2021年物业品牌推广策划方案

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物业品牌推广策划方案

一、刖a

―集团品牌推广的目的，是为了更好地建立集团的品牌形

象，扩大集团品牌在地产行业和消费者中的知名度。为品牌推广

投入一定的资源是积累品牌无形资产的一种重要投资。—作为

—省省会城市，汇集了—省内最重要的资源平台，是

集团品牌推广的重点阵地和区域性制高点，建议集团投入较多的

资源，充分利用好各种品牌推广平台的优势，有力促进—品牌

的推广，为—集团树立良好的品牌形象，积累丰富的无形资产。

二、—集团品牌现状

（一）、—公司在业内有一定的知名度，而且正处于品牌

价值的上升期。

伴随着公司项目在—省内各地的遍地开花，以及各项目本

身的宣传造势，再加上公司宣传推广自媒体渠道的建立及与外界

行业资源的对接，—集团的知名度在一省房地产界逐渐提

高，并被消费者尤其是各开发项目所在地的消费者所知悉，这为

集团品牌的强势推广奠定了基础。

（二）、—集团在广大消费者群体中普遍认知程度还很低。

虽然集团已经有一定程度上的知名度，但是相对于广大消费者群

体来说，还属于普遍认知程度较低的。主要原因在于：一是集团

在全

国（全省地市级城市）范围内的开发项目还不多；二是集团

前期没有对公司品牌投入更多资源进行品牌推广，特别是有计划

的整合推广；三是集团领导人低调务实的作风对集团对外宣传产

生一定影响。

（三）、地产业界和消费者，甚至集团自身对集团品牌印象

都还不太一致。

由于集团所开发各项目宣传点有所不同，以及集团前期的企

业文化提炼整合不到位，集团品牌在不同的人群中呈现出不同的

印象。尤其是，集团前期的企业文化理念提炼较少，未能真正形

成一套与集团战略发展相辉映的理念体系，更谈不上在对各项目

宣传及公司员工学习中提供指导和宣贯。

三、20_年度品牌宣传目标

（一）、全省乃至全国范围内广泛告知集团品牌，初步

建立准确、良好的品牌内涵和品牌形象。

（二）、引起广泛关注，带动媒体追踪报道，多角度、全方

位地建立品牌形象。

（三）、稳步提高—集团地产品牌在全国，特别是在项目

所在城市的品牌认知度。

（四）、初步建立一集团专业化，品质卓越，客户至上的

品牌形象；

（五）、目标顾客能够了解我们的品牌定位、开发理念和主

要品牌项目。

四、—集团品牌推广方式

（一）、品牌统一口号推广

通过前期提炼整理的—集团品牌标准化手册内容，对集团

品牌进行统一口号推广，使消费者接受并认同公司品牌的定位提

示信息。对于公司品牌在—省内的推广宣传，可通过多种媒体

的组合进行。

（二）、品牌个性化推广

品牌在具有了拟人化的个性之后，更容易跟消费者发生感情

上的联系，从而使消费者产生“我知道这个品牌”一一“我喜欢

这个品牌”一一“我选择这个品牌”的心理变化。随着网络媒体

的普及及网络宣传方式的丰富多样化，集团品牌在推广过程中也

应充分考虑到个性化的需求，利用自身及外界的网络平台进行个

性化的设计和活动推广，寻求更多的年轻消费者（一般也是当下

社会的意见领袖）的支持和认可。

（三）、增加品牌附加价值的推广

地产市场的特点之一，是消费者很大程度上因为附加心理性

价值所带来的冲动而做出购买决策。应在集团整体品牌推广的基

础上，针对公司的目标客户多做有关产品设计理念、金牌物业管

理、社区生活方式等的宣传，真正履行“为城市形象代言”的企

业使命。

（四）、企业VI系统的设计和应用

事实证明，企业VI系统的应用在品牌形象宣传上也将起到

很重要的作用。根据集团VI现实情况，建议考虑重新建立一套

VI体系，为今后集团的战略发展和品牌塑造推广提供最有效安

全的保障和最直

观的推动体现。

（五）、企业品牌推广与项目推广的结合

项目推广的直接目的是为了提高销售进度，但是如果找出一

些有很好推广效果的品牌接触点，可以使企业品牌和项目推广实

现良性的互动。即：对企业品牌所做的投资能够带动项目销售，

而项目推广也可以为企业品牌积累资产。（注：有关企业品牌推

广与项目推广的结合部分，由各项目公司安排完成，不在此计划

考虑之列。）

五、集团品牌推广实施

（一）、集团自身宣传平台建设

1、《—视界》的编辑发行

《—视界》作为目前集团最有效的宣贯品牌形象及对内对

外交流的媒体平台，应在新形势下充分发挥它的作用，重视前期

组织策划和版面设计的灵活多样，用有限的版面传递尽可能多的

