2022年电大《社区工作》网络核心课形考网考作业与电大考试《企业集团财务管理》复习资料合编

2022年国家开放大学电大《社区工作》网络核心课形考网考作业与

电大考试《企业集团财务管理》复习资料合编

国家开放大学电大《社区工作》网络核心课形考网考作业及答案

考试说明：2022年秋期电大把《社区工作》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，它共有四次形考任务。针对

该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考

试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查

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本课程考核由网上形成性考核和纸质终结性考试相结合形式。形成性考核占总成绩的50%,由四次作业构成；终结

性考试占总成绩的50%,闭卷纸考方式进行。

形考任务一

一、单项选择（每题3分，共20题）

题目1

关于社会行动的介入方式，下列说法正确的是（）。

A.社会行动通常要求群众组织起来，通过集体行动，使当权者感到问题的严重性

B.社会行动中要防止将问题演化成公众关注的社会事件

C.社会行动不宜运用冲突、对峙的手段

I）.社会行动可以从任意一个事件入手

题目2

社区工作者经常与居民领袖并肩工作，帮助群众或团体维护自己的利益，运用传媒的力量向政府施压，影响正式组

织的决策过程，在这里，工作者扮演的角色是（）。

A.资源提供者

B.倡导者

C.教育者

D.行动者

题目3

对社区工作的价值观下列说法错误的是（）。

A.它是社区工作者投身于社区工作的主要动力

B.它是社区工作实践的灵魂和方向

C.它是判别工作成效的主要标准

D.社区工作内容的复杂性决定了其价值观的复杂性

题目4

在社区发展模式中，当地居民应该是确定社区发展具体项目的（）。

A.意见反馈者

B.一般参与者

C.主要决策者

D.听从任务者

题目5

()是社区行动的先决条件。

A.居民民主参与

B.地方领导人才的选拔与训练

C.社区自主决策

D.设计工作步骤

题目6

滕尼斯在提出社区这一概念时其含义不包括下列哪一项？()

A.组织

B.情感联系

C.地域

D.人口

题目7

关于社区类型的划分，最常见、最通用的划分法是()。

A.功能型社区划分法

B.社会变迁区分法

C.地域型社区划分法

D.文化区分法

题目8

社会策划模式下工作者的角色中，()角色是指工作者严重依赖技术理性，忽视居民的动员参与。

A.项目经理的角色

B.专业人员的协调角色

C.项目的规划者角色

D.监督实施的角色

题目9

社会行动通常是由最温和的方法起步，当行不通时才提升行动的层次。这是社会行动的()。

A.让步原则

B.连串性原则

C.破坏原则

D.渐进原则

题目10

()在中国农村的种种实验却开创了农村社会工作实验的先河。

A.社区服务

B.乡村建设运动

C.为政治服务的社区教育模式

I).社区学校

题目11

在社区工作的程序中，下列说法错误的是().

A.建立社区机构是落实社区计划的根本保证

B.协调社区力量是社区工作过程中重要的一环

C.解决社区问题主要依靠社区工作者

D.制订一个良好的社区发展计划，这是社区工作的关键一环

题目12

下列属于任务目标的是()。

A.发掘及培育社区领袖参与社区事务

B.安置无家可归者

C.提升居民的社会意识

D.加强居民的归属感

题目13

60年代末期，美国学者罗斯曼提出的三大经典社区实务模式不包括以下哪一项？()

