《国际商务函电》全套教学课件

国际商务函电全套可编辑PPT课件英文商务函电写作的基本知识目录模块一：交易磋商模块二：签订合同模块三：履行合同FundamentalsofWritingEnglishBusinessLetters英文商务函电写作的基本知识英文商务函电写作的基本知识FundamentalsofWritingEnglishBusinessLetters第5页1.BeabletowritetheenvelopeofanEnglishbusinesslettercorrectly.2.BeabletowriteanEnglishbusinessletterwithcorrectformatandstructure.SkillObjectives第6页KnowledgeObjectives1.BefamiliarwiththeenvelopeformatofanEnglishbusinessletter.2.BefamiliarwiththeformatsandstructuresofEnglishbusinessletters.3.BefamiliarwiththebasicprinciplesforEnglishbusinessletterwriting.第7页QualityObjectivesDevelopapassionforinternationalbusiness.第8页典型工作任务Task1

请根据如图所示的英文信函信封，完成以下两个任务：（1）指出收信人的姓名与地址是哪一个，寄信人的姓名与地址是哪一个。（2）英文姓名与地址的书写顺序是怎样的？StampABCTradingCo.168ZhongshanRoadBeijing100020P.R.ChinaOverseasTradingCo.88HooigrachtStreetAmsterdam,theNetherlands第9页典型工作任务Task2

请根据信函内容，完成以下两个任务：（1）指出该信函由哪几部分组成。（2）指出该信函采用了什么写作格式。NANJINGSICOTEXTILEGARMENTCO.,LTD.NO.168EASTBEIJINGROADNANJING210008CHINA

TEL:0086-25-88010168FAX:0086-25-88010169November8,2021

CANADIANFASHIONTRADECO.,LTD.P.O.BOX8935NEWTERMINAL,ALTAVISTAOTTAWACANADATEL:001-613-4563508FAX:001-613-4562421第10页典型工作任务Task2

DearSirorMadam,WehavelearnedyournameandaddressfromtheChinaImportandExportFaironNovember3,2021.Atthattime,youshowedgreatinterestinourcottonblazers.Wearenowwritingtoyouwithaviewtoestablishingbusinessrelationswithyou.Ourcompanywasestablishedin1992.Wespecializeinallkindsofgarments,suchascottonblazers.Wearebothamanufacturerandanexporterofgarments.Ourproductssellwellinmanycountries,suchasAmerica,Canada,andJapan.Thequalityofourcottonblazersissuperiorandthepriceisalsofavorable.Enclosedisourcatalogandprospectusforyourreference.Inordertogiveyouageneralideaofourproducts,wewillsendyouourpricelistandsampleassoonaswereceiveyourspecificenquiry.Wearelookingforwardtoreceivingyourearlyreply.Yoursfaithfully,Victor第11页商务信函基础知识1.TheNameandAddressoftheEnvelope(英文信封姓名和地址的写法)（1）寄信人的姓名和地址写在信封的左上角，且务必与信封内地址在形式和标点上一致。寄信人的姓名和地址第12页商务信函基础知识（2）收信人的姓名和地址写在信封中下偏右的位置，收信人的姓名和国名须分行书写。收信人的姓名和地址1.TheNameandAddressoftheEnvelope(英文信封姓名和地址的写法)第13页商务信函基础知识（3）先写姓名后写地址。地址的书写应由小至大，即先写机构名称，再依次写门牌、街道、城市、州/省及邮政编码，最后写国名。寄信人和收信人的姓名和地址的书写顺序1.TheNameandAddressoftheEnvelope(英文信封姓名和地址的写法)第14页商务信函基础知识2.ThePartsofanEnglishBusinessLetter(英语商务信函的主要组成部分)一封英语商务信函主要包括以下七个部分：结束语（ComplimentaryClose）正文（Body）信内地址（InsideAddress）称呼（Salutation）签名（Signature）信头（Heading）日期（Date）第15页商务信函基础知识有些信函还会含有以下六个部分的某几个部分或全部：抄送（CarbonCopy）附件（Enclosure）事由标题（SubjectLin）经办人代号（ReferenceNotation）附言（Postscript）参考号（ReferenceNumber）2.ThePartsofanEnglishBusinessLetter(英语商务信函的主要组成部分)第16页商务信函基础知识若一封信函包括以上十三个部分，则其写作顺序是：附言

Postscript信头Heading参考号ReferenceNumber日期Date信内地址InsideAddress结束语ComplimentaryClose正文Body事由标题SubjectLine称呼Salutation签名Signature