正能量信息，对集团各项重点工作、项目的重要信息以及员工积

极的工作生活方式等进行全方位展示；除此之外，继续加大《

视界》的发行工作，不仅作为内部宣贯的有效载体，更要加大发

行范围，通过各项目自身发行及集团统一邮寄发行、集团举办及

参与的各种活动场合等渠道将《—视界》传递到更多的人群，

使他们成为集团品牌宣传的义务传递员和宣传员。

2、网站的更新维护

在集团领导的高度重视和亲自指导下，集团网站于20_年

10月

份改版升级，新网站在功能、版块及设计上都充分考虑到了

集团战略化发展和互联网变化新形势的需要，今后将在及时更新

最新动态的基础上，结合网络特点，加强主动策划和网络监测，

充分利用好官网的各项功能，为集团品牌形象的宣传提供正式有

效的渠道。

3、集团微信、微博运营

微信、微博作为网络宣传的最有效渠道，是集团品牌对外宣

传必不可少的工具。20_年度，集团微信公众号及官方微博将重

点在互动推广上下功夫，组织策划不少于4场较大型的线上互动

活动，力争关注人数达6000-10000人次，且将利用各项目营销

推广活动，扩大集团公众号的推广力度和范围，努力培养一批忠

实的粉丝；在日常内容更新上，主要集中播报集团重要事件、项

目重大营销活动、相关热点政策解读及管理哲理等信息，使粉丝

从中获取到自己想要的东西。

4、项目营销宣传中的品牌体现

集团所属项目在营销宣传中，应充分考虑到集团形象、实力

等的宣传，在外界媒体宣传、推广活动及现场墙体围挡等场合均

要求体现至少20%的集团形象展示；项目营销中心统一制作悬挂

集团中国服务业企业五百强、—企业100强等荣誉证书（铜

牌），更好的促进消费者对—集团实力的认可和增强对集团所

开发项目的信心。

5、集团信息管-理-员培训及宣贯

（1）充分发挥集团信息管-理-员的作用，调动其工作积极

性，将他们打造成一支思想过硬、业务过硬的专业队伍（详见

《—集团信息管-理-员管理方案》）。通过对信息管理-员进

行品牌建设方面的培训与宣

贯，使其成为品牌建设的生力军。

（2）鼓励和引导信息员队伍在各自部门和项目开展集团品

牌文化的宣贯与培训，传播集团品牌主张，使全员都能清晰的认

知公司的

品牌定位、品牌主张。

（二）外界媒介的利用

1、平面媒体

结合集团品牌宣传需求及媒体功能本身，集团层面上品牌宣

传暂不考虑收费的平面媒体（特殊情况除外），主要依靠项目平

面媒体的营销宣传中体现集团品牌形象；充分运用项目所在地政

府部门相关免费宣传平台、各协会商会会刊等载体，积极组织撰

稿、选送集团（项目）重大活动相关报道，从而达到集团品牌宣

传的目的；此外，加强与省内主流高端媒体（如《徽商》杂志）

的合作，组织策划其对集团领导人的专访宣传等。

2、网络媒体

网络正日益成为最重要的品牌推广媒体，具有费用低、互动

性强、易于统计、形式多样等优点。鼓励项目营销部门在工作中

与所在地网络媒体建立合作，既能保证营销宣传的效果，更能达

到网络舆-论的正面引导的目的。同时不断更新和充分利用好集

团媒体资源库，与省内主流网站及房产网站建立良好合作，结合

集团的各阶段重点项目，共同策划相关高端品牌地产主题活动,

组织举办不少于两次的群体聚会。

3、电视媒体

建立与省内电视媒体，尤其是新闻性电视节目的联络沟通，

力争主导其关于集团新闻的报道，减少关于集团或项目负面信息

的报导；同时，积极利用相关报导，植入集团宣传信息，为集团

品牌形象推广拓宽渠道。

4、其他媒介

(1)高炮广告。据了解，高炮广告目前是户外广告中效果

比较明显的形式之一(七彩集团近两年的名气骤涨基本上是因为

他们的高炮广告投入)。20_年度，集团可根据需要重点在一

高铁南站路段、—新桥机场路段设置部分高炮，直观宣传集团

品牌形象；同时，可结合项目自身宣传，在该项目所在地高速路

段设置广告宣传。

(2)户外LED。闹市区的LED对于集团品牌宣传也将有着

显著的效果，可根据集团实际，制作简短形象宣传片，在

闹市区进行播放；各项目所在地闹市区亦可根据自身营销需要自

行安排。

(3)公交、出租车身。公交车身广告适合与项目营销宣传

相结合，突出集团品牌元素，具体以项目营销计划为主。

（三）集团领导人的形象推广

企业领袖形象属于企业品牌和文化的有机组成部分，由于企

业领袖的象征性、代表性和高关注，因此其在企业形象管理中显

得敏感而特殊，“可谓牵一发而动全身”，做好“企业领袖形象”

