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文档简介
第4页共4页2024年保险销售工作计划范例针对公司当前车险业务规模大但效益基础薄弱的情况,我们将采取一系列有针对性的策略以提升效益,确保分公司业务的可持续和跨越式发展。我们将强化服务意识,全面提升公司的服务形象,因为当前保险市场的竞争本质上是服务的竞争。新的一年,我们将把服务理念深入到每一项业务中,细化服务流程,明确服务内容,规范服务质量,以优质服务赢得客户的认可,提升品牌影响力,创造更多的市场机会。(二)持续优化经营结构,实现科学发展我们将持续巩固和优化车险业务。作为我们的核心业务,车险业务的关键在于降低赔付率,提高效益。新的一年,我们将依据车险业务的统计数据,严格执行分公司核保规定,优化承保策略,以提高平均保费,降低赔付率,力争将车险业务打造为效益显著的主导险种。我们将巩固现有客户,确保续保率稳定,同时积极开拓新的车险渠道。我们还将重点发展非车险市场,尤其是“信用险+车险”的联动业务,以非车险业务的续保和新增长点为经营核算和风险控制提供支持,目标是非车险保费规模实现显著增长。(三)深化队伍建设,巩固发展基础我们将努力提升班子成员的全局管理能力,准确把握市场动态,制定正确的经营策略。同时,强化会议、学习和调研制度,提升管理层的理论素养和实践能力,确保公司决策的科学性和效率。我们将注重提升全体员工的问题解决能力,通过各种培训和考核机制,增强员工的工作责任感,促进公司的整体战斗力。我们将保持团队的稳定,积极引进新人才,加大业务培训力度,提高全体员工对公司发展要求的理解和执行能力。(四)规范法规意识,强化风险防控我们将持续贯彻合规经营理念,深入学习相关指导文件,确保合规经营贯穿始终。我们将建立和完善风险控制机制,严格承保规定,规避高风险项目,确保业务的稳健发展。同时,我们将保持对业务财务数据真实性的重视,持续改进,避免操作失误,以实现风险的有效防范。以上措施的实施,旨在全面提升公司的经营效益和市场竞争力,为公司的长期稳定发展奠定坚实基础。2024年保险销售工作计划范例(二)遵循总公司“价值经营”的策略指导,依据总公司的文件精神,我们对县级营业部实施分级管理制度。结合本县的实际情况,为确保全年任务目标的顺利完成,我们特此制定以下工作计划:一、指导原则坚持以省公司设定的工作目标为指引,以寿险业务发展为核心,以城乡网点建设为关键点,全面推动营业部寿险业务的持续、健康、快速发展。我们将从强化内部素质、塑造外部形象,提升公司品牌宣传,提高经营管理水平,以及增强业务队伍的专业素质等方面下功夫,以实现营业部的评级目标,并全力以赴完成上级公司下达的全年任务。二、工作目标1.完善营业部农村营销网络。年内计划培育____名业务总监,____名高级业务经理,____名业务经理,以及____名资深理财顾问(上半年完成____人,下半年完成____人)。同时,建立城区两个营销分部和____个主要农村网点,并建立健全保险协保员制度,协保员队伍规模扩大至____人,准股东队伍力争扩展至____人。2.寿险价值保费全年考核目标为____万元,力争达到____万元。3.举办____期新人培训班,20场以上的创业说明会,30场以上的产品说明会,40场以上的客户联谊会。4.制定营销网点管理方法,提出具体实施策略。5.加大广告宣传力度,实施电视广告与标语、横幅、宣传单的立体式宣传,迅速提升品牌知名度。6.设计制作一套实用的展业手册和增员手册,为业务员提供有效的营销工具。三、实施策略1.动员部署-坚定必胜信念,把握机遇,应对挑战通过各种会议,深入解读公司的伙伴代理制、市场竞争优势及保险市场的发展趋势,保持观念创新,变被动经营为主动。同时,建立完善的公司规章制度,为管理提供有力支持。2.布局队伍-构建营销服务部门,选拔和培养专业管理人才设立两个城区营销服务部和四个农村网点服务部,形成竞争格局,通过竞争培养和选拔人才,打造一支人才辈出的中层业务管理团队。同时,推出服务部管理方案。