代号ReferenceNotation附件Enclosure抄送CarbonCopy/C.C.2.ThePartsofanEnglishBusinessLetter(英语商务信函的主要组成部分)第17页商务信函基础知识信头（Heading）信头也称为信笺抬头，内容包括寄信人公司名称、地址、电话号码、E-mail和传真。信头通常位于信纸的最上端。2.ThePartsofanEnglishBusinessLetter(英语商务信函的主要组成部分)第18页商务信函基础知识参考号（ReferenceNumber）信函参考号是为了便于往来书信的存档和查阅，一般采用YourRef.（你方编号）或OurRef.（我方编号）。信函编号通常放在日期的上方或与日期平齐靠左的位置。2.ThePartsofanEnglishBusinessLetter(英语商务信函的主要组成部分)第19页商务信函基础知识日期（Date）商务信函中决不能遗漏或写错日期。书写日期时，应注意以下几点：①年份必须全部写出。②月份最好用英文全拼，一般不用缩略式。③日期可以用序数词或基数词。④年份前要加逗号。⑤日期切忌全部用数字表示，避免让人产生误解。2.ThePartsofanEnglishBusinessLetter(英语商务信函的主要组成部分)第20页商务信函基础知识信内地址（InsideAddress）信内地址包括收信人的姓名、头衔、公司名称、地址，以及城市、邮政编码和国名。收信人的姓名和地址应和信封上的内容相同。信内地址放在日期下方靠左。书写顺序由小单位到大单位，最好每项内容都单独成行。2.ThePartsofanEnglishBusinessLetter(英语商务信函的主要组成部分)第21页商务信函基础知识称呼（Salutation）称呼写在信内地址下面空两行处。常见的正式称呼有：DearMr.Smith、DearMrs.Smith、DearMissBrown、DearMs.White。Ms.用于不知是否已结婚的女子姓名之前。2.ThePartsofanEnglishBusinessLetter(英语商务信函的主要组成部分)第22页商务信函基础知识事由标题（SubjectLine）事由是让对方在阅读信的正文之前对信的主题、内容有一个了解，也便于登记归档和查阅。事由写在称呼下面、信的中间位置。事由下面可划线或不划线，有时可全部用大写字体。2.ThePartsofanEnglishBusinessLetter(英语商务信函的主要组成部分)第23页商务信函基础知识正文（Body）正文是商务信函中最重要的部分。商务信函的目的是传递信息。在书写时，要遵循“7C”原则。2.ThePartsofanEnglishBusinessLetter(英语商务信函的主要组成部分)第24页商务信函基础知识正文（Body）7C原则清楚clarity简洁conciseness正确correctness具体concreteness礼貌courtesy体谅consideration完整completeness2.ThePartsofanEnglishBusinessLetter(英语商务信函的主要组成部分)第25页商务信函基础知识正文（Body）第一段一般是引入主题1第二段是详细讨论2第三段以总结或建议来结束全文3正文内容一般遵循三段式格式需两页或更多的信纸时，在前一页最后一行的右边写上tobecontinued。续页应采用不带信头的信纸，并注明收信人名称、页数和日期。2.ThePartsofanEnglishBusinessLetter(英语商务信函的主要组成部分)第26页商务信函基础知识结束语（ComplimentaryClose）信尾结束语是一种礼貌用语，是结束信函的正式方式，常用的有：Sincerely、Sincerelyyours、Yourssincerely、Bestregards；注意，只有第一个字母大写。一般写在正文下面空一行处。2.ThePartsofanEnglishBusinessLetter(英语商务信函的主要组成部分)第27页商务信函基础知识签名在信尾结束语下空两至三行的位置。签名可采用不同的写法，一般包括：公司名称、写信人的手写签名、写信人的打印签名、写信人的头衔。通常在签名下面直接写上写信人和打印信函人的名字的首字母缩写。签名（Signature）2.ThePartsofanEnglishBusinessLetter(英语商务信函的主要组成部分)第28页商务信函基础知识经办人代号是提供信件产生的信息资料，便于在必要时查对之用。经办人代号由信件口授者和秘书的姓名首字母组成，用冒号或斜线号分开。经办人代号（ReferenceNotation）2.ThePartsofanEnglishBusinessLetter(英语商务信函的主要组成部分)第29页商务信函基础知识假如信封内除信纸外尚附有其他文件，可以在信中说明附件份数和内容。当附件只有一件时，只需注明Enclosure或Encl.即可；若有一件以上，则要加上编码，以便收信人识别，用Enclosures说明。附件（Enclosure）2.ThePartsofanEnglishBusinessLetter(英语商务信函的主要组成部分)第30页商务信函基础知识寄信人若需把此信抄送给有关单位，可在附件下方，即信左下端打上C.C.，然后打上抄送单位的名称。抄送（CarbonCopy/C.C.）2.ThePartsofanEnglishBusinessLetter(英语商务信函的主要组成部分)第31页商务信函基础知识附言的作用：附加其他项目故意引起对方的注意。附言被放在抄送下方。在写完P.S.之后写，有时也把签字人姓名的首字母缩写附在最后。附言（Postscript）2.ThePartsofanEnglishBusinessLetter(英语商务信函的主要组成部分)第32页商务信函基础知识3.TheFormatofanEnglishBusinessLetter(英文商务信函的格式与布局)要撰写恰如其分的句子和段落1运用恰当有效的信函格式2常用的格式：齐头式和缩行式3商务信函要达到良好的沟通效果第33页商务信函基础知识（1）齐头式（theblockform）齐头式信函的每一行都从左面的边界开始写，前面不留空格。Heading(信头)OurRef.(我方参考号):YourRef.(你方参考号):

