被考核影较接较著的标重这求符以哪项重定原（ B100%在以下确定权重的方法中，最能够有效降低权重设计中的不确定因素的方法是 是 【2013.4.专.25】 （2013.4.过努力可以达到的这句话体现了绩效计划指定的哪一方面的原（【2013.4.专.27】 B.一 D.两 也越长，其绩效考评周期相对也就越长。这种绩效考评周期的设置方法是属于 【2013.4.专.35】 【2013.4.专.36】 培训时机的选择对绩效管理有着十分重要的意义，那么效果最好的培训时机是 B.技 【2013.4.专.41】 （2013.4.在以下选项中，不属于管理人员与员工进行持续绩效沟通目的的是（【2013.4. 【2013.4.专.46】 【2013.4.专.47】 【2013.4.专.49】 【2013.4.专.51】 在考核员工时不“因人而异体现了以下哪一条绩效考核的原（【2013.4.专.52】 【2013.4.专.54】 【2013.4.专.55】 【2013.4.专.56】 （2013.4. 对评价者要求较高，开发成本高，实施成本低，适用范围广的绩效考核方法是 在以下关于KPI绩效考核的论述中，不正确的是（ 【2013.4.专.64】A.KPI的理论基础是帕累托法则 B.KPI坚持的是“有什么考什么” 最后进行关键驱动因素的分析，该企业使用的关键绩效指标确定方法是（2013.4. 在选择有效KPI时，必须要做到指标有明确的定义和计算方法，并且还要具有公正性，这属于选择有效KPI的哪一项原则（ 【2013.4.专.66】 在审核关键绩效指标时，某企业要求所有指标的总和应该能够解释被评价者80%以上的 【2013.4.专.67】68360（2013.4.专.68 【2013.4.专.70】 【2013.4.专.71】 衡分的施包括个骤这个的正顺（ 【134专7A建公司部级和人级平衡分卡确公司略和想并成致→订基于公司战略和平衡计分卡的战略实施方案→执行战略实施方案并进行绩效考核→绩效激励与公司略估修正级和个人级的平衡计分卡→制订基于公司战略和平衡计分卡的战略实施方案→绩效激励与根据标杆超越考核法的应用层次和范围，可以将其分为（2013.4.专.7374.标杆超越考核法的本质是（【2013.4.专.74】取得实施标杆超越考核法的实际效益。这体现了标杆超越考核法哪一方面的特点（） 某组织使用交付物作为衡量知识型团队的绩效指标，这属于哪一种类型的指标 【2013.4.专.81】 在对素质进行考核时，经常会使用一些技术和工具，其中最为常见和有效的是 【2013.4.专.86】面 【2013.4.专.88】 【2013.4.专.90】 在绩效面谈中主管应该在面谈时间的分配上遵循80∕20原则也就（ 【2013.4.专.93】 6□（六西格玛）不仅是一种思维方式，还是一种管理方法，它包括一个被称为DMAIC的五步骤，其中字母M代表（ 【2013.4.专.95】测 B.定 D.改 【2013.4.专.96】 【2013.4.专.99】 根据工作所要求的职责.工作量.工作环境等因素来确定员工薪酬的方式是 绩效考评技 试（课程代码 3 IPMA提出人力资源管理者做好绩效管理工作所需的胜任素质有以下几个方面除（ 20在设置绩效考评指标是，不要一味地借用其他所谓的成功企业的考评指标或某些时髦的 C、根据考评对象和岗位的情况设置绩效周期D 确定绩效目标的重要指导原则是SMART原则，其中字母R代表的是（ A、 员工对绩效管理的接纳。这一培训模块是属于绩效管理培训内容中的哪一类模块（） 在选择绩效管理培训的时机时，培训效果最好的时机是（ C、在绩效管理完成一个循环之后进行培训D（） 法是（） 57·八”法则，主管只需要收集与绩效目标工作要求则（） 在以下选项中，正式的绩效沟通方法的是（ 考核的原则（） 在确定KPI指标的方法中，采用平衡计分卡思想的方法是（ 平衡计分卡的实施程序一般可以按照以下几个步骤进行，其中哪一个步骤使用了SWOT和PEST分析方法（ “ 94、在以下选项中，正确的员工绩效改进流程是（）95、在绩效改进方法中，有一种方法称为68管理。在该方法中，核心步骤是（ 绩效管理(分钟。 C.强调员工潜能与绩效的关系把绩效看作结果D 【2011.7.本.4】 【2011.7.本.9】 11 【2011.7.本.13】 15.要通过绩效管理的手段来不断提升企业的核心竞争力，最重要的是（ 18.＿生产效率信息.竞争力信息和稀缺资源的分配信息，这四者构成了经理人员管理企业 【2011.7.