管理对企业品牌形象的推广价值显著，甚至可能起到“四两拨千

斤”的功效，同时“企业领袖形象”风险处理不当也很可能威胁、

株连企业形象和信誉，因此，在塑造推广集团董事长的对外形象

过程中，应把握好“主动规

戈IJ、有效传播、长效经营、重视防护”的原则，主动抓住和

利用媒体及其他资源将董事长形象对外宣传。

1、利用政府、商协会等平台

通过董事长参加政府或商协会会议的机会，主动出击，加强

策划，积极抓取到与相关领导合影的瞬间，并适时邀请相关领导

对集团或项目进行实地指导；同时，主动牵线和加入相关商协会

等社会组织。

2、通过媒体传播领导人形象

邀约省内财经第一刊《徽商》杂志对董事长进行专访，可以

考虑以封面人物的形式出现，必要的时候安排省内主流媒体进行

集中专访，塑造董事长励志能干的正面形象。

（四）集团社会责任形象的塑造

当前，企业社会责任的浪潮正在国际上蓬勃兴起。企业要增

强国内国际竞争力，必须关注民生，造福社会，这是世界级长盛

不衰的课题。国内一流企业在经营管理中都十分重视社会责任感

的体现，密切关注正在发展的与国计民生直接相关的社会问题，

并自觉承担和实践社会责任，为企业本身的良好社会形象塑造和

我国社会进步贡献力量。积极倡导企业履行社会责任，对于企业

的健康稳定发展将带来积极的作用。一是可以提升企业形象，增

强企业核心竞争力；二是可以提升企业经济效益；三是有利于吸

引人才，提高创新水平，加强风险管理；四是可以加速实现社会

的可持续发展和促进社会进步。

1、主动响应和配合相关组织的慈善、募捐等活动。适时参

与和配合商协会社会组织的社会募捐活动，主动通过其媒

体平台进行宣传，既保证了集团与相关单位的友好互动，也

为集团形象宣传提供了素材，同时真正履行了社会企业的责任于

义务。

2、各项目冠名支持的当地百姓活动截至目前，集团各项目

在营销宣传上与当地社会活动都能够进行比较好的对接。但是，

前期宣传，尤其是后期宣传推广上都欠缺了对集整体形象的植

入，今后将主动出击，加大在此方面的工作力度。

3、赞助相关公益组织的活动联合—或者各项目所在地的

公益组织，组织策划相关公益活动，通过其较高的社会关注度实

现集团品牌在公益圈内的口碑宣传。

4、策划建立集团自身的公益组织(—志愿者)结合—

实际，拟策划组织—志愿者队伍，这不仅仅能够直接体现—

参与社会公益的责任和热情，也在团结员工，增强员工认同感和

凝聚力等方面起到很好的作用。相关细节如下。

(1)在—集团内部进行宣传、招募和组织，全员均可参

与；

(2)人员较多时，将人员进行分组编号；

(3)定期(每月选取一个周六)组织相关走访敬老院、孤

儿院、留守儿童学校等单位进行慰问；

(4)每期活动慰问物质费用控制在1000-1500元之间，重

在志愿者的行动表现，如打扫卫生、陪护老人小孩等。

(5)鼓励志愿者携带家属参与，志愿者活动前期联络、组

织及后期策划宣传由总裁办负责组织管理，保证活动的有序推进

和整体效果。

六、年度品牌推广活动预算详表

物业公司品牌营销规划

20_-20_年度物业公司营销宣传规划纲要

第一部分提案依据

（一）依据公司的发展战略规划和基本思路,重点提升品牌

形象；

（二）依据公司的企业文化理念；

（三）依据公司的现状和发展方向；

第二部分市场阐述

（一）宏观环境分析（二）行业现状分析（三）竞争对手

分析第三部分品牌发展战略目标

（一）远期目标（二）阶段目标

第四部分品牌定位与包装

（一）品牌文化包装

（二）品牌形象定位

（三）服务目标及诉求对象

第五部分品牌整合推广策划

（一）内部品牌形象的塑造

（二）对外品牌形象的推广

第六部分20_年-20_年实施计划及费用预算

第七部分其他（四）公司现状介绍

［前言］

物业服务行业作为新兴产业，由于其行业规范以及配套的法

律、法规还不够完善，行业进入门槛低，物业服务企业在我国已

达数万家，管理与服务水平良莠不齐。这种行业混乱，直接导致

人们对物业服务的认知度与认可度低，再加上物业管理的赢利微

乎其微，因而很多物业管理公司只忙于经营而忽略了品牌的创立。

