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文档简介

职工餐厅就餐服务与管理合同职工餐厅就餐服务与管理合同篇一甲方:联系方式:乙方:联系方式:为搞好__________________公司(以下称为甲方)所属的食堂,满足甲方工作人员的就餐需要,为公司搞好生活服务保障,现甲方委托_____________________餐饮服务有限公司(以下称为乙方)为该食堂提供有偿管理服务。经双方友好协商,达成如下协议:一、服务宗旨乙方替甲方管理好职工食堂,为甲方工作人员提供优质的膳食服务。乙方保证食堂为就餐人员提供的用餐以不盈利为原则,实行保本经营,并努力做到经济实惠、品种多样、清洁卫生、菜热饭香、服务周到,不发生食物中毒事件。二、服务及管理范围1、服务范围包括:(1)提供甲方员工早、午、晚、夜餐服务;(2)根据甲方要求全天提供膳食服务;(3)承办各类高、中、低档客餐;(4)供应各式酒水、饮料。2、供餐(中、西餐)形式:(1)员工就餐凭充值卡供应饭、菜、汤,实行个人充值、刷卡收费;(2)每餐有四款以上菜式,早餐有四个品种以上的点心;(3)各类高、中、低档客餐,按甲方或主办人预约订餐,按填写的客餐通知单安排,价格以薄利为原则。(4)夜餐(提早订餐);(5)节日员工加菜或宴席、自助餐。三、管理范围1、食堂现有的厨房及厨房设备的使用和维护、餐厅家具、水电维护、防火安全、做到物品堆放整齐、标签清晰。2、防止食物中毒事件的发生,餐具每季度请市防疫站检验一次并及时公布检验结果、食品的采购、贮存符合国家有关卫生规定。四、收费标准本合同金额为人民币______元整,分季度支付,甲方每季度结束前____日内支付______元给乙方。五、服务水准1、餐厅服务员做到讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲纪律、态度热情、服务周到。2、餐厅食物经常检查、保持新鲜、餐具进行消毒、确保饮食卫生。3、餐厅、餐桌、餐柜、地面等经常保持清洁、卫生、干燥。4、保证饭菜质量,做到饭热、菜香,开设病号餐。六、双方责任1、甲方责任(1)甲方有权随时提出有关餐厅服务的要求和建议,经过协商,乙方认为能做得到的均予以采纳。(2)成立膳食生活小组,定期开会检讨食堂运作情况,监督食堂的管理,反映员工对餐厅工作的意见并提出改进措施。(3)甲方每月安全大检查应把食堂列入检查之内。(4)除支付食堂管理费以外的其他费用,包括厨房设备用品大修、添置、房屋的修理等费用均由甲方负责。2、乙方责任(1)餐具每季请市卫生站前来检验一次并及时公布检验结果、洗涤用品、清洁用具、台布、工作人员的工作服洗涤。(2)各种税款由乙方支付。七、合同期限本合同从________年____月____日起执行,有效期至________年____月____日止。八、争议解决本协议发生纠纷,甲乙双方应及时协商解决,协商不成时,任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。九、其他1、本合同一经签字、盖章后生效。2、合同有未尽事宜经双方协商同意可以补充或修改。3、本合同正本一式_____份,甲、乙双方各执_____份。甲方(签章):签订日期:________年____月____日签订地点:乙方(签章):签订日期:________年____月____日签订地点:职工餐厅就餐服务与管理合同篇二发包方(以下简称“甲方”):承包方(以下简称“乙方”):为对食堂进行综合管理,根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国食品卫生法》及其相关法律、法规,经甲、乙双方友好协商,特订立本合同。一、承包方式、承包期限1.乙方须按甲方的管理制度、管理要求及《中华人民共和国食品卫生法》等相关标准、规范的要求,结合乙方的管理方式,实施对甲方的职工餐厅的承包经营及管理工作。2.乙方采取自负盈亏的承包经营方式。3.在本合同期限内,甲方负责提供餐厅场地、厨房设备等固定资产及部分能源供应。乙方承担液化气费用及水、电、气的超支费用(超支费用的计算方法由甲乙双方另行约定,该费用以本合同生效时当月实际费用为计算起点)及餐具、厨房器具等消耗品的相关费用。