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文档简介

36051客户信息管理工作的基本任务是对企业客户的各种基本情况进行统计调查、与本企业业务伙伴建立长期稳定的业务联系．A社会信用状况良好、合作关系好．客户的生产经营规模达到经济规模，有很好的发展前景，资产流动性很好，管理水平很高，款项支付及时，具有很强的偿债能力．BC占累计销售额的5%D占累计销售额的5%社会信用关系较差，合作关系不稳定，款项偿债能力差．BD客户信用调查渠道．通过金融机构（银行）ABCD并尽一切可能收回货款，将损失降至最低点．业务员根据上级主管的批示，通知客户中止双方交易．财务部：负责投资收益情况监督与跟踪与应收帐款的协助回款工作特定时期内可作特色回访（如节日、店庆日、促销活动期100%通过电话（或电邮等方式）与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访（此表为回访活动的信息载体，最后分析结果并撰

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