2024年保洁部安全管理制度（二篇）

第3页共3页2024年保洁部安全管理制度一、岗位职责1、保洁主管的职责监督并执行公司的各项规章制度，确保员工的仪容仪表和到岗情况符合要求，进行考核评估并记录。负责工作分配，检查保洁区域的清洁状况和保洁员的工作状态，及时调整人力和工具配置。对保洁员的工作态度和质量给予适当的反馈、纠正和指导，进行公正的评估。指导工具和设备的使用与维护，确保设备清洁，处理内外部纠纷和投诉，完成每日工作记录及交接班工作。同时，完成上级交办的其他任务。2、保洁领班的职责接受部门领导，遵循主管的指导，检查员工的到岗情况，合理安排工作任务，确保卫生状况达标。对所属范围的卫生问题及时处理，监督员工工作状态，调整工具和人力配置。编制人员排班表和清洁用品需求计划，控制损耗和开支。指导员工工作，关注员工生活，提升团队凝聚力。定期提交维护用品报告，以便公司进行资金预算。3、保洁员的职责遵守管理规定，接受领导的指导，按要求完成日常清洁工作，严格遵守劳动纪律。二、当值领班交接班制度当值领班需提前____分钟到岗，做好交接班准备工作，详细阅读交接班记录，并对各项任务进行安排。认真填写交接班登记表，内容包括员工到岗情况、未完成的工作、存在的问题等。三、工具交接制度领班负责工具的登记和管理，工具由各岗位员工具体负责，实行个人责任制，领班每周进行一次工具清点和抽查。工具丢失或非正常损坏，由责任人赔偿，如无法确定责任人，由当值组长和领班平均承担。四、保洁物品申购领用、使用制度1)领班每月编制保洁物品消耗量报告，经主管审批后提交财务部采购。2)每月的____号和____号为固定申购物品时间。3)每周五为领用物品日，由领班填写领料单，经主管审核后由财务部发放。4)使用设备前，需了解设备性能和使用方法。5)操作前清理工作区域，避免设备损坏。6)设备故障时，禁止强行使用，违者将受到罚款。五、保洁部考勤制度1)严格遵守部门的作息时间表。2)员工需按时点名和参加例会。3)按时上下班，不得无故迟到、早退，违规将按员工手册处理。4)请假需按照公司规定执行。5)员工应服从上级安排的加班，否则视为旷工。六、安全操作规程1)始终将安全放在首位，确保操作安全。2)高处作业时，双脚需踩在凳子上，防止跌落。3)使用电器设备时，避免湿手接触电源，防止触电。4)不得擅自操作不熟悉的设备，以免发生事故。5)严格遵守防火规定，禁止使用明火。6)在安全与操作冲突时，优先保证安全。七、突发事件处理方法1、雨雪天气，保洁员需在入口处放置踏垫，防止客人滑倒，并定期清洁踏垫。2、雨停后，及时清理积水和积雪，保持地面清洁无杂物。3、遇到商场内突发事件，保洁员应保持冷静，在主管指导下迅速恢复清洁，确保营业环境整洁。2024年保洁部安全管理制度（二）散水坡与排水沟的保洁工作需确保每日进行三次以上的清洁维护。第五节雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌的清洁管理第三十二条为维护公共环境的美观与整洁，特制定以下关于雕塑装饰物、宣传栏、标识宣传牌的清洁作业规范、标准及注意事项：一、雕塑装饰物的清洁：准备工具：长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等。操作流程：首先使用扫把清除装饰物表面的灰尘；随后，工作人员应安全地站在梯子上，采用湿抹布自上而下进行擦拭；如遇顽固污渍，需涂抹适量清洁剂，并以抹布细致擦除，最后用清水冲洗干净。对于不锈钢材质的装饰物，应按照专用的不锈钢清洁保养方法进行处理。二、宣传栏的清洁：使用抹布全面擦拭宣传栏的内外部及周边区域，确保无遗漏；针对玻璃部分，应采用玻璃刮进行清洁，具体操作参照《玻璃门窗清洁》标准执行。三、宣传牌、标识牌的清洁：若发现宣传牌上贴有广告纸，应先轻柔撕下；随后，使用湿抹布自上而下擦拭牌面，最后以干抹布收尾，确保表面干燥无水印。清洁频率：宣传牌每周清洁一次，室内标识牌则需每日清洁；雕塑装饰物则设定为每月清洁一次。清洁完毕后，需检查确认无污渍及积尘残留。四、注意事项：在使用梯子时，务必确保其平稳放置，严禁人员攀爬装饰物，以防摔伤。清洁宣传栏玻璃时，应小心操作，防止手部划伤。使用清洁工具时，需注意力度，避免对被清洁物造成损伤。第六节喷水池的清洁维护第三十三条为保持喷水池内外环境的清洁与美观，特制定以下清洁作业程序、标准及注意事项：一、平时保养：地面清洁人员需每日使用捞筛对喷水池水面漂浮物进行打捞清理，确保水面整洁。二、定期清洁：1.打开喷水池排水阀门，待池水排放至约三分之一时，清洁工人方可入池作业。2.使用长柄手刷搭配适量清洁剂，由上而下刷洗水池瓷砖表面。3.以毛巾细致擦拭池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层的青苔、污垢。4.排空池内剩余污水，并对池底进行彻底拖抹。5.注入新水，并投加适量硫酸铜以净化水质；同时，清洗水池周围地面的污渍。三、清洁标准：目视检查应达到水池清澈见底，水面无杂物漂浮，池底无沉淀物，池边干净无污渍。四、注意事项：1.清洗过程中需确保电源已断开，确保安全。2.擦洗电线、灯饰时力度适中，避免损坏。3.清洁时避免摆动喷头，以免影响喷水观赏效果。4.作业时注意防滑，防止跌倒。第七节不锈钢制品的清洁与保养第三十四条为保持奖牌、标识牌、宣传栏、雕塑等不锈钢制品表面的光洁与防氧化性能，特制定以下清洁保养程序、标准及注意事项：一、清洁步骤：1.使用兑有中性清洁剂的溶液轻轻擦拭不锈钢表面，随后以无绒毛巾擦干水珠。2.在毛巾上涂抹少量不锈钢油，对不锈钢表面进行均匀拭抹；或使用喷头直接将不锈钢油喷洒在表面。3.再次使用无绒干毛巾进行擦拭，直至表面光亮可鉴。二、清洁标准：目视检查应确保不锈钢表面无污渍、无灰尘，且表面光亮，能够清晰映出人影。三、注意事项：涂抹不锈钢油时不宜过量。清洁高大雕塑时需做好安全防护措施，防止人员受伤。第八节化粪池的清理作业第三十五条为确保化粪池畅通无阻，特制定以下清理作业程序、标准及注意事项：一、清理步骤：1.使用铁钩打开化粪池盖板，随后以长竹杆（指定长度）搅散池内杂