现代物流基础与实务 课件 第十一章 物流的发展方向

第十一章物流的发展方向第十一章物流的发展方向【学习目标及要求】（一）知识目标1.掌握绿色物流、第三方物流、现代智慧物流的概念。2.了解绿色物流生产、运输、储存、流通加工、装卸的管理。3.掌握逆向物流的概念、特点、发展趋势。4.认知第三方物流的基本概念、特点、价值创造及利益来源。（二）技能要求1.能搜集和管理绿色信息，制作简单的绿色包装方案。2.会简单运作、管理第三方物流业务流程。3.能够搜集整理智慧物流发展状况。第十一章物流的发展方向【物流术语】1.绿色物流（greenlogistics）。2.逆向物流（reverselogistics）。3.第三方物流（third-partylogistics）。4.智慧物流（smartlogistics）。【导读案例】物流公司绿色物流应用案例现在国家物流业对于整个国民经济发展支撑作用越来越明显。2020年中国社会物流总额超过300万亿元人民币，近五年来我们的物流总额、物流总值、物流总费用都已经迈入到了世界第一的物流市场行列，正在迈向物流强国。首先从全国快递量上看，2009年全19亿件，但是2020年这个数字已经攀升到800亿件。

从2000年到2020年，快递包装从2.26万t增长到1576.8万t，这就产生大量垃圾，仅2019年，全国快递业共消耗快递运单逾500亿个、包装箱约143亿个、编织袋约53亿条、塑料袋约245亿个、胶带约430亿m、封套57亿个。但是快递业务在整个物流行业来看这只是冰山一角，或者只是一个缩影。物流包含了很多的部分环节，包装、仓储、装卸、搬运等等都由运输串起来，在这个过程当中有多少是不环保、不绿色的呢？如何解决存在的问题，绿色物流的发展迫在眉睫。为物流行业的领军企业，顺丰在2021年6月发布《顺丰控股碳目标白皮书2021》，基于过去的减碳成果制定了更具雄心的碳减排目标与战略规划。对于碳排放目标，顺丰提出，拟在2021年基础上，在2025年实现自身碳效率提升27%，每个快件包裹的碳足迹降低36%，而至2030年，上述两个数字将分别提升至55%和70%，以打造气候友好型快递。2021—2030年期间，顺丰拟通过调整用能结构、升级运输及业务模式、深入应用科技手段以及林业碳汇和碳交易等其他途径来实现减碳目标。具体来说顺丰拟通过用能结构调整实现68%的减碳目标，未来顺丰将采取可再生能源解决方案，在合适的产业园投建光伏，并逐步加大新能源物流车应用，转变能源使用类型，降低业务运营碳排放。同时，顺丰将构建碳排放管理平台，运用人工智能、大数据、物联网等领先科技实现低碳智慧化运营，通过减碳科技的应用降低12%的碳排放。而在实践过程中，顺丰在物流环节，在包装、运输、转运等环节已经取得一定的减排成绩。顺丰方面表示，以包装环节为例，截至2021年上半年，顺丰电子运单基本实现全覆盖，瘦身胶带封装比例达到99.88%，电商快件不再二次包装率达到99.37%。此外，顺丰打造出全新的循环包装及载具运营管理平台，为行业内外客户提供整体循环包装解决方案，升级包装碳排放评价算法与系统，循环箱累计循环2180万次。依托绿色包装技术实验室，研发胶袋，胶带，缓冲材等减量、降解技术产品方案，2021年上半年累计节省原材料约1.8万t，减少碳排放约3.5万t。而在运输、转运等环节，顺丰采用线路优化、投放新能源车辆、光伏设备、节能设施等举措致力于减少碳排。同时，公司通过推进多式联运、利用货运航空枢纽改善航线、绿色低碳包装、智慧化企业管理、AllGreen绿色供应链解决方案等提升运营效率和减少碳排，通过运输及业务模式升级实现降低11%的碳排放目标。思考：1.讨论绿色物流具体内容包括哪几个方面？2.简述本案例中，顺丰在绿色物流实践中采取哪些方式？一、绿色物流概述