3.明确责任-实行目标管理,任务分解到月到人与各管理部门签订全年目标管理责任书,确保目标明确,奖惩有据,增强主管带领团队冲刺全年业务的决心。将全年任务目标按月分解,通过各类会议进行绩效分析,跟踪团队目标达成情况。4.招募人才-开展增员活动,壮大兼职协保员队伍初期投入适当资源,开展高效专职增员,要求所有专职人员和准股东接受素质提升培训。同时,大力发展兼职协保员队伍,为业务拓展提供平台。制定协保员管理方案。5.强化队伍-加强基础管理,培养业务精英从早会运营、出勤管理、系统培训、职场管理等多方面入手,加强基础管理培训,确保各项工作有序进行,形成稳定的工作习惯。建立针对性的培训体系,为新人提供“新人培训班”、“创业说明会”,为理财顾问及以上级别人员提供“理财顾问基础培训班、提高班”、“精英战斗营”、“职业生涯规划班”,为各级主管提供“管理知识培训班、管理技能提高班”,并设立“资考辅导班”等。6.结合策略-配合上级公司业务推动,举办各类客户活动精心组织每场“产品说明会”和“创业说明会”,为业务人员提供优质的销售平台,确保会议质量与效果。每场会议前做好充分准备。结合各种时机,每月定期举办主题节日说明会。在邀请客户进来的同时,也要走出去,开展形式多样的客户联谊会、乡村座谈会、小区联谊会、理财知识讲座。7.奖惩分明-开展业务竞赛,激励优胜劣汰制定营销服务部管理方案,建立业绩与利益挂钩的机制,形成良性竞争环境。以上内容,敬请审阅。2024年保险销售工作计划范例(三)一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。四、今年对自己有以下要求1、每周要增加____个以上的新客户,还要有____到____个潜在客户。2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。2024年保险销售工作计划范例(四)随着____年的临近,为圆满达成公司既定的各项业绩指标,我们需进一步强化工作作风建设,深化思想认识,确保公司各项规章制度的严格执行,并激发团队工作的主动性和积极性。特别是在车险理赔服务领域,我们将致力于全面提升服务效率与质量,进而推动整体工作业绩的稳步增长。以下是____年度的工作规划:一、明确具体工作目标1.加速理赔服务响应:我们将严格遵循公司既定的理赔服务时限,确保客户能在最短时间内获得理赔,有效维护其合法权益。2.优化服务水平与质量:通过不懈努力,提升客户满意度,树立行业服务标杆。二、主要工作举措1.强化业务知识学习:持续深化对专业知识的掌握,以提升问题解决能力,缩短理赔周期,简化理赔流程,提高理赔效率。2.整合岗位职能:通过合并核损核赔岗位,加速案件处理速度,同时加强对未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。3.完善告知服务:在承保及理赔过程中,加强一次性告知服务,确保客户清晰了解相关流程及注意事项。4.减少定损分歧:采用工时标准化及配件系统维护等措施,推出无差价理赔服务承诺,有效减少定损过程中的分歧。5.提升服务礼仪形象:针对理赔人员在语言、行为、着装及查勘车管理等方面存在的问题,制定并执行相关标准,加强监督检查,确保服务态度优质化。6.主动关怀客户:严格执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信等方式提升结案满意度回访工作。对潜在纠纷案件提前采取防范措施,做到早发现、早整改。三、增强团队凝聚力与协作精神促进与公司其他员工的相互了解与业务沟通,共同学习进步,提升个人及团队的工作能力与业务水平,成为领导信赖的助手及同事信赖的伙伴。四、积极为公司发展贡献力量树立公司利益至上的观念,积极为公司发展出谋划策,提出合理化建议,克己奉公,为公司发展贡献自己的力量。五、提升服务效率与树立企业形象1.推行
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