连锁餐饮配送服务协议

连锁餐饮配送服务协议合同目录第一章总则1.1协议背景1.2协议目的1.3协议适用范围1.4协议双方身份及资质1.5协议效力第二章定义与解释2.1术语解释2.2术语缩写2.3条款解释第三章服务内容3.1服务概述3.2服务项目3.3服务质量3.4服务时间3.5服务地点第四章双方义务4.1甲方义务4.2乙方义务4.3丙方义务（如有）第五章服务费用5.1费用计算5.2费用支付5.3费用调整5.4费用退还第六章服务流程6.1订单提交6.2订单确认6.3食材准备6.4配送安排6.5客户签收第七章风险与责任7.1不可抗力7.2意外损失7.3侵权行为7.4违约责任第八章保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约泄密责任第九章争议解决9.1争议类型9.2协商解决9.3调解解决9.4仲裁解决9.5法律途径第十章terminationandsuspension10.1终止条件10.2终止程序10.3暂停服务10.4恢复服务第十一章一般条款11.1完整协议11.2修改与补充11.3通知方式11.4法律适用11.5争议解决第十二章附录12.1附件列表12.2附件内容第十三章签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人第十四章生效14.1生效条件14.2生效时间14.3失效条件合同编号连锁餐饮配送服务协议第一章总则1.1协议背景为满足甲方连锁餐饮门店的食材配送需求，乙方提供专业的餐饮配送服务。1.2协议目的通过本协议，双方明确服务内容、权利义务，确保餐饮配送服务的顺利进行。1.3协议适用范围本协议适用于甲方连锁餐饮门店与乙方之间的餐饮配送服务。1.4协议双方身份及资质1.4.1甲方：持有合法营业执照的连锁餐饮企业。1.4.2乙方：持有合法营业执照的餐饮配送企业。1.5协议效力本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非提前终止或双方另有约定。第二章定义与解释2.1术语解释2.1.1连锁餐饮门店：指甲方所属的各餐饮分店。2.1.2配送服务：指乙方按照甲方要求，将食材从供应商处运送到甲方连锁餐饮门店的服务。2.2术语缩写无2.3条款解释本协议任何条款的解释应遵循合同的整体内容和双方意图。第三章服务内容3.1服务概述乙方为甲方提供食材配送服务，确保甲方门店的正常运营。3.2服务项目3.2.1乙方负责从供应商处提取食材，并按时送达甲方门店。3.2.2乙方应确保食材质量符合国家食品安全标准和甲方要求。3.3服务质量乙方应保证配送服务的质量，确保食材新鲜、安全、准时。3.4服务时间3.4.1乙方按照甲方提供的配送时间表进行配送。3.4.2乙方应根据甲方需求调整配送时间。3.5服务地点乙方配送服务范围覆盖甲方所有连锁餐饮门店。第四章双方义务4.1甲方义务4.1.1甲方应在合同约定的时间内支付乙方服务费用。4.1.2甲方应协助乙方进行食材配送。4.2乙方义务4.2.1乙方应按照约定提供食材配送服务。4.2.2乙方应对配送过程中的食材质量进行把控。4.3丙方义务（如有）无第五章服务费用5.1费用计算乙方根据实际配送的食材数量和价格向甲方收取服务费用。5.2费用支付甲方按约定的付款周期支付乙方服务费用。5.3费用调整双方可协商调整服务费用，必要时可签订补充协议。5.4费用退还无第六章服务流程6.1订单提交甲方按照需求向乙方提交食材配送订单。6.2订单确认乙方在接收到甲方订单后进行确认，并安排配送。6.3食材准备乙方负责从供应商处提取并准备食材。6.4配送安排乙方根据订单要求，安排配送时间和路线。6.5客户签收甲方门店工作人员对配送的食材进行签收。第七章风险与责任7.1不可抗力双方因不可抗力导致无法履行协议的，可协商解决。7.2意外损失乙方在配送过程中造成食材损失的，应承担相应责任。7.3侵权行为乙方如发生侵权行为，应承担相应法律责任。7.4违约责任双方违反协议的，应承担违约责任，具体按照协议约定执行。第八章保密条款8.1保密内容双方在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。8.2保密期限自本协议签署之日起算，持续有效直至双方书面同意保密信息不再需要保密为止。8.3违约泄密责任如一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九章争议解决9.1争议类型本协议履行过程中发生的任何争议。9.2协商解决双方应通过友好协商解决争议。9.3调解解决如协商不成，可向有管辖权的调解组织申请调解。9.4仲裁解决如调解不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十章terminationandsuspension10.1终止条件双方同意终止协议，或一方严重违反协议条款，对方无法忍受。10.2终止程序终止协议应书面通知对方，并在通知中说明终止理由。