（一）绿色物流的定义随着经济的高速发展，物流量也快速增加，粗放的物流模式对环境的影响也更为突出，带来的生态环境问题也日趋严重，进而影响人们的身体健康，影响经济的可持续发展。绿色环保因素已成为影响企业竞争力的重要因素之一，物流业作为新时代经济发展的枢纽，在发展的同时要做好环境保护，绿色物流因此应运而生。在科技辅助下，现代物流能依托技术和成果将物流产业进行分工，之后再进行绿色运输、绿色包装、资源节约等，就可以实现绿色物流的发展。GB/T18354—2021《物流术语》对绿色物流（greenLogistics）定义如下：“通过充分利用物流资源、采用先进的物流技术，合理规划和实施运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等物流活动，降低物流活动对环境影响的过程”。绿色物流的定义（二）绿色物流的起因01.人类环境保护意识的觉醒02.各国政府和国际组织的倡导03.现代物流业可持续发展需要消费者不仅关心自身的安全和健康，还关心地球环境的改善，拒绝接受不利于环境保护的产品、服务及相应的消费方式，进而促进绿色物流的发展。与此同时，绿色和平运动在世界范围内展开，给各种各样危害环境的行为以沉重打击，对于激励人们的环保热情、推动绿色物流的发展，也起到了极其重要的作用。绿色物流的发展与政府行为密切相关。凡是绿色物流发展较快的国家，都得益于政府的积极倡导。各国政府在推动绿色物流发展方面所起的作用主要表现在：一是追加投入以促进环保事业的发展；二是组织力量监督环保工作的开展；三是制定专门政策和法令来引导企业的环保行为。绿色物流是现代物流可持续发展的必然。物流业作为现代新兴产业，有赖于社会化大生产的专业分工和经济的高速发展。而物流要发展，一定要与绿色生产、绿色营销、绿色消费等绿色经济活动紧密衔接。人类的经济活动不能因物流而过分地消耗资源、破坏环境，以至于造成重复污染。（三）绿色物流的内涵通过整合现有资源，优化资源配置，企业可以提高资源利用率，减少资源浪费。首先需要优化调整运输结构；其次合理布局与规划运输线路；再者提升绿色出行装备水平。最后是加快创新货运组织模式。首先要求仓库选址要合理。其次仓储布局要科学。最后是仓储科学化管理，要求有效保护商品，节约资源。是指在经济活动中失去原有价值的物品，根据实际需要对其进行搜集、分类、加工、包装、搬运、储存等，然后分送到专门处理场所后形成的物品流动活动。包装是物流活动的一个重要环节，绿色包装可以提高包装材料的回收利用率，有效控制资源消耗，避免环境污染。绿色物流内涵1.集约资源2.绿色运输3.绿色仓储4.绿色包装5.废弃物物流与绿色制造、绿色消费共同构成了一个节约资源、保护环境的绿色经济循环系统。要求企业建立环境管理体系。进入WTO后，我国物流企业要想在国际市场上占一席之地，发展绿色物流将是其理性选择。物流专业化无疑为降低成本奠定了基础。绿色物流不仅是一般物流成本的降低，更重视的是绿色化和由此带来的节能、高效、少污染。积极解决经济活动中的环境问题，改变危及企业生存和发展的生产方式，建立并完善绿色物流体系（四）发展绿色物流的意义适应了世界社会发展的潮流，是全球经济一体化的需要可持续发展的一个重要环节最大限度降低经营成本的必由之路有利于企业取得新的竞争优势二、绿色物流的管理与实现路径1.创新货运模式，实施联合一贯制运输。2.合理配置配送中心，优化配送方式。开展共同配送方式，使多个客户联合起来共同由一个第三方物流服务公司提供配送服务。实施绿色物流需从供应链的源头进行控制，即对产品的原材料抓起，原材料和零部件的采购是企业实施绿色物流的基础，原材料和零部件的绿色化，直接决定了最终产品的环境特性。因此绿色供应商的选择对生产企业实施绿色物流非常重要并且有必要增加供应商选择和评价的环境指标，即要对供应商的环境绩效进行考察。