信息安全事件管理制度

信息安全事件管理制度第一章总则为加强信息安全管理，规范信息安全事件的处理流程，保障组织的信息资产安全和业务连续性，根据国家相关法律法规及行业标准，制定本制度。本制度旨在明确信息安全事件的定义、分类、处理流程及监督机制，以提升组织对信息安全事件的响应能力和管理水平。第二章适用范围本制度适用于组织内所有与信息安全有关的人员、部门及系统，包括但不限于：1.信息技术部门2.人力资源部3.法务合规部4.业务部门5.外包服务提供商所有员工、承包商和顾问在处理信息时，均需遵循本制度。第三章法规依据本制度依据以下法律法规和行业标准制定：1.《中华人民共和国网络安全法》2.《信息安全技术网络安全事件应急预案》3.ISO/IEC27001信息安全管理体系标准4.其他相关法律法规和组织内部规章制度第四章信息安全事件的定义与分类4.1信息安全事件的定义信息安全事件是指任何可能导致信息资产的泄露、损坏、丢失或其他风险的事件，包括但不限于：-未经授权的访问-数据泄露-恶意软件攻击-网络攻击-社会工程攻击4.2信息安全事件的分类信息安全事件可分为以下几类：1.轻微事件：对信息资产的影响较小，通常可通过日常管理手段解决。2.重大事件：对信息资产造成一定损害，需协调多个部门处理。3.严重事件：对组织的业务运营或声誉造成重大影响，需高层领导直接介入处理。第五章信息安全事件管理规范5.1责任分工1.信息安全管理委员会：负责信息安全事件的监督、评估及重大事件的决策。2.信息技术部门：负责事件的技术处理和恢复工作。3.人力资源部：负责涉事人员的管理和沟通。4.法务合规部：负责事件的法律合规性审核及法律风险评估。5.业务部门：负责事件对业务影响的评估及应急响应。5.2事件处理流程信息安全事件处理流程包括以下步骤：1.事件识别：-通过监控系统、员工报告等方式识别信息安全事件。2.事件记录：-记录事件的发生时间、地点、事件描述、初步影响评估等信息，形成事件记录表。3.事件评估：-根据事件的性质和影响程度，判断事件的分类（轻微、重大、严重）。4.应急响应：-对重大及严重事件，立即启动应急响应预案，成立事件处理小组，制定处理方案。5.事件处理：-采取技术手段、管理措施或其他手段解决事件，确保信息资产的安全。6.事件恢复：-事件处理完毕后，进行系统恢复及数据恢复，确保业务的连续性。7.事件总结：-事件处理完毕后，进行事件总结，撰写事件处理报告，分析事件原因及改进措施。5.3应急预案针对不同级别的信息安全事件，制定相应的应急预案，包括但不限于：-轻微事件的快速处理指南-重大事件的协调处理流程-严重事件的高层响应机制第六章监督与评估机制6.1监督机制1.信息安全审计：-定期对信息安全事件的处理流程及效果进行审计，确保合规性和有效性。2.事件反馈机制：-设立事件反馈渠道，鼓励员工对信息安全事件的处理提出意见和建议。6.2评估机制1.绩效评估：-对信息安全事件处理的及时性、有效性进行评估，形成绩效报告，纳入员工考核。2.定期演练：-定期组织信息安全事件应急演练，提升员工对信息安全事件的应对能力和团队协作能力。第七章附则7.1解释权限本制度由信息安全管理委员会负责解释。7.2生效日期本制度自发布之日起生效。7.3修订流程本制度的修订需经过信息安全管理委员会的讨论和批准，修订后的制度应及时发布并通知相关人员。---以上为信息安全事件管理制度