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文档简介
旅游景区包车协议样本合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3法律法规1.4双方的权利与义务第二章包车服务内容2.1服务范围2.2服务时间2.3车辆类型与配置2.4司机资质与服务第三章费用与支付3.1费用计算3.2支付方式3.3支付时间3.4费用变更与调整第四章预约与预订4.1预订方式4.2预订时间与流程4.3预订确认与取消4.4临时变更与处理第五章服务标准与质量5.1车辆条件5.2司机服务5.3安全保障5.4客户满意度第六章违约责任6.1双方违约6.2不可抗力因素6.3违约赔偿6.4违约处理流程第七章争议解决7.1争议类型7.2协商解决7.3调解与仲裁7.4法律途径第八章隐私保护8.1保护原则8.2信息收集与使用8.3信息安全8.4隐私泄露处理第九章合同的生效、变更与终止9.1生效条件9.2合同变更9.3合同终止9.4合同终止后的处理第十章特殊条款10.1节假日与高峰期10.2长途旅行10.3跨境包车10.4其他特殊情况第十一章双方签字11.1甲方签字11.2乙方签字11.3签字日期第十二章附件12.1车辆资料12.2司机资料12.3保险资料12.4其他相关资料第十三章附则13.1合同的解释权13.2合同的修订13.3合同的公示与告知13.4合同的废止与替换第十四章补充条款14.1甲方特殊需求14.2乙方特殊政策14.3双方的其他约定14.4补充条款的生效与变更合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方(旅游景区)与乙方(包车服务提供商)之间就包车服务达成的一致协议。1.1.2本合同中的旅游景区指的是甲方所拥有的、开放的、可供游客参观游览的场所。1.1.3本合同中的包车服务指的是乙方提供给甲方的、用于游客接送、观光等的车辆服务。1.2适用范围1.2.1本合同适用于甲方预订乙方包车服务的情况。1.3法律法规1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4双方的权利与义务1.4.1甲方有权按照合同约定享受乙方提供的包车服务。1.4.2乙方有权按照合同约定提供包车服务,并有权要求甲方支付相应的费用。1.4.3甲方应按照合同约定支付费用,并有权要求乙方按照约定提供服务。1.4.4乙方应按照合同约定提供服务,并保证服务的质量和安全。第二章包车服务内容2.1服务范围2.1.1乙方提供的包车服务范围包括但不限于景区接送、观光游览等。2.2服务时间2.2.1乙方向甲方提供的包车服务时间应按照合同约定执行。2.3车辆类型与配置2.3.1乙方应根据甲方的需求提供符合约定车辆类型与配置的车辆。2.4司机资质与服务2.4.1乙方提供的司机应具备相应的资质,并遵守服务规范。第三章费用与支付3.1费用计算3.1.1乙方向甲方提供的包车服务费用应按照合同约定的费率计算。3.2支付方式3.2.1甲方应通过合同约定的方式向乙方支付包车服务费用。3.3支付时间3.3.1甲方应在收到乙方提供的服务后按照约定时间支付费用。3.4费用变更与调整3.4.1合同执行过程中,如发生费用变更或调整,应由双方协商一致并书面确认。第四章预约与预订4.1预订方式4.1.1甲方可以通过电话、网络等方式向乙方预订包车服务。4.2预订时间与流程4.2.1甲方应在合同约定的时间内完成预订,并按照约定的流程进行。4.3预订确认与取消4.3.1乙方应在接到甲方预订后及时向甲方确认,如有特殊情况可取消预订,并通知甲方。4.4临时变更与处理4.4.1合同执行过程中,如甲方需要临时变更服务内容或时间,应与乙方协商一致并按照约定处理。第五章服务标准与质量5.1车辆条件5.2司机服务5.3安全保障5.3.1乙方应保证服务过程中的安全,并采取必要的措施保障甲方及游客的人身安全。5.4客户满意度5.4.1乙方应努力提高甲方的满意度,并接受甲方的合理建议和意见。第六章违约责任6.1双方违约6.1.1如双方在合同执行过程中发生违约行为,应按照合同约定承担相应的违约责任。6.2不可抗力因素6.2.1因不可抗力因素导致合同无法履行或部分履行,双方应协商解决。6.3违约赔偿6.3.1违约方应按照合同约定承担违约赔偿责任。6.4违约处理流程6.4.1双方应按照合同约定的流程处理违约事宜。第八章隐私保护8.1保护原则8.1.1乙方在提供服务过程中应严格保护甲方的个人信息和隐私。8.2信息收集与使用8.2.1乙方仅收集与提供服务相关的甲方个人信息,并确保仅用于合同目的。8.3信息安全8.3.1乙方应采取适当措施确保甲方个人信息的安全,防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。