2024年医疗质量管理办法与考核评价制度样本（二篇）

第2页共2页2024年医疗质量管理办法与考核评价制度样本1、门诊部医务人员需始终秉持“病人优先”的原则，致力于提供优质的医疗服务。对于在媒体上被报道的优秀事迹，将给予相应的表彰及奖励____元。2、严格实施门诊病人首诊医生负责制度，禁止推诿病人。如因推诿导致病人漏诊、误诊，进而引发医疗纠纷，将根据情节严重程度罚款____元，或由个人承担相应后果。3、对于诸如划价错误、发药错误、注射错误等未造成严重后果的差错事故，经确认后每例罚款____元。若造成实际影响，将进行评估，并由评审会决定罚款金额。同时，对有效防止差错、挽回经济损失的行为，评审会将予以表扬和奖励。4、对于本院具备条件而将病人转至外院进行住院或检查的情况，以____的核实为依据，每例罚款____元。5、开具非正式的假期证明或诊断书者，每例罚款____元。如引发纠纷等后果，罚款将加倍。6、如发生送检标本错误、报告发送错误或左右位置标识错误，导致病人无法获取结果或延误治疗，每例罚款____元。7、所有员工必须严格遵守工作纪律。各诊室、服务窗口需按时开放，专科门诊医生需按时到门诊接待病人，不得先进行病房查房。迟到、早退、中途离岗____分钟者，每次罚款____元，每增加____分钟罚款增加____元。迟到或离岗____分钟以上者，视为旷工，扣除一个月奖金及劳务费。8、各科室需每日签到，全年坚持签到的科室将在年终获得____元的奖励。9、对那些早到、晚退，服务态度良好且医疗质量高的医生，我们将给予表扬和奖励。10、我们将定期评估门诊病历、处方及检查单的合格率，达到____%的科室将获得____元的奖励。不合格的每份罚款____元，特检单(如ct、b超、____片、病理等)每份罚款____元。11、接诊时需对每位病人保持耐心和细心，确保病人充分理解其诊疗方案。如因敷衍或冷漠对待病人引发投诉，将罚款____元。12、对于因服务质量或态度不佳而受到病人投诉的，将罚款____元。13、全年无差错、无投诉，且病人满意度达到____%以上的科室，将在年终进行评优并给予奖励。2024年医疗质量管理办法与考核评价制度样本（二）1、门诊部医务人员需始终秉持“病人优先”的原则，致力于提供优质的医疗服务。对于在媒体上被报道的优秀事迹，将给予相应的表彰及奖励____元。2、严格实施门诊病人首诊医生负责制度，禁止推诿病人。如因推诿导致病人漏诊、误诊，进而引发医疗纠纷，将根据情节严重程度罚款____元，或由责任人自行承担后果。3、对于诸如划价错误、发药错误、注射错误等未造成严重后果的差错事故，经确认后每例罚款____元。若造成实际影响，将进行评估，并由评审会决定罚款金额。同时，对有效防止差错、挽回经济损失的行为，评审会将予以表扬和奖励。4、对于本院具备条件而将病人转至外院进行住院或检查的情况，以____的核实为依据，每例罚款____元。5、开具非客观的病假条或诊断证明书者，每例罚款____元。如引发纠纷等后果，罚款将加倍。6、错误运送、接收或丢失病人检验样本，导致病人无法获取检查结果，延误治疗，或在放射、超声、检验报告中出现错误，每例罚款____元。7、所有员工必须严格遵守工作纪律。各诊室、服务窗口必须按时开放，专科门诊医生需按时到门诊接待病人，不得先进行病房查房。迟到、早退、中途离岗____分钟者，每次罚款____元，每增加____分钟罚款增加____元。迟到或离岗____分钟以上，视为旷工，扣发一个月奖金及劳务费。8、各科室需每日签到，全年坚持签到的科室将在年终获得____元的奖励。9、对始终提前上班、延迟下班，且服务态度好、医疗质量高的医生，将给予表扬和奖励。10、定期评估门诊病历、处方及检查单，合格率达到____%的，将分别奖励____元。不合格者每份罚款____元，特检单(如CT、B超、____片、病理等)每份罚款____元。11、对待每一位病人应耐心、细致，确保病人充分理解其诊疗方案。如因敷衍或冷漠对待病人引发