A.社会行动

B.社区整合

C.社会规划

D.地区发展

题目14

最早提出社区发展概念的是()。

A.法林顿

B.罗杰斯

C.罗斯曼

I).谭马士

题目15

O称为西方社会救济立法和贫民救济事业史上的一个重要里程碑，对各国社会事业的制度化发展产生了深远的影

响。

A.德国的汉堡制

B.伊丽莎白济贫法

C.英、美的慈善组织会社

D.德国爱尔伯福制

题目16

在西方语汇中，“社区”最早是由（）提出的。

A.滕尼斯

B.帕克

C.乔治•希勒里

I）.费孝通

题目17

下列属于社会策划模式的是（）。

A.为了维护弱势群体的利益而采取的集体行动

B.我国的八七扶贫攻坚计划

C.我国的乡村建设运动

D.为了促进就业，制订针对性的训练项目

题目18

社区睦邻运动发生在19世纪80年代，它的发起人是英国牧师（）。

A.索里

B.汤恩比

C.巴涅特

1）.哥尔亭

题目19

社会行动的本质是（）。

A.强调当地居民的民主参与

B.推翻整个社会制度

C.社区工作者以理性方法从多个预选方案中选择一个最理想的工作策略

D.在现存的建制下，改变不公平的政策，实现有限度的社会改革

题目20

关于社区教育的社会工作特点，下列说法错误的是（）。

A.社区教育往往是一种手段，一种社会工作方法

B.社区教育在本质上是一种社会工作，属于社会工作范畴

C.社区教育是一种单纯的教育过程

D.社区教育的根本任务是为了解决本社区内的社会问题

二、多项选择（每题5分，共8题）

题目21

地域型社区可以划分为（）。

A.农村社区

B.文化社区

C.集镇社区

D.城市社区

E.高尚社区

题目22

在社区发展模式中，社区工作者的角色主要包括（）。

A.启发催化的角色

B.资源中介的角色

C.协调联络的角色

D.组织策划的角色

E.支持鼓励的角色

题目23

社区工作者进入社区的方法包括（）

A.与居民进行街头接触或深入访谈

B.事件的介入

C.拜访关键人物

D.与居民进行深入交谈

E,参与和组织公益活动

题目24

下列属于中国社区教育内容的是（）。

A.计划生育教育

B.伦理道德和新风尚教育

C.以上都是

D.民主法制教育

E.爱国主义教育

题目25

下列属于社区发展模式中的过程目标的是（）«

A.各种社会网络的重新确立

B.社区社会发展

C.社区经济开发

D.社区科学知识教育的普及

E.居民及团体间重建紧密的联系

题目26

中国古代的民间社会救济和社会救助主要包括的形式有（

A.社仓乡约

B.宗教

C.家族

D.同乡

E.行会

题目27

社区教育的可以分为（）。

A.补偿式教育

B.控制式教育

C.自由式教育

D.开放式教育

E.解放式教育

题目28

还

社会行动的介入方法包括（）.

A.通过集体行动对抗当权者

B.从群众最关切、最急迫的具体问题切入

C.将问题演化成公众关注的社会事件，事件越大越好

D.宜采用制度化的方法进行解决

E.争取社会大众传播媒介及有影响的人士的支持

形考任务二

一、判断题（每题5分，共20题）

题目1

在社会策划模式下，理性计划可以真正保持价值中立。

选择一项：

对

错

题目2

杰克•罗斯曼等学者强调指出，地区发展是一种组织过程和教育的过程。主要是以任务目标为导向。

选择一项：

对

错

题目3

在社会策划模式中主要是发挥社区工作者的积极性，不重视动员居民参与。

选择一项：

对

错

题目4

所谓民主取向，就是指把健全的公共政策视为在现代社会中帮助个体自我实现的合理的社会功能，将机会平等和社

会福利看作公民的基本权利。

选择一项：

对

错

题目5

最初，联合国的社区发展计划侧重点在于发展中国家的城市地区。

选择一项：

对

错

题目6

在社区发展模式中，尽管个人行动是理性追求个人利益最大化的，但只要在集体行动中照顾到个人的需求和动机，

但还是能够培养一种集体归属感和认同感。

选择一项：

对

错

题目7

社区发展作为-一种专门的社区工作方法，形成于20世纪初。

选择一项：

对

错

题目8

社区发展的具体的策略措施主要是以冲突和竞争策略为主。

选择一项：

对

错

题目9

确立社区工作目标时，要注意分别确立总体目标和具体目标。

选择一项：

对

错

题目10

社区工作的重点应该是解决个体所面对的问题，或个别居民所关心的社区事务。

选择一项：

对

错

题目11

社会工作机构或社会工作者提供的社区服务，应全部是无偿服务。

选择一项：

对

错

题目12

社区工作的基本原则指社区工作的某个特定领域或策略、方法所遵循的原则。

选择一项：

对

错

题目13

社区教育不属于国民教育。

选择一项：

对

错

题目14

地区发展具体任务要根据当时当地的社区状况和社区居民的需求来选择确定。

选择一项：

对

错

题目15

美国的社会学家和社会工作者往往将社区发展理解为社区组织的工作模式之一的是。

选择一项：

对

错

题目16

一旦居民决定采取社会行动，社会工作者会坚守一系列的原则，使行动能够朝着理性的方向发展。

选择一项：

对

错

题目17

20世纪五六十年代，美国社会学家伯吉斯的结构功能主义发展成为社会系统理论主要流派之一。

选择一项：

对

错

题目18

我们的社区研究中，社区的地域界限不能太大，应限制在社区居民日常生活能够发挥作用，发生互动的范围之内。

选择一项：

对

错

题目19

社区问题的调查只包括社区内的调查。

选择一项：

对

错

题目20

滕尼斯关于社区的概念，他的视角始终关注着社会价值取向这个核心，并以人际关系状况、形成、变化为观察对象。

选择一项：

对

错

形考任务三

一、单项选择题（每题3分，共20题）

题目1

“社区照顾”的概念起源于（）。

A.德国

B.英国

C.美国

D.中国

题目2

下列不属于社区照顾中的行动照顾的是（）。

A.起居饮食的照顾

B.安慰

C.打扫居所

D.代为购物

题目3

关于社区服务的资源共享原则下列说法正确的是（）。

A.社区服务的资源来源可以完全依赖依靠政府提供外部资源

B.社区服务的资源来源可以完全依赖依靠社区的内部资源

C.社区服务的资源来源以开发利用自身资源为主，接受政府等提供的外部资源为辅，而不能颠倒了两者的位置。

D.社区服务的资源来源依赖于靠政府提供外部资源和社区的内部资源的结合，不分主次

题目4

在社区分析阶段，社区工作者需要了解和分析社区的生活。下列哪一项不属于社区生活方面的了解内容？（）。

A,社区中重要组织或机构负责人

B.生活方式

C.社区居民的生活水平

D.人际关系

题目5

下列关于我国社区服务的发展说法错误的是（）。

A.中国的社区服务萌芽于20世纪20年代初期

B.1987年9月，民政部在武汉召开了部分城市社区服务座谈会，这次会议是我国社区服务兴起的主要标志

C.中国的社区服务萌芽于20世纪80年代初期

D.民政部1986年末在沙州会议上正式提出了“社区服务”这一科学概念并提出了建立和完善社区服务体系的发展

目标.

