电力工基础等级及触电应急基本知识题库及答案

电力工基础等级及触电应急基本知识题库

二、单选题

501、供电企业的（）机构统一归口办理客户的用电申请和业务扩充工

作。

A.财务

B.用电营业

C.客户服务

D.运维管理

答案：B

502、业务扩充是电力营销工作的（）环节。

A开始

B.验收

C.结束

D.中间

答案：A

503、（）是供电企业将申请用电者的受电装置接入供电网的行为。

A报验

B.接电

C验收

D.申请

答案：B

504、新装、增容用电客户在（）后，应及时为客户工程装表接电。

A.竣工验收合格

B.交清有关费用

C.签订《供电用合同》

D.以上三者都必须满足

答案：D

505、对申请增容的客户，应核实客户名称、用电地址、电能表箱位、

表位、表号、倍率等信息，检查（）和受电装置运行情况。

A.电能表

B.电流互感器

C.电能计量装置

D.电压互感器

答案：C

506、业扩报装即为（）客户办理各种必须的登记手续和一些业务手续。

A增容

B.验收

C.新装

D.新装和增容

答案：D

507、业扩报装是供电企业（）的受理环节。

A.装表接电

B.电力供应和销售

C.用电申请

D.电力销售

答案：B

508、下列哪项属于业扩报装业务（）。

A增容

B.减容

C.暂停

D移表

答案：A

509、供电企业和用户应当根据（）的原则签订供用电合同。

A.平等自愿、协商一致

B.公平、公正

C.公开、透明

D.公正、透明

答案：A

510、供电企业与电力用户一般应签定〃供用电合同〃，明确双方的权

利、义务和（）。

A利益

B.经济责任

C.要求

D制度

答案：B

511、供用电合同是指供电方（供电企业）根据（）的需要和电网的可

供能力，在遵守国家法律、行政法规、符合国家供用电政策的基础上,

与用电方（客户）签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。

A甩网

B.供电方（供电企业）

C.客户

D.发电方

答案：C

512、供用电合同是指供电方（供电企业）根据客户的需要和（）的可

供能力，在遵守国家法律、行政法规、符合国家供用电政策的基础上,

与用电方（客户）签订的明确供用电双方权利和义务关系的协议。

A.电网

B.供电方（供电企业）

C.客户

D.发电方

答案：A

513、供用电合同是（）根据客户的需要和电网的可供能力，与用电方

签订的协议。

A.供电方

B.发电方

C.用电方

D.政府部门

答案：A

514、〃供用电合同〃是供电企业与用户之间就电力供应与使用等问题

经过协商建立供用电关系的一种（）。

A.法律文书

B.方法

C责任

D.内容

答案：A

515、供用电合同应采取（）形式。

A.书面

B.口头

C.文档

D.表格

答案：A

516、依据《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》，用户新装或

增加用电容量均要求（）到/共电公司用电营业场所提出申请，办理手续。

A才是前1天

B才是前1周

C.事先

D.提前3天

答案：c

517、受电工程施工单位应取得（）颁发的《承装（修、试）电力设施

许可证》。

A.发改委

B.国务院

C.电力监管机构

D.供电公司

答案：C

518、《供电营业规则》第三十九条规定：客户受电工程设计文件和有

关资料应一式两份送交（）审核。

A.施工单位

B.供电企业

C.设计企业

D.政府部门

答案：B

519、供电企业对客户送审的受电工程设计文件和有关资料，应根据（）

的有关标准进行审核

A.国家和行业

B.电力行业

C.国家

D.国际

答案：A

520、对于高于单相8KW或三相零散居民新装、增容用电报装，由（）

委托具备相应资质的施工单位实施建设。

A.用户

B.供电公司

C.施工单位

D.其他部门

答案：A

521、《国家电网公司关于坚持以客户为中心进一步提升优质服务水平

的意见》中提出，400伏非居民业扩项目平均接电时间压缩至（）天。

A.10

B.3O

C.40

D.20

答案：B

522、进一步精简业扩报装手续的工作原则不包括（）

A.一次告知

B.手续最简

C.协同运作

D.全环节管控

答案：D

523、客户在营业厅办理用电业务的等候时间不超过（）o

A.20分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.5分钟

答案：A

