公共交通智能出行服务合同

公共交通智能出行服务合同设施合同编号：__________甲方（服务提供方）：乙方（服务使用方）：第一章总则1.1合同主体甲方为一家提供公共交通智能出行服务的公司，具备合法经营资格。乙方为使用甲方提供公共交通智能出行服务的个人或机构。1.2合同目的本合同旨在规范甲乙双方在公共交通智能出行服务过程中的权利、义务和责任。1.3合同适用范围本合同适用于甲乙双方在公共交通智能出行服务过程中的所有交易和行为。第二章服务内容与标准2.1服务内容甲方提供以下公共交通智能出行服务：1)提供实时公交、地铁、出租车等信息查询服务；2)提供在线购票、支付、退款等服务；3)提供出行规划、推荐路线等服务。2.2服务标准甲方应保证以下服务标准：1)提供准确、及时的出行信息服务；2)保证系统稳定、安全，保障用户数据安全；3)提供优质、周到的客户服务。第三章用户权益3.1用户权益保障甲方应保障乙方以下权益：1)享有公平、公正的服务；2)享有个人信息安全；3)享有服务质量保障；4)享有投诉、建议的权利。3.2用户权益限制乙方在使用甲方服务过程中，应遵守以下规定：1)不得滥用服务，进行违法活动；2)不得恶意破坏系统，影响他人正常使用；3)不得传播虚假信息，损害他人利益。第四章费用与支付4.1费用构成乙方使用甲方服务，应支付以下费用：1)在线购票费用；2)信息查询服务费用；3)其他约定费用。4.2支付方式乙方可以选择以下支付方式：1)在线支付；2)银行转账；3)现金支付。第五章违约责任5.1甲方违约责任如甲方未能按照约定提供服务，应承担以下责任：1)退还乙方已支付的费用；2)支付违约金；3)承担乙方因此遭受的损失。5.2乙方违约责任如乙方未按照约定支付费用，应承担以下责任：1)支付逾期付款的违约金；2)承担甲方因此遭受的损失。第六章服务的变更与终止6.1服务的变更1)甲方因技术升级、业务调整等原因，需要变更服务内容的，应提前通知乙方；2)乙方因个人原因需要变更服务内容的，应提前向甲方提出申请。6.2服务的终止1)甲方因不可抗力、业务调整等原因，需要终止服务的，应提前通知乙方，并退还乙方已支付但未使用的费用；2)乙方因个人原因需要终止服务的，应提前通知甲方，并按照约定承担相应责任。6.3服务终止后的处理1)服务终止后，甲方应删除乙方的个人信息；2)服务终止后，乙方不得继续使用甲方提供的服务。第七章争议解决7.1争议解决方式1)甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；2)如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2争议解决期间的服务争议解决期间，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务，除非争议涉及的服务无法提供。第八章数据保护与隐私8.1数据保护1)甲方应对乙方在使用服务过程中产生的数据采取保密措施，未经乙方同意不得向第三方披露；2)甲方应按照国家相关法律法规，保证乙方数据的安全和合法使用。8.2隐私保护1)甲方不得收集与提供服务无关的乙方个人信息；2)乙方有权要求甲方删除其个人信息，甲方应在合理时间内予以处理。第九章权利义务的转让与继承9.1权利义务的转让1)甲方不得将其在本合同项下的权利义务转让给第三方，除非乙方书面同意；2)乙方不得将其在本合同项下的权利义务转让给第三方，除非甲方书面同意。9.2权利义务的继承1)如甲方发生合并、分立等情形，其在本合同项下的权利义务由继承者承担；2)如乙方发生继承、遗产分配等情形，其在本合同项下的权利义务由继承人承担。第十章其他约定10.1合同的修改1)本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充；2)本合同的修改，应由甲乙双方书面确认。10.2合同的效力1)本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效；2)本合同的效力不受甲乙双方内部人员变动的影响。10.3合同的保存1)本合同一式两份，甲乙双方各执一份；2)甲乙双方应妥善保存本合同，以备后续查询。第十一章违约赔偿11.1赔偿责任1)若甲方未能按约定提供服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任；2)若乙方未按约定支付费用，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。11.2赔偿范围1)赔偿范围包括直接经济损失，不包括间接损失；2)赔偿金额以实际损失为限，不得超出合同总金额。11.3赔偿程序1)任何一方索赔，应向对方提交书面索赔通知；2)接到索赔通知的一方应在收到通知后15个工作日内作出回应。第十二章不可抗力12.1不可抗力定义1)不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件；2)不可抗力包括自然灾害、行为、战争等。12.2不可抗力的处理1)发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方；2)受影响的一方在不可抗力事件结束后，应尽快恢复履行合同。第十三章合同的解除与终止13.1合同解除1)在合同履行期间，如一方违反合同规定，对方有权解除合同；2)合同解除后，解除方应退还对方已支付但未使用的费用。13.2合同终止1)合同期限届满，合同自动终止；2)合同终止后，双方的权利义务终止，但终止前的义务仍需履行。第十四章法律适用与管辖14.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2管辖法院本合同争议的解决，如需提起诉讼，应向合同签订地的人民法院提起。第十五章其他15.1通知方式1)本合同项下的通知，应以书面形式送达对方；2)书面通知包括但不限于邮件、快递、传真等方式。15.2合同附件1)本合同附件为本合同不可分割的一部分；2)附件包括但不限