4.承包期限:从____年____月____日至____年____月____日止。二、配餐标准和质量要求1.员工就餐标准为每餐________元,以________形式供应,且每天须有面点供应。每天每餐菜色品种不少于____个。每份饭菜为________。菜量为每份________克、副菜每份克、蔬菜每份____克、米饭(面)每份____克。2.每周由乙方厨师长和营养师根据营养餐的要求和季节变化安排菜谱。乙方保证一周内每餐菜色不同样,并注意菜色的搭配和营养价值,每周之前向甲方提交下周菜谱,并将该菜谱在餐厅内张榜公布。3.乙方供应的食品做到色、香、味俱佳,并要严格把关保证食品卫生安全;每餐饭菜不得隔顿、隔夜供应,杜绝食品卫生安全事故的源头,严防sars、禽流感等病毒的危害,把好食品卫生安全关。4.乙方每月底____日内向甲方提交一份上月成本盈亏报表、每季度的最后一个月底____内向甲方提供本季度盈亏报表,以便甲方监督检查乙方所供应的伙食的成本(该成本仅包括乙方提供的食物)。三、卫生标准1.乙方严格按《中华人民共和国食品卫生法》及甲方的管理要求开展工作。2.乙方对厨房、餐厅内外卫生实行落手清,并进行“每天一小扫、一周一大扫”,以保持厨房、餐厅内外场地、炊具、工作台、器皿及餐厅玻璃窗清洁明亮。3.乙方对食品加工严格按《中华人民共和国食品卫生法》及其相关规定执行,熟食品每天、每顿、每种均要留样,并定期抽样化验,杜绝食品中毒等不安全事件发生。4.乙方对炊具、盛具清洗时实行一洗、二刷、三冲洗、四消毒,以符合国家、上海市及甲方的卫生要求。5.乙方所有工作人员必须持有健康证、身份证、临时户口暂住证上岗;炊事人员一律做到“三白、四勤”,供应饭菜时使用一次性手套并穿好上岗服。6.甲方不定期组织人员对食堂进行监督检查;乙方对监督检查要积极配合,对检查结果要及时回复,并于检查结果发出后的________日内制定出整改措施。四、甲方对乙方的服务要求1.乙方人员在供餐时要和气、热情、耐心。就餐人员提出的合理要求乙方要即时办好,不得推诿。2.乙方保证准时开饭,按时结束(具体开饭时间按甲方的作息时间而定),并按甲方要求及时保证加班、夜班员工的用餐。3.乙方有关人员须经常到现场听取就餐人员及甲方有关领导的意见,参加由甲方工会组织的座谈会及满意率测评活动。乙方主管领导也要定期到其承包的餐厅进行检查,并听取意见。乙方须根据测评意见及反馈的情况及时整改不断提高服务质量。如果________,甲方有权解除本合同。五、安全责任1.乙方必须严格按国家及甲方的安全操作规程进行操作,如由于违反操作规程而产生的事故,由乙方承担相应责任。2.乙方不得随意动用明火,要有专人负责操作对液化气站,无关人员不能随意进出,操作者必须按国家及甲方有关液化气站操作制度进行操作。3.甲方备好必要的消防器材,由甲方定期派人对消防器材进行检查以防失效。4.乙方岗位员工应加强自我保护意识。5.乙方由于违章操作所造成的工伤等由乙方负责。6.乙方人员在甲方区域活动、工作时,应严格遵守甲方规章制度。对违反甲方规章制度的乙方人员,甲方有权拒绝其进入甲方公司;7.乙方工作人员在甲方工作时如有违反国家法律、法规之现象,甲、乙双方均有权将其移交国家有关部门处理。8.乙方人员在甲方工作时如有损坏、偷窃甲方财物现象,乙方将全额赔偿甲方。六、费用与结算1.甲方按每份伙食规定的餐费支付给乙方,乙方按每份________%的成本标准供应伙食。2.承包食堂经费的结算按双方另行协定的标准计算。3.双方于________结清上月餐费。支付及结算方式由双方另行约定。4.双方采用“先吃后付”,乙方将当月餐费作为其按约定履行本合同的保证金。七、甲方的责任1.保证场地正常使用及设备、部分能源的供应。2.负责食堂场地和设备的维修(一般维修及小设备的维修及配件由承包方自己解决)。八、违约责任1.乙方在承包期内与外界发生的一切债权、债务等纠纷问题均与甲方无关。2.除不可抗力事件外,乙方不得以任何理由不及时或不充足供应伙食。3.乙方因违反本合同约定,给用餐人员、甲方或其他方造成损失的,乙方须承担一切赔偿责任。九、争议解决本合同履行过程中,双方如有争议,应友好协商解决;协商不成,任何一方可向法院提起诉讼。十、合同生效本合同未经事宜由双方另行商定。