题目6

()是一个人顺利进行某种活动的一种个性心理特征。

A性格

B.气质

C.技能

D.能力

题目7

社区的服务组织有两个特点，一是街(委)、企(事)结合，二是()。

A.社区、居民结合

B.居民自治

C.政府主导

D.社区自治

题目8

下列哪一项不属于问卷法的特点()

A.直接性

B.间接性

C.标准化

D.书面性

题目9

美国心理学家()将需求划分为五级：生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求。

A.罗杰斯

B.班杜拉

C.沙利文

D.马斯洛

题目10

下列有关院舍化说法错误的是()。

A.生活在福利院中的人有充分的自主选择权利。

B.接受长期院舍照顾的人丧失了自立能力，变得过分的顺从。

C.生活在院舍中的人通常被社会上的其他人视为“弱者”。

I).院舍化就是把各类需要照顾的人集中在一起照顾。

题目11

()是社区照顾的核心特点。

A.正规照顾与非正规照顾相结合

B.建立关怀的社区

C.物质支持和心理支持相结合

D.整体关怀

题目12

在介入和建立专业关系阶段，社区工作者进入社区要取得社区的信任，其中的关键因素是（）。

A.介入社区事件

B.对社区居民进行家访

C.获得社区重要组织与人士的了解与支持

D.开展有组织的宣传活动

题目13

下列不属于社区工作价值体系的是（）。

A.对个人的价值取向

B.对社会的价值取向

C.对同行的价值取向

D.对服务对象的价值取向

题目14

下列不属于确定社区工作者身份的标准的是（）。

A.工作性质

B.职业身份

C.社会工作认证制度

D.工作内容或内容

题目15

关于社区照顾的具体目标下列说法错误的是。。

A.协助需要照顾人士融入社区

B.培养需要照顾人士的参与意识

C.强化居民的社区意识

D.社区照顾是以非正规照顾取代正规照顾

题目16

在社会服务工作的要素中，（）是关键，它是社区服务健康发展的基本保证。

A.人力

B.财力

C.政策法规

D.需求

题目17

下面不属于我国老年人社区服务的是（）。

A.康复中心

B.老年学校

C.老年公寓

I）.提供以老人饭桌服务为主的小餐馆

题目18

（）是社区照顾的核心特点。

A.正规照顾与非正规照顾相结合

B.整体关怀

C.建立关怀的社区

D.物质支持和心理支持相结合

题目19

社区工作者应具备的自我完善能力不包括（）。

A.自我学习能力

B.自我控制能力

C.自我批评能力

D.自我反省能力

题目20

建立关怀型的社区意味着（）.

A.社区照顾是由社区工作者本人发动的

B.关怀型的社区所关注的只是那些“有需要的人”

C.采取何种社区照顾方式是由社区工作者来决定的

D.关怀型的社区关注的是整个社区的福利

二、多项选择题（每题5分，共8题）

题目21

我国社区工作过程时段性的工作包括下列（）。

A.某项政治宣传教育的实施

B.居民纠纷的调节

C.社区环境卫生评比

D.社区计划生育的宣传与登记

E.抵御自然灾害的侵袭

题目22

下列属于社区照顾提供的具体服务的是（）。

A.政府在社区内筹建房舍

B.提供老人的护理服务

C.家长义工计划

D.提供临终关怀服务

E.为孤独老人解决心理问题

题目23

关于社区照顾的含义，下列说法错误的是（）.

