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第3页共3页2024年人力资源部培训考核评估制度1.0目标:本规定旨在确保行政部工作效能和质量,推动个人在团队中的发展,以及提升客户价值。2.0范围:本制度适用于行政部的行政专员和绩效专员,而专员以下的岗位应由专员自行制定考核标准进行管理。3.0职责:3.1行政主管将负责每月对行政专员和绩效专员进行考核与沟通。3.2行政专员需自我评估每月的工作绩效,并对所管辖的员工进行管理与考核。3.3绩效专员需自我评估每月的工作绩效,同时负责公司各部门的绩效管理与考核。4.0作业流程4.1考核准则:4.1.1考核人应公正、客观,对同一岗位的员工应用一致的考核标准,不得偏袒或存有偏见。4.1.2只对考核周期内的工作表现进行评估,不考虑此范围外的事实和行为,不可抗因素不作为评分依据。4.1.3为确保公正性,评价需有事实依据并进行说明,考核结果应及时反馈给员工。4.2考核方式:采用月度考核,每月填写《绩效专员/行政专员考核表》,由被考核者自我评估,行政部主管负责人,以及总经理助理/总经理进行核批。4.3考核时间:每月6日至指定日期,由行政部主管组织对行政专员和绩效专员上月的绩效进行考核。4.4考核内容:4.4.1职责性工作(临时性工作)是具体考核内容,是员工获取工作报酬的基础。4.4.2创新性工作是考核具体内容,是员工在本职工作上的创新性工作,是获取高报酬的基础。4.4.3电网指标为不可触碰的考核标准,触碰任何一项,当月绩效考核为0,工资计算为:工资的剩余百分比。4.4.4工资构成与运用:4.4.4工资由月度工资、职责性工资(考核分数/100)和创造性工资组成。4.4.5职责性考核等级与比例控制,以及创造性考核项的评估和处理,具体操作由行政部负责人填写并进行评估。4.5考核流程:行政主管组织绩效评分->绩效面谈(行政主管与员工)->双方签字确认考核结果->考核表交总经理助理/总经理审批->财务部核发工资。5.0考核申诉与结果反馈:5.1如对考核结果有异议,员工可向上级领导(总经理助理或总经理)提出申诉,上级领导的审批结果为最终决定。5.2每次考核后,部门主管需与部门员工进行面谈,告知考核结果,指出员工的优点和不足,提出改进建议,以提升工作绩效。6.0其他:6.1本制度由行政部负责制定和解释。6.2如与其他制度冲突,以本制度为准进行考核。7.0相关文件:《员工奖惩办法》8.0相关记录:《行政部员工绩效考核表》2024年人力资源部培训考核评估制度(二)一、纪律管理:1.尊重主席团、部长及部委成员,如有违背,经成员反映属实,将扣除____分。2.对考核制度及扣分情况持有异议者,应理性表达,拒绝服从或抱怨,将扣除____分。3.学生会成员在外若以组织名义从事与工作无关的活动,或滥用职权,一经发现,扣除____分;若行为严重损害学生会及其部门形象,造成恶劣后果,将直接开除。二、工作规范:1.工作态度需端正,认真对待每一项任务,未按时按量完成工作者,扣除____分。2.分配的工作任务,应积极执行,无故推脱或拒绝执行者,扣除____分。3.工作进度及完成情况应如实汇报,隐瞒实情者,扣除____分。4.强调团队合作,不与同事协作完成任务者,扣除____分。5.对工作有不同意见时,应通过正当渠道提出,不得带情绪工作,否则扣除____分。三、备注:考核制度测评工作由各部门常务副部长负责,同时接受人力资源部考核组成员的监督,确保公平公正公开。常务副部长需在每周例会中公布测评情况。策划人:____年____月____日(星期日)第三篇人力资源部考核人力资源部考核须经总经理批准后方可执行。1.员工试用期满转正,原则上从e级起逐级调整薪资,调整间隔不少于三个月。2.月工资总额计算公式为:调整前月工资总额÷当月天数×实际出勤天数+调整后月工资总额÷当月天数×实际出勤天数。3.加班工资:鉴于酒店行业特性,实行综合工时制。员工可在季度内跨月调休/补休,但不可跨季度。各部门需合理安排排班并严格审核,优先调休/补休。确因工作需要无法调休的,需经部门总监/经理批准,人力资源部审核,总经理批准后,方可发放加班工资。原则上日常加班以补休为主,特殊情况下需填写《加班申请单》并经批准后方可安排。第五章酒店勤假工资1.事假期间不发放工资。2.病假工资:五天内按日工资标准的____%发放,超过五天部分每日扣除日工资额的____%。3.婚假:符合规定条件的员工,除享受法定婚假外,晚婚者增加婚假天数(具体天数依据政策),期间按每日____元发放工资,超出部分按事假处理,未续假者按旷工论处。4.工伤期间工资:符合工伤条件者,凭市级以上医院休假证明,按岗位工资的____%发放当日工资。5.产假工资:遵循国家相关规定执行。6.年假、公休假不影响工资发放。7.慰唁假:员工直系亲属逝世,可申请三天有薪慰唁假,假期内按工资标准的____%支付,超假部分按事假处理。8.迟到/早退扣款依据《处罚细则》执行。9.旷工者,按旷工时间总工资的三倍扣款。第六章酒店工资补贴制度1.夜班津贴:正常排班下0:00后下班的夜班人员(含实习生),享受每日____元津贴。2.店龄补贴:入职每满一年,每月补贴____元,逐年递增。3.英语补贴:经省市级旅游局考核认证,取得相应英语等级证书者,按等级享受补贴(a级:____元,b级:____元,c级:____元)。再次考核不及格者取消补贴。4.技术补贴:对持有有效技术证书且技术得到酒店认可的技术工种(如工程人员、厨师等),按技术等级发放补贴(a级:____元,b级:____元,c级:____元)。技术等级每年考核一次,依据考核结果发放补贴。5.医疗补贴:每月发放____元。6.
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