药房销售基础知识题库100道及答案解析

药房销售基础知识题库100道及答案解析1.药品批准文号中，H代表（）A.化学药品B.中药C.生物制品D.进口药品答案：A解析：药品批准文号中，H代表化学药品。2.下列哪种药品不需要凭处方销售（）A.抗生素B.处方药C.非处方药D.麻醉药品答案：C解析：非处方药不需要凭处方销售，患者可自行判断、购买和使用。3.药品有效期至2023年6月，是指该药品可用到（）A.2023年6月1日B.2023年6月30日C.2023年5月31日D.2023年7月1日答案：B解析：有效期至2023年6月，是指该药品可用到2023年6月30日。4.药品陈列的原则不包括（）A.分类陈列B.先进先出C.随意摆放D.醒目易取答案：C解析：药品陈列应遵循分类陈列、先进先出、醒目易取等原则，不能随意摆放。5.下列哪种药品应存放在阴凉库（）A.常温保存药品B.需冷藏药品C.栓剂D.糖浆剂答案：C解析：栓剂一般应存放在阴凉库。6.销售药品时，应当向顾客提供（）A.发票B.收据C.保修卡D.会员卡答案：A解析：销售药品时，应当向顾客提供发票。7.药品不良反应报告的时限为（）A.15天B.30天C.60天D.立即答案：B解析：发现药品不良反应报告的时限为30天。8.处方药的警示语是（）A.请仔细阅读药品使用说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使用B.凭医师处方销售、购买和使用C.请凭处方到药店购买D.以上都不是答案：B解析：处方药的警示语是“凭医师处方销售、购买和使用”。9.药品零售企业的质量负责人应具有（）A.药师以上职称B.药士以上职称C.执业药师资格D.以上都可以答案：C解析：药品零售企业的质量负责人应具有执业药师资格。10.药品GSP是指（）A.药品经营质量管理规范B.药品生产质量管理规范C.药品临床试验质量管理规范D.中药材生产质量管理规范答案：A解析：药品GSP是指药品经营质量管理规范。11.药品购进记录应保存至超过药品有效期（）A.1年，但不得少于3年B.2年C.3年D.5年答案：A解析：药品购进记录应保存至超过药品有效期1年，但不得少于3年。12.拆零药品应在（）内销售完毕A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月答案：A解析：拆零药品应在1个月内销售完毕。13.药品储存的相对湿度应控制在（）A.35%-75%B.45%-75%C.35%-85%D.45%-85%答案：A解析：药品储存的相对湿度应控制在35%-75%。14.药店销售的近效期药品应（）A.降价销售B.正常销售C.停止销售D.促销销售答案：B解析：药店销售的近效期药品可以正常销售，但应告知顾客有效期。15.药品标签上的通用名称字体应当（）A.小于商品名称B.大于商品名称C.与商品名称一样大D.以上都不对答案：B解析：药品标签上的通用名称字体应当大于商品名称。16.下列哪种药品属于特殊管理药品（）A.抗生素B.精神药品C.维生素D.感冒药答案：B解析：精神药品属于特殊管理药品。17.药品广告批准文号的有效期为（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：A解析：药品广告批准文号的有效期为1年。18.药店销售人员在销售药品时，应当（）A.夸大药品疗效B.正确介绍药品C.误导顾客购买D.以上都不对答案：B解析：药店销售人员在销售药品时，应当正确介绍药品。19.药品零售企业的营业场所面积不应少于（）A.40平方米B.60平方米C.80平方米D.100平方米答案：A解析：药品零售企业的营业场所面积不应少于40平方米。20.药品零售连锁企业总部的仓库面积不应少于（）A.500平方米B.800平方米C.1000平方米D.1500平方米答案：C解析：药品零售连锁企业总部的仓库面积不应少于1000平方米。21.下列哪种药品可以开架销售（）A.处方药B.甲类非处方药C.乙类非处方药D.以上都不行答案：C解析：乙类非处方药可以开架销售。22.药品养护人员发现有质量问题的药品应（）A.继续销售B.降价销售C.