A.社区照顾倡导的是专业人士与非专业人士的携手合作

B.非正规照顾不属于社区照顾

C.需要照顾的对象能够继续留在社区或他们原本的生活环境下维持独立的生活

D.社区照顾是为社会上有需要照顾者提供照顾及支援

E.由志愿者、亲属等进行的无偿照顾不属于社区照顾

题目24

下列属于社区工作者的知识结构的是（）。

A.社区工作的专业知识

B.洞察力

C.现代科学管理知识

D.爱岗敬业

E.人际交往能力

题目25

在我国，社区服务的工作者一般由（）组成。

A,社区中的志愿者队伍

B.小区保安

C.社区小商店的服务员

D.专职服务队伍

E.兼职服务队伍

题目26

社区照顾中的“照顾”概念，可以从以下哪几个方面理解？（）

A.行动照顾

B.精神照顾

C.心理支持

D.物质支持

E.整体关怀

题目27

西方介入式社区工作过程最显著的特征是它的（）。

A.技巧性

B.福利性

C.阶段性

D.静态性

E.时序性

题目28

与社区民众接触的方法种属于群体性接触的是（）。

A.在社区举行文艺演出

B.在社区举办老人保健知识讲座

C.家庭访问

I）.电话探询

E.个案辅导

形考任务四

一、判断题（每题5分，共20题）

题目1

社区服务总体目标的规划是社区服务规划的主体内容，涉及方面的多少取决于社区服务基本构成部分的多少。

选择一项：

对

错

题目2

社区服务的志愿者是完全不计报酬的。

选择一项：

对

错

题目3

街道办事处作为市或区政府的派出机构，是社区服务的直接实施者。

选择一项：

对

错

题目4

社区照顾只是对社区中需要照顾的人士的关怀。

选择一项：

对

错

题目5

社区分析是调查收集开展社区工作所需的资料，并对这些资料作出专业性评价分析的过程。

选择一项：

对

错

题目6

香港式的社区照顾主要有三种推行形式：家居照顾、社会支援网络、义务工作。

选择一项：

对

错

题目7

一套完整的社区工作价值体系，包括对服务对象的价值取向、对社会（国家）的价值取向与对个人（自身）的价值

取向三部分。

选择一项：

对

错

题目8

我国的社区工作过程并不呈现为一个介入工作终止的单向过程，而是呈现为一个连续的时段性工作的循环过程和单

项工作任务的交替过程。

选择一项：

对

错

题目9

社区生活情况通常包括社区居民的生活水平、生活方式和生活习俗三个方面。

选择一项：

对

错

题目10

工作情景的界定和评估是社区工作者事情，与工作对象没有关系。

选择一项：

对

错

题目11

建立关怀社区被称之为社区照顾的过程目标。

选择一项：

对

错

题目12

从事社区照顾的组织和工作者应该扮演倡导者的角色，而不是全权代理人。

选择一项：

对

错

题目13

社区工作者的平民意识从本质上讲就是一种民主意识。

选择一项：

对

错

题目14

我国社区工作的过程与西方社区工作的过程在本质有着不同的特征。

选择一项：

对

错

题目15

作为一个关怀型的社区，它所关注的仅仅是那些“有需要的人”，而不是所有人。

选择一项：

对

错

题目16

与院舍照顾相比，社区照顾模式中专家的重要性较低。

选择一项：

对

错

题目17

优抚服务针对社区内孤寡老人、无经济来源的贫困户，以及下岗工人就业困难而提供的扶助服务。

选择一项：

对

错

题目18

“社区发展协会模式”的优点是服务较为专业，效果较好.

选择一项：

对

错

题目19

建立关怀社区的过程，就是实现社区照顾终极目标的过程。

选择一项：

对

错

题目20

社区服务是一种群众性的互助服务，不需要政府的倡导和支持。

选择一项：

对

错

社区工作课程基于网络考核方案

一、考核改革的目的

1.通过本课程考核的改革，深入探索现代远程开放教育、成人学习课程考核的基本模式；

2.通过本课程考核的改革，探索《社区工作》课程的形成性考核和终结性考试的目标、形式、题型、题量、难易程

度等；

3.通过本课程考核的改革，进一步强化教学过程的落实，指导学生在学习过程中理解把握课程的内容，引导学生实

现各个学习环节，达到学习目标；

4.探索远程成人考核的信度、效度，保证学习质量。

二、考核对象

本课程适合国家开放大学开放专科社会工作专业的学生。

三、考核目标

通过考核检测学生对社区工作的理论模式、方法技巧的掌握程度，同时检测学生运用社区工作的视角分析和解决现

实问题的能力，以及灵活运用各种社区工作的各种模式、方法和技巧的能力。

四、考核方式

本课程考核由网上形成性考核和纸质终结性考试相结合形式。形成性考核占总成绩的50%,由四次作业构成，登陆

形国家开放大学学习网进行，随平时学习过程中完成；终结性考试占总成绩的50%,闭卷纸考方式进行，在学期末

进行，具体时间见国家开放大学统一时间安排。

（-）形成性考核

通过形成性考核一方面可以加强对教师教学过程的引导、指导和管理，优质的完成教学任务，实现教学目标；另一

方面可以加强对学生平时自主学习过程的指导和监督，重在对学生自主学习过程进行的指导和检测，引导学生按照

教学要求和学习计划完成学习任务，达到掌握知识、提高能力的目标，提高学生的综合素质。

形考说明如下：

设计四次测验题，占课程综合成绩的50%。

形式：四次客观测试题。每次形考任务按百分制进行成绩评定。

操作：所有形成性考核试题均由国家开放大学统一编制。所有形成性考核需要在国家开放大学学习网完成。每次测

验从颁布之日起，学生即可参加测验，计算机自动评判测验结果，测验成绩自动形成并记录；如学生对测验成绩不

满意，可多次参加测验，我们只认定成绩最好的测验结果为最终成绩。

评分：四次任务（客观测试题）由计算机自动评判测验结果.