10.3暂停服务双方同意暂停服务时，可书面通知对方。10.4恢复服务暂停服务的原因消除后，双方可书面同意恢复服务。第十一章一般条款11.1完整协议本协议为双方间关于餐饮配送服务的完整协议，取代所有之前的口头或书面协议。11.2修改与补充协议的修改和补充必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。11.3通知方式双方通过书面形式互相通知，通知发送至对方指定的联系方式。11.4法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.5争议解决如本协议的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定进行调整，但不影响其他条款的有效性。第十二章附录12.1附件列表（附件内容列表）12.2附件内容（附件内容）第十三章签署13.1签署日期本协议于____年____月____日签署。13.2签署地点本协议在____（地点）签署。13.3签署人甲方代表：（签字）乙方代表：（签字）第十四章生效14.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。14.2生效时间本协议自____年____月____日起生效。14.3失效条件本协议在履行完毕后自行失效。甲方（签字）：_______________乙方（签字）：_______________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定供应商甲方有权指定乙方采购食材的供应商。乙方应遵循甲方的要求进行采购。2.质量控制甲方有权对乙方提供的食材进行质量检查。如发现不符合约定质量标准的食材，甲方有权要求乙方更换或退款。3.订单变更甲方有权在订单提交后变更订单内容。乙方应根据甲方的变更要求及时调整订单并重新安排配送。4.紧急订单甲方如有紧急订单需求，乙方应在接到通知后立即处理，确保甲方门店的正常运营。5.额外服务甲方有权要求乙方提供额外的服务，包括但不限于协助摆放食材、提供包装材料等。乙方应予以配合。6.培训要求甲方有权要求乙方对甲方门店的工作人员进行餐饮配送相关的培训。乙方应提供必要的培训支持。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.食材采购乙方应根据甲方的要求，从甲方指定的供应商处采购食材。如甲方未指定供应商，乙方应选择符合甲方要求的供应商。2.食材质量保障乙方应对所采购的食材质量进行严格把控，确保食材新鲜、安全、符合国家食品安全标准。3.配送时效乙方应按照甲方的要求，按时完成食材配送。如因特殊情况导致延误，乙方应提前通知甲方。4.配送错误处理如乙方发生配送错误，乙方应立即更正并承担由此给甲方造成的损失。5.损耗处理乙方应对配送过程中的食材损耗进行合理控制。如损耗超过约定的比例，乙方应承担相应责任。6.售后服务乙方应提供必要的售后服务，包括但不限于处理甲方关于食材质量、配送问题的反馈。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介角色第三方中介作为甲乙双方的协调者和促成者，负责协助双方解决合同履行过程中的问题。2.第三方中介的职责第三方中介应公正、中立地处理甲乙双方之间的争议，并提供必要的协助和支持。3.第三方中介的费用第三方中介的费用由甲乙双方根据实际服务内容协商确定，并按照约定的方式支付。4.第三方中介的保密义务第三方中介应对在合作过程中获取的甲乙双方的保密信息予以保密，不得泄露给任何一方。5.第三方中介的退出如第三方中介无法履行其职责或发生违约行为，甲乙双方均有权要求第三方中介退出。附件及其他补充说明一、附件列表：1.食材供应商清单2.配送时间表3.食材质量标准4.培训资料5.售后服务流程6.保密协议7.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方违约未按时支付服务费用未按约定提供订单信息未配合乙方进行质量检查2.乙方违约未按时完成配送配送的食材质量不符合标准未按约定提供售后服务3.第三方中介违约未能公正、中立地处理争议泄露甲乙双方的保密信息未按约定提供协助和支持三、法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约责任：指一方未履行合同义务或履行不符合约定，应承担的违约责任。3.保密信息：指合同履行过程中双方获得的商业秘密、技术秘密等。4.仲裁：指合同双方约定在争议发生时，通过仲裁机构进行争议解决的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.配送延误solution:提前沟通，调整配送时间，增加备用配送人员。2.食材质量问题solution:增加质量检查环节，及时更换不合格食材。3.售后服务不满意solution:建立反馈机制，及时处