Date(日期)

InsideAddress(信内地址)_______________________

Salutation(称呼)SubjectLine(事由标题)Body(正文)_________________________________________________ComplimentaryClose(结尾敬语)Signature(签名)_______________________Enclosure(附件)CarbonCopy(抄送)Postscript(附言)第34页商务信函基础知识（2）缩行式（theindentedform）缩行式信函的日期行、结束语、作者姓名和头衔都从所在行中间偏右的位置开始写，事由行居中。正文每个段落的第一行从左边界空四个或五个字母的位置开始，其他各行都从左边顶头写。Heading(信头)OurRef.No.(我方参考号):YourRef.No.(你方参考号):

Date(日期)

InsideAddress(信内地址)______________________________________________

Salutation(称呼)SubjectLine(事由标题)Body(正文)____________________

ComplimentaryClose(结尾敬语)

Signature(签名)_______________________Enclosure(附件)CarbonCopy(抄送)Postscript(附言)第35页商务信函基础知识4.E-mail(电子邮件)电子邮件沟通效率高、使用简单，因而成为国际贸易交往中使用最频繁、最广泛的沟通方式之一。除了可以发送各类文件，包括文本、图片、音频、视频等，还可以将文件以附件的形式发送给对方。英文函电主要组成部分及常用格式第36页商务信函基础知识组成部分解释发件人（From）邮件系统自动生成，不用输入收件人（To）写信人输入，有多个收信人，各个收信人邮箱之间用逗号隔开抄送（CarbonCopy/C.C.）发信人在给收信人发送邮件的同时，将邮件发送给其他更多人电子邮件主要的组成部分有以下几个方面：4.E-mail(电子邮件)第37页商务信函基础知识电子邮件主要的组成部分有以下几个方面：组成部分解释暗送（BlackCarbonCopy/B.C.C.）暗送表示隐藏的副本拷贝，在暗送一栏中的收信人都会收到邮件，但其他收信人无法看到暗送中的邮件地址主题（Subject）发信人在给收信人发送邮件的同时，将邮件发送给其他更多人附件（Enclosure）附件是和电子邮件一起发送的附带文件。附件一般可以发送文本、图片、音频、视频等4.E-mail(电子邮件)第38页商务信函基础知识电子邮件主要的组成部分有以下几个方面：组成部分解释称呼（Salutation）一般使用较为正式的称呼，如Dear+姓名或Dear+职位名称正文（Body）一般情况下，电子邮件的正文包含三段文字，如果需要交涉的内容过多，可以先在正文部分简单概述一下，然后再将详细信息以附件的形式发送4.E-mail(电子邮件)第39页商务信函基础知识电子邮件主要的组成部分有以下几个方面：组成部分解释结尾敬语（ComplimentaryClose）结尾敬语是电子邮件的固定部分，常用的有“Yoursfaithfully”“Bestregards”“Yourssincerely”，等等署名（Signature）署名一般包括发信人的姓名、职务、公司名称、地址、电话或传真号码等信息4.E-mail(电子邮件)第40页商务信函基础知识电子邮件常见格式：发件人（From）victor@163.com收件人（To）ellen@抄送（C.C.）