（二）绿色运输（一）绿色供应商管理二、绿色物流的管理与实现路径（三）绿色仓储1.仓库。仓储的主要设施是仓库。现代化的绿色仓库的设置一定是选址准确、布局合理。仓库的选址和布局直接决定了运输成本的高低，布局过于密集，会增加运输的次数，从而增加资源消耗；布局过于松散，则会降低运输的效率，增加空载率。此外仓库建设前还应当进行相应的环境影响评价，充分考虑仓库建设对所在地的环境影响。2.仓储作业管理。在仓储作业管理上，严格按照商品本身的特征和要求进行存放、装卸和搬运，以此来减少商品在储存和搬运的过程中造成商品的破坏，节约资源。利用物联网技术追踪仓储物，提高保管效率，也可以利用大数据构建仓储信息管理系统，通过货品需求分析来减少堆积和降低成本，还可以运用人工智能技术进行高作业量下的智能分拣和搬运，从而提高仓储运作效率。3.仓储设备。使用绿色环保物流装备，实现绿色环保仓储作业，也是绿色物流作业的重要突破口。在绿色物流中心内，一些对人体无害、对环境影响小、产品结构简单而又不降低功能、可循环使用回收的物流装备得到越来越广泛的应用。

（四）仓储模式创新随着现代物流发展，以物联网、云计算、大数据为基础，建设智慧物流体系，可以实现仓储资源的共享。利用互联网思维整合仓储资源，实现仓储互联网的“云仓储”管理和连锁化经营，实现仓储配送网络的优化，在资源节约和成本降低方面表现出了巨大潜力。（五）绿色装卸搬运和加工管理二、绿色物流的管理与实现路径1.绿色装卸搬运。装卸搬运在物流成本中占有重要地位。在物流活动中，装卸活动是不断出现和反复进行的它出现的频率高于其他物流活动。实施绿色装卸搬运在企业物流活动中有着非常重要的作用，可有效避免物品损坏，从而避免资源浪费以及废弃物造成的环境污染。因此企业在实际操作中，要消除无效搬运，利用现代化、智能化装卸搬运机械，提高装载效率；要提高搬运活性；注意货物集散场地的污染防护工作，保持物流活动的均衡流畅。2.绿色流通加工管理。流通加工是为了提高物流速度和物品的利用率，在物品进入流通领域后，按客户的要求进行的加工活动，即在物品从生产者向消费者流动的过程中，为了促进销售、维护商品质量和提高物流效率，对物品进行一定程度的加工。因此对于绿色流通加工的途径主要分两个方面：一方面变消费者分散加工为专业集中加工，以规模作业方式提高资源利用效率，以减少环境污染：另一方面是集中处理消费品加工中产生的边角废料，以减少消费者分散加工所造成的废弃物污染。二、绿色物流的管理与实现路径一是推进减量包装。二是推广循环使用包装。三是包装物的循环利用。四是包装材料对人体和生物应无毒无害，可环保降解。随着科学技术的发展和人民生活水平的提高，人们对物资的消费要求越来越高，消费数量越来越大，必然导致大量的废弃物的产生。而废弃物物流是将失去使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所所形成的物流活动。是当对象物失去原有价值或再利用价值时，为保护环境而将其妥善处理的活动。01绿色包装02废弃物管理三、逆向物流概述

（一）逆向物流的概念GB/T18354—2021《物流术语》对逆向物流（reverseLogistics）的定义为“又称为反向物流，为恢复物品价值、循环利用或合理处置，对原材料、零部件、在制品及产成品从供应链下游节点向上游节点反向流动，或按特定的渠道或方式归集到指定地点所进行的物流活动”。逆向物流最早被提出是在1992年，Stock经过钻研，提出了逆向物流领域与商业和社会的相关性，在给美国物流管理协会的一份报告中提出逆向物流的定义，从这个时候起逆向物流这个词进入了人们的视野。简单地说，逆向物流就是为了回收价值或适当处置的目的而从他们典型的最后目的地移动货物的过程。