第一次考核目的与要求

学习完第1-5章之后完成本测验。

目的：检测学生对社区工作的基本理论和基本概念的掌握程度，是否真正领会了社区工作的含义、发展历程、价值

和理论基础和理论模式的精髓。

客观测试题（100分）

题型：单项选择、多项选择

样题：

单项选择----

最初的“社区”是由社会学家F.滕尼斯（F.Tonnies）提出，他是（）。

A.德国人B.美国人C.中国人D.日本人

正确答案：A

多项选择----

滕尼斯曾把社区分成几种类型？（）。

A、地区社区B、非地区社区C、亲属社区D、血缘社区

答案：ABCD

要求：

1.认真研读教材第一到五章内容，理清社区工作基本知识的主要脉络

2.认真完成学习网以及教材后提供的相关练习题

3.本次测验从颁布之日起，学生即可参加测验，计算机自动评判测验结果，测验成绩自动形成并记录；如学生对测

验成绩不满意，可多次参加测验，我们只认定成绩最好的测验结果为最终成绩。

第二次考核目的与要求

学习完第1-5章之后完成本测验。

目的：检测学生对社区工作的基本理论和基本概念的掌握程度，是否真正领会了社区工作的含义、发展历程、价值

和理论基础和理论模式的精髓。

客观测试题（100分）

题型：判断正误

样题：

判断正误一一

滕尼斯关于社区的概念，他的视角始终关注着社会价值取向这个核心，并以人际关系状况、形成、变化为观察对象。

（）

答案：（J）

要求：

1.认真研读教材第一到五章内容，理清社区工作基本知识的主要脉络

2.认真完成学习网以及教材后提供的相关练习题

3.本次测验从颁布之日起，学生即可参加测验，计算机自动评判测验结果，测验成绩自动形成并记录；如学生对测

验成绩不满意，可多次参加测验，我们只认定成绩最好的测验结果为最终成绩。

第三次考核目的与要求

学习教材第6——9章以后完成本次任务。

目的：检测学生对社区照顾、社区工作者、社区工作的过程与方法和社区服务的基本理论和基本概念的掌握程度，

是否真正领会了以上内容的精髓。

客观测试题（100分）

题型：单项选择、多项选择

样题：

单项选择----

（）是社区照顾的核心特点。

A、建立关怀的社区B、整体关怀C、物质支持和心理支持相结合D、正规照顾与非正规照顾相结合

答案：A

多项选择----

社区工作者的基本要求包括（）。

A、平民意识B、知识基础C、沟通技巧1）、职业伦理

答案：ABCD

要求：

1.认真研读教材第六到九章内容，理清社区照顾、社区工作者、社区工作的过程与方法和社区服务的主要脉络。

2.认真完成学习网以及教材后提供的相关练习题

3.本次测验从颁布之日起，学生即可参加测验，计算机自动评判测验结果，测验成绩自动形成并记录；如学生对测

验成绩不满意，可多次参加测验，我们只认定成绩最好的测验结果为最终成绩。

第四次考核目的与要求

学习教材第6——9章以后完成本次任务。

目的：检测学生对社区照顾、社区工作者、社区工作的过程与方法和社区服务的基本理论和基本概念的掌握程度，

是否真正领会了以上内容的精髓。

客观测试题（100分）

题型：判断正误

样题：

判断正误——

社区照顾最初起源于第二次世界大战后的一股“反院舍化”运动。

答案：（V）

要求：

1.认真研读教材第六到九章内容，理清社区照顾、社区工作者、社区工作的过程与方法和社区服务的主要脉络。

2.认真完成学习网以及教材后提供的相关练习题。

3.本次测验从颁布之日起，学生即可参加测验，计算机自动评判测验结果，测验成绩自动形成并记录；如学生对测

验成绩不满意，可多次参加测验，我们只认定成绩最好的测验结果为最终成绩。

（二）终结性考试

主要目的：

1.检验学生形成性考核过程的真实性。

2.检验学生对社区工作的基本理论、基本知识、基本概念、基本技能和实务的理解与掌握，以及运用所学知识解决

实际问题的能力。

3.促进学生自主参与教学活动。

比重：占课程综合成绩的50队按百分制计算。

题型：单项选择、多项选择、判断正误、简答题、论述题或案例分析。

操作：采用闭卷纸质考试，国家开放大学统一编制试题，分部组织考试。

时间：90分钟

终结性考核样题：

1、单选题

（）是以社区为单位管理济贫事务的制度。

A、德国的汉堡制

B、德国的爱尔伯福制

C、英、美的慈善组织协会

D、英、美的社区睦邻运动

答案：A

2、多选题

社区的要素包括（）

A、地域要素

B人口要素

C组织结构要素

I）文化要素

答案：ABCD

3、判断题

社区工作既是一项社会服务，又是一种专业方法。

答案：V

4、简答题

简述我国社区工作者应具备的技能。

参考答案：我国社区工作者应具备的技能包括：

（1）提高政策水平。

（2）提高专业技能。

（3）提高写作技能。

（4）提高文体、绘画能力。

5、论述题

试论述社会行动运用策略时必须考虑的因素。

参考答案略

6、案例分析：（样题省略）

五、考试日期

另行通知。

社区工作课程教学设计方案

一、课程的性质和任务

本课程是社会工作专业的一门必修课，主要让学生了解和掌握社区工作的起源与发展、社区工作的基础理论和

基本原则、社区工作的工作模式、社区工作的内涵与类型、社区工作者及其角色、我国社区工作发展的历程、中国

社区工作发展的趋势。了解社区工作在西方国家和我国的历史沿革，掌握社区工作的基本理论、方法、模式与技巧，

并能够结合社区政策在社区工作实践中科学灵活地运用。为了达到预定的教学目的，在教学过程中要注意：一、加

强对社区工作理论的讲解和分析，使学生能够深入地理解社区工作的相关问题，提高其分析问题解决问题的能力。

二、强调专业社区工作实务理论与中国实际的结合。三、注重培养学生的实际操作能力。