停止销售D.促销销售答案：C解析：发现有质量问题的药品应停止销售。23.药店必须配备的设备不包括（）A.空调B.冰箱C.电脑D.复印机答案：D解析：药店必须配备空调、冰箱等设备，复印机不是必须配备的。24.药品零售企业销售含特殊药品复方制剂时，一次不得超过（）A.2个最小包装B.3个最小包装C.5个最小包装D.10个最小包装答案：A解析：药品零售企业销售含特殊药品复方制剂时，一次不得超过2个最小包装。25.药品召回分为（）级A.一B.二C.三D.四答案：C解析：药品召回分为三级。26.药品零售企业的质量管理文件至少每（）修订一次A.1年B.2年C.3年D.5年答案：A解析：药品零售企业的质量管理文件至少每年修订一次。27.药品包装上的“OTC”标识表示（）A.处方药B.非处方药C.麻醉药品D.精神药品答案：B解析：“OTC”标识表示非处方药。28.药店销售药品时，应当开具（）A.发票B.收据C.保修单D.销售凭证答案：D解析：药店销售药品时，应当开具销售凭证。29.药品储存实行色标管理，不合格药品区为（）A.红色B.黄色C.绿色D.蓝色答案：A解析：不合格药品区为红色。30.下列哪种药品不得在药店销售（）A.医院制剂B.非处方药C.处方药D.保健品答案：A解析：医院制剂不得在药店销售。31.药品零售企业应在营业场所显著位置悬挂（）A.营业执照B.药品经营许可证C.税务登记证D.以上都是答案：D解析：药品零售企业应在营业场所显著位置悬挂营业执照、药品经营许可证、税务登记证等。32.下列哪种情况属于假药（）A.超过有效期的药品B.未标明有效期的药品C.药品所含成分与国家药品标准规定的成分不符D.更改生产批号的药品答案：C解析：药品所含成分与国家药品标准规定的成分不符属于假药。33.药品零售企业的从业人员应（）进行健康检查A.每年B.每两年C.每三年D.不定期答案：A解析：药品零售企业的从业人员应每年进行健康检查。34.下列哪种药品需要避光保存（）A.维生素C注射液B.氯化钠注射液C.葡萄糖注射液D.以上都不需要答案：A解析：维生素C注射液需要避光保存。35.药品出库应遵循（）原则A.先产先出B.近期先出C.按批号发货D.以上都是答案：D解析：药品出库应遵循先产先出、近期先出、按批号发货等原则。36.药店对首营企业应进行（）A.资格审查B.实地考察C.质量保证能力审核D.以上都是答案：D解析：药店对首营企业应进行资格审查、实地考察、质量保证能力审核等。37.药品零售企业对陈列药品应（）进行检查A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：A解析：药品零售企业对陈列药品应每月进行检查。38.下列哪种药品属于劣药（）A.被污染的药品B.变质的药品C.未标明有效期的药品D.以非药品冒充药品答案：C解析：未标明有效期的药品属于劣药。39.药店销售药品时，应向顾客提供（）A.药品说明书B.用药指导C.售后服务D.以上都是答案：D解析：药店销售药品时，应向顾客提供药品说明书、用药指导、售后服务等。40.药品零售企业应建立（）A.购进记录B.销售记录C.养护记录D.以上都是答案：D解析：药品零售企业应建立购进记录、销售记录、养护记录等。41.下列哪种药品需要阴凉储存（）A.栓剂B.片剂C.胶囊剂D.糖浆剂答案：A解析：栓剂一般需要阴凉储存。42.药品标签上的有效期表述方式正确的是（）A.有效期至2023年B.有效期至2023.6C.有效期至2023年6月D.以上都不对答案：C解析：有效期的正确表述方式是有效期至具体的年、月。43.药店对顾客的投诉应（）A.置之不理B.及时处理C.拖延处理D.以上都不对答案：B解析：药店对顾客的投诉应及时处理。44.下列哪种药品在销售前需要做药敏试验（）A.青霉素B.阿司匹林C.维生素CD.葡萄糖答案：A解析：青霉素在销售前需要做药敏试验。45.药品零售企业的质量管理制度应包括（）A.药品采购制度B.药品验收制度C.药品陈列制度D.以上都是答案：D解析：药品零售企业的质量管理制度应包括药品采购制度、验收制度、陈列制度等。46.药品广告不得含有（）A.功效保证B.治愈率C.有效率D.