本.18】 CD.绩效反馈 【2011.7.本.22】 ）阶段【2011.7.本.24】 C.绩效实 【2011.7.本.28】 A.20 B.30C.40 D.50 A.5 B.10C.15 D.20 “打字员在工作中打字速度不低于100字/分钟，版式.字体等符合要求，文字及标点错误为0”是绩效考评标准中的（ 【2011.7.本.34】 空 【2011.7.本.38】 确定绩效目标的重要指导原则是SMART原则以下哪个原则不属于SMART原 【2011.7.本.42】 【2011.7.本.43】 【2011.7.本.44】 强有力的保障体系才能使组织的绩效管理真正发挥作用因此我们应该建立―的保障体 【2011.7.本.49】A，实施目标管理 B.建立KPI指标考核体系 人力资源管理部门在绩效管理实施中是一个非常重要部门，是绩效计划实施的组织者. 【2011.7.本.50】 程中的经验和教训，也为了（，主管人员需要通过多种方式收集和记录员工绩效实现2011.7.本.56】直接主管审核认可，可以通过―来实现（ 【2011.7.本.57】 D.OA系 59.从外延上看，绩效考核就是有目的.有组织地对日常工作中的人进行观察.记录.分析. 绩效考核与绩效管理的正确关系，是（2011.7.本.61估产生异议。管理者应―与雇员探讨其未来的成长与发展机遇（ ）的作用【2011.7.本.36】 同，不过一般都可以借鉴统一的程序，哪一个不是一般程序的内容（）？【2011.7.（2011.7. 【2011.7.本.68】 （2011.7. C.360度考核 71.BobBob＿作为信息的主要来源（2011.7.本.71】 为了帮助组织改进绩效而成立的团队，适合利用＿来确定团队绩效考核的指标（ CJ是一家优秀的化妆品企业，是该国此行业的老大，那么该组织在实施标杆超越考核 【2011.7.本.73】 CJ公司的研发部门一直是这个公司绩效最好的部门但也是公司员工流失率最高的部门， （特点2011.7. A.360度考评 D.KPI考评下列属于冰山模型中浮于冰山之上的素质是（2011.7.本.77 【2011.7.本.78】 GE公司的企业文化中坦率和公开是最显著的特点因此绩效的持续改进与提升使人们关注的重点，在绩效考核中希望将员工分类对待，实行不同的奖励方法，适用的是 （2011.7. 有效的绩效反馈对绩效管理起着至关重要的作用，不包括（2011.7.本.81 【2011.7.本.82】 对于绩效改进流程，下列排序哪些是正确的（）2011.7.本.84 A.a-b-c-d- B.b-c-d-a-C.d-c-b-a- D.a-b-e-d-（2011.7.BSMART原则以下哪项不属于绩效改进的方法（）？2011.7.本.86 B.6σ（也称六西格玛.6一sigma）管C.150管理体 （困境2011.7.绩效管理实施的影响因素不包括（2011.7.本.88 【2011.7.本.89】 【2011.7.本.90】从―方面入手（2011.7.本.91】（是能力还是其他原因（） ）？【2011.7.本.98】 根据IPMA界定的绩效管理系统包 绩效管理(这里的“关键性的平衡”包括（【2012.4.本.1】不同的学科对绩效的概念有不同的理解，从管理学的角度来看，绩效是（2012.4.（2012.4.本.3在以下关于绩效管理与绩效考核的论述中，不正确的是（2012.4.本.4 【2012.4.本.5】 绩效管理的过程一般会被看成是一个循环，这个循环主要包括的四个阶段是 ）四个方面【2012.4.A.工作要求B.工作态度C.工作习惯D9-12 在案例中提到了绩效沟通的问题，绩效沟通需要收集的信息不包括（ 【2012.4.本.14】某大学在考核教师时，采用“每学年完成教学任务240学时这属于（ ）？【2012.4.本.16】要求（）？【2012.4.本.17】 18．在下列选项中，不属于绩效计划内容的是【2012.4.本.18】A.被评价者的信息B.绩效评估周 C48 【2012.4.本.21】 反了【2012.4.本.22】以战略目标和经营重点为导向的原则B 题是（【2012.4.本.23】24（ SMART原则是确定绩效目标的主要指导原则，它是由五个英文单词首字母构成的，其中的字母A表示（ 【2012.4.本.25】A. B. C. D. 绩效管理按照不同的标准可以划分为不同的类型，如果按照培训目的可分为 【2012.4.本.28】 【2012.4.本.31】 【2012.4.本.33】 【2012.4.本.35】在绩效考核中，将同一部门的员工从第一名一直排到最后一名的方法称为 基于KPI的绩效考核受到了广泛的关注那么KPI的理论基础（