暗送（B.C.C.）

主题（Subject）TheCottonBlazer附件（Enclosure）

DearEllen,WehavelearnedyournameandaddressfromtheChinaImportandExportFaironNovember3,2021.Atthattime,youshowedgreatinterestinourcottonblazers……Wearelookingforwardtoreceivingyourearlyreply.Yoursfaithfully,Victor4.E-mail(电子邮件)第41页商务信函基础知识5.Fax(传真)一封传真通常包括标题、信头和正文。标题标题一般包含公司名称、商标、地址及联系电话等信头包括接受传真方的名称、传真号、电话号、发送日期、页数及主题等正文在正文处，把需要磋商的事宜写清楚即可第42页商务信函基础知识NANJINGSICOTEXTILEGARMENTCO.,LTD.NO.168EASTBEIJINGROAD,NANJING210008,CHINATEL:0086-25-88010168FAX:0086-25-88010169FaxMessageTo:EllenAttention:Mr.SmithFax:001-613-4562421Tel:001-613-4563508From:VictorDate:November8,2021Subject:ThecottonblazerNumberofpages:1DearEllen,WehavelearnedyournameandaddressfromtheChinaImportandExportFaironNovember3,2021.Atthattime,youshowedgreatinterestinourcottonblazers.Wearenowwritingtoyouwithaviewtoestablishingbusinessrelationswithyou……Wearelookingforwardtoreceivingyourearlyreply.Yoursfaithfully,Victor传真常见格式5.Fax(传真)第43页操作示范函Task1OverseasTradingCo.88HooigrachtStreet Amsterdam,theNetherlands

收信人的姓名与地址寄信人的姓名与地址ABCTradingCo.168ZhongshanRoadBeijing100020P.R.China第44页操作示范函英文姓名与地址英文姓名与地址的书写顺序是先写姓名后写地址。地址的书写应由小至大，即：先写机构名称；再依次写门牌、街道、城市、州/省及邮政编码；最后写国名。ABCTradingCo. 公司名称168 门牌号ZhongshanRoad 街道Beijing 城市100020 邮政编码P.R.China 国名Task1第45页操作示范函Task2NANJINGSICOTEXTILEGARMENTCO.,LTD.NO.168EASTBEIJINGROADNANJING210008CHINA

TEL:0086-25-88010168

FAX:0086-25-88010169

信头

(Heading)November8,2021

日期

(Date)CANADIANFASHIONTRADECO.,LTD.P.O.BOX8935NEWTERMINAL,ALTAVISTAOTTAWACANADATEL:001-613-4563508FAX:001-613-4562421

信内地址

(InsideAddress)第46页操作示范函DearSirorMadam, 称呼(Salutation)WehavelearnedyournameandaddressfromtheChinaImportandExportFaironNovember

3,2021.Atthattime,youshowedgreatinterestinourcottonblazers.Wearenowwritingtoyouwithaviewtoestablishingbusinessrelationswithyou……Wearelookingforwardtoreceivingyourearlyreply. 正文(Body)Yoursfaithfully,结尾敬语(ComplimentaryClose)Victor签名(Signature)Task2第47页能力训练Ⅰ.Arrangethefollowinginformationinproperformastheyshouldbesetoutinaletter.Sender’sName:GuangzhouInternationalTradingCorp.Sender’sAddress:198YuekenRoad,TianheDistrict,Guangzhou,ChinaSender’sTelephoneender’sCableAddress:5527GZSender’sTelexAddress:3328GZCNDate:May15,2021Receiver’sName:StandardOilCompanyReceiver’sAddress:38FifthAvenue,London,U.K.Subject:RefrigeratorsMessage:WethankyouforyourletterofMay14,2021,inquiringaboutthecaptionedgoods.Theenclosedbookletcontainsdetailsofallourrefrigeratorsandwillenableyoutomakeasuitableselection.Welookforwardtoreceivingyourspecificenquirywithkeeninterest.第48页能力训练Ⅱ.Addressanenvelopefortheaboveletter.交易背景介绍南京思科纺织服装有限公司（NANJINGSICOTEXTILEGARMENTCO.,LTD.）是一家主要从事纺织服装进出口业务的贸易公司。公司旗下有多家制衣工厂，产品主要销往欧洲、美洲及日本等国家和地区。该公司的相关联系方式为：地址：中国江苏省南京市北京东路168号邮编：210008电话真49页能力训练Ⅱ.Addressanenvelopefortheaboveletter.交易背景介绍加拿大时装贸易有限公司（CANADIANFASHIONTRADECO.,LTD.）是加拿大最大的运动服装进口商之一。该公司主要为各地运动服装经销商做代理商，与世界许多知名的超市有着长期良好的合作关系。该公司的相关联系方式为：Address:P.O.BOX8935NEWTERMINAL,ALTAVISTA,OTTAWACANADATel:001-613-4563508Fax:001-613-4562421第50页能力训练Ⅱ.Addressanenvelopefortheaboveletter.NowweareinurgentneedofimportingcottonblazersandweintendtotakepartintheChinaImportandExportFair.WehopetofindagoodsupplierattheFair.Hello,IamEllenfromCanadianFashionTradeCo.,LTD.asapurchasingagentforcottonblazers.第51页能力训练Ⅱ.Addressanenvelopefortheaboveletter.IamLiPing,andmyEnglishnameisVictor.IamanexportbusinessrepresentativefromNanjingSICOTextileGarmentCo.,LTD.IwilltakepartintheChinaImportandExportFairintheautumnof2021,andhopethatIcanestablishrelationswithsomepotentialagencies.第52页WorkTasks(典型工作任务)HowtoWrite(商务信函基础知识)ExampleTransactions(操作示范函)CompetencePractice(能力训练)感谢聆听国际商务函电英文商务函电写作的基本知识目录模块一：交易磋商模块二：签订合同模块三：履行合同ModuleOneBusinessNegotiation模块一交易磋商TransactionSituation

