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文档简介

第3页共3页2024年保安班长的工作计划一、运营管理:保安公司各驻勤分队的队长需全面负责各自管辖区域的管理工作,确保各分队严格遵循公司及驻勤点物业赋予的各项任务,依据公司规章制度执行。要求队员以《保安服务标准工作手册》为工作准则,竭力为驻勤点物业及业主提供优质服务。二、形象维护:所有保安队员及班、队长在岗期间需保持统一整洁的着装,禁止穿着便装,不得留长发、染发,禁止佩戴非标准装饰品。班、队长需确保队员展现出热情、专业、礼貌的服务态度,通过日常培训提升队员的岗位形象和服务水平。三、卫生监管:各驻勤点的班、队长需严格监督队员的个人卫生和环境整洁,包括岗亭内外的卫生工作。队员应保持良好的卫生习惯,定期清洁个人物品,宿舍卫生应按照值日表进行清理,以防止因卫生问题引发的健康问题。四、安全及突发事件管理:各驻勤班、队长需确保队员的安全,严格执行外出请假制度,防止私自外出导致的安全事故。在遇到突发事件时,应立即上报物业和公司,迅速到达现场控制事态,禁止任何形式的冲突,并协助处理相关事件。五、公共财物管理:班、队长应以负责任的态度,要求队员尊重并保护物业和公司的公共财物。定期检查、盘点公共物品,建立完善的登记制度,对故意破坏公共财物的行为,将要求责任人照价赔偿。六、提升服务标准与日常培训:各驻勤点队长需加强日常培训,提高队员的岗位形象和服务标准,强调文明用语和热情服务,目标是打造一支高素质的保安队伍。七、思想教育与宣传工作:班、队长需定期召开例会,将公司的指导思想、规章制度及工作手册内容深入到每个队员的意识中。会议中应表彰优秀行为,纠正不当行为,总结工作中的不足并积极改进。同时,选拔宣传员记录会议内容并上报,鼓励队员积极参与投稿,通过正面和反面案例进行教育和警示。八、收费管理:各驻勤点班、队长需确保门岗收费工作的准确无误,防止少收、漏收、错收、不收或贪污、挪用费用(包括门岗备用金)的情况发生。建立健全的交接班制度,确保问题可追溯。九、巡逻与安保工作:班、队长需强化巡逻安保工作,确保巡逻岗全面覆盖,对重点区域加强巡逻,保持完整的巡逻记录和交接记录。巡逻岗需认真执行物业交付的巡逻任务,努力减少安全隐患。十、特殊任务配合:除完成基本职责外,班、队长还需积极配合驻勤点物业和公司安排的其他特殊任务。以上内容为本年度保安公司各驻勤点的工作重点,期望各班、队长能全力以赴,完成各项任务。2024年保安班长的工作计划(二)一、岗位职责1.依据所签订的物业管理合同,针对所负责的物业项目,负责制定并实施物业管理方案,定期向公司高层汇报管理进展及成效。2.负责监督、管理并指导下属的维修队、护管队、保洁队等团队的工作,确保各项服务任务的高效执行。3.结合公司相关管理制度及物业处的实际情况,制定并完善物业管理实施细则,确保管理工作的规范化、标准化。4.积极响应并完成公司交办的各项工作任务,确保物业管理工作的全面性和及时性。二、车辆管理制度1.对所管理的项目区域内的车辆依法依规进行管理,负责指挥区域内车辆的行驶和停放,维护良好的交通和停车秩序。2.明确规定机动车辆在区域内的行驶时速不得超过指定数值(如____公里),并禁止鸣号、试车、修车、练车等可能影响公共秩序的行为。3.密切关注车辆状况和驾驶员行为,一旦发现醉酒驾车等异常情况,应立即劝阻并上报班长,及时采取措施,避免交通事故的发生。4.在车辆出库时,严格执行核对程序,确保出库车辆与驾驶员(或车主)身份相符。如有疑问,应礼貌地询问并核实相关信息。5.指挥并引导车场内的车辆整齐停放、妥善存放,并进行监护。同时,在《车辆进出登记表》上做好详细记录,确保所有车辆均已登记备案。三、报警流程1.一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件,应立即向领导汇报,并通知所有护管员迅速集合并报警。2.报案人在报警时,应清晰准确地说明发案地点、人数以及闹事人员是否携带凶器等关键信息,并留下自己的姓名以便后续联系。2024年保安班长的工作计划(三)一、工作目标1.深入学习并全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,确保各项工作任务顺利完成,达成公司既定的指标。2.进一步完善部门工作,致力于培养一支纪律严明、训练有素、服务态度热情、执勤礼貌规范、作风顽强、保障能力强大的保安队伍。3.加强与公司各部门在各项工作中的沟通、协调与协助,确保工作顺畅进行。4.强化公司保安队伍建设,优化招聘、培训、训练流程,形成从人才选拔、培养到留用的良性循环机制。二、主要工作计划与措施(一)保安部将紧密结合公司实际情况,制定并实施____年度安全保卫工作计划。1.妥善处理与场馆内各部门的关系,确保工作协调一致。2.严格管理出入场馆的人员与车辆,严禁无关人员及车辆进入,维护场馆安全,营造舒适、安心的办公环境。3.