二、课程的目的和要求

通过本课程的学习，学生能够了解社区工作是社会工作专业的三大直接服务方法之一，是一个专业应用学科，

是一个专门的职业，是一种社会福利制度，也是一种科学的助人活动。理解社会工作的本质是专业利他和助人自助。

本课程的目的在于，希望学生通过授课、参观、试验和实习，了解社区工作在西方国家和我国的历史沿革，掌握社

区工作的基本理论、方法、模式与技巧，并能够结合社区政策在社区工作实践中科学灵活地运用，成为合格的专业

社区工作者。

三、课程内容的教学要求

本课程主要采用课堂讲授和习题课讨论的形式进行，教学方法上在坚持贯彻少而精、启发式和形象化等原则的

基础上，采用自学指导式、讨论式、研究式等多种教学方法组织教学。讨论课是启迪学生思维，培养学生提出、分

析、解决问题能力的重要教学环节，习题课是培养学生的实际运用能力，在教师引导下以讨论、交流的方式，结合

教师讲解进行。

(1)了解社区工作在西方和我国的历史沿革，了解社区工作的过程。

(2)理解专业社区工作的含义，理解社区工作的价值观、原则和理论基础，理解社区组织与管理体制。

(3)掌握社区发展、社区策划、社区行动、社区教育、社区照顾、社区服务的方法和技巧。

(4)理解社区工作者使命、素质、角色，掌握社区工作过程的方法。

二、教学媒体

1、文字教材：钟利民主编《社区工作》，中央电大出版社。

文字教材每一章节包括要点提示、章节内容、本章小结、思考题和阅读书目五部分内容。

2、IP课件：本课程配有适合自主学习的系统讲授IP课件，主要按知识点设计的案例章节式讲座的教学方式。

3、网上教学资源：网上发布包括教学大纲、教学实施方案、教学辅导、学科动态、参考资料，并不定期地进行

网上讨论与答疑活动等。学生应积极通过网络、电话、信函等形式与教师联系，共同探讨教学中的问题，交流学习

体会。

三、主要教学环节

1、课程辅导

面授辅导课建议每学期安排10次左右，本课程是一门理论性和实践性较强的课程，因此要求教师最好具备丰富

的实务经验。面授辅导要求以学生为中心，及时发现学生学习中存在的问题，并针对这些问题进行重点辅导。

2、自主学习

自学是电大学生获得知识的重要方式，自学能力的培养也是高等教育的目的之一，特别在面授辅导时要注意对

学生自学能力的培养。

学生要学会借助文字教材、IP课件、网上资源开展有支持服务的个别化自主学习。

3、形考作业

独立完成作业是学好本课程的重要手段，本课程形考作业的完成基于中央电大考试平台完成。另外，我们出版

了相配套的形考册和期末复习指导，以补充扩大学员知识面和更牢固的掌握教材内容。形考作业成绩占总成绩的30%。

四、教学建议

本课程主要采用课堂讲授和实践课讨论的形式进行，主要采用课堂讲授的方式进行，教学方法上应贯彻少而精、

启发式和形象化等原则，宜采用和实践性教学相结合的方法组织教学，如带领学员参观社区等。

五、教学安排建议

本课程为模块化结构设计，4学分，课内学时为72学时。

社区工作课程教学大纲

第一部分教学大纲说明

一、本大纲制定的依据

开放教育是为我国经济发展培养应用性高等专门人才服务的。社会工作专业是广播电视大学根据社会的发展对

社会工作人才的迫切需要，对学员进行社会工作的基本理论和知识教育，提高学员岗位从业能力而设置的。《社区工

作》是社会工作专科的专业必修课程，其目的是主要培养建设我国和谐社会需要的，德、智、体全面发展的，掌握

社会工作的基本理论和知识，掌握我国社会工作的相关法律、法规，有较强的社会工作能力和社会调查研究技能；

能够在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构

中从事社会服务工作的专业人才。

二、本课程的任务

《社区工作》是社会工作专科的专业必修课程，是与个案社会工作、团体社会工作并列的社会工作三大直接服

务方法之一。社区社会工作是以社区和社区居民为工作对象或服务对象，通过专业社会工作者的介入，旨在确定社

区的问题与需求，发掘社区资源，动员和组织社区居民实现自助、互助和社区自治，化解社区矛盾和社区冲突，预

防和解决社会问题，从而促进社区服务质量、福利水平的提高和整个社会的进步。

三、教学对象

具有国家高中、中专、技校及以上文凭的成人学员。

四、课程的学时与学分

本课程计划72学时，4学分，第五学期开设。

五、教学要求

1.正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对社区社会工作有一个总体的认识。

2.通过本课程的教学，让学生做到三个统一，即思想性与科学性统一；继承性与求新性的统一；理论性与应用

性统一。

3.紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对课程实践的研究和认识之中，切实

提高分析问题、解决问题的能力，真正掌握课程的核心内容。

4.教学过程中，有关基本知识、基本原理、基本方法按“了解、理解、掌握"三个层次进行。

了解：要求学员对有关内容能够知道是什么，了解个案工作的起源和发展，并能够正确加以表述；

理解：要求学员对有关内容能够理解为什么，把握决策思路；

掌握：要求学员对有关内容能够深入理解并正确地应用。

六、教学环节

1.面授辅导：这是广播电视大学学员接触教师、解决疑难问题、进行双向交流的有效途径。面授辅导以教学大

纲为指南，通过讲解、讨论、座谈、答疑等方式培养学员独立思考、分析问题的能力。

辅导教师要认真钻研教学大纲和教材，熟练掌握本课程的基本原理，了解和熟悉远程教育规律，研究成人学生

的心理特点，为学生提供优质服务。