1EstablishingBusinessRelations建立业务关系TransactionSituation2Enquiry询盘TransactionSituation3Offer发盘TransactionSituation4Counter-offer还盘TransactionSituation5Packing包装TransactionSituation6TermsofPayment支付方式TransactionSituation7Insurance保险EstablishingBusinessRelations

建立业务关系TransactionSituation1第60页Beabletowritelettersofestablishingbusinessrelationswithforeigncustomers.SkillObjectives第61页KnowledgeObjectivesBefamiliarwiththewordsandexpressionsrelatedtothetopicofestablishingbusinessrelations.第62页QualityObjectivesFormavisionofglobalbusinessgradually.第63页典型工作任务加拿大时装贸易有限公司（CANADIANFASHIONTRADECO.,LTD.）的Ellen是南京思科纺织服装有限公司（NANJINGSICOTEXTILEGARMENTCO.,LTD.）业务员Victor在参加2021年秋季中国进出口商品交易会上结识的客户，Ellen对思科公司生产的全棉运动上衣很感兴趣。2021年11月5日，Victor回公司后向加拿大的一家银行写信调查该公司的资信，调查结果显示该公司资信良好。请你以南京思科纺织服装有限公司外贸业务员Victor的名义写一封给加拿大客户Ellen建立业务关系的函电。Task1

第64页典型工作任务Task1

（1）说明自己是如何获得对方公司及相关信息的。（2）对自己公司进行简单介绍，并将产品目录和报价单提供给对方参考。（3）表达能与对方建立业务关系的愿望，并期待早日收到对方的回复。要

求：第65页写作基础知识1.TheChannelsofObtainingInformationaboutaNewCustomer(了解获取新客户信息的渠道)Inordertomaintainorexpandbusinessactivities,weneedtoestablishbusinessrelationswithprospectivedealers.Thefollowingchannelsareusuallyavailableforobtaininginformationaboutanewcustomer:(1)Internet.(2)Advertisementsinthemedia.(3)Banks.(4)Chambersofcommerce.(5)Commercialcounselor’soffice.(6)Industrialchambers.(7)Friendsorclientsinbusinesscircles.第66页写作基础知识2.WritingSkills(写作技巧)Whenyouwriteyourfirstletter,youshouldtellyourcustomers:(1)Howandwheretheirnamesandaddressesareknown.(2)Aboutyourcompany.(3)Yourexpectationofestablishingbusinessrelationswiththemandanearlyreply.Ifnecessary,youcanencloseyourcompany’scatalogandpricelist,etc.第67页写作基础知识

3.TypicalExpressions(常用表达方式)Forlettersrequestingfortheestablishmentofbusinessrelations(建立业务关系函常用表达句型):①告知对方你方是从何种渠道得知对方公司的情况Wehavelearnedyournameandaddressfrom...我方从……得知贵公司的名称和地址Wewereverypleasedtoobtainyournameandaddressfrom...我方很高兴从……处获得贵公司的名称和地址Ontherecommendationof...,wehavelearnedthat...通过……的推荐，我方得知……第68页写作基础知识

3.TypicalExpressions(常用表达方式)Forlettersrequestingfortheestablishmentofbusinessrelations(建立业务关系函常用表达句型):②对你方公司进行简单介绍Wewouldliketotakethisopportunitytointroduceourselvesas...借此机会自我介绍一下，我方是……Ourcorporationspecializesin...本公司专营……...fallwithinourbusinessactivities.……属于我方的经营范围。第69页写作基础知识

