企业咨询策划方案

第第页企业咨询策划方案企业咨询策划方案序号工作议程搭配部门及工作要求初次探望顾客企业领导各部门主管首次会议：最高管理者介绍企业情况各部门负责人介绍本部门近况确定培训日期到现场了解情况：收集现有体系文件及记录确定最高管理者期望和要求确定各部门职能连续到现场了解情况收集现有体系文件及记录：各类管理制度、作业文件、外来文件、各类表单、记录各部门主管ISO9001标准培训：质量管理体系简介八项管理原则ISO9001:20**详解培训、考试全体员工或各部门主管及其他相关人员参加考试成立ISO9000领导小组，由最高管理者任组长企业领导各部门主管成立ISO9000工作小组最高管理者确定质量方针和质量目标最高管理者任命管理者代表管理者代表职责如下：1.确保质量管理体系所需过程得到建立、实施和保持；2.向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；3.确保在组织内部提高满足顾客要求的意识；4.就质量管理体系有关事宜对外联络。确定组织结构订立《质量管理体系职能调配表》商讨和订立质量管理体系实施计划文件编写培训培训ISO9000工作小组订立文件编写计划确定编写文件数量文件编写分工讨论、修改：1.《文件掌控程序》（4.2.3）2.《记录掌控程序》（4.2.4）3.相关记录格式ISO9000工作小组文管部门讨论、修改：1.《内部审核程序》（8.2.2）2.《管理评审掌控程序》（5.6）（需要时）3.相关记录格式ISO9000工作小组质量管理部门8讨论、修改：1.《不合格品掌控程序》（8.3）2.《数据分析掌控程序》（8.4）3.《改进掌控程序》（8.4）4.相关记录格式ISO9000工作小组质量管理部门9讨论、修改其它程序文件（需要时）1.《管理策划掌控程序》（5.4.1、5.4.2）2.《人力资源掌控程序》（6.2）3.相关记录格式领导小构成员ISO9000工作小组质量管理部门组织与教育部门10讨论、修改其它程序文件（需要时）1.《实施与工作环境掌控程序》（6.3、6.4）2.《生产和服务供应掌控程序》（7.5）3.相关记录格式ISO9000工作小组生产计划部门质量管理部门设备管理部门11讨论、修改其它程序文件（需要时）1.《监视和测量装置掌控程序》（7.6）2.《过程和产品的监测程序》（8.2.3、8.2.4）3.相关记录格式ISO9000工作小组质量管理部门12讨论、修改其它程序文件（需要时）1.《与顾客有关的过程掌控程序》（7.2）2.《采购掌控程序》（7.4）3.《顾客满意程度测量程序》（8.2.1）4.相关记录格式ISO9000工作小组质量管理部门供销部门13讨论、修改其它程序文件（需要时）1.《产品实现的策划程序（7.1）2.《设计和开发掌控程序》（7.3）3.相关记录格式领导小构成员ISO9000工作小组设计、开发部门14讨论、修改其文件（需要时）1.形成文件的质量方针和质量目标2.《质量手册》4.相关记录格式ISO9000领导小组ISO9000工作小组15策划、讨论、订立、修改：1.质量目标的各层次分解2.质量方针目标实施方案（计划）3.其它质量策划输出文件ISO9000领导小组ISO9000工作小组16讨论、修改其它作业文件：1.岗位员工任职要求2.各部门岗位职责3.各部门管理制度ISO9000领导小组ISO9000工作小组17讨论、修改其它作业文件：1.作业引导书2.安全操作规程3.检验规范ISO9000领导小组ISO9000工作小组18讨论、修改其它作业文件：其它必需的质量管理体系规范ISO9000领导小组ISO9000工作小组19环境布置、营造气氛：1.按管理体系文件订立的要求规范工作现场；2.布置“质量方针、质量目标”标语3.布置其它体现重视产品质量、服务质量和顾客需求的标语4.各部门的标语应与本部门实际及环境相协调ISO9000领导小组ISO9000工作小组20质量管理体系运行总动员：1.最高管理者宣布质量管理体系的正式实施2.最高管理者宣读任命管理者代表3.最高管理者宣读管理者代表职责4.最高管理者宣读质量方针和质量目标5.各部门宣读本部门质量目标6.管理者代表宣讲《质量手册》7.管理者代表讲解实施质量管理体系的紧要意义及今后工作的重点全体员工21质量管理体系运行各部门动员：1.部门负责人宣读本部门的质量目标2.部门负责人宣讲本部门的工作对完成质量总目标的意义和影响3.部门负责人宣讲本部门相关的质量体系文件4.要求员工知道并理解质量方针与目标以及本部门的目标各部门员工22各部门实施情况检查：1.各类纪录是否按要求填写、是否齐全2.工作现场是否按要求布置ISO9000工作小组各部门23辅导第一次内审：1.按《内部审核程序》的要求编制审核实施计划2.审核依据：ISO9001:20**标准、质量手册及质量管理体系其它文件3.