医疗保障档案管理的创新探讨

目前，我国医疗事业的发展取得了显著的进步，在此背景下，医疗保障档案管理工作显得越来越重要了。医疗机构要想正常的运转就必须要重视医疗保障档案管理工作，为医院的发展提供有效的信息资源，确保医院的各项资源都能够得到合理的利用，为保障广大人民群众的根本利益做出努力，促进社会向着更公平、更和谐的方向发展。一、探讨医疗保障档案管理的重要性由于医疗保障档案涉及的内容很广泛，不仅包含了医疗保险管理的内容，还包括了医疗保险费征缴的内容以及医保业务统计报表等内容，对其进行管理有一定的难度，但是同时也具有很重大的意义。首先，能够对医院的管理系统起着完善的作用。医疗保障档案管理属于医院管理系统中的一项重要的内容，只有做好了医疗保障档案管理工作，才能提升医院管理的整体水平，在建立完善的档案管理体系的同时，也能完善医院的管理体系。其次，能够提升医院的服务质量。只有将档案管理工作规范化，才能促使医院向着更加规范化的方向发展，提升医院的综合竞争力，更好地为患者服务，从而树立更好良好地社会形象。最后，能够推动医院科研事业的发展。档案管理发挥的作用巨大，科研人员在研究的过程中可以借助档案资料，来完成相应的研究工作，不断地推动医院在科研事业上取得进步，充分地将档案管理的价值凸显出来。二、优化医疗保障档案管理创新的措施（一）创新管理理念在新形势下，医疗行业为了更好地进行改革与创新，就需要重视管理理念的创新，要从思想上重新认识保障档案管理工作，要摒弃掉传统的管理方式。在传统的保障档案管理工作中更加强调的是“轻管理、重服务”[1]。为了改变这种情况，就需要首先从理念上进行改变，要将档案服务放在比较突出的位置上，加强对该项工作的重视程度，不断的凸显出档案服务的重要性，确保医疗保障档案能够更好地服务于医院的发展。在管理的过程中应该强调档案的服务意识，确保档案资源的丰富性、完整性，以此才能为医院的发展提供有力额支撑。同时，在管理时需要整合档案信息资料，将有效的信息资料整理出来，给完善医院各项工作提供有效的服务。（二）创新管理模式为了更好地满足医院在发展过程中的需求，就需要在管理模式应该进行深入的优化和改革，确保医院的发展与社会形势相适应。首先，医院应该建立专门的档案管理部门，由该部门负责医院内部所有的档案信息管理工作，并将责任到人，每位职工都能清楚自身所肩负的职责[2]。一定要及时的录入相关的信息资源，只有这样才能确保档案管理的完整性，在录入的过程中一定要准确，录入完成后需要加强检查，确保录入的信息无误。切记，在制定相关管理制度时一定要结合医院发展的实际情况，以此才能确保国规章制度的合理性、科学性。其次，应该加大宣传的力度。制定好相应的规章制度以后，需要进行大力的宣传，对档案管理的方法、规范以及要求进行大力的宣传，加强管理人员的认识，能够在很短的时间内掌握分类归档的技巧，提高工作效率。在宣传的过程中可以结合互联网技术，利用微信、微博公众号等进行宣传，确保管理人员能够随时学习新的理论知识和规章制度，确保各项操作行为都符合规范要求。最后，要不断地加强硬件设施的建设。医疗保障档案管理工作离不开完善的硬件设施建设，需要建设保管库房，以此来存储档案资料。对保管库房的建设一定要严格按照相关规范要求进行，在建设的过程中需要遵循的原则是经济、适用，还要美观。最关键的是，库房中需要配备相应的设备，包括电脑、扫描仪、除湿机、打印机以及加湿器等、配备现代化的设备很关键，能够促进档案管理体系的信息化。还需要注意的是，要定期派专人对库房进行清扫，并定期对这些设备进行维护，确保各项设备都处于正常运转的状态，不会对日常的管理工作产生影响。（三）创新工作的方式医疗保障档案管理工作的质量受到工作方式的影响，如果工作方式高效就会提升档案管理的整体水平。这足以说明档案管理工作的方式显得很重要，因此，要不断地创新工作方式[3]。在开展医疗保障档案管理工作时，应该要详细的掌握相关的规章制度，要在相关的标准上来进行创新，创新一定不是盲目的，要结合实际情况而定，以此才能促使该项工作变得更加的程序化、规范化。对于档案管理人员来说需要不断的提升自身的综合素养，要定期开展培训，促使管理人员不断学习新的管理知识，能够在工作中快速、有效地完成工作任务。在培训的过程中也需要加强对管理人员的思想教育，增强他们的责任感和使命感，确保他们在工作中能更好地去履行自身的责任和义务。为了激发工作人员的积极性，有必要建立科学的奖惩制度，给表现优异的员工予以奖励，以此来约束工作人员的行为，确保他们在工作中都能按照规范执行，并能够全身心地投入到工作中。创新应该结合时代发展的特点，21世纪是科技信息化时代，在开展档案管理工作时也应该引入信息技术。需要将大数据技术、互联网技术等引入进来，利用这些技术来将各项数据信息进行有效的储存，以此来将智能化、现代化的档案管理目标实现[4]。最关键的是，利用现代化管理方式，能够快速地将信息共享，方便信息资料的查询，这样工作人员就能够在很短的时间内查找出所需的信息资源。这种工作方式在一定程度上改变了传统档案信息记录的载体，能够将信息资料进行长久的保存。需要注意的是，由于网络技术很容易受到病毒的侵袭，应该要提前做好备份。并且，要定期地进行系统的维护，提高信息系统的安全性。还有一点也是不可忽视的，那就是档案管理的最终目的是为了更好地去满足患者的需求，是为了广大患者服务的。要在工作中不断地去挖掘新的服务方式以及新的服务领域，这样就能够及时、准确地将档案信息进行传递，发挥出档案信息资源的作用。在建立信息系统时，需要考虑到档案管理的服务功能，合理有效的去利用各项管理资源。（四）核查和监督方式的创新在档案信息化管理系统中，相关的工作人员一定要做好核查和监督的管理工作。首先，在核查的过程中，一定要仔细的核查参保单位提供的档案资料，这样就能够从源头上做好管理控制的工作，确保管理的最终效果。切记，档案的数量一定要完整，每笔业务都应该有相应的档案。同时，要保证档案材料的完整性，要检查排列的序号是否正确、合理。同时，在对档案资料进行预审的过程中，一定要仔细，一旦发现有不妥之处，一定要及时地将问题反馈给参保单位，及时的进行调整。需要注意的是，在审查资料的过程中，一定要做好保护隐私的措施，要采取身份证认证的措施，只有认证正确才能进入查阅资料[5]。无关的人员一定要严禁进入到档案资料室；相关的工作人员进入时需要做好登记记录工作。一般来说，档案资料不能带出档案室，如果需要带出，需要审批后才能带走。其次，在对档案管理进行监督时，可以利用电子监控系统，监督人员利用该系统定期地对档案管理进行检查，在检查的过程中不仅需要检查档案的数量、质量，还需要检查档案保管的情况，如果发现分类有问题，要及时地督促工作人员对分类、归档工作进行改进，以此来将档案资料额利用价值提升。三、结束语综上所述，在医院的发展中一定不能忽视医疗保障档案管理工作，一定要重视该项工作，为了提升档案管理工作的效果，就需要打破传统管理模式的束缚，不断地创新管理的措施，首先，需要在思想管理上进行创新，改变管理人员的思想意识，树立新的管理理念；同时需要创