产品、组件、原料、设备甚至完整技术上的系统都有可能在供应链中向相反的方向流动。随着市场竞争的加剧和政府加强环保立法，逆向物流已不再是供应链中令人忽视的角落。越来越多的企业意识到逆向物流已日渐成为企业之间竞争的一个有力武器，逆向物流已经被提到了一个战略高度。（二）逆向物流的主要内容逆向物流的主要内容1.逆向物流的对象。逆向物流的对象不是正常产品，而是有缺陷的产品或者报废产品，这类产品虽然丧失了使用价值，但本身仍具有剩余价值。5.逆向物流的活动。逆向物流活动包含了回收、检测、分类、再加工、再销售和报废处理等环节。4.逆向物流的构成。逆向物流包括两大类：回收逆向物流和废弃逆向物流。2.逆向物流的目的。逆向物流的最终目的是通过正确的处理方式重新获取废旧产品的使用价值，为企业带来一定的经济效益，但这个过程中要尽量避免对环境的损害。3.逆向物流的流动。逆向物流包括物流、资金流、信息流和商流的流动。（三）逆向物流的特征逆向物流产生的这一切是难以预见的，是很难估量的，其可以产生在生产、流通和消费领域，涉及到任何企业、个人，发生在任何时间。这种多元性使逆向物流具有分散性，这是由于逆向物流发生的原因通常与产品的质量或数量的异常有关。1.分散性由于废旧物资的产生往往不能立即满足人们的某些需要，它需要经过加工、改制等环节，甚至只能作为原料回收使用，这一系列过程的时间是较长的。同时，废旧物资的收集和整理也是一个较复杂的过程。这一切都决定了废旧物资缓慢性这一特点。3.缓慢性与正向物流中根据物品数量、作业时间、质量、形状、作业地点等因素来制定物流作业方案不同，逆向物流产生的时间、地点和数量很难事先预测确定，并且因为其发生的地点分散、无序、混乱，因此没办法集中一次性地向上游转移，不确定性很大。2.不确定性回收的产品在进入逆向物流系统时往往难以划分为产品，因为不同种类、不同状况的废旧物资常常是混杂在一起的。处理逆向物流的系统和方式复杂且多样化，而且处理逆向物流的相应技术具有一定的特殊专业性。4.复杂性由于逆向物流的分散性及消费者对退货、产品召回等回收政策的滥用，有的企业很难控制产品的回收时间与空间，这就导致了多变性5.多变性3.降低物料成本对于可重覆使用的产品和可再加工的零件进行再加工、拆卸、翻新等逆向物流活动后可重新获得使用价值，可以作为生产原材料或直接进入销售渠道，由于废旧产品的回购价格低、来源充足，对这些产品回购加工可以大幅度降低企业的物料成本。4.改善环境行为，塑造企业形象由于不可再生资源的稀缺以及对环境污染日益加重，一些法律法规约束了企业的环境行为。环境业绩已成为评价企业运营绩效的重要指标。而实施逆向物流战略有助于保护环境，为社会可持续发展作出贡献，提升企业在公众中的形象。（四）逆向物流的作用1.提高潜在事故的透明度企业在退货中暴露出的品质问题，将透过逆向物流资讯系统不断传递到管理阶层，提高潜在事故的透明度，管理者可以在事前不断的改进品质管理，以根除产品的不良隐患。2.提高顾客价值，增加竞争优势对于最终顾客来说，逆向物流能够确保不符合订单要求的产品及时退货，有利于消除顾客的后顾之忧，增加其对企业的信任感及回头率，扩大企业的市场份额。逆向物流的作用加强企业对逆向物流的重视的目的主要有两点：一是将回收物品进行再次利用，降低企业成本，增加企业效益。二是对广大消费者负责，把不合格的产品号回，减轻消费者的负担，减少社会问题，提高企业的信用度，同时减少环境污染。逆向物流是一项比较复杂的物流活动，它不仅需要专人员运作，还需要相关部门支持。企业构建逆向物流通道，制定有利于实施逆向物流的方案，给逆向物流部门足够的权力，培养物流人才，为实施逆向物流提供后劲。由于目前信息化技术相对落后，逆向物流的成本高，再生资源的利用率低，许多废弃物因技术因素无法回收和处理而直接流入生态和社会系统中，加剧环境的污染。因此应加大逆向物流领域相关技术的研发力度和技术创新：一是减少逆向流通的商品及包装物。二是建立一些集中式回流物品中心。要做好逆向物流，必须加强逆向信息系统管理。通过物流管理管理系统，对进入逆向物流领域的产品进行及时有效的跟踪，实现从回流入口到最后处理的全过程的信息跟踪处理，缩短逆向物流处理周期，并且可以迅速地传递退货及回收产品信息，实现制造业与销售业之间的信息共享。（五）逆向物流的管理树立逆向物流先进理念重视逆向物流通道建设推进逆向物流技术创新加强逆向物流信息系统管理第二节第三方物流