以上都是答案：D解析：药品广告不得含有功效保证、治愈率、有效率等内容。47.药店销售处方药时，处方应留存（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：B解析：药店销售处方药时，处方应留存2年。48.下列哪种药品属于国家基本药物（）A.进口药品B.独家品种C.医保目录内药品D.以上都可能答案：D解析：进口药品、独家品种、医保目录内药品都可能属于国家基本药物。49.药品零售企业应配备（）A.执业药师B.药师C.药士D.以上都可以答案：A解析：药品零售企业应配备执业药师。50.药品的标签和说明书应由（）核准A.国家药品监督管理部门B.省级药品监督管理部门C.市级药品监督管理部门D.县级药品监督管理部门答案：A解析：药品的标签和说明书应由国家药品监督管理部门核准。51.药品零售企业购进药品的合法票据应保存（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C解析：药品零售企业购进药品的合法票据应保存3年。52.下列哪种药品容易风化（）A.硫酸镁B.氯化钠C.碳酸氢钠D.以上都不是答案：A解析：硫酸镁容易风化。53.药品零售企业的验收人员应具有（）A.高中以上文化程度B.大专以上文化程度C.药学专业中专以上学历D.以上都可以答案：C解析：药品零售企业的验收人员应具有药学专业中专以上学历。54.药品零售企业发现假劣药品应（）A.自行处理B.报告药品监督管理部门C.继续销售D.以上都不对答案：B解析：发现假劣药品应报告药品监督管理部门。55.下列哪种药品需要冷藏储存（）A.栓剂B.疫苗C.片剂D.糖浆剂答案：B解析：疫苗需要冷藏储存。56.药品零售企业应在营业场所公布（）A.监督电话B.药品价格C.药品广告D.以上都是答案：A解析：药品零售企业应在营业场所公布监督电话。57.药店销售药品时，应注意（）A.审查处方B.调配药品C.核对药品D.以上都是答案：D解析：药店销售药品时，应审查处方、调配药品、核对药品等。58.药品零售企业应建立（）A.退货记录B.不合格药品处理记录C.质量事故处理记录D.以上都是答案：D解析：药品零售企业应建立退货记录、不合格药品处理记录、质量事故处理记录等。59.下列哪种药品属于易串味药品（）A.阿司匹林B.维生素CC.风油精D.氯化钠答案：C解析：风油精属于易串味药品。60.药品零售企业的库房应（）A.干燥B.通风C.防潮D.以上都是答案：D解析：药品零售企业的库房应干燥、通风、防潮等。61.药品广告中不得出现的内容是（）A.药品名称B.药品成分C.医疗机构名称D.药品功能主治答案：C解析：药品广告中不得出现医疗机构名称。62.药店应在显著位置悬挂（）A.药品分类标识B.服务公约C.顾客意见簿D.以上都是答案：D解析：药店应在显著位置悬挂药品分类标识、服务公约、顾客意见簿等。63.下列哪种药品属于麻醉药品（）A.吗啡B.阿司匹林C.维生素CD.葡萄糖答案：A解析：吗啡属于麻醉药品。64.药品零售企业的从业人员应（）A.定期培训B.随意上岗C.无证经营D.以上都不对答案：A解析：药品零售企业的从业人员应定期培训，以提高专业知识和服务水平。65.药品零售企业销售药品时，应当开具标明（）等内容的销售凭证A.药品名称、生产厂商、数量、价格B.药品名称、规格、数量、价格C.药品名称、生产厂商、规格、数量、价格D.药品名称、生产厂商、规格、数量、价格、批号答案：D解析：销售凭证应当标明药品名称、生产厂商、规格、数量、价格、批号等内容。66.药品零售企业不得经营的药品是（）A.第二类精神药品B.蛋白同化制剂C.疫苗D.以上都是答案：D解析：药品零售企业不得经营第二类精神药品、蛋白同化制剂、疫苗等。67.下列关于药品陈列的说法错误的是（）A.处方药与非处方药应分区陈列B.外用药与其他药品应分开摆放C.拆零药品应集中存放于拆零专柜D.危险品不应陈列答案：C解析：拆零药品应集中存放于拆零专柜，并保留原包装的标签。68.药品零售企业对陈列的药品应（）A.按月检查B.按季检查C.每半年检查D.不定期检查答案：A解析：药品零售企业对陈列的药品应按月进行检查。69.