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第3页共3页2024年企业办公室管理制度(二)第一章总则第一条为提升公司整体形象,确保办公环境的清洁、卫生和整洁,提升员工的素质和修养,以培养良好的工作习惯,特制定以下规定。第二章办公环境第二条所有员工在工作时间内,女性应穿着工装,保持淡妆,长发需束起,保持得体(周六为休闲着装日);男性需保持着装整洁,及时修剪胡须。第三条每日9:10前,员工需确保个人办公区域的清洁;市场部员工回公司后,须在____分钟内按照培训师的安排清理培训室和会议室等公共区域。若发现卫生不合格,责任人需缴纳____元的卫生罚款。第四条禁止在办公区域内乱丢垃圾,员工应主动清理个人工作区域的垃圾。在外工作时,也需保持工作场所的整洁。第五条办公桌面上的物品需摆放整齐有序。第六条每天下班前,员工需整理好个人工作区域,文件和文具需摆放整齐,处理完毕的文件应及时归档,保密文件需存放在锁定的抽屉中。第七条前台打印的废纸应及时处理,不可再利用的废纸需丢入垃圾桶,可再利用的需整理好以备后用。第八条阅读完的报刊杂志需整理好放回原处。第九条个人物品需有序放置,否则综合部有权将其视为废弃物处理。第三章办公纪律第十条员工应按时上下班,不得迟到早退,要求员工在上班前____分钟做好工作准备,以饱满的精神状态投入工作。第十一条工作时间内禁止私事处理、拨打私人电话、吃零食,违者每次罚款____元(由综合部开具罚单,于月底从工资中扣除,无需提前告知)。第十二条禁止在工作时间阅读与工作无关的报刊、杂志或书籍。第十三条工作场所应保持安静,禁止大声喧哗、吵闹或追逐,影响他人办公。违者每次罚款____元(处理方式同上)。第十四条不得在工作时间内擅自离岗。第十五条禁止在办公时间内进行私人会客。第十六条公共办公场所严禁吸烟,违者罚款____元。吸烟可至会议室或其他非公共办公区域。第十七条禁止在工作时间串岗聊天,讨论与工作无关事宜,严禁上网聊天、观看影视、玩游戏或浏览与工作无关的网页。违者每次罚款____元(处理方式同上)。第十八条工作时间应保持专注,各种会议和讨论应在会议室进行。第十九条禁止使用公司____拨打私人电话,违者每次罚款____元(处理方式同上)。第二十条公司办公电脑不得私自配备耳机、音箱和摄像头,违者由综合部进行没收。第二十一条所有员工应自觉遵守本规定,自发布之日起执行。第二十二条本规定由综合部负责解释。2024年企业办公室管理制度(二)员工日常行为规范及办公管理准则一、着装与仪表1.员工应保持整洁的仪容,着装需上下相配、平整,并符合时节要求。2.鞋袜需保持干净、卫生,严禁在工作场所赤脚或穿拖鞋。二、举止行为1.严格遵守考勤制度,确保准时上下班,不迟到、不早退。病假、事假需按公司规定办理手续。2.上班时间应保持饱满的精神状态,乐观进取,展现出良好的职业素养。3.对待上司应持尊重态度,与同事相处应热情友好,处理工作时保持冷静,倡导微笑待人、微笑服务。4.秉持开诚布公、坦诚待人的原则,平等尊重每一位同事,团结协作,避免将个人喜好带入工作,严禁拉帮结派、党同伐异。5.热情接待每一位来访客人,不以貌取人,不盛气凌人,展现公司良好的企业形象。6.出入上司办公室时,应主动敲门示意,并在进入房间后随手关门。三、语言规范1.会话时,应保持亲切、诚恳、谦虚的态度,语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。2.与他人交谈时,应专心致志,面带微笑,避免心不在焉、反应冷漠。3.严格使用文明用语,严禁说脏话、忌语。4.同事间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言礼貌、委婉。5.见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。四、办公现场管理1.办公大厅及各独立办公室应保持安静,严禁高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载与工作无关的内容。2.工作时间内,应热情、有礼貌地对待领导、同事及来访者,保持良好的工作情绪,严禁将私人情绪带入工作。3.个人外套、大衣应悬挂于更衣柜内,不得随意摆放在椅子后方。4.未经允许,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。5.工作时间内,严禁在办公区域内食用有气味的食品及零食。6.办公桌应保持素雅、整齐、清洁,各类文件应妥善存放并保密,桌面及室内办公设备应摆放整齐,保持外表干净。7.室内文件柜文件应摆放科学有序,外观整洁。8.办公室墙面除张贴必要的文件或图表外,应保持清洁。9.办公座椅不得随意摆放,离座后应将座椅摆正。10.确保所属办公区域的设备设施完好,人走关停所有设备电源。11.节约用电,下班后及时关闭计算机;开启空调时按国家相关要求调整温度,长时间离开办公室时应关闭空调。12.会议桌、沙发、茶几上不得存放杂志和报纸;办公室内不得长期存放与工作无关的私人物品。13.未经行政管理部及董事长同意,严禁私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。14.同事间应本着以公司利益为重、团结合作、快捷高效的原则,及时解决可能存在的矛盾和问题。15.公司的电脑、传真机、复印机原则上不得用于私人用途,若有特殊原因需使用,须事先提出申请并经批准。五、公共卫生与清洁1.工作时间内,非工作需要人员不得无故在前台逗留。2.公共卫生由公司保洁负责打扫,每位员工应尊重保洁成果,自觉维护干净、整洁的办公环境。3.禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。4.使用传真机或复印机后,应及时处理错误报告或废纸等废弃物,重要文件应予以粉碎处理,非重要文件应回收再利用。传真后的稿件应立即取走,避免堆放在传真机上。六、办公用品管理1.员工应爱护公司财产,妥善保管公司发放的办公用品,如有遗失需自行负责。2.所有办公室的办公用品由行政管理部统一配备,使用人应合理使用并注意保护。未经行政管理部同意,不得私自配置家具及其他杂物,以保持办公室内布置简洁统一。3.集团公司办公用品由行政管理部指派专人负责采购、发放工作。原则上根据各部门所报需求每月采购

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