企业级IT数据中心知识管理服务合同

企业级IT数据中心知识管理服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”指本企业级IT数据中心知识管理服务合同。1.1.2“甲方”指提供企业级IT数据中心知识管理服务的公司。1.1.3“乙方”指需求企业级IT数据中心知识管理服务的公司。1.1.4“服务”指甲方根据本合同约定为乙方提供的企业级IT数据中心知识管理服务。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在知识管理服务过程中的权利、义务和责任，保证服务质量和合同履行。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1甲方向乙方提供的企业级IT数据中心知识管理服务包括：知识梳理、知识库建设、知识分享、知识培训等。2.1.2甲乙双方可根据实际需求，协商增加或减少服务内容。2.2服务标准2.2.1甲方应按照行业标准和乙方要求提供优质的知识管理服务。2.2.2甲方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规的要求。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权按照本合同约定收取服务费用。3.1.2甲方应保证所提供的服务质量，保证乙方满意。3.1.3甲方应按时完成约定服务内容，并保证服务过程中的信息安全。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供服务。3.2.2乙方应按照本合同约定支付服务费用。3.2.3乙方应协助甲方完成服务，提供必要的资料和信息。第四章服务期限与费用4.1服务期限4.1.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。4.1.2双方可以根据实际情况，协商延长或缩短服务期限。4.2服务费用4.2.1乙方应按照本合同约定的服务费用支付方式，向甲方支付服务费用。4.2.2服务费用包括但不限于：人工费用、材料费用、差旅费用等。4.2.3甲方应根据乙方的实际需求，提供详细的费用清单。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未能按照本合同约定提供服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本合同总服务费用的____%。5.1.2甲方泄露乙方商业秘密，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本合同总服务费用的____%。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照本合同约定支付服务费用，应承担违约责任，向甲方支付滞纳金，滞纳金为本合同总服务费用的____%。5.2.2乙方违反本合同约定的保密义务，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本合同总服务费用的____%。第六章保密与知识产权6.1保密义务6.1.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.1.2甲乙双方应对保密信息采取必要的保密措施，保证信息不被泄露。6.1.3保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后继续保密____年。6.2知识产权6.2.1甲方在提供服务过程中产生的知识产权归甲方所有，但乙方享有免费使用权。6.2.2乙方在接收服务过程中产生的知识产权归乙方所有，但甲方享有免费使用权。6.2.3甲乙双方未经对方书面同意，不得将对方的知识产权对外泄露或授权第三方使用。第七章合同变更、解除和终止7.1合同变更7.1.1双方同意，本合同在履行过程中，如需对合同内容进行变更，应书面提出，经双方协商一致后签署书面变更协议。7.1.2变更协议经双方签署后，具有同等法律效力，取代原合同相应条款。7.2合同解除7.2.1在合同履行过程中，如一方违反合同约定，导致合同无法继续履行，另一方有权解除合同。7.2.2合同解除后，解除方有权要求违约方承担违约责任。7.3合同终止7.3.1本合同因履行完毕、双方协商一致或其他法律规定的原因终止。7.3.2合同终止后，双方应按照约定处理合同遗留事宜。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2诉讼费用8.2.1因本合同发生的诉讼费用，由败诉方承担。第九章违约赔偿9.1赔偿范围9.1.1甲方违反本合同约定，导致乙方损失，应赔偿乙方实际损失。9.1.2乙方违反本合同约定，导致甲方损失，应赔偿甲方实际损失。9.2赔偿方式9.2.1赔偿方式包括但不限于：金钱赔偿、恢复原状、继续履行等。9.2.2双方应按照实际情况，协商确定赔偿方式。第十章其他条款10.1合同效力10.1.1本合同自双方签署之日起生效。10.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2通知与送达10.2.1双方在合同履行过程中，如需通知对方，应以书面形式进行。10.2.2书面通知应以对方提供的联系方式或联系地址送达，送达后视为已通知。10.3适用法律10.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.3.2双方应遵守国家有关法律法规，不得从事违法经营活动。10.4合同附件10.4.1本合同附件为合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。10.4.2附件包括：服务内容明细、费用清单、保密协议等。第十一章服务质量控制11.1服务标准11.1.1甲方应依据双方确认的服务标准提供知识管理服务。11.1.2服务标准应包括但不限于服务流程、服务时效、服务成果等。11.2质量控制11.2.1甲方应建立完善的质量控制体系，保证服务过程和成果的质量。11.2.2乙方有权对服务质量进行监督，提出改进建议。第十二章人员派遣与培训12.1人员派遣12.1.1甲方应根据服务内容派遣具备相应资质和经验的工作人员。12.1.2甲方应保证派遣人员遵守乙方的规章制度，服从乙方的管理。12.2培训12.2.1甲方应负责对派遣人员进行必要的培训，保证其熟悉乙方的业务。12.2.2乙方有权要求甲方对派遣人员进行特定的业务培训。第十三章数据安全与隐私保护13.1数据安全13.1.1甲乙双方应采取必要措施，保证数据处理过程中的安全性。13.1.2甲方应建立数据恢复和备份机制，防止数据丢失或损坏。13.2隐私保护13.2.1甲乙双方应遵守相关法律法规，保护用户隐私。13.2.2未经用户同意，甲乙双方不得泄露用户个人信息。第十四章合同的修改和补充14.1修改14.1.1本合同的修改必须以书面形式进行，并由双方签署。14.1.2任何修改都不得违背法律法规和双方的初衷。14.2补充14.2.1如本合同未涵盖的事项对双方有约束力，双方应签署补充协议。14.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力。第十五章一般条款15.1完整性15.1.1本合同构成甲乙双方关于企业级IT数据中心知识管理服务的完整协议。15.1.2除非另有书面文件，本合同取代所有以前的协议和谈判。15.2语言1