事实上，品牌是企业的无形资产，也是企业赢得市场的利刃。

在物业管理市场竞争日趋激烈的今天，创名牌企业，建优秀小区，

已成为物业公司管理目标和奋斗方向。在高端物业市场的竞争

上，已有部分物业企业率先走上了品牌竞争之路，比如中海、金

地、长城、万科等。

如何创立品牌？全方位的营销企划与传播沟通不失为一项

长效投资，越早占据人们的心理空间，所获得的发展机会就越大。

在未来三年，要在品牌塑造上下功夫，制定品牌策略，全

面提升企业的品牌形象和知名度。通过各种宣传工具及其它形式

的媒介来宣传、强化品牌的理念、风格和形象，从而使之深入诉

求群体，提高企业知名度，全面实施物业管理品牌战略。

第一部分提案依据：

◊依据公司的发展战略规划和基本思路，重点宣传品牌形

象，提升企业知名度及美誉度；◊依据公司的企业文化理念；

O依据公司的现状。

第二部分市场阐述

㈠宏观环境分析

目前国家中央工作的重点是保持社会和-谐稳定和国民经济

稳步发展。随着改革开放的深入，国民经济稳步发展，人民生活

水平普遍提高，商品房及经济房市场异常活跃，房地产开发热潮

迅速席卷全国。人们对安全、舒适、整洁、美观、便捷的居住环

境需求也在不断提升，物业管理行业正在走向兴盛时代。

但是，同时我们看到，物业管理与服务的发展水平与城市的

发展水平息息相关，在北京、深圳、上海，名牌物业企业相对集

中，天津城市发展的相对滞后，制约了天津市整体的物业服务水

平。截止20_年，在天津实施物业管理的项目已达_X多个，天

津实施物业管理的房产总建筑面积已达_X万平方米，物业管理

企业近一百家，其中一级资质的只有—家，而这_X家企业，没

有一家真正称得上全国知名品牌的物业企业。

随着国家对天津以及滨海新区战略地位的重视，国务院已把

滨海新区作为国家发展战略的组成部

分，天津滨海新区正在全面推进开发开放。滨海新区大量的、

集中的、各种业态的地产项目的开发，都需要良好的物业服务，

他们都是我们潜在的客户。物业公司实施品牌战略恰逢时机，势

在必行。

❖天津市物业行业现状分析

1、行业内写字楼及商业项目竞争激烈

天津的物业服务现在大部分采取招标的形式，项目很多。但

由于物业的赢利项目多集中于商业楼宇、写字楼、酒店管理等领

域，民宅项目多为勉强维持或持续亏损状态。所在在写字楼等项

目招标时，同时存在许多公司进行争夺，竞争非常激烈。

2、服务同质化

在物业行业，各物业公司虽然在服务理念、企业文化等方面

存在一定程度的差异化。但是，整个行业的技术含量不高，各个

公司之间比较容易模仿，各个物业公司服务内容基本上是相同或

相似的，差异化相比其他行业来说，不是很明显。

3、面临着潜在的市场进入者的威胁

这种威胁主要于外地的物业管理企业，尤其是我国

南方起步较早的物业管理公司。相对而言，它们具备比较丰富的

物业管理经验，物业管理的手段也比较先进。这些公司正在积极

地全方位地开拓天津市场，在物业服务、物业评估、市场调查及

研究、物业管理、设施管理、城市规划及工程管理服务等各个方

面都造成了对本地物业公司的威胁。

4、没有一家品牌领导者

小物业公司林立，但缺乏市场领导者。

面对日益白热化的竞争局面，必须稳扎稳打，竭力塑

造富有竞争力的品牌，才能有效保障企业的生存与发展。

㈢竞争对手分析：

根据公司的发展定位，主要竞争对手为几家一级资质企业：

物业管理有限公司，_-_x物业管理有限公司，_-_x物

业有限公司等。这里重点分析这几家与我公司在竞争中的对比优

势：

—物业：_-x物业管理有限公司成立于20_年，隶属于x

集团，该公司自从成立以来，紧靠x集团，为地

产开发的各种项目提供物业配套服务。目前该公司在服务—

地产项目的同

时已经走上市场化道路。_-x物业的品牌建设是X建设集团

的一部分，该公司的物业管理在天津地区已经得到了广泛的认

可。该公司目前正在积极完善专业化的尝试，将X物业打造

成一个服务的整合商。-—X物业公司属于“本土化”企业，目

前将成为我公司的主要竞争对手。与我公司相比，—的优势主

要

体现在:

1.由于为_r区物业行业的改制后企业，市场份额增长的

速度很快，企业拥有的项目绝大多数属

于“明星”项目。

2.背靠_-x集团，市场扩展迅速。品牌有较高的知名度。

3.内有一定的人脉优势。

4.企业战略、企业文化、理念明确、管理流程、手段先进。

_-x物业：二—物业管理有限公司成立于20_年10月，

注册资金1000万元人民币，属于国家一级资质物业管理公司。

公司目前主要为机关、医院提供专业化的物业管理服务，并在

物业管理行业中首开了高校后勤服务工作一体化、社会化

管理之先河。目前，该公司在走专线服务项目路线，并继

续向多元项目拓展。与我公司相比，该企业的优势有：

1.体制比较灵活，用人机制灵活。

2.企业市场目标定位明确，重点突出，在一定种类的物业

细分市场中具有很高的知名度。

3.人员结构合理，公司的管理理念、方法、制度能得到很

好地贯彻和实施。

4.公司的项目大部分来自市场，市场运作能力和控制能力

比较强。

5.各种流程明确，合理。

物业（天津分公司）：该公司为一家具有国家一级资

质的股份制企业，成立于1987年。现有物业类型有住宅、别墅、

商务写字楼、工业区、政府办公楼、医院、学校和幼儿园。目前

已成功介入天津、北京、秦皇岛、胶州、安徽马鞍山、浙江义乌、

山东济宁、湖北十堰、湖南、汕头、江苏、吉林、安徽合肥等物

业管理项目并逐渐扩张，该公司的主要优势为：

1._-x物业处在一个开放、服务意识和创新意识强烈的

大环境中；

2.创建时间早，理念先进，管理模式新颖。

3.公司的项目大部分来自市场，市场的运作能力和控制的

能力比较强；各种流程明确，合理。

4.项目上管理科学、手段先进，并且形成一种浓厚的积极

向上的企业文化。

5、物业面做的比较广。

㈣公司现状介绍

物业管理有限公司由天津―—―股份有限公司、天

津——―置业发展有限公司、天津―发展有限公司三方股

东共

同出资于_-X年月成立，是提供高端物业管理与服务的专

业化企业。物业目前处于成长期。

SWOT分析

S优势：

（1）背靠股份有限公司。上级公司的发展，为物业公

司带来了巨大的空间，总部领导一贯大力支持联合物业的

发展。

（2）有集团自身项目，起点高，起步快。

（3）公司领导团队创建一流企业的决心和愿望强烈。

（4）公司为国有企业，与政府机关和有关部门有良好社会

背景。

（5）公司在区域具有较高的知名度。

（6）市场定位准确，写字楼等高档项目在市场结构中占主

导地位。

W劣势：

（1）品牌的客户认知度不高，品牌没有竞争力，企业对外

宣传不够。

(2)公司创办时间短，缺乏内部的修炼及市场的摸索，属

于成长期发展状态。

(3)员工的文化理念尚处于缔造期，文化、制度的宣贯有

一定的阻碍。

0机会：

(1)面临滨海新区大发展的大环境。

天津、滨海新区的房地产开发速度很快，各种写字楼，酒店,

高档小区的面积在未来几年还要进一步的增长。同时，政府部门,

公共服务部门，学校也在陆续迁址或新增，针对这种情况，—

物业可以结合自身的优势，积极寻找和利用这些机会。

(2)—总部房地产主业的确定及强势发展，带动—的发

展

(3)天津行业的知名品牌不是很多，应该抓住机会，树立

自己的品牌，提高公司知名度和认知度。T威胁

外地物业管理企业大规模进入天津市场(如：_、_X),

它们具备比较丰富的物业管理经验，物业管理的手段也更加先

进。这些公司正在积极地全方位开拓天津市场。

X物业市场细分图示

第三部分品牌发展战略目标

在企业发展的大尺度、大战略、大背景下，

确定品牌的发展目标。

㈠远期目标：5-8年建成全国知名高端品牌。

❖阶段目标：力争三年时间完成地区知名高端物业品牌的

建设。

20_年度：扎牢根基，求稳不求快。本阶段为品牌培育阶段，

是塑造品牌的强势上升期。战略重点以天津市场为核心，体现品

牌核心竞争力，塑造并完善品牌内涵并取得社会的广泛认同。

20_年度：稳定发展与调整阶段。总结自身的不足，提高公

司的专业技能及服务管理水平，建立忠诚消费群体，建立品牌认

知度、美誉度。通过广告宣传手段，逐渐渗透目标群体，促进公

司品牌形象的推广，实现战略扩张。

20_年度：全面推动，快速发展阶段。以各种形式强化、巩

固宣传企业品牌，塑造具有创新性的企业文化，并发挥企业的服

务优势、跃升品牌形象，强化全国市场开拓，拓展品牌发展空间。

第四部分品牌定位与包装

“定位就是区隔（差异）”

超前，是为了让企业走的更远!