药店在销售药品时，对有配伍禁忌或者超剂量的处方（）A.应当拒绝调配B.可以调配C.更改后调配D.以上都不对答案：A解析：对有配伍禁忌或者超剂量的处方应当拒绝调配。70.药品零售企业购进药品应当建立（）A.购进记录B.验收记录C.销售记录D.养护记录答案：A解析：购进药品应当建立购进记录。71.药品零售企业从事质量管理、验收工作的人员应当（）A.在职在岗B.可以兼职C.临时聘用D.以上都可以答案：A解析：从事质量管理、验收工作的人员应当在职在岗，不得兼职。72.下列哪种药品应双人验收（）A.普通药品B.特殊管理药品C.非处方药D.保健品答案：B解析：特殊管理药品应双人验收。73.药品零售企业的计算机系统应当（）A.满足药品追溯的要求B.可以随意修改数据C.无需备份D.以上都不对答案：A解析：计算机系统应当满足药品追溯的要求，且数据不得随意修改，应定期备份。74.药店在销售药品时，应当向顾客提供（）A.发票B.销售小票C.处方D.以上都是答案：B解析：应当向顾客提供销售小票。75.药品零售企业的营业人员应当（）A.佩戴有姓名、岗位等内容的工作牌B.无需佩戴工作牌C.随意着装D.以上都不对答案：A解析：营业人员应当佩戴有姓名、岗位等内容的工作牌，着装整齐。76.药品零售企业对过期药品应当（）A.重新包装销售B.降价销售C.停止销售D.赠送顾客答案：C解析：对过期药品应当停止销售。77.下列哪种药品需要防潮保存（）A.胶囊剂B.片剂C.颗粒剂D.以上都是答案：D解析：胶囊剂、片剂、颗粒剂等都需要防潮保存。78.药品零售企业的质量管理部门或者质量管理人员的职责包括（）A.负责药品的验收B.负责药品的养护C.负责药品质量的查询D.以上都是答案：D解析：质量管理部门或者质量管理人员负责药品的验收、养护、质量查询等工作。79.药店销售的中药饮片应（）A.标明产地B.无需标明产地C.随意包装D.以上都不对答案：A解析：销售的中药饮片应标明产地。80.药品零售企业在营业场所内进行的广告宣传应当（）A.经过审批B.无需审批C.夸大宣传D.虚假宣传答案：A解析：营业场所内的广告宣传应当经过审批，不得夸大和虚假宣传。81.药品零售企业应建立的质量档案包括（）A.首营企业档案B.首营品种档案C.员工健康档案D.以上都是答案：D解析：应建立首营企业档案、首营品种档案、员工健康档案等质量档案。82.下列关于药品拆零销售的说法正确的是（）A.提供药品说明书原件B.提供药品说明书复印件C.无需提供药品说明书D.以上都不对答案：B解析：药品拆零销售应提供药品说明书复印件。83.药品零售企业对陈列药品检查时发现质量问题应（）A.继续陈列B.下架处理C.降价销售D.以上都不对答案：B解析：发现质量问题应下架处理。84.药店销售药品时，对顾客的个人信息应当（）A.随意泄露B.严格保密C.无需保密D.以上都不对答案：B解析：对顾客的个人信息应当严格保密。85.药品零售企业的仓库应具备（）A.防虫设施B.防鼠设施C.防潮设施D.以上都是答案：D解析：仓库应具备防虫、防鼠、防潮等设施。86.下列哪种药品在销售时需要凭身份证购买（）A.含麻黄碱类复方制剂B.抗生素C.维生素D.保健品答案：A解析：含麻黄碱类复方制剂在销售时需要凭身份证购买。87.药品零售企业对直接接触药品岗位的人员应当（）A.进行岗前及年度健康检查B.无需健康检查C.只进行岗前健康检查D.以上都不对答案：A解析：对直接接触药品岗位的人员应当进行岗前及年度健康检查。88.药店销售药品时，对顾客的咨询应当（）A.耐心解答B.不予理睬C.敷衍了事D.以上都不对答案：A解析：对顾客的咨询应当耐心解答。89.药品零售企业的验收记录应保存（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：D解析：验收记录应保存5年。90.下列关于药品零售企业退货管理的说法错误的是（）A.应有退货记录B.退货药品应单独存放C.退货药品可以直接重新销售D.以上都不对答案：C解析：退货药品应经质量验收合格后才能重新销售。91.药品零售企业的养护工作主要包括（）A.检查药品的外观质量B.检查药品的储存条件C.对近效期药品进行管理D.以上都是答案：D解