合同一式____份,双方各执____份,从双方签字、盖章之日起生效。甲方:乙方:日期:职工餐厅就餐服务与管理合同篇三甲方(公司):乙方(食堂):为了提高甲方职工膳食标准,经甲、乙双方通过友好协商,本着平等互利的原则,同意甲方员工的膳食由乙方负责提供。为明确双方的权利和义务,特订立本合同。一、食堂合作内容及经营范围乙方负责供应甲方职工午餐。确保就餐正常供应。二、餐费标准:食堂午餐费标准按每人每天单价计:三、合作期限:自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止,合作期为:1年。期满后双方要求续签的,需另书面签订协议。四、膳食供应及有关服务1、饭菜供应凭票进餐;乙方保证至少2个膳食供应点,且每个膳食供应点工作人员不得少于2人乙方应保证甲方员工优先就餐条件。乙方保证所提供的膳食原材料新鲜无冷冻、荤素菜原材料保证为当天供应,不得使用无监管的荤菜原材料使用的食用油为____牌的调和油。2、凭票进餐每餐价格11元,2荤,素菜、米饭、例汤、点心自取。3、菜式备选品种每餐不少于8个(其中荤菜类不少于4个),经常轮换,一周内不准出现相同荤菜。4、每周五下午提供下周的菜单到甲方公司的行政处,甲方有权对菜单做任何修改。5、膳食供应时间:午餐12:00—13:00。如甲方有特殊情况需乙方延迟午餐供应时间,乙方需无条件配合。6、夏季期间,根据劳动部门的规定,当气温在30℃及以上时,应甲方要求,乙方应向甲方员工供应消薯饮料(冬瓜汤、凉茶、粥品等)。7、乙方销售的食品,应做到价廉物美,在原材料进货价格的基础上获取利润应控制在25%以下。8、甲方会每日派公司人员进行检查和督导,如有发现不符合以上条例,甲方有权扣除当月餐费2%作为罚金。五、卫生管理和环境保护1、合作期内,乙方应搞好辖内的环境卫生工作,噪声、污水、烟尘排放应符合国家标准,饭堂内外保持卫生整洁。2、垃圾污物应按指定地点放置,不得随便舍弃。3、应按有关规定自觉接受卫生管理部门对辖区内工作检查、监督。4、厨房用品具严格实行一洗二过三消毒的规程。5、不得出售任何变质或受污染的食物。6、乙方所有工作人员上岗前必须通过劳动部门指定医院(或防疫站)的体检,并领取饮食行业健康证。7、不管何种原因,如发生乙方餐饮导致甲方员工身体不适或者中毒或者其他有损身体健康的结果,乙方应承担甲方所导致的全部损失。8、乙方在实际操作中若有违反上述规定者,所导致的后果由乙方全部承担。六、制度的建立1、合作期内,乙方应健立健全各项规章制度及有关岗位责任制和操作规程,并严格按制度和操作规程工作。制度建立主要包括:防火、防毒、防盗、卫生管理、物流采购和供应等方面。食堂全天均应有员工值班,严防类事件发生。2、乙方应切实做好防火、防盗、饭菜食品的卫生安全工作,若发生责任事故,后果由乙方全部承担。甲方有权进行监督和检查。七、合同的解除及终止1、乙方饭菜质量不符合本协议之约定,且经甲方投诉三次仍不符合标准的,甲方有权单方解除合同。2、乙方饭菜不符合安全卫生标准,且造成甲方人员生病的,乙方须赔偿甲方人员的医药、误工、来往看病交通等一切费用,甲方有权要求乙方进行整改,并有权单方解除合同。八、结算方式:月结。乙方在次月10日前开具正规合法的餐饮发票,甲方在收到乙方的发票后付款。九、违约责任1、乙方在合作期内与外界发生的一切债权、债务等纠纷问题均与甲方无关。2、除不可抗力事件外,乙方不得以任何理由不及时或不充足供应职工膳食。3、甲方或乙方违反本合同或单方面无正当理由终止本合同者,应向对方赔偿一切损失。十、管辖本合同发生争议时,双方应协商解决,协商不成时,可向原告所在地人民法院提出上诉审理。十一、本合同如有遗漏和未完善之处,在补充协议中明确,补充协议作本合同的组成部分,具有同等的法律效力。十二、合同自双方签订之日起生效,合同正本一式贰份,双方各持壹份。甲方(章):乙方(章):日期:职工餐厅就餐服务与管理合同篇四甲方:____________________乙方:_______________为了增强食堂人员的安全防范意识,杜绝意外事故的发生,确保师生人身安全,根据上级有关安全工作要求,本着服务师生,安全第一的原则,特与食堂承包商签订如下安全协议。一、严格遵守《食品卫生法》、《环境保护法》、《托管食堂与学生集体用餐卫生管理规定》及托管的相关规定。