企业数据中心IT服务架构合同

企业数据中心IT服务架构合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为数据中心的运营管理方，负责数据中心日常运营及维护。1.1.2乙方为专业的IT服务提供商，具备提供数据中心IT服务架构的能力。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在数据中心IT服务架构项目中的权利、义务和责任，保证项目的顺利实施和运行。1.3合同适用范围1.3.1本合同适用于甲方委托乙方提供的数据中心IT服务架构项目。1.3.2本合同不适用于甲方数据中心的其他IT服务项目。第二章项目概述2.1项目名称：企业数据中心IT服务架构项目2.2项目目标：为甲方提供稳定、高效、安全的数据中心IT服务架构。2.3项目内容：2.3.1乙方负责对甲方数据中心现有IT服务架构进行评估，提出优化方案。2.3.2乙方负责设计并实施新的IT服务架构，保证项目按期完成。第三章乙方义务3.1技术支持3.1.1乙方应保证提供的技术方案符合甲方需求，具备良好的稳定性、安全性和可扩展性。3.1.2乙方在项目实施过程中，应提供必要的技术支持，保证项目顺利进行。3.2项目管理3.2.1乙方应按照甲方的要求，制定项目计划，并按计划推进项目实施。3.2.2乙方应定期向甲方汇报项目进展情况，保证甲方了解项目动态。3.3培训与支持3.3.1乙方在项目完成后，应向甲方提供相应的技术培训，保证甲方能够独立维护和管理新的IT服务架构。3.3.2乙方在项目实施期间，应提供必要的技术支持，协助甲方解决项目中遇到的问题。第四章甲方义务4.1配合乙方工作4.1.1甲方应积极协助乙方开展项目实施，提供必要的资料和数据。4.1.2甲方应保证乙方在项目实施过程中，享有合法的权益。4.2支付费用4.2.1甲方按照合同约定的付款方式，按时支付乙方服务费用。4.2.2甲方应保证乙方在项目实施过程中，所需费用得到满足。第五章违约责任5.1乙方违约5.1.1乙方未按照约定完成项目，或项目质量不符合甲方要求，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.1.2乙方未按照约定提供技术支持，导致项目无法顺利进行，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.2甲方违约5.2.1甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.2.2甲方未按照约定提供必要的资料和数据，导致项目无法顺利进行，乙方有权要求甲方承担违约责任。第六章项目实施与验收6.1项目实施6.1.1乙方应根据项目计划和设计方案，按照约定的时间节点完成项目的各个阶段。6.1.2乙方在项目实施过程中，应保证对甲方现有业务的影响降到最低，避免造成业务中断。6.2项目验收6.2.1项目完成后，甲乙双方应共同进行验收，保证项目达到合同约定的目标和要求。6.2.2验收合格后，甲乙双方应签署验收报告，明确项目完成情况。6.3验收标准6.3.1项目验收应参照国家相关法律法规、行业标准以及本合同约定的要求执行。6.3.2项目验收应包括但不限于以下方面：系统功能、功能、安全性、稳定性、兼容性等。第七章质量保证7.1乙方保证7.1.1乙方保证所提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准及合同要求。7.1.2乙方保证在项目实施过程中，所采用的技术、产品和服务均符合国家相关标准。7.2质量监督7.2.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，保证项目质量满足要求。7.2.2甲方如发觉乙方服务质量不符合要求，有权要求乙方进行整改。7.3质量保证期限7.3.1乙方应提供至少一年的质量保证服务，自项目验收合格之日起计算。7.3.2在质量保证期内，乙方应对项目出现的问题进行免费修复。第八章信息安全8.1信息安全要求8.1.1乙方应保证在项目实施过程中，对甲方数据进行保密处理，防止数据泄露。8.1.2乙方应采取必要的安全措施，保证甲方数据中心的正常运行。8.2信息安全事件8.2.1乙方在项目实施过程中，如发觉信息安全事件，应立即通知甲方，并采取有效措施进行应对。8.2.2甲方有权要求乙方提供信息安全事件的调查报告和处理方案。第九章知识产权9.1知识产权归属9.1.1乙方在项目实施过程中所开发的软件、文档等成果，其知识产权归乙方所有。9.1.2甲方在使用乙方提供的软件、文档等成果时，应遵守相关知识产权法律法规。9.2知识产权保护9.2.1乙方应采取必要措施，保护甲方拥有的知识产权。9.2.2甲方如发觉乙方侵犯其知识产权，有权要求乙方承担法律责任。第十章保密与合规10.1保密义务10.1.1甲乙双方应对在项目实施过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。10.1.2甲乙双方应保证其员工、合作伙伴等不泄露保密信息。10.2合规要求10.2.1甲乙双方在项目实施过程中，应遵守国家相关法律法规、行业规范和合同约定。10.2.2甲乙双方应保证项目实施过程中，不涉及任何非法行为。第十一章项目变更管理11.1变更申请11.1.1任何一方提出的项目变更，都应以书面形式提交给另一方，并说明变更的原因、影响及预期效果。11.1.2乙方在接到变更申请后，应及时评估变更对项目进度、成本和质量的影响，并向甲方提出建议。11.2变更审批11.2.1甲方应对乙方提交的变更申请进行审批，审批通过后方可实施变更。11.2.2变更审批过程中，甲乙双方应协商确定变更对合同条款的调整。11.3变更实施11.3.1变更审批通过后，乙方应按照变更方案实施变更。11.3.2乙方应保证变更实施过程中，不影响项目的整体质量和进度。第十二章项目交付与维护12.1项目交付12.1.1乙方应按照合同约定的时间节点，完成项目的交付工作。12.1.2项目交付时，乙方应向甲方提供完整的文档资料，包括但不限于设计文档、用户手册、维护指南等。12.2维护服务12.2.1乙方在项目交付后，应提供一定期限的免费维护服务。12.2.2维护服务期间，乙方应响应甲方提出的合理维护需求，及时解决技术问题。12.3维护费用12.3.1维护服务期限届满后，甲方如需继续获得乙方维护服务，应支付相应的维护费用。12.3.2维护费用标准由甲乙双方协商确定，并在合同附件中予以明确。第十三章争议解决13.1争议解决方式13.1.1对于合同执行过程中发生的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。13.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。13.2争议期间13.2.1在争议解决期间，除争议事项外，合同的其他部分应继续履行。13.2.2甲乙双方应保证争议解决过程不影响项目的正常实施。第十四章违约赔偿14.1违约责任14.1.1如乙方未按合同约定履行义务，导致项目无法达到预期目标，甲方有权要求乙方支付违约金。14.1.2如甲方未按合同约定支付费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金。14.2违约金14.2.1违约金的计算标准为合同总金额的_____%。14.2.2违约金应在争议解决后____个工作日内支付。第十五章其他条款15.1合同修改15.1.1合同的任何修改和补充，均应以书面形式作出，并由甲乙双方共同签署。15.1.2未经双方书面确认的修改和补充，对双方不具有约束力。15.2合同期限15.2.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。15.2.2合同期满后，如双方无异议，合同自动续约____年。