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文档简介

第4页共4页2024年儿科护理个人工作计划严格遵循各项制度及工作计划执行(一)组织全科护士深入学习并贯彻医院、护理部门制定的所有规章制度,确保各项操作规程的规范化执行。(二)进一步精细化新生儿科护理工作的专科护理管理制度及工作流程,确保每项工作都有明确的指导依据,实现有制可依,有章可循。二、强化护理人力资源管理及业务培训,提升护理人员专业能力目标:分层级护理人员培训覆盖率不低于____%;“三基”理论考核合格率不低于____%(____分及格);护理技术操作合格率____%(____分及格);护士年度离职率不超过____%;护士对科室绩效分配了解度不低于____%;紧急护理人力资源调配知晓率达到____%。实施方案:(一)严格遵循医院护理岗位管理方案,对科室护理工作实施层级化管理,及时更新护士名册。(二)依据医院绩效分配策略,细化科室绩效分配方案,将工作量、工作质量、满意度等纳入护士月度绩效考核,并确保护士充分理解绩效分配方案,以激发其工作积极性。(三)加强护士业务培训,制定全年培训计划,涵盖“三基”知识、核心制度、专科护理知识、专科护理技能等方面,每次培训后进行考核。(四)定期更新护理知识,增加护士外出学习和进修的机会,计划年内有护士获得新生儿科专科护士资格。(五)实行护士弹性排班,完善紧急护理人力资源调配方案和流程,加强培训和考核。三、加强护理质量过程控制与持续改进,深入推进优质护理服务目标:基础护理合格率不低于____%;专科护理合格率不低于____%;危重患者护理合格率不低于____%;病房管理合格率不低于____%;急救物品质量合格分____分,急救药品完好率不低于____%;护理文书合格率不低于____%;患儿家属满意度不低于____%;健康教育知晓率不低于____%。实施措施:(一)持续实施护理质量院科两级管理,充分发挥科室质控小组作用,提升护士发现和解决问题的能力,保持检查、分析、整改、评价制度的执行,做好追踪记录,增强全员参与质量管理的意识,提升护理质量。(二)进一步优化病房管理、基础护理和感染控制工作,对照质量检查标准逐一落实,规范护理文书书写,对存在的问题及时分析改进,防止同类问题反复出现。(三)实施责任制整体护理工作模式,调整排班方式,根据患儿的个性化需求进行入院评估和护理计划制定,确保优质护理服务措施的有效实施。(四)加强急救设备、器械的管理和使用培训,提升对危重患儿的评估和紧急处理能力。四、强化护理安全管理,确保患儿安全目标:患者身份识别正确率不低于____%;护士正确查对执行率____%;特殊药品存放符合率不低于____%,正确执行核对率____%;护理不良事件主动报告率____%,护士对不良事件报告制度知晓率____%;无严重护理差错发生。实施措施:(一)设立科室安全管理专员,定期进行安全检查,发现隐患及时上报并采取改进措施。(二)进一步落实护理核心制度,加强高风险时段、环节、人群的管理。(三)严格执行药品器械管理制度,做好高危药品、急救药品、器材的管理工作。(四)强化护理巡视,确保安全警示标识清晰,预防患儿坠床、跌倒、烫伤等意外事件。五、加强院感知识培训,严格执行医院感染防控制度,预防和控制院内感染目标:洗手依从性____%,手卫生依从性不低于____%,护士正确洗手率不低于____%。实施措施:(一)学习并执行医院感染预防和控制措施,防止院内感染的暴发和传播。(二)严格遵守消毒隔离制度、无菌技术操作规程、手卫生制度、医疗废物管理制度。(三)医护人员做好自我防护,防止针刺伤和其他利器损伤。(四)每季度进行环境监测、奶瓶、奶嘴、物表、医务人员手部监测,对不合格情况及时整改。(五)确保环境及各类仪器的清洁消毒工作。六、加强爱婴医院管理,保障新生儿安全目标:科内护士能正确回答____%以上的母乳喂养相关问题;护理人员能____%掌握配奶工作流程及制度、奶具清洗消毒和储存。实施措施:(一)严格遵守《新生儿安全管理制度》,规范管理。(二)加强爱婴医院知识培训和专项检查,做好相关理论知识考核。(三)强化新生儿科配奶区管理,严格执行配奶流程,确保奶具清洗消毒和储存的规范性,正确处理送来的母乳储存和加热问题。七、顺利完成医院指定的其他护理任务2024年儿科护理个人工作计划(二)为了提升服务质量,营造优质的病人修养环境,并促进护理人员向病人健康管理者、教育者、照料者及研究者角色的转变,特制定____年度护理工作计划如下:一、强化护士在职教育,提升护理团队专业素养1.深化专业知识学习,定期举办护士授课活动,实行轮流主讲制度,涵盖规章制度及专业技能培训。针对特殊疑难问题,可邀请医生授课,以更新知识和技能。鼓励相互学习,做好学习记录。2.加强对护士的考核力度,以“三基”护理知识、____项护理操作及专科技能训练为重点,由资深护士出题,增强考核实效性,避免形式化,考核结果作为个人考评的重要依据。3.加强对低年资护士的传帮带工作,促进理论与实践相结合,拓宽其多学科知识与能力。4.鉴于护理与医疗技术发展不平衡的现状,有计划地选派护士外出学习,以提升整体护理素质,优化护理队伍结构,保持护理知识的更新。二、护理安全管理为重中之重,需持续强化1.加强护理人员管理,特别关注新调入及情绪波动较大的护士,实施重点交待与跟班制度,确保护理安全,减少医疗纠纷隐患,保障病人安全。2.对新入院、新转入、急危重病人及潜在医疗纠纷风险的病人实施重点监控与检查。3.在节假日、双休日、工作高峰期及交接班等关键时段加强监督与管理。4.严格监控护理操作环节,如输液、输血、注射及各类过敏试验等,确保操作安全无误。5.护理部将不定期进行护理安全隐患检查,及时发现问题并采取措施解决,从科室及个人层面分析原因,吸取教训,提出改进与防范措施。对重复出现问题的科室及个人将追究责任,杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念,提升服务质量1.树立“以病人为中心”的护理理念,将病人需求置于首位,强化主动服务意识、质量意识及安全意识。在规范护理操作的基础上,提升护患沟通技能,促进护理质量与安全性的提升。2.通过回访、交谈及满意度调查等方式收集护理服务需求信息,及时听取医生意见并采取措施改进。激励护士积极工作,实现真正的主动服务,将“用心服务,创造感动”的服务理念融入日常工作。3.严格执行查对制度,加强二次核对执行力度,确保安全管理责任到位。每周进行两次护理大查对,在保障安全的基础上提升护理质量。4.深化亲情服务内涵,提升服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上进一步规范护理操作用语及护患沟通技能,塑造良好的职业形象。四、优化人力资源配置,提升工作效率鉴于我科护士比例未达到要求且工作繁重的情况,护士长应根据病人情况及护理工作量合理分配人力资源实施弹性排班制度增加高峰期上班人数确保全科护理人员随叫随到以满足病人需求并保障服务质量。五、增强法律意识规范护理文件书写随着人们法律意识的提高及医疗事故处理条例的颁布加强护理服务中的法制建设提升护理人员法制意识已成为护理管理的重要任务之一。我们将严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求确保护理记录完整、客观明确书写意义规范书写流程并向上级医院同行请教以提升书写质量。同时结合我院实际情况进行总结分析提出改进措施为举证提供法律依据保护护患双方合法权益。六、加强院感知

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