524、国家电网公司供电服务〃十项承诺〃规定：供电方案的答复时间，

低压电力客户最长不超过（）工作日。

A.3

B.5

C.7

D.10

答案：C

525、《供电营业规则》规定：供电企业对客户送审的受电工程设计文

件和有关资料，低压供电客户审核的时限要求不超过（）。

A.三个月

B.一个月

C.十个工作日

D.十天

答案：D

526、高压供电方案的有效期为一年，低压供电方案的有效期为（），

逾期注销。

A.半年

B.三个月

C.两个月

D.一年

答案：B

527、手工申请表应采用钢笔填写，（）涂改。

A严禁

B.可以

C.不得任意

答案：C

528、新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续，填写（）。

A.用电报告

B.业务工作单

C.用电申请书

D.登记卡

答案：C

529、低压客户工程施工结束以后，由（）组织验收。

A.客户

B.企业

C.政府

D.供电所

答案：D

530、供电方案是由（）确定的。

A.供电企业

B.用户

C.供电方与用户协商

D.以上都不对

答案：C

531、客户收到供电企业的供电方案答复后，应委托取得（）相应资质

的电力送变电工程勘测（设计）单位设计。

A.省级

B.企业

G地市

D.国家

答案：D

532、业扩相关的收费标准，是由（）规定，并由物价部门批准。

A.国家

B.地方政府

C.供电公司

D.物价部门

答案：A

533、业扩相关的收费标准，是由国家规定并由（）批准的。

A.国家

B.地方政府

C.供电公司

D.物价部门

答案：D

534、()的验收检查称为竣工验收。

A.送电前

B.送电后

C.施工前

D.施工后

答案：A

535、下列哪项不属于业扩报装业务内容()。

A.增容

B.减容

C.装表接电

D.签订供用电合同

答案：B

536、低压业扩范围是指用电电压等级在（）kV以下的客户新装工作,

低压业扩工作涉及面广，工作量较大，供电所要严格按承诺时间做好流

程中各环节工作，为客户提供优质服务。

A.0.4

B.0.22

C.10

D.1

答案：D

537、现场勘查应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息，

结合现场（）条件，初步确定供电电源、计量、计费方案，并填写现场

勘查单。

A用电

B.供电

G配电

D.输电

答案：B

538、供电部门组织现场调查、勘查，进行分析，根据（）与客户协商,

确定供电方案。

A.变压器的容量

B.电网供电可能性

C.用户需求

D.用电类别

答案：B

539、客户应根据确定的（）进行受电工程设计。

A.供电方案

B.供电容量

C.供电方式

D.电压等级

答案：A

540、在业扩工程阶段，供电企业应根据（）进行工程验收检查。

A.施工方案

B.供电方案

C.用电方案

D.设计方案

答案：D

541、当工程进行到（）时，各种电气设备基本安装就绪时，进行中间

检查。

A.三分之二

B.三分之一

C.二分之一

D.四分之一

答案：A

542、业扩工程是指供电部门从受理客户申请到（）全过程业务的总称。

A.业务归档

B.装表接电

C.签订合同

D.现场送电

答案：B

543、单相低压供电方式主要适用于（）用户。

A.大动力

B.三相小动力

C.单相小动力

D.三相小容量

答案：C

544、三相低压供电方式主要适用于（）客户。

A动力

B.三相大容量

C.单相小动力

D.三相小容量

答案：D

545、营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括（）。

A.新装、增容及变更用电管理工作、供用电合同管理、营业稽查管理及

供电优质服务。

B.新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、营业稽查管理及供电优

质服务。

C.新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理、营业

稽查管理及供电优质服务。

D.新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理及营业

稽查管理。

答案：C

546、业务扩充是指（）业务。

A.改类

B.暂拆

C.新装和增容

D.变更用电

答案：C

547、供电企业除采用传统的在营业网点的柜台办理用电手续外，还可

通过（）途径来受理客户的用电申请。