3.TypicalExpressions(常用表达方式)Forlettersrequestingfortheestablishmentofbusinessrelations(建立业务关系函常用表达句型):③表达建立业务关系的希望Wearewillingtoestablishbusinessrelationswithyou.我方愿意与你方建立业务关系。Wearenowwritingtoyouwithaviewtoenteringintobusinessrelationswithyou.我方现特致函，希望与你方建立业务关系。Wearedesirousof...我方很希望……第70页写作基础知识

3.TypicalExpressions(常用表达方式)Forlettersrequestingfortheestablishmentofbusinessrelations(建立业务关系函常用表达句型):④希望对方早日回复的期望Wearelookingforwardtoreceivingyourearlyreply.希望早日收到你方回信。Yourearlyreplyisappreciated.盼早复。第71页操作示范函写建立业务关系函的

操作示范NewWordsNANJINGSICOTEXTILEGARMENTCO.,LTD.NO.168EASTBEIJINGROADNANJING210008CHINA

TEL:0086-25-88010168FAX:0086-25-88010169November8,2021CANADIANFASHIONTRADECO.,LTD.P.O.BOX8935NEWTERMINAL,ALTAVISTAOTTAWACANADATEL:001-613-4563508FAX:001-613-4562421第72页操作示范函DearEllen,Subject:EstablishbusinessrelationsWehavelearnedyournameandaddressfromtheChinaImportandExportFaironNovember3,2021.Atthattime,youshowedgreatinterestinourcottonblazers.Wearenowwritingtoyouwithaviewtoenteringintobusinessrelationswithyou.Ourcompanywasestablishedin1992.Wespecializeinallkindsofgarments,suchascottonblazers.Wearebothamanufacturerandanexporterofgarments.Thequalityofourcottonblazersissuperior

andthepriceisalsofavorable.Ourproductssellwellinmanycountries,suchasAmerica,Canada,andJapan.Enclosedisourcatalogandprospectusofourcompanyforyourreference.Inordertogiveyouageneralideaofourproducts,wewillsendyouourpricelistandsampleassoonaswereceiveyourspecificenquiry.Wearelookingforwardtoreceivingyourearlyreply.Yoursfaithfully,Victor第73页操作示范函NewWordsChinaImportandExportFair中国进出口商品交易会enterintobusinessrelationswith与……建立业务关系establishv.建立specializein专营superioradj.

（质量等）优良的favorableadj.

（价格等）优惠的sellwell畅销第74页操作示范函NewWordscatalogn.

商品目录prospectusn.

（公司）简介foryourreference供你方参考pricelist价目表samplen.

样品specificenquiry具体询盘第75页操作示范函Notes1.Wehavelearnedyournameandaddressfrom...

我方从……得知贵公司的名称和地址｡2....youshowedgreatinterestin...

你方对……表现出极大的兴趣。第76页操作示范函Notes3.Wearenowwritingtoyouwithaviewtoenteringintobusinessrelationswithyou.我方现特致函，希望与贵方建立业务关系。4.Enclosedis...随函附寄……5.Wearelookingforwardtoreceivingyourearlyreply.

希望早日收到你方回信。第77页操作示范函LearningMore(知识拓展)ImporterWritestoExporterDearSirorMadam,ThroughthecourtesyofMr.White,wehavetheopportunitytoknowthatyouareoneoftheleadingexportersofChineselightindustrialproductsinyourarea.Wearenowwritingtoyoufortheestablishmentofthebusinessrelationship.Weareverywellconnectedwithallthemajordealersoflightindustrialproductsinthisarea.WeareconfidentthatwecanselllargequantitiesofChinesegoodsifwereceiveyouroffersatcompetitiveprices.Pleasesubmittousallnecessaryinformationregardingyourproductsforexport.Yourssincerely,(Signature)第78页操作示范函Notes1.throughthecourtesyof…承蒙……的介绍／关照2.wehavetheopportunitytoknowthat…相当于welearnedthat…3.leading主要的；占主导地位的，也可以表达为large或major。第79页操作示范函Notes4.lightindustrialproducts轻工业产品5.competitiveprices有竞争力的价格，表示类似意思的短语还有：attractiveprice、bestprice、lowestprice、bottomprice等。第80页操作示范函LearningMore(知识拓展)ExporterWritestoImporterDearSirorMadam,YourfirmhasbeenrecommendedtousbyMessrs