一、第三方物流概述GB/T18354—2021《物流术语》对对第三方物流（thirdpartylogistics的）定义为“由独立于物流服务供需双方之外且以物流服务为主营业务的组织提供物流服务的模式”。第三方物流，简称3PL或TPL，也称作委托物流或合约物流，指的是一个具实质性资产的企业对其他企业提供物流相关之服务，如运输、仓储、存货管理、订单管理、资讯整合及附加价值等服务，或与相关物流服务的行业者合作，提供更完整服务的专业物流企业，是由供方与需方以外的物流企业提供专业物流服务的业务模式。第三方物流概念是20世纪80年代中期由美国率先提出的。在1988年美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中，首次提到“第三方服务提供者”一词。目前，对于第三方物流概念存在着多种理解和解释，这与观察问题的角度以及对物流概念本身的理解程度有关。但不管怎样理解和解释，第三方物流一定是有别于传统的物流管理和服务模式的。（一）第三方物流的定义（二）第三方物流的特征第三方物流根据契约规定的要求，来为物流消费者提供全方位一体化的服务，并对整个物流活动进行管理。第三方物流个体之间及物流联盟之间的关系都呈现出契约化的特征。契约关系明显化专业化是物流提供方发展的基本要求，同时也是物流经营者的需要。第三方物流必须要提供专业化的物流服务，体现在物流方案的设计、物流操作过程、物流技术工具、物流活动的管理等方面。服务功能专业化物流消费者在对物流服务项目上有各自的特殊性，第三方物流应该根据物流消费者在顾客需求特性、产品特征、企业形象、业务流程等方面的要求，提供精细化、个性化的物流服务和增值服务。服务内容精细化第三方物流所追求的不是短期利益，从战略意义上看，第三方物流企业是一个投资者，它以这种身份为客户服务，同时第三方物流企业为客户提供的服务本身就是一种长期投资。合作关系伙伴化第三方物流应该具有全方位的物流服务功能，这是第三方物流存在和发展的基本要求，只有这样第三方物流才能满足市场多样化的需求。管理系统科学化信息技术的发展是第三方物流出现和发展的必要条件。信息系统技术的发展实现了信息资源的共享，促进物流管理的科学性，提高了物流的效率和效益，为物流企业以及与物流需求企业的顺利合作提供了条件，使企业间的协调和合作有可能在短时间内迅速完成。信息资源共享化（三）第三方物流的种类1）从传统仓储、运输、货代等企业基础上改造转型而来的第三方物流企业。目前这类物流企业占主导地位，占据较大市场份额2）从工商企业原有物流服务职能剥离出来的第三方物流企业。传统工商企业对网络的控制方式是企业自建的物流系统，所有的物流资源属于企业拥有。3）不同企业、部门之间物流资源互补式联营而来的第三方物流企业。4）新创办的第三方物流企业。近年来，随着我国的经济发展，我国出现了大量新创立的现代物流企业。这些公司多为民营企业或中外合资公司。1.按照企业来源构成分类（三）第三方物流的种类1）外资和中外合资第三方物流企业。随着中国的经济开放，国外物流公司开始进入中国。它们以独资和合资方式进入中国物流领域，逐渐向中国物流市场渗透。2.按照资本归属分类2）民营第三方物流企业。