A.网站

B.电话

C.以上两者都是

答案：C

548、供电企业提供网上、电话受理服务，根据（）完成现场勘查并收

资

A.承诺时间

B.规定时间

C.工作时间

D.预约时间

答案：D

549、办理低压非居民客户新装、增容，需客户出具的用电人主体资格

证明材料包括营业执照或事业单位登记证、（）、税务登记证、社团登

记证等。

A.用电人身份证明

B.组织机构代码证

C.房屋产权人身份证明

D.执业资格证书

答案：A

550、业务扩充是我国电力企业（）工作的一个习惯用语。

A.用电

B.营业

C.优质服务

D.安全

答案：B

551、由（）部门统一受理客户用电申请，承办业扩报装具体业务，并

对外答复客户。

A.运检

B.营销

C.规划

D建设

答案：B

552、客户不能随意更改()o

A.购电方式

B.供电途径

C.供电方式

D.缴费方式

答案：A

553、营业厅办理每件居民客户收费业务的时间不超过()o

A.20分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.5分钟

答案：D

554、业扩报装是供电企业电力供应和销售的（）环节，是电力营销工

作的开始。

A.审查

B.咨询

C.受理

D销售

答案：C

555、（）是电力供应和销售的受理环节。

A.电费回收

B.业扩报装

C.营销

D.供电方案

答案：B

556、业扩报装是供电企业电力供应和销售的受理环节，是（）工作的

开始。

A.电力营销

B.电力销售

C.电力维护

D.电力保障

答案：A

557、办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过（）分钟。

A.5

B.10

C.15

D.20

答案：A

558、装表接电是业扩报装全过程的（）。

A.开端

B.中间环节

C继续

D.终结

答案：D

559、与银行签订《代扣电费协议书》不需要客户本人提供（）。

A.本人身份证

B.银行存折或银行卡

C.客户编号

D.代扣电费授权委托书

答案：D

560、供用电合同是指（）签订的明确供用电双方权利和义务关系的协

议。

A.用电方（客户）

B.发电方（发电企业）与用电方（客户）

C.供电方（供电企业）

D.供电方（供电企业）与用电方（客户）

答案：D

561、供用电合同是供电方与用电方签订的明确供用电双方（）关系的

协议。

A权利

B.利益和义务

C.权利和义务

D.义务

答案：C

562、用户开通费控业务，需要供电公司与客户签订（）o

A.《居民供用电合同》

B.《智能交费结算协议》

C.《装表临时用电合同》

D.《低压非居民供用电合同》

答案：B

563、供电公司向（）推行免填单服务

A.居民客户

B.工业客户

C.所有客户

D.农业客户

答案：A

564、报装容量高于单相8KW或三相用电的零散居民用户，在受理申

请后（）答复供电方案。

A.当日

B.1个工作日内

C.2个工作日内

D.3个工作日内

答案：B

565、报装容量高于单相8KW或三相用电的零散居民用户，受理竣工

报验后（）组织竣工验收。

A.当日

B.1个工作日内

C.2个工作日内

D.3个工作日内

答案：B

566、用电的零散居民用户,()装表接电。

A.竣工验收通过当日

B.竣工当日

C.验收后2个工作日内

D.竣工后2个工作日内

答案：A

567、《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定，低压居民

客户实行〃当日受理、次日接电〃服务，即受理申请当日录入营销业务

应用系统，次日完成()。

A.答复供电方案

B.勘查

C.接电

D.勘查和接电

答案：D

568、低压居民客户不具备直接装表条件的现场勘查时答复供电方案，

由勘查人员同步提供设计简图和施工要求，根据与客户约定时间或电网

配套工程竣工（）装表接电。

A.5个工作日

B.3个工作日

C.2个工作日

D.当日

答案：D

569、针对低压居民新装业务，现场勘查需要提供（）或土地权属证明。

A.房屋产权证明

B.身份证

C.购房合同

D.租赁证明

答案：A

570、()应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息，结

合现场供电条件，初步确定供电电源、计量、计费方案，并填写现场勘

查单。

A.现场勘查

B.业扩报装

C.新装增容

D.变更用电

答案：A

