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文档简介

第四 绩效管

（一）考评的目的

（二）侧重点是考量“员工完成了哪些工作任务或生产了哪些产品？”这是一种以员工的工作结果为基础的评价方法。此类效标应先为员工4上述两种情况都不存在，可以考虑采用品质特征导向的考评方法，如图解式量表评价法，或者采用综合性的合成方法，以及考评中心等方法（三 何衡量绩效？（定各类人员绩效考评要素和标准体系（四）（五）二实施阶段（一）（二）（三）（四）（五） 考评阶（一）（二）C．减少矛盾和冲突，防患于未然，将不利的影响压低到最低限度（三）（四）（五）主要从1）成 2）适用性3）实用性；三方面进行考四总结阶段（一）（二）（三）五应用开发阶段

C四个基本原则：12强调思想数 4鼓励别人改进方- -二行为导向型主观考评方法1

三行为导向型客观考评方法5—95）法大体接近，只是在量表的结构上有所不同。它不是首先确定工作行为处在何种水平上，而是确认员工某种行为出现的概率，它要求评对每一个行为项目进行多等级（9—13级） 结果导向型评价方二贯彻绩效管理制度的策略 绩效面（二）（三）（四）

目标比较法: 二绩效考评方法的应用（一）（二）360（三）360360度反馈评价可称为多源评估或多评价者评估，不同于自上而下，由主管评定下属的方式。在此模式中，评价者不仅仅是被评价者360度反馈评价的评价者来自于不同层面的群体，对被评价者的了解更深入、更全面，得到的信息更准确。运用多侧度的反馈评价可馈评价的界定标准不是合格与否，而是区分表现优异者和平平者的胜任特征，360度反馈评价要素的设计依据就是各职位的胜任特征评价为了保证评价结果的可靠性，减少评价者的顾虑，一般采用匿名的方法。同时，为了使参与者能够客观地进行评价，还要进行专门员工对自身的了解并不全面，自我知觉通常不准确。多侧度的反馈能够帮助个体调整自我知觉、自我评价和行为，增强个体的自我意识，提高自我管理效能。360度反馈评价强调及时、客观的反馈，能够促使被评价者正确认识自我，改善行为表现。360度评价的结果反馈中，均有个人发展计划和指导栏，这些咨询意见和建议一旦被评价者接受，就能够促进个人的职业生涯发展。同时，360度反馈评价还能够增强组织的竞争优势，有助于强化组织的核心价值观。3606360---

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