2.自学：以学生独立学习为主是远程开放教育的显著特点，是学生系统获取学科知识的重要方式之一。鼓励学

生通过网上辅导资源等途径进行自主学习，培养学生自主学习的能力。对学员自学能力的培养和提高是广播电视大

学教学的目标之一。

3.实践教学：实践教学是实现培养目标的重要手段。在教学过程中，教师要结合教学进度安排实验课堂并进行

交流，学员要撰写实践报告。

4.考核：考核是检查教与学效果的重要方式，是教学环节不可缺少的组成部分，是保证教学质量、培养合格人

才的重要手段。考核的目的是检查学员对课程基本知识、基本原理和基本方法的掌握程度，评价学员运用所学知识

分析和解决问题的能力。

本课程采用形成性考核和终结性考核相结合的方式。形成性考核包括4次平时作业，平时作业成绩占学期总成

绩的30虬终结性考核即期末考试，期末考试成绩占学期总成绩的70双没有完成平时作业者不能取得本课程的终结

性考核资格或本课程的学分。

七、课程的媒体设计

本课程的教学媒体包括：文字教学、IP课件、网上动态资源。

八、与相关课程的衔接

与本课程教学相衔接的课程可分为先修课程与后续课程，先修课程有：《社会工作概论》、《个案工作》、《团体工

作》等；后续课程有：《专业见习》等课程。

第二部分媒体使用和教学过程建议

一、媒体使用

本课程教学媒体主要有文字教材、IP课件、网上动态资源等。文字教材采用主辅合一式；IP课件是主教材的配

套资源，主要讲授教学重点、难点、疑点；网上动态资源则致力于根据教学进度和计划，为学员提供本课程的教学

辅导和相关最新发展动态，并提供师生互动交流的平台。

二、学时分配比例

本课程总学时为72学时。

第三部分教学内容和教学要求

第一章社区与社区工作

一、教学内容

第一节社区

第二节社区工作

第三节社区工作的专业化

二、教学要求

理解社区和社区工作的含义，并掌握社区所包含的要素、社区工作的目标、特征和功能。

第二章社区工作的发展历程

一、教学内容

第一节西方国家社区工作的发展历程

第二节我国社区工作的发展历程

二、教学要求

了解西方国家社区工作的发展历程，了解我国社区工作的发展历程。

第三章社区工作的价值和理论基础

一、教学内容

第一节社区工作的价值观

第二节社区工作的基本原则

第三节社区工作的基础理论

二、教学要求

掌握社区工作的专业价值观特点，掌握社区工作的基本原则和社区工作的基础理论学说。

第四章社区工作模式

一、教学内容

第一节社区发展模式

第二节社会策划模式

第三节社会行动模式

二、教学要求

了解地区发展的概念，了解社会策划的含义和理论，了解社会行动的策略和原则；理解社区发展的假设、目标、

任务与策略，理解社会策划模式的基本假设及工作者角色，理解社会行动的目标和功能，掌握社会行动的介入方法

和步骤；掌握社区发展模式中的工作者角色和工作步骤，掌握社会策划的基本步骤，掌握社会行动的介入方法和步

骤。

第五章社区教育

一、教学内容

第一节社区教育的内涵

第二节社区教育的特点和内容

第三节社区教育的地位和作用

第四节我国的社区教育

二、教学要求

了解社区教育的含义和类别，理解和掌握社区教育的特点、内容、地位和作用。

第六章社区照顾

一、教学内容

第一节社区照顾的内涵

第二节社区照顾的模式和方式

第三节社区照顾在我国的发展

二、教学要求

了解社区照顾的发展历程，掌握社区照顾的内涵、模式和专业技巧。

第七章社区工作者

一、教学内容

第一节社区工作者的含义及基本要求

第二节社区工作者的价值取向

第三节社区工作者的知识、能力和素质

二、教学要求

掌握社区工作者的含义及基本要求，社区工作者的价值取向，社区工作者的应具备的知识、能力和素质。

第八章社区工作的过程与方法

一、教学内容

第一节社区工作过程与方法的含义

第二节社区工作实施过程的阶段与方法

二、教学要求

理解社区工作的过程与方法的含义，掌握社区工作实施过程的阶段与方法。

第九章社区服务

一、教学内容

第一节社区服务的概述

第二节社区服务的要素与基本内容

第三节我国社区服务的发展及其实现途径

二、教学要求

理解社区服务的含义、特点、原则和基本内容，掌握我国社区服务的实现途径。

2022年电大考试《企业集团财务管理》期末复习资料题附答案

一、单项选择题：

1、企业集团的组织形式是（C）。C.多级法人结构的联合体

2、从谋求市场竞争优势角度而言，（C）指标最具基础性的决定意义。C.核心业务资产销售率

3、在财务管理的主体特征上，企业集团呈现为（D）。D.一元中心下的多层级复合结构特征

4、企业集团总部财务管理的着眼点是（C）。C.企业集团整体的财务战略与财务政策

5、股票期权的购买最适合用经营者的（B）来支付。B.知识资本报酬

6、（A）指标值如果过低，预示着企业可能处于过度经营状态。A.销售营业现金流入比率

7、下列指标中不属于财务风险变异性监测体系的指标是（C）。C、实性资产负债率

8、知识资本报酬水平的高低，取决于（C）的大小。C.剩余贡献

9、企业集团在组织结构的设置上必须遵循“三权”分立制衡原则，其中的“三权”指的是（B）。B.决策权、执行权、监督

权

10、在财务危机预警指标体系中，用于预报企业集团市场竞争优劣态势的指标是（D）oD、核心（主导）业务资产销售率

11、在企业治理结构的基本层面中，居于核心地位的是（C）。C.董事会

12、竞争机制之所以能够促使经营者不断提高管理效率，首先是源于（B）对经营者的激励与约束。B.控制权利益

13、在下列权利中，母公司董事会一般不具有的是（B）oB.对母公司监事会报告的审核批准权

14、企业集团在管理上采取分权制可能出现的最突出的弊端是（D）。1）.子公司等成员企业的管理目标换位