571、低压客户实行勘查装表〃一岗制"作业，具备直接装表条件的，

勘查确定供电方案后()装表接电。

A.当场

B.2个工作日内

C.3个工作日内

D.4个工作日内

答案：A

572、居民客户实行〃一证受理"，即对于居民客户原则上在客户提交

房屋产权证明或身份证明材料，并签订书面承诺后，即可正式受理用电

申请，所缺资料可以在（）环节补齐。

A.业务受理

B.现场勘察

C.竣工验收

D.装表接电

答案：D

573、依据《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》，用户新装或

增加用电容量均要求事先到供电公司（）提出申请，办理手续。

A.营销部

B.用电营业场所

C.运维检修部

D.农电工作部

答案：B

574、新装增容用电和用电变更由报装柜台受理或线上受理，按规定程

序应（）。

A.一口对内

B.首问负责

C.一口对外

D.先内后外

答案：C

575、关于手工申请表的填写要求表述最为正确完整的是（）。

A.不得涂改，无错、漏字现象

B.应采用钢笔填写，可以涂改，无错、漏字现象

C.应采用钢笔填写，可以涂改，无错、漏字现象，字迹应清晰工整

D.应采用钢笔填写，不得任意涂改，无错、漏字现象，字迹应清晰工整

答案：D

576、国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工

作意见工作要求对于居民客户，原则上在客户提交（）后，即可正式受

理用电申请。

A.居民身份证

B.房屋产权证明

C.客户联系信息

D.电费结算协议

答案：B

577、推广低压居民客户申请免填单，实现（）可跨营业厅受理办电申

请

A.同一县市

B.同一省网

C.同一部网

D.同一地区

答案：D

578、针对居民新装增容业务办理实行（），在收到身份证后签订承诺

书。

A.人证合一

B.手续受理

C.业务受理

D.一证受理

答案：D

579、根据国家电网公司公布的供电服务〃十项承诺〃的规定，供电方

案答复期限为：低压电力客户不超过（）个工作日。

A.6

B.7

C.8

D.9

答案：B

580、居民客户查询是否执行峰谷电价应从（）模块中查询

A.受电点

B.电能表

C.计量点

D.采集点

答案：c

581.客户查询定比定量比例应从（）模块中查询

A.受电点

B.电能表

C.采集点

D.计量点

答案：D

582、客户执行电价应在基本档案里（）模块中查询。

A.受电点

B.计量点

C.电能表

D.其它

答案：B

583、在营销系统中，查询客户基本档案信息，所属配变应在受电点（）

中查询。

A.基本信息

B.供电电源

C.受电设备

D.计费关系

答案：B

584、在用电采集系统中，点击月末冻结数据查询时，系统默认时间可

以查询到（）的数值。

A.三个月

B.T月

C.十二个月

D.六个月

答案：C

585、在用电采集系统中，点击日冻结数据查询客户日用电时，系统默

认时间可以查询到（）数值。

A.一周

B.三个月

C.一个月

D.三天

答案：C

586、农电综合管理系统中，供电所装备信息可以查询到供电所房屋档案、

车辆信息、办公设备信息、工器具和仪表信息、（）内容。

A.供电所备品备件信息

B.供电所运维信息

C.供电所同业对标

D.供电所生产管理信息

答案：A

587、农电综合管理系统中，农电综合业务监控平台目前共监控供电所（）

个方面内容。

A.七

B.A

5

D.十

答案：c

588、在PMS系统中，计量箱必须挂接到对应的（）。

A.低压线路上

B.低压配变上

C.低压接入点上

D.所属责任区

答案：C

589、在PMS系统中，查询计量箱时，应在营销设备类型中选择（）

进行查询。

A.用电计量箱

B.用电采集终端

C.用电计量柜

D.用电关口表

答案：A

590、在PMS系统中，查询低压用户接入点，应在（）中查询。

A.站外一次

B.站内一次

C.营销设备

D.低压设备

答案：D

591、营销系统中的表箱号和PMS系统中（）是相对应的。

A.设备名称

B.设备ID

C.所属接入点

D.主键OID

答案：B

592、用电业务工作（）是建立用户分户账和更动其记载内容的重要依

据。

A.凭证

B.账本

C传票

D.记录

答案：C

593、下面哪一样不属于数据查询界面功能()。

A.终端数据

B.电表数据

C.终端记录

D.终端遥控

答案：D

594、江苏省用电信息采集系统中〃日数据曲线〃冻结间隔为多长时间?

()

