2024年医院护理年终工作总结范例（二篇）

2024年医院护理年终工作总结范例我们始终坚持为病人提供便捷、高效且充满热情的优质服务，这深刻体现了以病人为核心的服务理念。我们积极倡导并提升人性化服务理念，从服务对象的个性与特点出发，开展精细化护理服务，旨在尊重病人、服务病人，并满足时代发展和现代生活的需求。在实施过程中，我们采取了以下具体措施：首先，责任护士会热情地接待每一位病人，并将其引导至病床旁，主动向病人或其家属介绍病区环境、作息时间、规章制度及主治医师等信息，并及时发放护患联系卡，以了解病人入院后的心理状态与需求。其次，我们会详细向病人解释特殊用药、饮食的种类、各项检查的注意事项、手术目的、手术过程、卧位、管道放置的注意事项及拔管时间等，同时给予病人充分的安慰与鼓励，以减轻其心理负担，解决其后顾之忧。再者，我们致力于提供规范化服务，确保药物送至病人手中，观察其服用情况，并在其服用后再离开，以此将亲情化服务融入日常工作之中，用爱心和关怀增强病人战胜疾病的信心，促进其早日康复。同时，我们认识到加强护患沟通是提升护理工作质量的前提和必要条件。因此，护理部推行了住院病人一日督促卡的应用，这不仅促进了护士主动观察病情，还增加了护患之间的交流与沟通，缩短了彼此之间的距离，有效预防了差错事故的发生，对护理工作的顺利开展起到了积极的推动作用。此外，我们高度重视提升护士的整体素质，以优化护理队伍。随着医学科学的发展和社会的进步，对护士的素质提出了更高的要求。为此，我们从三个方面着手提升：一是提高护士的理论与技术操作水平，通过定期组织业务学习、技能考核以及参与专家讲学等方式，不断提升护士的专业素养；二是注重人才培养，严格抓好进修实习人员的培训、考核及管理工作，同时选派护理骨干外出进修学习，拓展其视野，提高其业务水平；三是提高护士的应急能力和急救水平，通过组织现场观摩、学习急救设备操作等方式，提升护士的专科护理救治能力。最后，我们强调数据说话，实行量化管理。通过统计全年护理人员发表的论文数量、各科室的输血、输液、注射等护理操作次数等数据，客观评价护理工作的成效，为进一步提升护理质量提供依据。同时，我们坚信只有做好本职工作，才能在未来的工作中取得更好的成绩。因此，我们将以更加饱满的热情和更加专业的态度，迎接新的挑战，为病人提供更加优质的护理服务。2024年医院护理年终工作总结范例（二）时光荏苒，岁月如梭。在过去的六个月中，我院护理部门在院领导的明智指导下，以及全体护理同仁的辛勤付出下，严格按照上级要求，全面且细致地完成了各项工作。现将半年工作总结如下：一、规章制度的严格执行为确保护理质量和医疗安全，本部门重申并细化了各级护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度。同时，坚持查对制度，从每个细节出发，严格执行护理操作三查七对制度，并认真填写和完善各项登记记录。此外，严格遵循院内的各项规章制度。二、管理制度的全面落实本部门严格按照工作计划安排工作，总结上周工作并提出整改措施，制定下周工作重点。每月对护理质量进行检查，并及时反馈，以促进护理人员业务水平的不断提高。同时，执行日测日检工作，确保每位护理人员准确统计个人工作量及业务收入。三、服务质量的持续优化为提升服务质量，本部门积极落实护士行为规范，加强医患沟通技巧的学习，并参加礼仪培训，以提高患者满意度。同时，开展健康教育，定期对病人进行满意度调查，并针对存在的问题提出整改措施。四、业务技术学习的加强为提高护理人员的业务素质，本部门加强对护理人员基础知识的培训，积极参与院内组织的各项业务学习。科室每周进行晨间提问，每月组织急救知识培训并考核。鼓励护理人员参加继续教育学习，新老同志相互学习，共同提高。五、院内感染与质控的严格管理为确保患者安全，本部门坚持对输液大厅进行紫外线消毒，一次性用品使用后及时处理。同时，对出现的差错事故及时上报，并组织讨论分析，避免给患者带来伤害。六、存在的问题与改进方向虽然本部门在半年内取得了一定成绩，但仍存在一些问题，如护理人员较少导致基础护理不到位、护理人员基