2024年医疗安全不良事件上报制度模版（二篇）

第3页共3页2024年医疗安全不良事件上报制度模版为优化医疗安全，降低医疗(安全)事故，确保患者安全，依据卫生部“医疗质量提升行动”活动方案文件精神，并结合中国医院协会制定的《____年患者安全目标》，特制定本医院医疗(安全)不良事件报告制度，具体内容如下：一、医疗(安全)不良事件定义本制度所指的医疗(安全)不良事件，是指在临床诊疗及医院运营过程中，任何可能影响患者治疗结果、增加患者痛苦和负担、可能导致医疗纠纷或医疗事故，以及对医疗工作正常运行和医务人员人身安全构成影响的事件。二、医疗(安全)不良事件分类根据事件性质，分为以下7类：1.病房管理问题，包括误诊、漏诊、错误治疗、延误治疗、院内感染等。2.不良治疗，涵盖错误用药、多用药、漏用药、药物不良反应、输液反应、输血反应等。3.意外事故，如跌倒、坠床、烫伤、自残、自杀、失踪、猝死等。4.辅助检查问题，包括报告错误、标本丢失、标本错误、检查过程中的严重并发症等。5.手术相关问题，如手术对象、部位、术式错误、术中死亡、术后并发症、手术器械遗留体内、再次手术、麻醉相关事件等。6.医患沟通问题，包括沟通不畅、语言冲突、行为冲突等。7.其他未在上述类别中涵盖的导致医疗不良后果的事件。三、报告接收部门1.未引发纠纷的医疗不良事件报告至医务科，已出现纠纷迹象的报告至医疗安全管理办公室。2.护理不良事件报告至护理部。3.感染相关事件报告至感染控制科。4.药品不良事件报告至药剂科。5.器械不良事件报告至设备科。6.设施不良事件报告至总务后勤科。7.服务及医德医风不良事件报告至纪检监察办公室。8.安全管理不良事件报告至保卫科。四、报告方式(一)书面报告，遵循护理部的特定规定执行。(二)紧急电话报告，仅限于可能迅速导致严重后果的紧急情况，如意外坠楼、术中死亡、住院期间意外死亡等。五、医疗(安全)不良事件报告及处理流程（略）六、奖惩机制1.鼓励主动报告，对主动报告并积极整改的，视情况可减轻或免于处罚。对防止重大安全事故的报告者，将给予____元的现金奖励。2.对隐瞒不报经核实的，将视情节轻重处以50-____元的罚款；若因此引发纠纷或事故，将按照本院医疗纠纷处理办法进行处罚。3.医患关系协调办公室每季度对收集到的不良事件报告进行分析，公布处理结果及有益建议，跟踪处理和整改意见的执行情况。4.每年由院医疗护理质量管理委员会对不良事件报告中的优秀个人和团队提出奖励建议，并提交院务会审议。七、本制度自发布之日起实施。2024年医疗安全不良事件上报制度模版（二）为优化医疗安全，降低医疗(安全)事故，确保患者安全，依据卫生部“医疗质量提升行动”活动方案文件精神，并结合中国医院协会制定的《____年患者安全目标》，特制定本医院医疗(安全)不良事件报告制度，具体内容如下：一、医疗(安全)不良事件定义本制度所指的医疗(安全)不良事件，是指在临床诊疗及医院运营过程中，任何可能影响患者治疗结果、增加患者痛苦和负担、可能导致医疗纠纷或医疗事故，以及影响医疗工作正常运行和医务人员人身安全的事件或因素。二、医疗(安全)不良事件分类根据事件属性，分为7类：1.诊疗错误，包括误诊、漏诊、错误治疗、延误治疗、院内感染等。2.不良治疗，涵盖错误用药、多用药、漏用药、药物不良反应、输液反应、输血反应等。3.意外事故，如跌倒、坠床、烫伤、自残、自杀、失踪、猝死等。4.辅助检查问题，包括报告错误、标本丢失、标本错误、检查过程中的严重并发症等。5.手术相关问题，如手术对象、部位、术式错误，术中死亡，术后并发症，手术器械遗留体内，再次手术，麻醉相关事件等。6.医患沟通问题，包括沟通不畅、语言冲突、行为冲突等。7.其他未在上述类别中导致医疗不良后果的事件。三、报告接收部门1.未引发纠纷的医疗不良事件报告至医务科，已出现纠纷倾向的报告至医疗安全管理办公室。2.护理不良事件报告至护理部。3.感染相关事件报告至感染控制科。4.药品不良事件报告至药剂科。5.器械不良事件报告至设备科。6.设施不良事件报告至总务后勤科。7.服务及行风不良事件报告至纪检监察办公室。8.安全不良事件报告至保卫科。四、报告方式1.书面报告，遵循护理部规定执行。2.紧急电话报告，仅限于可能迅速导致严重后果的紧急情况，如意外坠楼、术中死亡、住院期间意外死亡等。五、医疗(安全)不良事件报告及处理流程（略）六、奖惩机制1.鼓励主动报告，对积极报告并采取改正措施的，视情况可减轻或免于处罚。对防止重大安全事故的报告者，将给予____元的现金奖励。2.对隐瞒不报经核实的，将视情节轻重处以50-____元的罚款；若因此引发纠纷或事故，将按照本院医疗纠纷处理办法进行处罚。3.医患关系协调办公室每季度分析收集