二、食堂从业人员必须取得卫生部门颁发的卫生许可证和个人健康证,持证上岗,禁止非工作人员进入食堂操作间。食堂员工应穿工作服,做到衣帽统一、穿戴整齐,保持整洁。三、饭菜要保质保量,不得出售任何有问题的食品(如过期、有毒、发霉、异味、变质的食品)。四、不得出售(凉拌菜、四季豆、豆角、方便面、凉粉、凉面菌类及发芽的土豆等)。五、食堂承包商进货渠道要正规,要向供货方索要发票依据做好台账。六、住校生管理员,每天必须先对饭菜进行尝试并做好登记,保存好留样(食品留样保存时间不得低于24小时,保留的食品不得低于二两)。管理员对所加工食品无疑后方可出售给学生。七、食堂内应健全“三防和三消”设施,防鼠、防蝇、防尘对食堂的餐具每天必须进行,一洗、二清、三消毒。八、冰柜要定期清理、除霜、消除异味、生熟物品分开存放,操作间的刀具、菜板生熟要分开使用。九、师生用餐的饭菜价格应根据市场变动,由承包商提出合理的价格变动申请,经校委会的具体研究后方可调整饭菜价格。承包商不得擅自更改。十、食堂内粗加工间、更衣间、仓库、面点间等功能区区分应明确。食堂采购应明确记录。十一、要认真搞好食堂内外卫生。食堂内所有垃圾、学生吃剩的饭菜等应倒在指定的地点并及时处理,不许在食堂、餐厅内摆放潲桶。十二、不许在食堂内私拉乱接电线,认真做好防火、防盗及有关安全工作,防止安全事故的发生十三、对营养餐的加工必须严格按照相关文件的要求来实施,对营养餐实行当天烹饪当天发放。十四、要树立热情为广大师生服务的观念,减轻用膳师生的负担,努力做到饭热、菜香、价廉物美,优质服务。甲方(公章):_________乙方(公章):__________________年____月____日职工餐厅就餐服务与管理合同篇五甲方:__(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)为提高职工膳食标准,甲、乙双方通过友好协商,本着平等互利的原则,同意员工到乙方餐厅统一就餐,为明确双方的权利和义务,特订立本协议。一、膳食供应及有关标准1、乙方负责提供甲方员工早、中、晚三餐。三餐标准如下:2、甲方用餐时间段为:早餐:7:00-8:00;中餐:11:30-12:30;晚餐17:00-18:00,甲方如有个别部门员工因生产需要,需要提早或延后就餐,在事先通知乙方后,乙方应配合并保证供应温热的饭菜。二、餐费标准及结算形式1、甲方用餐餐费按每人每月刷卡总金额结算(乙方食堂不得出现以餐卡刷饮料水、烟、泡面等现象,否则发现一次扣款当月用餐金额的1%,发现次数以此累加)。2、餐费实行月结形式,甲方付清款项后乙方应开据正式收据。三、双方权利与义务1、甲方权利与义务(1)甲方负责提供各阶段就餐的大约人数,有较大人员变动时应提前通知乙方。(2)甲方监督乙方是否严格按合约要求和标准供应膳食。甲方可派专人进行质量、卫生评定,保证双方严格按合同规定执行。若乙方提供的膳食出现严重的卫生和质量问题或出现其它违反合同约定的情况,甲方提出合理建议乙方需在规定时间内积极改善和纠正问题,否则甲方可以书面形式提出警告,并扣款作为处罚,(扣款金额视实际情况而定,以书面通知乙方)(3)甲方对乙方进菜、配菜、营养搭配、服务水平及卫生状况进行监督,并有权要求乙方及时整改。2、乙方的权利及义务(1)乙方须保证饭菜的质量、数量和卫生,并提供一个满意、卫生的就餐环境。甲方员工用餐时间内饭菜温热,不可出现冷菜、冷饭现象,应绝对保持饭菜卫生,不提供隔夜饭菜和变质食品给员工,如引起的食物中毒,其后果和经济责任由乙方承担。(2)严格按照甲乙双方合约之约定的要求和伙食标准为乙方提供相关服务,确保所采购的蔬菜、肉类、油类符合国家卫生标准。(3)除不可抗力事件外,乙方不得以任何理由不及时或不充足供应员工饮食,保证在规定用餐时间内,甲方所有员工均可用餐,不可出现甲方员工无餐可用(如遇菜量不够,可于10分钟内现炒补上去,但应跟甲方员工沟通请员工稍等)。若出现甲方员工无餐可用,甲方员工可到厂外餐厅就餐(以吃饱为主),就餐费用全部由乙方承担。(4)做到各餐的菜式多样化,每天菜式合理搭配,每周五提供下一周的菜谱以便甲方员工参考和监督。

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