㈠品牌文化包装：

⑴公司的企业愿景

愿景的概念：愿景是企业每一个员工对于企业未来的共识，

是企业未来要达到的图景；愿景不是短期的期望，不是关于明年

要成为怎样一个企业，而是企业的长远目标，在一定时间段内可

以变化。企业的愿景：成为行业品牌的代言人

这一愿景指明了公司未来不仅要成为一个物业行业的强者，

还要在服务领域不断完善扩张，成为一个行业品牌巨人。

⑵公司的企业使命

使命的概念：使命是企业赖以生存的方式，是目前企业所经

营业务（客户、产品、市场、价值、核心能力）和未来想要达到

的目标进行的描述。企业的使命：营造自然和-谐环境

⑶公司的核心价值观

价值观的概念：价值观是企业文化的重要组成部分，是公司

面临选择时决定优先顺序的基本出发点。企业的核心价值观：

诚信服务，创造价值，共同发展

⑷综合管理方针：坚持持续改进的服务精神，构筑健康环

境的和-谐空间，做遵纪守法的模范

❖品牌形象定位传递专业、敬业形象，塑造精品、高端物

业

㈢服务目标及诉求对象：

⑴项目：办公楼、写字楼、公寓、别墅、商业用房，工业用

房

⑵阶层：中型公司、高级白领、商务人员、涉外人员、外来

投资者及企事业单位人员。⑶文化素质：文化素质较高、中高

层职业、居住中高档社区，高级社区。

第五部分品牌推广策划

公司的低利润及资金不足决定了我们的品牌推广将立足实

际，量入为出，营造一个全方位的、立体的、合理的'品牌战略。

1、不以广告为主流媒体进行推广。

目前广告的同质化趋势日益严重，尤其在众多的报纸、电视

广告中，同质化的模式、爆炸的信息量，使广告很难独树一帜，

大多数都相互淹没在各自的广告版面或时段之中；另一方面经费

预算非常有限，常规广告投入力不从心，没有密集性的投放，难

以见效。所以根据公司需求只考虑投放户外媒体，其它常规广告

基本不投放，重点在于互动式的活动策划，并与活动配合投放一

定数量的电视、电台、网络广告、报纸。这一方式也最能吸引目

标客户，而且针对性强。

2、以活动策划为品牌推广主线

为了传达宣传的特征及价值，提升津滨联合物业品牌形象和

行业竞争力，同时，促使我公司与目标受众进一步相互了解，针

对目标客户有的放矢，促进形象强势提升，创意独特的、以传递

爱心为主题风格的活动设计是我们这次规划整体营销推广不可

缺少的重要组成部分。

3、以软新闻为辅

通过大众传媒借助新闻事件和软性新闻报导进行新闻炒作

的宣传方式（一般称软性宣传），其注目率高，信息量大，内容

丰富，形式比较灵活、费用低，可减少受众的抵触情绪，很容易

突破受众的心理防线，有利于制造、引导社会舆-论，通过记者、

专家、政府、媒体等诉求主体由权威机构来炒自

己，借助软性宣传，运用新闻效应，其受众程度将明显高于

一般性宣传，权威性倍增，影响广泛，意义深远。

因此我们在形象推广中必须透过系列化的活动设计，围绕品

牌、渗透形象这一主线，向公众、新闻界及相关行业全面介绍我

公司，全方位展示我公司的品牌概念，传达津滨联合物业这一企

业品牌的“品牌、形象、服务”的内涵特质，体现品牌的个性主

张，从而塑造统一的，极具亲和力的品牌形象。

下面将根据公司的现状情况，将对内对外推广策略阐述如

下：

⑴内部品牌形象的塑造：

推广目的：最终实现员工思想、服务意识的共识与统一

推广目标：立足于将企业员工的品牌意识、综合素质提高

推广策略：

①企业文化阵地的建立

充实、完善企业宣传栏、内部杂志、企业报、提示性标志、

网站更新、短信、0A办公智能系统等传播企业理念，加强内部

沟通。

②培训品牌员工

这是一个非常关键的部分。完善并执行公司的规章制度，加

强公司员工的培训，规范员工言、谈、举、止。提升专业技能、

知识、工作态度以及业务素质，这些直接影响到在塑造物业品牌

过程中传达给客户的效果及评价。

③企业形象（VI系统）的进一步导入

继续完善员工服饰、企业用色调、办公标识、设施设备标识

等VI形象系统。统一风格,

形成鲜明、独特的视觉形象系统，是品牌系列化、规模化、

规范化的前提条件。

④提高服务品质，物化品质形象

内部强化精细化、标准化管理，外部继续加强资质升级、项

目评优及质量管理体系认证、

环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证工作。

⑵对外品牌形象的推广

推广目的：①通过各种宣传活动，提高企业形象认知度及美

誉度。

②通过广告宣传、专业化服务，最终成为市场的主导者。

推广目标：“为客户提供高水准的专业化服务，打造精品项