我国物流企业多生产与20世纪90年代以后，是物流行业中最具朝气的第三方物流企业。它们业务地域、服务和客户相对集中，效率相对较高，机制灵活，发展迅速。3）国有第三方物流企业。我国多数物流企业是借助于原有物流资源发展而来的。近年来，也产生一些新的国有第三方物流公司。（三）第三方物流的种类1）运输型物流企业。是指从事货物运输服务为主，包含其他物流服务活动，具备一定规模的实体企业。2）仓储型物流企业。是指从事区域性仓储型服务为主，包含其他物流服务活动，具备一定规模的实体企业。3）综合服务型物流企业。是指从事多种物流服务活动，并可以根据客户的需求，提供物流一体化服务，具备一定规模的实体企业。3.按照服务功能分类二、第三方物流的作用把非主业的物流外包给第三方物流公司，有利于企业将有限的资金、资产合理配置，进而提升研发水平，开发新产品，扩大市场占有率，提高企业核心竞争力。（一）有助于企业集中精力于核心业务第三方物流公司能以一种快速、更具成本优势的方式满足这些需求，而这些服务通常都是制造商一家难以做到的。同样，第三方物流供应商还可以满足一家企业的潜在顾客需求的能力，从而使企业能够接洽到零售商。（二）运用新技术，实现资源优化配置如果使用第三方物流公司不仅减少设施的投资，解放了仓库和运输工具方面的资金占用，无需在物流信息化方面投入大量资金，从而加速了企业流动资金周转。（三）减少固定资产投资，加速资本周转引入第三方物流的仓储服务，就可以满足客户需求，而不必因为建造新设施或长期租赁而调拨资金并在经营灵活性上受到限制。为顾客带来更多的附加价值，使顾客满意度提高。（四）提供灵活多样的服务，创造更多的价值通过遍布各地的运送网络和服务提供者大大缩短了交货期，帮助顾客提升服务，树立自己的品牌形象。第三方物流提供者可制订出以顾客为导向，低成本高效率的物流方案，使顾客在同行者中脱颖而出，为企业在竞争中取胜创造有利条件。（五）提升企业形象首先，可以使企业专心致志地从事所熟悉的业务，将资源配置在核心业务上。其次，第三方物流企业作为专门从事物流工作的行家，有利于提高物流消费企业的物流水平。最后，第三方物流企业是面向社会众多企业提供物流服务，（六）提高企业经营效率三、第三方物流的发展趋势（一）行业规模效应明显，现代第三方物流空间巨大物流行业规模化是大势所趋。物流行业是一种规模经济非常显著的行业。物流行业作为服务于商贸活动的中间产业，对商品流动的效率具有很高的要求，而当下物流企业的小规模、碎片化、粗放式发展，极大的限制了物流行业效率的提升。空间上，传统物流各个交通运输方式由于受分段、分头管理模式的影响各运输方式长期处于相互分割、独立发展状态，大多数物流企业只能分段的物流服务，全社会的物流过程被分割开来，分段运行，利益链加长，效率降低，物流成本大大增加。物流网络缺乏规划，不利于形成社会化的物流系统和跨区域、跨行业的物流网络。产业链上，传统物流模式从事简单的专项服务，运输、仓储等功能是分割的，单一的。当物流活动分散在不同企业和不同部门时，各种物流要素很难充分发挥其应有的作用，例如，仓储设施的闲置等。（三）逆向物流的特征一些灵活的物流服务商首先提供了超越传统运输和物流管理范畴的服务，这些服务既满足了企业开拓与发展的需要，也是第三方物流一体化运作的有益补充。2.多元化第三方物流的一体化趋势是以物流为纽带，将企业内部不同职能或不同企业连成一个整体，从而提高企业及供应链的效率和效益。1.一体化企业战略管理的一个重要目标是通过精心地组建相互关联、相互促进的企业群来创造创造可持续的竞争优势。3.协同化全球化是第三方物流自身发展和完善的必然要求。物流企业的现实发展目标在于不断扩大市场，巩固企业的竞争地位。在发展国内市场的同时，物流企业也在不遗余力地开发国际市场。4.全球化物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化，以及在此基础上达到的物流网络化。5.信息化（二）一体化、多元化、协同化、全球化和信息化发展第三节现代智慧物流