A.15分钟

B.1小时

C.2小时

D.24小时

答案：A

595、采集系统支持（）综合查询功能，并提供组合条件方式查询相应

的数据页面信息。

A数据

B信息

C.资料

D.设备

答案：A

596、营业厅收费人员收取现金解款单后，应验证现金解款单真伪，核

对金额、（）等信息，验证无误后，在营销信息系统中进行销账处理。

A.手机号码

B.用户编号

C.序列号

D.解款单单号

答案：B

597、根据《苏价工[2012]182号》规定：居民阶梯电价自（）起执

行。

A.2012年7月1日

B.2012年6月1日

C.2012年8月1日

D.2012年9月1日

答案：A

1、220V单相电能计量装置属于（）类电能计量装置。

A.H

B.m

C.IV

D.V

答案：D

2、经验收的计量装置应由验收人员填写验收报告，注明〃计量装置验

收合格〃或者（）。

A.〃计量装置验收不合格〃

B.〃整改意见〃

C.〃计量装置验收不合格〃及整改意见

答案：C

3、电力系统的（）是保证电压质量的基本条件。

A.有功功率与有功平衡

B.频率稳定

C.无功补偿与无功平衡

D.供电可靠性

答案：C

4、反应供电企业向用户供应的电能是否合格的电能质量指标是（）。

A.电流质量

B.电压质量

C.供电质量

D.用电质量

答案：B

5、计量装接工作（）。

A.必须两人及以上

B.只需一人即可

C.可以一人进行

D.人数没有要求

答案：A

6、安装单相电能表时，以下说法正确的是（）。

A.电能表前后都装开关（熔断器）

B.电能表前装开关（熔断器），电能表后不装开关（熔断器）

C.电能表前不装开关（熔断器），电能表后装开关（熔断器）

D.以上答案全对

答案：A

7、更换电能表作业时，电能表安装时应按照（）的原则进行接线。

A.先进后出、先相后零、从左到右

B.先进后出、先零后相、从右到左

C.先出后进、先零后相、从右到左

D.先出后进、先零后相、从左到右

答案：C

8、电能表安装必须垂直牢固，表中心线向各方向的倾斜不大于（）°o

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：A

9、两只单相电能表相距的最小距离为（）mm。

A.60

B.50

C.40

D.30

答案：D

10、电能计量装置原则上应设置在供用电设施产权分界处，如果产权分

界处不具备装设电能计量装置的条件或为了方便管理将电能计量装置

设置在其他合适位置的，其线路损耗由（）负担。

A.产权所有者

B.供电公司

C.用户

D.房主

答案：A

11、营业厅须（）对客户意见簿、意见箱进行检查，及时答复客户意见。

A每日

B每周

C每月

D每年

答案：A

12、下列哪项属于业务扩充的工作内容。

A.改类

B.开通分时电价

C.实名制认证

D.低压非居民增容

答案：D

13、营业厅〃三型一化〃是指线上线下一体化、智能型、市场型和（）。

A.体验型

B.互动型

C.自助型

D.高端型

答案：A

14、目前低压容量开放标准最高是多少千瓦。

A.160（含）

B.160（不含）

C.200（含）

D.200（不含）

答案：A

15、2019年1月起两部制电价用户实际最大需量值超过合同约定值

105%时，超过105%部分的基本电费按加收（）%。

A.50

B.100

C.150

D.60

答案：B

16、根据《国家发展改革委关于创新和完善促进绿色发展价格机制的意

见））（发改价格规（2018）943号）、江苏省委、省政府关于价格

改革的系列意见以及《省物价局省环保厅关于根据环俣信用评价等级试

行差别电价有关问题的通知））（苏价工（2015）335号）要求，依

据环保厅《关于推送全省2016年度环保信用等级为红色和黑色企业名

单的函））,经省、市各级环保部门审核公布，现研究决定对全省2016

年度环保信用评价结果等级分别定为黑色的企业当年生产全部用电量

执行差别电价，其用电价格分别在现行目录销售电价（或市场交易电价）

基础上每千瓦时加价（）元。

A.0.05

B.0.10

C.0.15

D.0.20

答案：B

17、根据《国家发展改革委关于创新和完善促进绿色发展价格机制的意

见））（发改价格规（2018）943号）、江苏省委、省政府关于价格

改革的系列意见以及《省物价局省环保厅关十根据环俣信用评价等级试

行差别电价有关问题的通知））（苏价工（2015）335号）要求，依

据环保厅《关于推送全省2016年度环保信用等级为红色和黑色企业名

单的函）），经省、市各级环保部门审核公布，现研究决定对全省2016

年度环保信用评价结果等级分别定为红色的企业当年生产全部用电量

执行差别电价，其用电价格分别在现行目录销售电价（或市场交易电价）

基础上每千瓦时加价（）元。

A.0.10

B.0.05

C.0.15

D.0.20

答案：B

18、根据《畜禽规模养殖污染防治条例》（国务院令第643号）的规

定对蓄禽养殖污染物进行集中处理设施的用电，经（）部门确认可执行

农业生产用电价格。

A.政府部门