管理者代表任命内审组长和组员4.编制《内审检查表》5实施内审、填写《不符合报告》6.审核组长完成《内部质量管理体系审核报告》管理者代表审核小组ISO9000工作小组各部门24引导不合格项矫正：1.依据《不符合报告》提出的问题进行整改必要时修改体系文件审核小组ISO9000工作小组相关部门25辅导第二内审：要求同“２３“管理者代表审核小组ISO9000工作小组各部门26引导不合格项矫正：1.依据《不符合报告》提出的问题进行整改必需时修改体系文件审核小组ISO9000工作小组相关部门27引导管理评审1.最高管理者主持管理评审2.评审质量管理体系的适合性、充分性和有效性以上二次内审的输出作为评管理评审输入之一ISO9000领导小组ISO9000工作小组相关部门28引导不合格项矫正：依据管理评审中发现的问题进行整改必需时修改体系文件质量管理部门ISO9000工作小组相关部门29宇鸿公司对质量管理体系进行认证前预审紧要对体系的符合性进行审核ISO9000领导小组ISO9000工作小组相关部门30引导不合格项矫正：依据审核中发现的问题进行整改必需时修改体系文件审核小组ISO9000工作小组相关部门31正式审核最高管理者管理者代表相关部门32引导不合格项矫正：依据审核中发现的问题进行整改必需时修改体系文件审核小组ISO9000工作小组相关部门保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，依照年度目标的要求，做好的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持正常的经营秩序和工作秩序。二、做好消防安全工作，认真贯彻“防备为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保各通道畅通，严防各种祸害事故的发生。三、严格贯彻值班、巡检制度，定时上岗、到岗，加经对紧要设备和重点部位的管理，防止和打击偷窃等各种犯罪活动，确保内外安全。四、加强保安队部建设，努力学习业务知识，认真贯彻法律法规，不绝提高全体保安人员的思想素养和业务水平，勤奋工作，秉公执法，建设一支思想作风过硬和业务素养精良的保安队伍。11、保持监控室和值班室的清洁干净，每天清扫，窗明地净。12、听从领导布置，完成领导交办任务。5、乐观扑救。火警初起阶段，要全力自救。防止扩散，尽快扑灭，要正确使用灭火器，电器，应先切断电源。6、一旦发生火灾，应乐观维护火场秩序，保证进出道路畅通。看管抢救紧要物资，疏散不安全区域人员。九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。保安员值班操作及要求一、交接岗1、每日上午9时和下午19时为交接岗。2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到解决的需面汇报。检查值班室内外的卫生情形，地面无纸屑，桌面无杂物，整齐清洁。二、执勤1、7:508:10、13：5014：10立岗迎接上班人员；12:0012:20、18:0018:20立岗送下班人员。2、值勤时做到遇见领导立岗，检查物品立岗，外来人员进出立岗。3、门卫室值勤时，应做到坐姿端正，注视监视器的动态，做好接待工作，值勤期间不阅读报电视，听收音机。不与无关人员闲谈，劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或给他打个电话，禁止打瞌睡。4、维持门口秩序，使之保持畅通。5、熟记消防，报警，救助及内部联系电话。三、巡逻巡逻是防盗及发现有不安全因素的紧要措施。1、每天依照巡检制度定时轮流巡逻。2、巡逻时思想集中，保持高度警惕，不吸烟，不与无关人员闲聊，并将每一点所发生情况记录清楚，巡逻时做到勤走动，勤思考，勤察看。发现问题及时报告。3、日间加强对观众区、办公区及楼道的巡逻，夜晚以机房为重点进行检查，每晚零点之后巡查不少于两次。四、防火工作1、严格门卫制度，严禁无关人员，将易燃易爆物品带入。2、发现违反安全规定的电源和火种，应予以切断和熄灭，应报告领导采取相关措施。3、值勤时发现物质储存，保管不符合防火要求，消防器材移作他用及非正常使用灭火器，应及时阻拦，并报告，提请有关部门整改。4、发生火灾先拨打119向消防队伍报警，并立刻报告领导。报警时简要讲清住址，电话号码及火情，同时派人在门口接应，引导消防车进入火场，向消防人员介绍水源，总电闸部位等。