一、智慧物流概述GB/T18354—2021《物流术语》对智慧物流（smartlogistics）定义如下：“以物联网技术为基础，综合运用大数据、云计算、区块链及相关信息技术，通过全面感知、识别、跟踪物流作业状态，实现实时应对、智能优化决策的物流服务系统。”（一）智慧物流的定义（二）智慧物流的起源是利用集成智能化技术模仿人的智能，具有思维、感知、学习、推理判断和自行解决物流中的某些问题的能力，实现物流各环节精细化、动态化、可视化管理，提高物流系统智能化分析决策和自动化操作执行能力，提升物流运作效率的现代化物流模式。智慧物流05指利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务。其发展其最显著的特点是各种软件与物流服务的融合应用。电子物流03对物流的理解从简单分散的运输、保管、库存管理等具体功能，上升到原料采购到产品销售整个过程的统一管理，并将物流作为一门综合性的科学来看待，企业开始在物流成本和效益方面做文章。系统化物流02其特点就是大部分物流企业自成体系、各自为战，缺乏行业协作和大物流的意识，这样盲目的扩张生产很快不能维持下去，迫使企业寻找更适合的物流经营模式粗放型物流01是利用集成智能化技术，使物流系统能模仿人的智能，具有思维，感知，学习，推理判断和自行解决物流中某些问题的能力。体现出四个特点：智能化、一体化、柔性化与社会化。智能物流04（三）智慧物流的特征物流发展的必然趋势，是智慧物流的典型特征，它贯穿于物流活动的全过程，随着大数据、云计算等信息技术的发展，物流的各个环节逐渐变得智能化。01智能化依托数字技术和网络技术，智慧物流实现了物流的自动化、可视化、可控性、智能化和网络化，大大提高了资源利用率和生产率。04数字化智慧物流的协同一体化是指智慧物流活动的整体化和系统化，是以智慧物流管理为核心，加强各物流企业的数据共享及协同制度，不断提高快递物流与电子商务的一体化发展。02协同一体化随着物流设施的国际化、物流技术的全球化和物流服务的全面化，物流活动并不仅仅局限于一个企业、一个地区或一个国家。03社会化

二、智慧物流的功能与作用

（一）智慧物流的基本功能1.感知功能运用各种先进技术和依托各种类型的高科技设备能够在第一时间获取运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送、信息服务等各个环节的大量信息，完成数据的手机和传递，使各参与主体能够精准掌握货物、车辆和仓储等信息，及时体现感知功能。基本功能2.规整功能待系统完成感知功能之后，首先按照既定要求数据进行分类，然后经由网络将收集到的信息经由网络传输至数据中心进行数据归档，以此构建强大的数据信息库。最后对数据进行信息分类并通过数据和流程进行标准化来实现网络间系统的整合，加速网络数据的系统融合，使数据之间具有关联性、动态性和开放性，实现智慧整合，3.智能分析功能运用智慧物流系统中的智能模拟器进行模型运算。对物流过程中存在的问题进行原因分析，提出解决方案。理论联系实际。针对问题的解决情况进行持续验证，借此发现新问题，随时发现物流活动的不足和弱点。（一）智慧物流的基本功能4.优化决策功能依据特定需求及现实情况，对不同情况评价成本、时间、质量、服务、碳排放等标准，进行以概率为基础的风险性预估分析，提出最合理有效的解决方案，保证决策的科学性，实现优化决策的功能。智慧物流不是一个个毫无关联、互不相关的物流系统，而是各个环节可以相互连接，数据共享的统一体。这样才能使资源配置达到最优化，才能为物流各个环节提供优秀的系统支持，各个环节进行了合作、协调、配合。