目”。

推广策略：

在未来三年重点进行企业形象的推广。在20_年一20_年，

以服务、形象为重点，实现全方位、立体化的推广攻略，促进公

司对外形象、品牌意识、综合素质的统一化：

①设立户外广告，做好形象宣传

物业行业并非快速消费品行业，在广告的投放中有一定的局

限性，广告媒体一定要切合实际，切合目标人群。经调研，拟

采用户外广告的形式作为公司的主要广告载体。如高速公路广告

牌、车站路牌、重要路段广告牌等（根据实际情况，可以设立主

题），重点宣传津滨联合物业的企业形象，扩大公司知名度。

优势：户外媒介具有持久性长、覆盖率广泛、频次高、冲击

力强、位置可选择性强、全天效应等优点

缺点：费用较高

地段：津滨高速、京津塘高速或开发区繁华地段

②通过（免费）杂志，注重文字宣传

免费赠阅的杂志其目标人群基本上是面向社会上的中产阶

级和精英人士，我们可以利用这种媒体宣传公司。

优点：费用低、到达率高、针对性强、目标性强。

缺点：信息含量不丰富，诉求主张单一、信息生命周期短，

建议设计醒目、精美彩页，通过通俗易懂的文字介绍，让受众及

时了解津滨联合物业的文化及基础业务。③加强报媒宣传，提

高企业美誉度

根据每个阶段的宣传侧重点，在《每日新报》、《今晚报》、

电视台等媒体上投放广告，以各种招聘、软广告、事件消息等宣

传，让公司的形象不时地活跃于各大宣传媒体上，提高津滨联合

物业的知名度和美誉度。

④精心策划，巧打“节日”主题活动

1、在元旦、五一、国庆、春节之际，公司通过宣传页、条

幅等多种宣传方式在各项目及社区开展推广活动，对公司形象进

行全方位宣传，在业主心中树立了津滨联合物业良好企业形象。

2、针对暑期市场特点，我们可以策划“社区清凉”活动。

采取多种方式进行宣传，如印制标识扇子发放给业主，为公司造

势。（在夏季炎热的天气里，扇子使他们爱不释手）其成本也较

低。

3、从成本及宣传效应上考虑，我们每季度进行主题宣传活

动，根据社区环境，选定宣传点的位置，以小区人气最旺的广场

或必经之路为最好，进行布标宣传，布标给受众更直接的表述。

20_年住宅小区主题活动：

20_年写字楼主题活动：

（注：根据第一年的宣传情况，总结经验开展后期工作）

⑤积极参与社会活动，树立津滨知名度和美誉度

1、随着奥运的临近，许多体育项目也将纷纷涌向天津，我

公司应抓住这一有利时机，通过与公司合作，策划运作具

有“奥运方面”主题活动（主题待定），以冠名的形式营造企业

的知名度、品牌性。（在20_年度上半年，拟举办1-2次冠名

宣传。）

2、公益活动：策划实施有良好社会影响的公益活动，如：

奥运、助残、援助灾区、环保、关心青少年等事业活动，向社会

献爱心，并结合相关媒体进行报道，增强我公司的社会认知度、

美誉度。

⑥利用内外优势，全方位宣传品牌

1、围档：和集团内兄弟公司进行合作，以围档的形式宣传

及赢利！

2、和开发商广告合作：（在房地产广告宣传中，是否能与

我公司合作进行宣传实现双赢，具体商谈！）

3、车体广告：抓住主要宣传道路进行投放！

4、公共卫生间温馨标牌：对于我公司每个项目的公共卫生

间粘贴标牌（幽默小品、哲理故事等），展示公司人性化形象，

本标牌制作成本低，宣传效应强！

5、手机短信：对内、对外都能传递温馨消息、社区关怀的

提示！

6、社区宣传栏：社区为城市家庭生活的主要场所，是能源

使用较为集中的地方。在社区生活中，应充分调查业主的心理，

对宣传栏进行主题规划，让更多的业主参与到活动当中，社区宣

传栏的目的在于：快速在社区建立知名度和美誉度，加强企业与

消费者沟通，让社区消费者更加充分了解企业的特色。

7、对现有写字楼、社区的（灯箱、条幅）进行更新！以保

持永远的新颖性。8、企业应有自己的CF片，选择分众传媒合

作，进行点对点的投放！

总之，在20_年我们以户外、媒体、宣传页广告为基础，

利用节日，社会活动为亮点，体现公司周到细致的服务，强化津

滨联合物业公司实施个性化服务、做精品项目的社会形象，大幅

度提高津滨联合公司在天津市的社会知名度和客户认知度，为促

进公司各项业务起到推动作用，为公司今后的良性运作奠定基

础。20_-20_年，我们将进一步加大广告宣传力度，提高营销

策划能力，实现以广

告宣传、推广策划带动市场营销工作。同时加大公司的品牌

包装，形成一整套广告宣传定位体系，并能够多开展统一的社区

宣传活动，实现公司对外形象的统一性、稳定性。

第六部分20_年-20_年实施计划及费用预算

（分阶段广告执行方案）