篇2:企业咨询策划方案企业咨询策划方案序号工作议程搭配部门及工作要求初次探望顾客企业领导各部门主管首次会议：最高管理者介绍企业情况各部门负责人介绍本部门近况确定培训日期到现场了解情况：收集现有体系文件及记录确定最高管理者期望和要求确定各部门职能连续到现场了解情况收集现有体系文件及记录：各类管理制度、作业文件、外来文件、各类表单、记录各部门主管ISO9001标准培训：质量管理体系简介八项管理原则ISO9001:20**详解培训、考试全体员工或各部门主管及其他相关人员参加考试成立ISO9000领导小组，由最高管理者任组长企业领导各部门主管成立ISO9000工作小组最高管理者确定质量方针和质量目标最高管理者任命管理者代表管理者代表职责如下：1.确保质量管理体系所需过程得到建立、实施和保持；2.向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；3.确保在组织内部提高满足顾客要求的意识；4.就质量管理体系有关事宜对外联络。确定组织结构订立《质量管理体系职能调配表》商讨和订立质量管理体系实施计划文件编写培训培训ISO9000工作小组订立文件编写计划确定编写文件数量文件编写分工讨论、修改：1.《文件掌控程序》（4.2.3）2.《记录掌控程序》（4.2.4）3.相关记录格式ISO9000工作小组文管部门讨论、修改：1.《内部审核程序》（8.2.2）2.《管理评审掌控程序》（5.6）（需要时）3.相关记录格式ISO9000工作小组质量管理部门8讨论、修改：1.《不合格品掌控程序》（8.3）2.《数据分析掌控程序》（8.4）3.《改进掌控程序》（8.4）4.相关记录格式ISO9000工作小组质量管理部门9讨论、修改其它程序文件（需要时）1.《管理策划掌控程序》（5.4.1、5.4.2）2.《人力资源掌控程序》（6.2）3.相关记录格式领导小构成员ISO9000工作小组质量管理部门组织与教育部门10讨论、修改其它程序文件（需要时）1.《实施与工作环境掌控程序》（6.3、6.4）2.《生产和服务供应掌控程序》（7.5）3.相关记录格式ISO9000工作小组生产计划部门质量管理部门设备管理部门11讨论、修改其它程序文件（需要时）1.《监视和测量装置掌控程序》（7.6）2.《过程和产品的监测程序》（8.2.3、8.2.4）3.相关记录格式ISO9000工作小组质量管理部门12讨论、修改其它程序文件（需要时）1.《与顾客有关的过程掌控程序》（7.2）2.《采购掌控程序》（7.4）3.《顾客满意程度测量程序》（8.2.1）4.相关记录格式ISO9000工作小组质量管理部门供销部门13讨论、修改其它程序文件（需要时）1.《产品实现的策划程序（7.1）2.《设计和开发掌控程序》（7.3）3.相关记录格式领导小构成员ISO9000工作小组设计、开发部门14讨论、修改其文件（需要时）1.形成文件的质量方针和质量目标2.《质量手册》4.相关记录格式ISO9000领导小组ISO9000工作小组15策划、讨论、订立、修改：1.质量目标的各层次分解2.质量方针目标实施方案（计划）3.其它质量策划输出文件ISO9000领导小组ISO9000工作小组16讨论、修改其它作业文件：1.岗位员工任职要求2.各部门岗位职责3.各部门管理制度ISO9000领导小组ISO9000工作小组17讨论、修改其它作业文件：1.作业引导书2.安全操作规程3.检验规范ISO9000领导小组ISO9000工作小组18讨论、修改其它作业文件：其它必需的质量管理体系规范ISO9000领导小组ISO9000工作小组19环境布置、营造气氛：1.按管理体系文件订立的要求规范工作现场；2.布置“质量方针、质量目标”标语3.布置其它体现重视产品质量、服务质量和顾客需求的标语4.各部门的标语应与本部门实际及环境相协调ISO9000领导小组ISO9000工作小组20质量管理体系运行总动员：1.最高管理者宣布质量管理体系的正式实施2.最高管理者宣读任命管理者代表3.最高管理者宣读管理者代表职责4.最高管理者宣读质量方针和质量目标5.各部门宣读本部门质量目标6.管理者代表宣讲《质量手册》7.管理者代表讲解实施质量管理体系的紧要意义及今后工作的重点全体员工21质量管理体系运行各部门动员：1.部门负责人宣读本部门的质量目标2.部门负责人宣讲本部门的工作对完成质量总目标的意义和影响3.部门负责人宣讲本部门相关的质量体系文件4.要求员工知道并理解质量方针与目标以及本部门的目标各部门员工22各部门实施情况检查：1.各类纪录是否按要求填写、是否齐全2.工作现场是否按要求布置ISO9000工作小组各部门23辅导第一次内审：1.按《内部审核程序》的要求编制审核实施计划2.审核依据：ISO9001:20**标准、质量手册及质量管理体系其它文件3.管理者代表任命内审组长和组员4.编制《内审检查表》5实施内审、填写《不符合报告》6.审核组长完成《内部质量管理体系审核报告》管理者代表审核小组ISO9000工作小组各部门24引导不合格项矫正：1.依据《不符合报告》提出的问题进行整改必要时修改体系文件审核小组ISO9000工作小组相关部门25辅导第二内审：要求同“２３“管理者代表审核小组ISO9000工作小组各部门26引导不合格项矫正：1.