B.当地环境保护主管部门

C.电力企业管理部门

D.物价行政主管部门

答案：B

19、对蓄禽养殖污染物进行集中处理设施的用电，经当地环境保护主管

部门确认可执行（）用电价格。

A.一般工商业及其他

B.农业生产

C.城乡居民生活

D.大工业

答案：B

20、远程抄表和集中抄表系统，需定期进行远程抄表数据现场校核工作,

校核周期最长不得超过（）。

A.2个月

B.3个月

C.6个月

D.12个月

答案：C

21、远程费控办理需要资料不包括（）。

A.经办人身份证

B.房产证明

C.房屋产权人身份证明

D.银行储蓄卡

答案：D

22、医院电力客户的电力蓄能技术装置，执行（）二段制分时电价。

A.一般工商业及其他

B.居民生活

C.淘汰类

D.限制类

答案：A

23、高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置，执行居民电价，按（）

二段制执行分时电价。

A.峰平

B.平谷

C.峰谷

D.峰平谷

答案：B

24、全省范围内315千伏安及以上大工业用户执行季节性尖峰电价，

实施月份和时段为（）加价标准，上述时段在峰期电价的基础上每千瓦

时加价0.1元。

A.每年7、8两月上午10:00-11:00

B.每年7、8两月下午14:00-15:00

C.每年7、8两月上午11:00-12:00

D.每年7、8两月下午15:00-16:00

答案：A

25、抄表人员应能（）客户提出的有关问题，并做好有关电知识的宣传

工作。

A.解答

B.完整解答

C.及时解答

D.正确解答

答案：D

26、在现场抄录数据时，对（）的尾数处理应有统一的标准。

A.计度器

B.计数器

C.表计

D.电表

答案：B

27、电费计算时，发现客户的（）、零电量等情况，应进行现场核对或

交抄表人员现场核对。

A.电量减少

B.电量增减异常

C.电量增大

D月用电量在200度以上

答案：B

28、抄表人员在现场抄表时，在完成正常抄表的同时，检查客户（）的

运行情况。

A.表计

B.电表

C.计量器

D.计量装置

答案：D

29、《国家电网公司电费抄核收工作规范》第二十条：远程抄表时，连

续二个抄表周期出现抄表数据为零度的客户,应抽取不少于()%的客

户进行现场核实。

A.10

B.20

C.30

D.40

答案：B

30、〃()"是要求抄表人员在记录电能计量装置读数时，速度要快,

特别是对轮显模式的电能表，在记录数据时必须要快。

A手快

B.眼明

C心细

D谨慎

答案：A

31、〃（）〃是要求抄表人员在抄表时，要看清楚电能计量装置的实际

读数，特别是看清楚表计显示的整数位，表计的小数位。

A手快

B.眼明

C心细

D谨慎

答案：B

32、〃（）〃是要求抄表人员在抄表时，不但要做到看读数、记数据不

出错，而且还要仔细检查抄录等等各类数据是否存在相互矛盾，或与实

际使用是否有出入等。

A手快

B.眼明

C心细

D谨慎

答案：C

33、要求抄表工作人员能在指定（）做好抄表的准备工作。

A.抄表日当天

B.抄表日后一天

C.上一月

D.抄表日前

答案：D

34、单相电能表用于（）单相电源用户的用电量。

A.测试

B.管理

C.记录

D检查

答案：C

35、远程费控办理需要资料不包括（）。

A.经办人身份证

B.房产证明

C.房屋产权人身份证明

D.银行储蓄卡

答案：D

36、营销远程实时费控是指基于营销业务应用系统的客户相关信息和客

户预先交纳的费用，根据（）实时（准实时）推送的电能表示数信息,

自动测算客户用电剩余电费金额。

A.用电信息采集系统

B.高速数据处埋器

C.费控系统

D.售电系统

答案：A

37、远程费控交费渠道不包括（）。

A微信

B.支付宝

C.QQ

D.掌上电力

答案：C

38、远程费控具有电费（）、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便

快捷四大功能。

A.实时测算

B.每月测算

C.每日测算

D启动测算

答案：C

39、远程费控智能程序（）自动电费结算。

A每日

B每月

C.实时

D.每小时

答案：A

40、〃远程费控〃是一种全新的电费管理模式，以具备费控功能的智能

电能表为基础，以（）系统为依托，除了能实时监测电量、电费，还实

现了停电、复电流程的远程自动化控制。

A.SG186系统

B.费控系统

C.用电信息采集系统

D.售电系统

答案：C

41、电费余额为（）时，远程停电，客户交费后，远程复电。

A.20

B.30

C.50

D.0

答案：D

42、《远程费控业务知识库》规定:经确认满足临时复电条件的，发起

临时复电流程。临时复电每个电费结算周期只能申请一次，临时复电时

间一般不超过（）。

A.1个工作日

B.24小时

C.12个小时

D.1天

答案：B

43、《远程费控业务知识库》规定:远程费控业务涉及营销系统〃电费

收缴及账务管理一国网营销远程费控一费控用户档案信息〃不□（膜块。

A.〃电费收缴及