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文档简介

第5页共5页2024年企业督查督办管理制度遵循严谨、稳重、理性、官方的语言风格,对提供的内容进行改写如下:第一章督查督办工作体系建设第二条为确保“任务有人承担,紧急事项迅速落实”的原则得以贯彻,应强化督查督办工作的组织体系构建,形成由分公司总经理主导、公司规范化管理为核心、办公室协助推动、各部门紧密配合的高效督查督办机制。第四条督办部门需设立专职岗位,负责监督执行本制度的各项规定,确保制度的有效落实。同时,分公司内各部门应建立健全督查岗位责任制,明确责任人,确保督办事项得到切实执行。第二章督查督办工作形式第八条督查督办工作依据其性质与重要性,可划分为总经理督办、公开(挂牌)督办、公开(日常)督办三种形式:一、总经理督办:针对公司重大决定或重要工作部署,督办部门依据总经理指示,通过下发总经理签发的书面通知,明确督办事项及完成时限,实施重点督办。二、公开(挂牌)督办:针对紧急督办事项,督办部门根据公司领导指示,通过公布督办事项跟踪表等形式,公开督办事项并设定完成期限,确保事项迅速解决。三、公开(日常)督办:基于各部门上报的工作计划,经督办领导审批后,督办部门通过公布督办事项跟踪形式,对一般督办事项进行公开督办,推动工作有序进行。第三章督查督办工作流程第九条督查督办工作遵循以下基本程序:督查立项、领导批示、承办、督办、延期、催办、反馈、审核、退办、归档等。一、督查立项:由总经理统一管理,针对重大和复杂事项,在提出立项意见后,应征求相关部门意见,确保立项的科学性与合理性。二、领导批示:督办事项需报总经理批准后,下发至承办部门实施,并抄送分管领导知晓,确保督办工作的权威性。三、承办:承办部门接收任务后,应迅速组织实施,按时办结并反馈结果。涉及多部门协作的事项,由主办部门牵头办理,协办部门积极配合。如无法协调完成,须在规定时间内报告总经理协调。四、督办:根据办理时限要求,采取多种方式进行督查,确保督办事项按期完成。实行定期通报与每月小结制度,对存在问题提出整改建议,推动工作有效推进。五、延期:因特殊情况需延期的督办事项,第一次可申请延期并说明原因,经总经理签署意见后限时办结。原则上,总经理督办事项不得延期。延期申请需总经理签字生效。六、催办:对未按时反馈且未申请延期的事项,由办公室督促承办部门,并填写催办申请下发至相关部门。七、反馈:承办部门应及时、准确地向总经理反馈办理情况和结果,并定期向领导汇报工作进展。八、审核:事项办结后,承办部门应迅速上报总经理进行审核,确保工作质量。九、退办:对于退办事项,分管领导应明确退办原因及完成期限,由办公室下发至承办部门,并抄送分管领导知晓。十、归档:对督查落实情况及相关重要资料应整理归档,以备查询使用。第四章督查督办工作要求第十条督查督办工作应遵循以下要求:一、紧密围绕分公司中心工作,突出重点,强化督查检查,提高工作效率与监督机制的有效性,确保各项决策与部署得到有效落实。二、充分认识督查督办作为领导职能的重要性,各部门应高度重视并认真对待。三、所有督办事项均应及时办理、按时完成,严禁推诿扯皮与拖延行为。对督办事项的办理情况应及时报告,并严格按照规定时限完成。特殊情况下需延长办理时间的,应及时向总经理汇报原因并申请延期。四、立项督查的事项必须坚持“交必办、办必果、果必报”的原则,确保事事有落实、件件有回音。办结的督办事项应及时反馈并视情况提交书面报告。报告内容应事实清楚、结论准确。五、对涉及保密的督查事项,在办理过程中应严格遵守公文保密规定并采取相应保密措施。第五章信息通报与公开第十一条应按月在行政办公会上通报督查督办事项情况,并定期制作《督查通报》向分公司各部门公开督查督办工作及承办部门完成情况,增强工作透明度与公众监督力度。第六章附则第十三条本办法自下发之日起正式执行。第十四条本办法的解释权与修改权归临朐服务区所有。2024年企业督查督办管理制度(二)督办工作采用以下方式进行,以确保高效执行:一、延期处理对于因特殊原因未能在规定时限内完成的督办事项,承办部门可首次向公司提出延期申请,并需明确说明延期原因。延期申请需获得分管领导及督办领导的批准,并重新设定办结时限。若需第二次申请延期,则必须经公司总经理签署意见,并严格限时办结,且不得再次申请延期。总经理直接督办的事项原则上不得延期。延期申请需填写《督办事项延期办理申请表》,详细阐述延期原因及期望的延期时间。二、催办机制针对未在规定时间内反馈且未申请延期的交办事项,总经理工作部将负责填写《督办事项催办通知单》,并经督办领导签批后,向承办部门发出催办通知。三、反馈流程承办部门需及时、准确地向总经理工作部反馈督办事项的办理情况及结果。总经理工作部则需汇总反馈情况,并定期向领导层汇报。四、审核程序督办事项办结后,承办部门需迅速上报总经理工作部进行审核。审核流程依据事项性质分为:1.日常督办事项由总经理工作部直接审核,并根据审核结果决定退办或存档。2.挂牌督办事项需经总经理工作部初审后转报分管领导,分管领导签署审核意见,再由总经理工作部根据领导意见决定退办或存档。3.总经理督办事项同样需经总经理工作部初审转报分管领导,并上报总经理批示。总经理工作部最终根据总经理批示决定退办或存档。所有督办事项的审核工作应在____个工作日内完成(自接到承办部门上报之日起算,节假日顺延)。五、退办管理对于退办事项,总经理工作部需根据领导意见明确退办原因及完成期限,并通知承办部门及分管领导。六、归档制度督查落实情况及重要基础资料(含领导批示、查办文件、情况调查、处理结果等)需整理成案卷归档,以备查询。同时,相关资料需交党委工作部、人力资源部,作为干部奖惩和任免的重要依据。第六章督查督办工作要求第十条督查督办工作要求如下:一、紧密围绕公司中心工作,突出重点,强化督查检查,提高工作效率,完善监督机制,确保公司各项决策和部署得到有效执行。二、督查督办作为领导职能之一,各部门、子公司需给予高度重视,并认真对待。三、所有督办事项均应及时办理,按时完成,严禁推诿扯皮和拖延时间。具体要求如下:1.及时反馈完成情况和工作进度;2.未设定时限的领导批示事项一般应在两周内办结;3.特殊要求事项需特事特办,及时报告办理结果或进度;4.确需延长办理时间的,承办部门需及时向上级汇报原因和进度,并提交书面申请。四、立项督查事项必须做到“交必办、办必果、果必报”,确保事事有落实,件件有回音。办结后,承办部门需及时反馈,并可根据要求提交书面报告。报告需事实清楚、结论准确,不符合要求者将被退回。五、涉及保密内容的督查事项,在办理过程中需严格遵守公文保密规定,采取必要的保密措施。第十一条总经理工作部需按月在行政办公会上通报督查督办事项情况,并定期发布《督查通报》,向全公司公开督查督办工作及承办部门完成情况。第七章督查督办工作考核第十二条督查督办工作考核要求如下:一、各部门负责人作为本部门督查督办工作的第一责任人,需对本部门督查督办工作负总责。承办人为直接责任人,协办、督办部门亦需承担相应责任。二、对于工作不力、未按规定时限

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