8.4隐私泄露处理8.4.1如发生隐私泄露事件,乙方应立即通知甲方,并采取措施减轻损害。第九章合同的生效、变更与终止9.1生效条件9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更9.2.1合同变更应由双方协商一致,并书面确认。9.3合同终止9.3.1合同终止的条件和程序应按照合同约定执行。9.4合同终止后的处理9.4.1合同终止后,双方应按照合同约定处理未了事宜。第十章特殊条款10.1节假日与高峰期10.1.1在节假日和高峰期,乙方应确保提供服务的质量和时间。10.2长途旅行10.2.1对于长途旅行,乙方应采取特殊措施保障甲方和游客的安全和舒适。10.3跨境包车10.3.1如涉及跨境包车服务,乙方应遵守相关法律法规,并办理必要的手续。10.4其他特殊情况10.4.1其他特殊情况应由双方协商一致,并书面确认。第十一章双方签字11.1甲方签字11.2乙方签字11.3签字日期第十二章附件12.1车辆资料12.2司机资料12.3保险资料12.4其他相关资料第十三章附则13.1合同的解释权13.2合同的修订13.3合同的公示与告知13.4合同的废止与替换第十四章补充条款14.1甲方特殊需求14.2乙方特殊政策14.3双方的其他约定14.4补充条款的生效与变更合同编号_________甲方签字:______________________日期:____年__月__日乙方签字:______________________日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊约定1.1甲方预订及调度权甲方有权根据旅游活动的需要,预订包车服务,并有权对已预订的服务进行调度,包括但不限于更改服务时间、调整车辆类型等。乙方应积极响应甲方的调度要求,并确保服务的及时提供。1.2甲方监督及质量控制权甲方有权对乙方提供的服务进行监督,确保服务质量符合合同约定。甲方有权要求乙方在服务过程中保持车辆清洁、安全,并要求乙方提供符合资质的司机。1.3甲方额外费用权如因甲方特殊需求或其他不可预见情况导致包车服务费用增加,甲方有权要求乙方按实际情况补充支付额外费用。附加条款二:乙方为主导时的特殊约定2.1乙方服务提供及质量保证乙方应按照合同约定提供包车服务,并确保服务质量符合甲方的要求。乙方应保证车辆及司机的合法合规,确保服务过程中的安全和舒适。2.2乙方价格稳定性承诺乙方承诺在合同有效期内,除非双方协商一致或法律法规变动,否则不擅自提高服务费用。2.3乙方应对突发情况的处理乙方应在遇到突发情况(如车辆故障、交通拥堵等)时,及时通知甲方,并采取合理措施以减少对甲方及游客的影响。附加条款三:第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介的职责第三方中介作为合同的促成方,应负责协调甲方和乙方的关系,确保合同的顺利履行。第三方中介应确保甲乙双方之间的沟通畅通,并协助解决合同执行过程中的问题。3.2第三方中介的违约责任如第三方中介未能履行其职责,导致合同执行出现问题,第三方中介应承担相应的违约责任。第三方中介应按照合同约定承担赔偿责任,以弥补甲方和/或乙方的损失。3.3第三方中介的额外费用承担如因第三方中介原因导致包车服务费用增加,甲方有权要求第三方中介承担额外费用。第三方中介应按照实际情况补足额外费用,以保证合同的顺利执行。附件及其他补充说明一、附件列表:1.车辆资料2.司机资料3.保险资料4.旅游活动日程安排5.服务需求确认书6.额外服务项目清单7.付款凭证及收据8.合同履行过程中的通讯记录二、违约行为及认定:1.甲方违约未按约定时间支付费用未按约定提供必要信息未按约定使用乙方提供的服务2.乙方违约未按约定时间提供服务提供的服务质量不符合约定未保证车辆及司机的合法合规3.第三方中介违约未履行协调沟通职责未能解决合同执行过程中的问题未按约定承担违约责任三、法律名词及解释:1.包车服务:指乙方提供给甲方的、用于游客接送、观光等的车辆服务。2.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。3.违约责任:指一方未履行合同约定的义务,应承担的法律责任。4.赔偿责任:指因违约行为给对方造成损失,应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.车辆故障或交通拥堵导致服务延误及时通知甲方,并采取合理措施减少影响。如需额外费用,按约定或协商解决。2.司机服务不符合约定立即向乙方反映,要求更换司机或改进服务。如造成损失,要求乙方承担相应
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