39.360度考核法是近年来比较流行的一种绩效考核方法以下关于360度考核法的论述中， 【2012.4.本.39】 B.暗 D.命 C. 在解决绩效面谈困惑的方法中有一种被称为“汉堡法，那么中间的一层是 表 B.批 D.支 …… CDMAIC 【2012.4.本.55】 【2012.4.本.59】 【2012.4.本.64】 【2012.4.本.67】某企业将绩效指标划分为质量类.数量类.成本类和时间类，这四类指标都属于 A.工作要求类指标B.工作行为类指标C.工作要项类指标D. 【2012.4.本.69】 DK公司是一个中等规模的国有企业，目前企业的规模在不断扩大，管理体制也随之改 【2012.4.本.71】 【2012.4.本.73】个原则？（【2012.4.本.74】A.突出重点原则B.综合性原则C.可行性原则D 绩效管理的有效实施需要企业中不同人员的密切合作才能实现，这些人员包括 7879助，下面哪一种角色是其应该扮演的角色（【2012.4.本.78】 下面对于试点的选择，说法正确的是（【2012.4.本.79】 【2012.4.本.80】 60%--80%【2012.4.本.81】 GE公司的前CEO韦尔奇按照员工的业绩和潜力将员工分为ABC三类，并据此绘制出了， 【2012.4.本.84】 【2012.4.本.86】 实施以素质为基准的绩效考核时应该按照基本的程序进行，这个基本程序是 【2012.4.本.93】 造成这一现象的主要原因是（【2012.4.本.95】 A.工作目标与组织战略目标的相关程度B.个人目标与组织战略目标的相关程度C.社会目标与组织战略目标的相关程度D. A.定期的书面报告B.定期的会议沟通 【2012.4.本.98】 绩效管理（分钟。前对绩效的定义主要有三种观点，在以下选项中不属于这三种观点的是（2013.4. 【2013.4.本.2】是（ 【2013.4.本.3】（2013.4.本.4 【2013.4.本.5】 主要工作特点是什么”等问题。该企业使用的绩效考评指标选择方法是（2013.4. （2013.4. （2013.4. 【2013.4.本.12】 …… 【2013.4.本.15】 【2013.4.本.17】 在比较重视管理或受到西方管理技术培训的企业中基于KPI的绩效考核方法得到了广泛的运用。那么，KPI的理论基础是（ 【2013.4.本.18】 【2013.4.本.19】 【2013.4.本.21】 【2013.4.本.22】 【2013.4.本.24】SpecificSmoothStartSet 【2013.4.本.25】绩效是（2013.4.本.26（2013.4.在下面关于绩效管理与绩效考核区别的论述中，不正确的是（2013.4.本.28的期望，认识自己的不足。管理者的这种做法是属于绩效管理的（）阶段【2013.4. 【2013.4.本.30】绩效考核的内容主要包括四个方面，成本费用指标是属于（2013.4.本.31 【2013.4.本.32】 【2013.4.本.33】 ）原则【2013.4.本.34】 【2013.4.本.35】 36．绩效管理体系的首要步骤是（【2013.4.本.36】 【2013.4.本.40】 【2013.4.本.41】 【2013.4.本.42】 【2013.4.本.43】 【2013.4.本.44】 则（【2013.4.本.7】 行改进，有助于防止考核中可能出现的偏见以及种种误差，这体现了绩效考核的（） 【2013.4.本.49】 【2013.4.本.50】 A. 【2013.4.本.25】 作成败没有直接影响的行为则不予记录，该管理人员采用的考核方法是（2013.4. 【2013.4.本.55】 在选择有效KPI时，要求“指标必须有明确的定义和计算方法，具有公正性，这是指选择有效KPI的哪一项原则（ 【2013.4.本.59】 【2013.4.本.60】 61．在以下选项中，不属于360度考核方法优点的是（ 【2013.4.本.61】 （ 【2013.4.本.63】 在对知识型团队的绩效进行评价的指标中，能够对运作过程进行判断的指标是 ①反馈 ③所传送的反馈信 B.面 【2013.4.本.72】①工作业 ④改进措