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文档简介
全面服务合同指南合同编号:__________鉴于甲方愿意接受乙方提供的全面服务,甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经友好协商,就甲乙双方全面服务事宜达成如下协议:一、服务内容(1)技术支持服务:乙方将为甲方提供专业技术支持,包括产品安装、调试、培训、维护等。(2)售后服务:乙方在产品销售后,应按照约定的服务标准为甲方提供售后服务。(3)咨询服务:乙方将为甲方提供相关行业的咨询服务,协助甲方解决运营过程中遇到的问题。1.2乙方应根据甲方的实际需求,提供相应的服务方案,并按照约定的时间、地点、质量等要求完成服务。二、服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。2.2合同期满后,如甲乙双方同意续约,应签订书面续约协议。三、服务费用3.1乙方提供的全面服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式、付款时间向乙方支付服务费用。四、付款方式及时间4.1甲方支付服务费用的方式为:____。4.2甲方支付服务费用的时间为:合同生效后____个工作日内。五、违约责任5.1甲乙双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金为合同总价款的____%。5.2乙方如未按照约定时间、地点、质量要求提供服务,甲方有权要求乙方及时改正,并按照实际损失向乙方追偿。六、争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.服务方案2.技术支持服务协议3.售后服务协议4.咨询服务协议5.服务费用明细表6.付款凭证7.服务记录表二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间、地点、质量要求提供服务,甲方有权要求乙方及时改正,并按照实际损失向乙方追偿。2.乙方提供的服务未达到约定的服务标准,甲方有权要求乙方重新提供服务或退还部分服务费用。3.甲方未按照约定时间向乙方支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付违约金。4.甲方未履行合同约定的其他义务,乙方有权要求甲方承担违约责任。三、法律名词及解释:1.甲方:指合同中指定的购买服务的一方。2.乙方:指合同中指定的提供服务的一方。3.全面服务合同:指乙方为甲方提供包括但不限于技术支持服务、售后服务、咨询服务等方面的合同。4.服务费用:指乙方提供全面服务所收取的费用。5.违约金:指一方违约时,向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务不符合约定:乙方应按照约定时间、地点、质量要求提供服务,如不符合约定,甲方有权要求乙方及时改正或重新提供服务。2.服务费用支付问题:甲方应按照约定时间向乙方支付服务费用,如未支付,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付违约金。3.技术支持不足:乙方应提供专业技术支持,如技术支持不足,甲方有权要求乙方增加技术支持力度。4.服务记录不完整:乙方应保持服务记录的完整性,如服务记录不完整,甲方有权要求乙方补充服务记录。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供服务需求的详细信息。2.乙方根据甲方需求提供全面服务方案,并与甲方签订合同。3.乙方按照合同约定提供服
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