加强各片区的巡查力度,特别是对重点区域的检查,夜间及节假日期间需增加巡查频次,确保安全无虞。4.与公司全体员工及大运安保部建立群防群治、联防联控的巡查制度,共同维护公司安全。5.全面做好治安、消防及监控系统管理工作,确保公司安全稳定运行。(二)配合人力资源部门严格把控保安部门用人标准,加强队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、技能突出、责任心强的安保队伍,为公司业务经营提供坚实保障。针对____年度安保工作中存在的薄弱环节和不足,进行全面总结分析,加强部门工作纪律、岗位职责、岗位技能的管理、教育及培训,充分激发全体保安队员的工作积极性和主动性,增强其服从意识、服务意识和责任感,使其以饱满的工作热情投入到日常工作中。(三)参照行业规范,对在职保安员进行系统性学习与培训。物业保安培训工作的核心目标是培养高质量的保安人才。岗前培训和在岗轮训是提高保安素质的重要途径。1.每周组织车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和实践,使全体保安员在思想认识和日常工作中得到不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。2.定期对全体保安人员进行公司概况、发展方向、动态及精神文化的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心和责任感。3.在日常工作中引导保安员提高服从意识和服务意识,做到文明执勤、礼貌待客,从而提升服务质量。同时,教育员工明确工作目的,即为了满足客户需求。4.结合部门实际情况,对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期检查,提高全员执行制度的自觉性。5.每季度举办军事队列、消防等比赛活动,激发保安队伍的团队意识和荣誉感,增强工作热情和向心力。(四)认真做好安保部全年的安全生产工作。1.严格按照安保部内控目标,建立并落实目标管理责任制,将工作任务分解到各队、各班组及员工个人,确保全员思想意识提升,形成人人有任务、个个有压力、有动力的良好局面。2.每月进行一次安全检查,对发现的问题进行详细记录并按公司要求发出整改通知和整改要求,确保及时整改到位,以检查促隐患整改,以整改保企业安全。(五)加强各种设施设备的维护保养工作,提高工作效率。1.完善维保制度,明确职责划分。根据设备类型及所在区域的不同,明确维保职责和工作流程,确保设备有人管、有人护。同时制定具体的维护保养计划并按计划执行。2.执行正确的维护保养技术标准,整体提升维护保养水平。加强消防人员的业务素质和技能培训,确保其具备过硬的业务技能以应对各种情况。通过不断深化管理培育一种良好的职业精神使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。2024年保安班长的工作计划(四)根据上级指示,为加速规范物业安全管理,确保各物业小区安全设施符合标准,现提出以下要求,请严格遵照执行。一、强化源头管控,严格规划设计全县所有已实施物业管理的小区及即将进行物业招标的小区,必须配备视频监控和巡更设备。开发单位在完成综合竣工验收备案前,需安装完成监控系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段,需向县开发、物业主管部门提交详细的分项施工图和平面图,要求监控和巡更覆盖整个小区,消除盲点,待审查合格后方可施工。物业部门需对我县现有物业管理小区进行排查,未安装视频监控和巡更系统的,需进行整改建设,具体措施如下:1.新建但未完成综合竣工验收备案的小区,必须在验收备案前安装视频监控和安保人员巡更设备。2.已办理产权但未安装监控和巡更设备的新建小区,必须进行安装,费用从物业质保金中支出。3.交付使用超过五年的小区,建议由业主委员会申请,使用住宅专项维修基金进行设备安装。4.未缴纳住宅专项维修基金的小区,由业主委员会与业主协商,由业主分摊费用,安装视频监控设备和巡更设备。二、提升准入标准,确保设备质量建立监控产品及巡更机质量审查机制,严格市场准入,杜绝假冒伪劣产品,规范小区视频和巡更机安装秩序。主管部门负责监控设备的前期选型和安装审查,防止安装后无法使用或效果不佳的情况发生。三、明确责任,发挥物业主体作用各物业服务企业作为工作主体,需全面负责各小区的安保工作,确保设备的提升建设,并负责设备的维修、保养、检测和更换,保证系统正常运行。对于视频监控及巡更设备不完善的小区,需尽快完善;尚未安装的小区应尽快提交方案并进行安装。对于未缴纳住宅专项维修基金的小区,物业企业需协调业主委员会和业主,做好业主工作,确保完成监控设备和巡更设备的安装。四、加强监管,发挥主管部门联动作用规划、设计、监理、开发、物业等科室、单

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