人工智能在零售行业的应用协议

人工智能在零售行业的应用协议合同编号：__________甲方（零售商）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（人工智能技术提供商）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章定义与术语1.1人工智能：指甲方委托乙方开发、提供并应用于零售行业的人工智能技术，包括但不限于智能识别、数据分析、预测模型等功能。1.2零售行业：指甲方从事的零售业务，包括但不限于实体店、线上商城等销售渠道。1.3应用协议：指甲乙双方就人工智能在零售行业的应用所签订的本协议。第二章合作目标与内容2.1合作目标2.1.1甲方希望借助乙方的人工智能技术，提高零售业务的运营效率、提升客户体验及增加销售额。2.1.2乙方应根据甲方需求，提供优质的人工智能技术，协助甲方实现合作目标。2.2合作内容2.2.1乙方为甲方提供人工智能技术解决方案，包括技术支持、软件开发、系统集成等。2.2.2乙方负责对甲方员工进行人工智能技术培训，保证甲方能够熟练运用乙方提供的技术。2.2.3甲方负责提供业务数据、客户需求等相关信息，以协助乙方更好地进行技术优化和迭代。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供人工智能技术及服务。3.1.2甲方应按照约定支付乙方服务费用。3.1.3甲方应保证提供的数据真实、完整、准确，不得提供虚假数据。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方按照约定支付服务费用。3.2.2乙方应保证提供的人工智能技术合法、合规，不侵犯他人知识产权。3.2.3乙方应保证人工智能技术的稳定性、安全性和可靠性。第四章技术保密与知识产权4.1技术保密4.1.1甲方应对乙方提供的人工智能技术予以保密，未经乙方同意，甲方不得将技术泄露给第三方。4.1.2乙方应对甲方提供的业务数据予以保密，未经甲方同意，乙方不得将数据泄露给第三方。4.1.3保密期限自本协议生效之日起至协议终止或解除后____年内。4.2知识产权4.2.1乙方提供的人工智能技术应用于甲方业务过程中产生的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等，乙方应保证其提供的技术不侵犯他人知识产权。第五章项目实施与验收5.1项目实施5.1.1甲方应按照约定向乙方提供所需的数据和资料，以便乙方进行人工智能技术的开发和优化。5.1.2乙方应根据甲方提供的业务需求和实际情况，为甲方量身定制人工智能技术解决方案。5.1.3乙方应按照约定的时间节点完成项目开发，并及时提交甲方验收。5.2项目验收5.2.1甲方应在项目完成后，对乙方提供的人工智能技术进行验收。5.2.2验收合格后，甲方应按照约定支付乙方服务费用。第六章付费与结算6.1付费方式6.1.1甲方应按照本协议约定的服务内容和费用标准，向乙方支付服务费用。6.1.2付费方式为分期支付，具体分期方式由双方协商确定，并在本协议附件中明确。6.2结算时间6.2.1甲方应在乙方完成每一阶段服务后，根据实际完成情况开具发票，甲方在收到发票后____个工作日内进行结算。6.2.2甲方延迟支付服务费用的，应按照延迟支付天数支付违约金，违约金计算方式为：延迟支付金额×_____%。6.3质量保证与退款6.3.1若乙方提供的服务不符合本协议约定的质量标准，甲方有权要求乙方进行整改或退款。6.3.2整改后仍不符合质量标准或乙方未能在约定时间内完成整改的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的全部或部分服务费用。第七章服务期限与续约7.1服务期限7.1.1本协议项下的服务期限自协议生效之日起算，共计____年。7.1.2服务期限内，双方可根据实际情况协商提前终止或延长服务期限。7.2续约条件7.2.1服务期满前____个月，双方应就续约事宜进行协商。7.2.2若双方同意续约，应签订新的服务协议，并明确新的服务内容和费用标准。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。8.1.2甲方违反本协议保密条款的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：泄露信息造成乙方损失的金额的_____%。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：未提供服务金额的_____%。8.2.2乙方违反本协议保密条款的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：泄露信息造成甲方损失的金额的_____%。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方因本协议的解释或履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2诉讼费用9.2.1争议解决过程中产生的诉讼费用、律师费用等，由败诉方承担。第十章其他条款10.1本协议未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。10.2本协议的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。10.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为服务期限加上质量保证期。第十一章数据处理与隐私保护11.1数据处理11.1.1乙方应按照国家相关法律法规和本协议约定，对甲方提供的数据进行处理。11.1.2乙方应采取必要的技术措施和管理措施，保证数据处理过程的安全性和合规性。11.2隐私保护11.2.1乙方应对甲方客户个人信息进行严格保密，不得泄露给任何第三方。11.2.2乙方应按照国家关于个人信息保护的相关法律法规，对甲方客户个人信息进行合法合规的处理。第十二章技术支持与维护12.1技术支持12.1.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，保证甲方在遇到技术问题时能够及时得到解决。12.1.2乙方应定期对提供的人工智能技术进行升级和优化，以适应甲方业务发展的需要。12.2维护服务12.2.1乙方应提供人工智能系统的维护服务，包括但不限于软件更新、故障排除等。12.2.2乙方应保证维护服务的及时性和有效性，减少甲方因系统故障而产生的损失。第十三章信息反馈与改进13.1信息反馈13.1.1甲方应定期向乙方提供使用人工智能技术的反馈意见，以帮助乙方改进服务。13.1.2乙方应认真对待甲方的反馈意见，及时调整和优化服务内容。13.2改进措施13.2.1乙方应根据甲方反馈的意见，制定改进措施，并书面通知甲方。13.2.2乙方应定期对改进措施的实施效果进行评估，并向甲方报告。第十四章终止与解除14.1终止条件14.1.1双方协商一致，可以提前终止本协议。14.1.2任何一方发生重大违约行为，经对方书面催告后在____个工作日内仍未改正的，对方有权终止本协议。14.2解除条件14.2.1若乙方提供的服务的质量不符合本协议约定的标准，甲方有权单方面解除本协议。14.2.2若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权单方面解除本协议。第十五章一般条款15.1法律适用15.1.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国的法律。15.1.2本协议的签订地、履行地均为中华人民共和国______省/市。15.2通知与送达15.2.1双方之间的通知、函件等往来，应以书面形式作出，并通过挂号邮件、邮件等方式送达对方指定的地址。15.2.2通知、函件等送达对方指定地址后，视为已送达对方。15.3不可抗力15.3.1双方因不可抗力不能履行或部分履行本协议的，应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。15.3.2因不可抗力导致的协