广告宣传工作需要依照不同阶段，有重点、有计划、有针对

性地实施。阶段式的推进策略，

不仅可以有效的节省宣传资金，也可以根据宣传过程中反馈

的信息，灵活地调整宣传策略和内容，从而给不同的受众及时、

准确地传达到不同的信息。

（20—年）一品牌概念导入期，找准切入点

㈠此阶段的主要工作任务

通过一系列的广告宣传，在市场上预热，从而使其产生熟悉

感和信任感，这个阶段找准切

入点，多种形式组合，造成广告攻势。

❖媒体策略一一以户外路牌为主打（形象），配合报纸、

宣传折页、布标等，前后同期、高频率、

全方位轰炸。主打媒体：户外广告

形式：大型单柱托举双面立柱

数量：1组

地点：津滨高速、京津塘高速、市中心广场醒目位置（具体

投放地点，需进行研讨）

辅助媒体：《今晚报》滨海版：其选择目的，根据调查，早

晨乘坐轻轨的人群都可以免费拿到一份报纸，本报纸在受众面前

停留的时间长，广告效应强。

1、前期大版面、高频率投放、硬性+软性（根据情况可以半

版进行投放，频率一次）

2、与媒介建立合作关系，以报花为主打，延续品牌形象的

不断刺激，同时辅以其他助销工具：

（布标、标牌、宣传手册、企业手机铃声等）㈢具体实施

策略（略）㈣广告费用预算

㈤其他不可预定费用初步估计

根据经验及各项目的实际情况，参照20_年度的总体（对

内、对外）宣传费用，初步估计其他

夕）20_年度整体宣传费用初步预估

综合上述初步预估费用，整体综合费用预估为：—万元整，

大写：_X万元整（七）以实际情况为准，进行调整。

（20「年）一一品牌形象提升期

㈠此阶段的主要工作任务一一稳定发展与调整阶段

通过第一年的宣传效果，进一步加深消费者印象，巩固已有

的市场，扩大市场潜力，引导业主认知品牌，此时广告费用、频

率都要比第一步降低；广告媒体选择要有重点，加强品牌介绍，

利用各种活动宣传、加强品牌影响力，以活动阐述等全方位展示

品牌特征、内涵。㈡媒体策略一一继续维持报纸（硬性+软性）

一定媒体发布量，外加主题活动。㈢具体实施策略（需商议后

确定）㈣广告费用预算

㈤其他不可预定费用初步估计

根据经验及各项目的实际情况，参照20_年度的总体（对

内、对外）宣传费用，初步估计其他不可预定费用为一万元左

右。（六）20_年度整体宣传费用初步预估

综合上述初步预估费用，整体综合费用预估为：—万元整

（七）以实际情况为准，进行调整。

（20_）——品牌价值体现期：

㈠此阶段的主要工作任务---快速发展阶段

提升品牌，通过前两个阶段的广告投入，津滨联合物业已成

为区域性品牌，公司实力增加，

此时，各种创意性广告和新闻性软广告交替使用，广告投入

要集中于强势媒体，广告费用、频率都要提高，给消费者造成强

势品牌印象，最终成为真正的品牌。

㈡媒体策略——

继续维持报纸（硬性+软性）一定媒体发布量，外加促销手

段，以调查问卷的形式进行调查肯定。㈢具体实施策略（略）㈣

广告费用预算

㈤其他不可预定费用初步估计

根据经验及各项目的实际情况，参照20——20_年度的总

体（对内、对外）宣传费用，初步估计其他不可预定费用为—

万元左右。@）20_年度整体宣传费用初步预估

综合上述初步预估费用，整体综合费用预估为：—万元。

（七）以实际情况为准，进行调整。

第七部分其他

1、本规划经讨论通过，自20_年实施。

2、在实施过程中，遇有关变化时，将及时调整执行。

万通物业市场推广方案

部分一：市场状况分析

目前物业市场竞争激烈，获取较大市场份额的物业公司或是

国际知名企业或是大型实业集团旗下企业。

目前我公司所具有的优势为：万通集团董事局主席冯仑先生

的社会知名度、万通物业的合作伙伴-国际知名企业联想集团及

万通地产等，万通物业在市场上具有的一定知名度和美誉度、万

通物业在十几年的发展过程中累计的人才和娴熟的项目操作能

力。

相对也给我公司带来如下因子：万通物业是万通集团的企业

成员之一，站在集团的战略发展上、站在局部服从总体的立场上

我们面对万通系旗下的项目只能是无条件的接收，带来的亏损我

们还必须消化。

部分二：威胁与机会分析

万通物业面对的威胁：物业服务行业本身就是劳动密集型行

业，随着物价上涨、生活成本的不断提高导致社会用人成本的不

断增加进而致使企业用工成本的不断上涨，原本利润丰厚的项目

利润开始减薄，原本微有盈利的项目开始持平或亏损，原本在一

定程度上亏损的项目开始出现大幅亏损。万通物业的利润在近年

人员薪酬随着社会同步提高的同时处于下降通道。

万通物业面临的机会：目前在物业服务行业内部，万通物业