物流系统是一个实时更新的系统。反馈渗透在智慧物流的每个环节之中，数据的及时更新是完成系统修正与完善的基础，为物流相关作业者了解物流运行情况，及时解决系统问题提供强大的保障。5.系统支持功能6.实时反馈功能（二）智慧物流的主要作用智慧物流能大大降低制造业、物流业等各行业的成本，显著提高企业的利润。降低物流综合成本，提高企业利润智慧物流的建设，可构建集仓储、运输、配送、信息服务等多功能于一体，打破行业限制，实现集约化高效经营，优化社会物流资源配置。为物流业的信息技术奠定基础随着RFID技术与传感器网络的普及，将给企业的物流系统、生产系统、采购系统与销售系统的智能融合打下基础，而网络的融合必将产生智慧生产与智慧供应链的融合。助力生产、采购和销售系统的智能融合智慧物流可以通过降低物流成本开帮助消费者降低采购成本，同时可以为消费者提供货物源头自助查询和跟踪等多种服务。节约采购成本、提升购买信心智慧物流可全方位、全程监管食品的生产、运输、销售，大大节省了相关政府部门的工作压力的同时，使监管更彻底更透明。提高工作效率，提升政府部门公信力提升当地城市的整体服务功能和服务水平，增强了市场竞争力，城市整体服务功能，提升城市服务水平，增强竞争力。促进当地经济发展，提升综合竞争力三、智慧物流的应用现状与发展趋势

（一）智慧物流的应用现状1.智慧物流系统的核心技术目前，随着各类技术的不断发展，大数据、物联网、云计算、人工智能等新兴技术及装备开始广泛的融入物流行业及其应用中，保证智慧物流行业的快速发展。（1）云计算技术云计算是一种计算方式，该技术具有非常强的计算能力和处理能力。云计算技术在智慧信息系统中的应用主要体现在：利用分布式储存和计算的技术，将物流系统中各个流程包含的数据、机械、人力等进行连接整合，使其进行高效的协同合作，完成某一个或者多个特定的任务，并将期间产生的大量数据分布式储存和分析，根据分析数据进一步调整物流管理过程。云计算技术改变了传统物流系统的基本运营模式，建立了一个基于云的完整的供应链系统，形成了一种“云物流”。通过云物流的建立，形成一种集合社会化、节约化、规范化等标准的物流运营、管理模式，进一步提神物流产业的持续性和良性循环。（2）物联网技术物联网技术是以互联网为基础发展起来的新兴技术，在当今的智慧物流行业中应用十分广泛，其能够对物品进行智能识别定位、跟踪和管理。在物流业的不断发展过程中，运输的物资和运输路线的数量不断增加，为了适应这种变化，物联网技术不断的在物流运输中融合，是相关工作开展更加简单方便。（一）智慧物流的应用现状（3）智能化装备相关技术根据智能物流信息系统的具体运作流程来说，为了满足系统的信息化、高效化的要求和适应大数据技术对收集数据的需求，智能物流信息系统同样还需要一批相适应的智能化装备，如有智能包装设备、智能存储设备、智能搬运设备、智能配送设备、智能分练设备等。如今较红火的于物流相关的无人装备、如顺丰、菜鸟致力研究的无人机和无人车，京东投入研发的无人仓库等。无人化不仅仅是智能配送设备的发展趋势，也指引着智慧物流的发展可能方向。（4）系统集成技术系统集成技术是实现云物流平台的技术保证之一，而云物流平台的建立可以保证物流企业只需使用一台计算机来管理全部的物流业务。系统集成是将各种彼此分离的设备和功能通过物流集成网络、数据流集成系统、信息集成系统和物流业务流程集成技术集成到统一、互联的系统中，实现资源贡献，达成高效、统一、便利的管理。系统集成技术的功能核心的未来给用户提供更加便利和个性化的物流服务，围绕物流流程的业务活动、任务和对象进行信息输入输出和服务种类划分。（一）智慧物流的应用现状2.智慧物流的应用现状（1）“互联网+”物流发展迅速近年来，随着移动互联网的快速发展，我国涌现出一批“互联网+”物流的网络平台