依据《不符合报告》提出的问题进行整改必需时修改体系文件审核小组ISO9000工作小组相关部门27引导管理评审1.最高管理者主持管理评审2.评审质量管理体系的适合性、充分性和有效性以上二次内审的输出作为评管理评审输入之一ISO9000领导小组ISO9000工作小组相关部门28引导不合格项矫正：依据管理评审中发现的问题进行整改必需时修改体系文件质量管理部门ISO9000工作小组相关部门29宇鸿公司对质量管理体系进行认证前预审紧要对体系的符合性进行审核ISO9000领导小组ISO9000工作小组相关部门30引导不合格项矫正：依据审核中发现的问题进行整改必需时修改体系文件审核小组ISO9000工作小组相关部门31正式审核最高管理者管理者代表相关部门32引导不合格项矫正：依据审核中发现的问题进行整改必需时修改体系文件审核小组ISO9000工作小组相关部门保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，依照年度目标的要求，做好的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持正常的经营秩序和工作秩序。二、做好消防安全工作，认真贯彻“防备为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保各通道畅通，严防各种祸害事故的发生。三、严格贯彻值班、巡检制度，定时上岗、到岗，加经对紧要设备和重点部位的管理，防止和打击偷窃等各种犯罪活动，确保内外安全。四、加强保安队部建设，努力学习业务知识，认真贯彻法律法规，不绝提高全体保安人员的思想素养和业务水平，勤奋工作，秉公执法，建设一支思想作风过硬和业务素养精良的保安队伍。11、保持监控室和值班室的清洁干净，每天清扫，窗明地净。12、听从领导布置，完成领导交办任务。5、乐观扑救。火警初起阶段，要全力自救。防止扩散，尽快扑灭，要正确使用灭火器，电器，应先切断电源。6、一旦发生火灾，应乐观维护火场秩序，保证进出道路畅通。看管抢救紧要物资，疏散不安全区域人员。九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。保安员值班操作及要求一、交接岗1、每日上午9时和下午19时为交接岗。2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到解决的需面汇报。检查值班室内外的卫生情形，地面无纸屑，桌面无杂物，整齐清洁。二、执勤1、7:508:10、13：5014：10立岗迎接上班人员；12:0012:20、18:0018:20立岗送下班人员。2、值勤时做到遇见领导立岗，检查物品立岗，外来人员进出立岗。3、门卫室值勤时，应做到坐姿端正，注视监视器的动态，做好接待工作，值勤期间不阅读报电视，听收音机。不与无关人员闲谈，劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或给他打个电话，禁止打瞌睡。4、维持门口秩序，使之保持畅通。5、熟记消防，报警，救助及内部联系电话。三、巡逻巡逻是防盗及发现有不安全因素的紧要措施。1、每天依照巡检制度定时轮流巡逻。2、巡逻时思想集中，保持高度警惕，不吸烟，不与无关人员闲聊，并将每一点所发生情况记录清楚，巡逻时做到勤走动，勤思考，勤察看。发现问题及时报告。3、日间加强对观众区、办公区及楼道的巡逻，夜晚以机房为重点进行检查，每晚零点之后巡查不少于两次。四、防火工作1、严格门卫制度，严禁无关人员，将易燃易爆物品带入。2、发现违反安全规定的电源和火种，应予以切断和熄灭，应报告领导采取相关措施。3、值勤时发现物质储存，保管不符合防火要求，消防器材移作他用及非正常使用灭火器，应及时阻拦，并报告，提请有关部门整改。4、发生火灾先拨打119向消防队伍报警，并立刻报告领导。报警时简要讲清住址，电话号码及火情，同时派人在门口接应，引导消防车进入火场，向消防人员介绍水源，总电闸部位等。篇3:欢快城六一儿童节营销策划方案欢快城六一儿童节营销策划方案一、活动目的：“孩子是祖国的将来”，儿童节不但仅是孩子们的节日，更是家长的节日，也是绝好的商业机会，“六一”国际儿童节不但能带动人气，促进相关商品的直接销售，而且能建立良好的企业形象，加强品牌势能。为了表示对孩子们的恭贺，我们结合其他促销提前推出，通过儿童节多做一些让顾客参加的公益性活动，提高新世纪在少年儿童心目中的影响力，借助儿童节来提高成人的消费，以特别的竞赛互动形式来营造六一节的欢快气氛，促进儿童商品的销售。进一步提高“新世纪”的知名度。二、活动时间：5月24日6月1日（9天）三、活动主题：过六一新世纪欢快城九天乐四、活动