A.G.&Bros.ofHamburg,whoisoneofourformerclients.Wewishtoinformyouthatwespecializeinexportingchinawareandshallbepleasedtoenterintobusinessrelationswithyou.Ifouraboveintentioncoincideswithyours,pleaseletusknowandsendusyourspecificenquiriesforanyitemyouareinterestedinsothatwecansendyouourillustratedcatalogandpricelistforyourreferencewithoutdelay.Wearelookingforwardtoreceivingyourfirstenquiry.Yoursfaithfully,(Signature)第81页操作示范函Notes1.Yourfirmhasbeenrecommendedtousby…推荐你方公司给我方。2.Messrs是Mr.的复数形式，常用于一组人名前或公司名称前。3.coincidewith…与……相一致4.illustratedcatalog带有插图的目录5.withoutdelay立即；毫不延迟第82页能力训练Ⅰ.TranslatethefollowingtermsA.FromEnglishtoChinese:1.chambersofcommerce_________________2.commercialcounselor’soffice_________________3.industrialchambers_________________4.ChinaImportandExportFair_________________5.foryourreference_________________6.specificenquiry_________________建立业务关系函写作常用短语第83页能力训练Ⅰ.TranslatethefollowingtermsB.FromChinesetoEnglish1.专营_________________

2.（质量等）优良的_________________3.（价格等）优惠的_________________4.商品目录_________________5.价目表_________________第84页能力训练Ⅱ.TranslatethefollowingsentencesA.FromEnglishtoChinese:1.WehavelearnedyournameandaddressfromtheChinaImportandExportFair.2.Yourwishofestablishingbusinessrelationscoincideswithours.3.Wetaketheopportunitytointroduceourselvesasalargeimporteroffertilizersinourcountry.4.Wenowavailourselvesofthisopportunitytowritetoyouwithaviewtoenteringintobusinessrelationswithyou.5.Wearesendingyouourcatalogandpricelistforyourreference.第85页能力训练Ⅱ.TranslatethefollowingsentencesB.FromChinesetoEnglish:1.经行业协会推荐，我方很高兴得知贵公司的名称和地址｡2.我方借此机会致函贵公司，希望建立业务关系。3.你方想与我方建立业务关系的愿望与我方不谋而合。4.我方随函寄去我方商品目录和价目表供你方参考。5.希望早日收到你方回信。第86页能力训练Ⅲ.TranslatethefollowingletterintoEnglish敬启者：我方从网上得知你方公司名称和地址，并了解到你方公司主要从事玩具进出口业务。今特致函，希望能与你方建立业务关系。若能提供贵公司有关产品的目录和价目单，我方将不胜感激。盼早复！

谨上建立业务关系函写作能力训练第87页能力训练Ⅳ.Writeareplytothefollowinge-mailTo:anji@126.comDate:May20,202110:38a.m.Subject:EstablishmentofBusinessRelationsDearSirorMadam,Havingobtainedyournameandaddressfromtheinternet,wearewritingtoyouinthehopeofenteringintotraderelationswithyou……Wearelookingforwardtoyourearlyreply.Yoursfaithfully,Mike第88页能力训练Link-up相关链接中国进出口商品交易会（ChinaImportandExportFair）中国进出口商品交易会，又称广交会，创办于1957年春，每年春秋两季在广州举办，由商务部和广东省人民政府联合主办，中国对外贸易中心承办，是中国目前历史最长、规模最大、商品种类最全、到会采购商最多且分布国别地区最广、成交效果最好、信誉最佳的综合性国际贸易盛会。（详见教材）中国进出口商品交易会第89页能力训练TaskAssessment任务评价

评价内容优秀良好合格不合格自我评价

及提升计划写作基础知识了解获取新客户信息的渠道

掌握写建立业务关系函的写作技巧

掌握写建立业务关系函的常用表达句型

典型工作任务自主完成典型工作任务

函电包含所有写作要点

语言表达地道、句型正确

函电的格式正确

写作能力提升自主完成翻译训练

译文流畅，符合译入语表达习惯

能根据题目要求完成函电写作

职业素养提升积极进取且具有团队合作精神、工匠精神和创新精神

任务总体评价

第90页WorkTasks(典型工作任务)HowtoWrite(写作基础知识)SpecimenLetters(操作示范函)CompetencePractice(能力训练)Enquiry

