企业级IT软件采购与定制服务合同VIP

企业级IT软件采购与定制服务合同合同编号：__________甲方（采购方）：名称：____________地址：____________联系方式：_______地址：_______乙方（服务方）：名称：____________地址：____________联系方式：_______地址：_______第一章总则1.1合同主体1.1.1本合同由甲方和乙方签订，甲乙双方均为具有独立法人资格的企业。1.1.2甲方为采购方，乙方为服务方，乙方根据甲方的要求提供企业级IT软件采购与定制服务。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在企业级IT软件采购与定制服务过程中的权利、义务和责任。1.2.2甲乙双方应按照本合同的约定，共同完成软件的采购、定制及交付工作。1.3合同履行期限1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，至软件交付验收合格之日止。1.3.2双方可根据实际情况，协商一致延长合同履行期限。第二章软件采购与定制2.1软件采购2.1.1甲方应根据乙方提供的软件产品清单，选择所需的软件产品进行采购。2.1.2乙方应保证所提供的软件产品符合甲方的要求，并保证软件产品的质量、功能和安全性。2.2软件定制2.2.1乙方根据甲方提供的定制需求，为甲方提供软件定制服务。2.2.2甲方应向乙方提供详细、明确的定制需求，并协助乙方完成软件定制工作。第三章质量保证3.1软件质量3.1.1乙方应保证所提供的软件产品及定制服务符合国家相关法律法规、行业标准及甲方的要求。3.1.2乙方应保证软件产品在交付验收合格后，持续提供技术支持与售后服务。3.2验收标准3.2.1甲方应在软件交付后15个工作日内完成验收工作。3.2.2验收合格的标准为：软件产品及定制服务符合甲方要求，运行稳定，无重大缺陷。第四章交付与支付4.1交付时间4.1.1乙方应在合同生效后____个工作日内完成软件产品的交付。4.1.2乙方应在完成软件定制后____个工作日内，将定制软件交付给甲方。4.2支付方式4.2.1甲方应根据本合同的约定，按照以下方式向乙方支付合同款项：（1）预付款：合同签订后____个工作日内，甲方支付合同总金额的____%作为预付款；（2）进度款：乙方完成合同约定进度后，甲方支付合同总金额的____%作为进度款；（3）验收款：软件验收合格后，甲方支付合同总金额的____%作为验收款。第五章违约责任5.1甲方违约5.1.1甲方未按约定支付合同款项的，乙方有权暂停软件的交付与定制工作，直至甲方支付完毕。5.1.2甲方未按约定提供定制需求的，乙方有权要求甲方支付相应的违约金。5.2乙方违约5.2.1乙方未按约定时间完成软件交付的，每逾期一日，乙方应支付合同总金额的____%作为违约金。5.2.2乙方提供的软件产品或定制服务不符合甲方要求的，乙方应承担相应的赔偿责任。第六章技术支持与服务6.1技术支持6.1.1乙方应在软件交付验收合格后，提供至少一年的免费技术支持服务。6.1.2技术支持服务包括但不限于软件产品的升级、故障排查、使用指导等。6.2售后服务6.2.1乙方应提供7×24小时的售后服务，保证甲方在使用过程中遇到问题时能得到及时解决。6.2.2乙方应在接到甲方服务请求后2小时内响应，并尽快提供解决方案。6.3培训服务6.3.1乙方应根据甲方需求，提供软件产品的使用培训服务。6.3.2培训服务应保证甲方相关人员在软件交付后能够熟练操作和维护软件。第七章知识产权与保密7.1知识产权7.1.1乙方保证所提供的软件产品及定制服务不侵犯任何第三方的知识产权。7.1.2甲方拥有定制软件的知识产权，包括但不限于著作权、专利权等。7.2保密义务7.2.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密。7.2.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第八章违约赔偿8.1赔偿责任8.1.1如因乙方原因导致软件产品存在缺陷，乙方应负责修复并承担因此产生的费用。8.1.2如因乙方违约给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.2赔偿限额8.2.1本合同项下的违约赔偿总额不得超过合同总金额的____%。8.2.2除非法律另有规定，否则乙方不应对甲方因违约所引起的间接损失承担责任。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中产生的争议。9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2诉讼费用9.2.1诉讼费用由败诉方承担，但胜诉方为实现债权所支付的合理费用除外。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1本合同任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。10.1.2任何口头修改或补充均视为无效。10.2合同副本10.2.1双方各执一份合同正本，具有同等法律效力。10.2.2合同副本应与正本一致，否则无效。10.3合同附件10.3.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。10.3.2附件包括但不限于：软件需求说明书、技术规格书、验收标准等。10.4合同解除10.4.1在合同履行过程中，如发生不可抗力导致合同无法继续履行，双方协商一致可解除合同。10.4.2除不可抗力外，任何一方未履行合同义务，经另一方催告后在合理期限内仍未履行，另一方有权解除合同。10.5合同终止10.5.1合同履行完毕或双方协商一致，可以终止本合同。10.5.2合同终止后，双方仍应履行本合同项下的保密义务。第十一章信息安全与数据处理11.1信息安全11.1.1乙方应采取必要的信息安全措施，保护甲方数据的安全性和完整性。11.1.2乙方应保证其人员遵守相关的信息安全规定，并对任何违反规定的行为负责。11.2数据处理11.2.1乙方在处理甲方数据时，应遵守国家有关数据保护的法律法规。11.2.2未经甲方书面同意，乙方不得将甲方数据用于除本合同目的之外的其他用途。第十二章合同的转让和分包12.1合同转让12.1.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的全部或部分权利义务转让给第三方。12.1.2转让合同需遵守相关法律法规，并应保证受让方具备履行合同的相应能力。12.2分包12.2.1乙方在履行合同过程中，可按照甲方的同意将部分工作分包给具有相应资质的第三方。12.2.2乙方对分包方的选任和分包工作的质量承担责任。第十三章保险与风险管理13.1保险13.1.1乙方应为其人员和工作场所投保必要的保险，以防范履行合同过程中可能出现的风险。13.1.2乙方应向甲方提供保险单的副本，以证明其保险的有效性。13.2风险管理13.2.1双方应各自采取必要措施，管理和控制合同履行过程中可能出现的风险。13.2.2双方应相互配合，共同应对可能出现的风险事件。第十四章法律适用与合同效力14.1法律适用14.1.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.1.2如合同中的任何条款与法律法规相抵触，该条款将视为无效，但不影响合同其他条款的效力。14.2合同效力14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2.2本合同的效力不受任何一方人员变动或机构调整的影响。第十五章终止和解除后的条款15.1终止和解除15.1.1本合同因履行完毕、双方协商一致或其他法定事由而终止或解除。15.1.2合同终止或解除后，双方应办理合同项下的清算事宜。15.2终止和解除后的义务15.2.1合同终止或解除后，双方仍需履行本合同项下