询盘TransactionSituation2第92页Beabletowritelettersofmakingenquiries.SkillObjectives第93页KnowledgeObjectivesBefamiliarwiththewordsandexpressionsrelatedtothetopicofmakingenquiryandansweringenquiry.第94页QualityObjectivesDevelopprofessionalawarenesswhenmakingenquiries.第95页典型工作任务Task1（1）感谢Victor的来信。（2）表示在中国进出口商品交易会上对型号为BJ123的全棉运动上衣很感兴趣，希望对方能邮寄一件样品过来。（3）期待对方能尽快回信。11月9日，请你以业务员Ellen的名义对Victor11月8日的来信进行回复，具体要求如下：第96页典型工作任务Task2（1）对寄来的样品表示感谢，表示对样品比较满意。（2）要求Victor对型号为BJ123的全棉运动上衣报含3%佣金的CIF到蒙特利尔的美元价格。（3）表示如果报价合理且具有竞争力，将会很快进行大批量订货。在收到Ellen的询盘后，Victor按照Ellen的要求把一件型号为BJ123的全棉运动上衣邮寄过去了，并写信告知Ellen已按要求将样品寄出，并希望尽早收到对方的回信。Ellen收到样品后，要给Victor回信。请你以Ellen的名义写一封回复函，要求：第97页写作基础知识1.Introduction(简介)Inconclusion,theenquiryshouldbebrief,specific,courteous,andreasonable.Inreturn,thereplytoanenquiryshouldbeprompt,courteousandcoveralltheinformationthecustomeraskedfor.第98页写作基础知识2.WritingSkills(写作技巧)Ifyouwanttowriteageneralenquiry,thefollowingcontentsmaybeincluded:（1）Thesourceofinformationandabriefself-introduction.（2）Theintentionofwritingtheletter(askforacatalog,samples,orapricelist).（3）Statingthepossibilityofplacinganorder.第99页写作基础知识Ifyouwanttowriteaspecificenquiry,thefollowingcontentsmaybeincluded:Thenamesanddescriptionsofthegoods,includingspecifications,quantity,etc.Askingwhetherthereisapossibilityofgivingaspecialdiscountandwhattermsofpaymentandtimeofdeliveryyouwouldexpect.Statingthepossibilityofplacinganorder.2.WritingSkills(写作技巧)第100页写作基础知识如何写询盘函询盘函写作常用

表达句型2.WritingSkills(写作技巧)第101页写作基础知识3.TypicalExpressions(常见表达方式)Forlettersofmakingenquiry(询盘函电常用表达句型):①告知对方你方是从何种渠道

得知对方公司情况的Yourcompanyhasbeenkindlyintroducedtousby...贵公司由……介绍给我方Throughthecourtesyof...,wearegiventounderstandthat…承蒙……我方得知……第102页写作基础知识TypicalExpressions(常见表达方式)Forlettersofmakingenquiry(询盘函电常用表达句型):②对你方公司进行简单介绍Wehavebeenengagedformanyyearsinthelineof...我方已经从事……多年Wearemainlydealingin...我方主要从事……第103页写作基础知识TypicalExpressions(常见表达方式)Forlettersofmakingenquiry(询盘函电常用表达句型):③表明你方写信想购买的货物Weareconsideringthepurchaseof…我方正打算购买……Weareinterestedinimportingcottonblazersbutweneedtohavefurtherdetailsbeforemakingafinaldecision.我方有兴趣进口全棉运动上衣，但在最后决定之前需要对此做进一步的了解Weareregularbuyersofcottonblazers.我方定期购买全棉运动上衣第104页写作基础知识Forlettersofmakingenquiry(询盘函电常用表达句型):④希望对方寄送目录、价格表和样品等，并告知其他事项Wewouldbepleasedtoreceiveyourlatestcatalogandpricelistforcottonblazers.我方非常希望收到贵方全棉运动上衣的最新产品目录和价目单Pleasesendussamplesandquoteusyourlowestpricesforthecaptionedgoods.请就标题商品给我方寄样品和报最低价Pleasesendusyourbestofferbyfaxindicatingpacking,specification,quantityavailable,discountandtheearliesttimeofdelivery.请传真向我方报最低价，并注明包装、规格、可供数量、折扣和最早交货期TypicalExpressions(常见表达方式)第105页写作基础知识Forlettersofmakingenquiry(询盘函电常用表达句型):⑤强调希望对方报价合理且具有竞争力，同时表示自己有订购货物的可能性Ifyourquotationisreallyreasonableandcompetitive,wewillsoonplacealargeorderwithyou如果贵方报价合理且具有竞争力，我方会很快进行大批量订货Ifyourproductsandtermsaresuperiorcomparedwiththoseofothersuppliers,weshallplaceanorder如果贵公司产品及条件与其他供货商相比有优势，我方就会下订单Willyoupleaseletusknowby