15、下列具有独立法人地位的财务机构是（B）。B.财务公司

16、就投资者的经验来讲，（C）股利支付方式通常被认为是企业承认自身处于财务困境的标志。C.股票合并

17、实施财务控制的宗旨是（B）。B.更好地发挥激励机制的功能效应

18、用盈余公积金派发股利，若企业注册资本2000万元，盈余公积金600万元，那么用盈余公积金派发股利最高金额应为A万元。

A.100

19、企业集团融资政策最为核心的内容（C）。C.融资决策制度安排

20、作为股权资本所有者，股东享有的最基本权利是（D）。D.剩余索取权与剩余控制权

21、将每年股利的发放额固定在某一水平上，并在较长时期内保持不变的股利政策是（D）。D.定额股利政策

22、中国企业实施并购面临的最主要的陷阱是（C）C.信息错误

23、在有关目标公司现金价值评估的折现率选择上，应遵循的基本原则是（I））。D.配比原则

24、将企业集团的决策管理目标及其资源配置规划加以量化并使之得以实现的内部管理活动或过程，称为（B）。B.预算管

理

25、下列不属于无形资产营造战略的是（A）oA.基因置换战略

26、已知销售利润率8%,资产周转率400%,则资产收益率为（C）oC.32%

27、投资质量标准以及产品生产管理的着眼点是（D）。D.确立质量优势，适应市场对产品质量、功能的要求

28、在预算执行审批权限划分上，最为重要的影响因素是（A）。A.预算项目的重要性

二、多项选择题：

1、财务危机预警指标必须同时具备的基本特征是（BDE）«

A.重要性B.高度的敏感性C.同一性1）.先兆性E.危机诱源性

2、企业集团财务管理主体的特征是（ACD）。

A.财务管理主体的多元性B.只能有一个财务管理主体，即母公司

C.有一个发挥中心作用的核心主体D.体现为一种一元中心下的多层级复合结构E.只要是财务管理主体就要发挥核心作

用

3、企业集团成败的关键因素在于能否建立（AE）.

A.强大的核心竞争力B.严格的质量管理体制C.强有力的集权管理线I）.灵活高效的分权管理线E.高效率的核心控

制力

4、下列指标值要求应该大于1是（ABD）o

A.营业现金流量比率B.营业现金流量纳税保障率C.实性资产负债率I）.实性流动比率E.非付现成本占营业现金净

流量比率

5、下列指标中，反映了企业营运效率高低的有（CDE）。

A.实性流动比率B.产权比率C.核心业务资产销售率D.经营性资产销售率E.核心业务资产营业

现金流入率

6、下列能够直接体现知识资本权益特征的支付方式有（BC）.

A.现金支付方式B.股票支付方式C.股票期权支付方式D.实物支付方式E.债权支付方

式

7、按照投资者行使权力的情况，可将公司治理结构分为（CD）等基本模式。

A.绝对管理模式B.相对管理模式C.外部人模式D.内部人模式E.家族或政府模式

8、作为股权资本所有者，股东享有的最基本的权利有（A1））.

A.剩余索取权B.决策控制权C.日常经营权D.剩余控制

权E.日常使用权

9、资本分配预算包括的基本内容有（ABCD）«

A.确定资本投资方式B.划分资本预算单位C.确定资本分配标准D.选择资本分配形式E.选定资本预

算对象

10、下列比例是集团公司对成员企业的持股比例（假设在任何成员企业里，拥有25%的股权即可成为第一大股东），则其中与集团公司

可以母子关系相称的是（CDE）o

A.AO%B.BIO%C.C30%D.D51%E.E100%

11、预算控制循环的系统化过程包括（ABCDE）。

A.目标拟定与预算编制B.责任落实与推动实施C.业绩报告与偏差诊治D.责任辨析与业绩评价E.奖罚兑现与总结改进

12、财务管理体制是企业管理体制的重要组成部分，包括（BCD）.

A.财务行为规范B.财务决策制度C.财务组织制度D.财务控制制度E.财务评价制度

13、企业集团发展期的财务战略实施，主要应从（ABCDE）方面考虑。

A.合理测定集团发展速度B.主动谋取市场机会，充分利用各种金融工具，积极融资

C.充分规划投资项目I）.积极推进商业信用管理，为全面落实财务战略服务E.采用各种灵活的方式扩大集团规模

14、企业集团融资帮助的主要形式有（ABCD）»

A.上市包装B.相互抵押担保融资C.债务转移D.债务重组E.产品融通调剂

15、依据《企业集团财务公司管理暂行办法》的规定，中国的企业集团财务公司的业务范围主要包括（ABDE）.

A.负债类业务B.资产类业务C.股票投资业务D.中介服务类业务E.外汇业务

16、作为股权资本所有者，股东享有的最基本的权利有（AD）。

A.剩余索取权B.决策控制权C.日常经营权D.剩余控制权E.日常使用权

17、为了贯彻MB0计划的宗旨，MB0计划在有关股权结构的设置上必须妥善解决的基本问题（ABD）。

A.MB0股的地位与行权规则B.国有股的处置或安排C.认购价格与认购方式D.消除对中层骨干人员的激励不兼容矛盾E.融资来

源

18、相对于企业其他各项支出，纳税成本具有的显著特征是（BE）。

A.广泛性B.完全的现金支付性C.可预测性D.全面的风险性E.与收益变现程度的非对称性

19、税收筹划是指企业集团基于法制规范，通过对融、投资以及收益实现进度、结构等的合理安排，达到（CD）目的的活动。

A.减少纳税B.增加纳税C.税后利润最大化I）.税负相对最小化E.增加收入

20、企业集团整体股利政策的制定与决策过程，通常需要经由的权力层面包括（ABE）。

A、企业集团财务部B、母公司董事会C、集团财务中心D、母公司监事会E、母公司股东大会

21、下列股利支付方式中，属于类股利支付方式的有（ABE）。

A.股票回购B.股票合并C.现金股利D.股票股利E.增资配股

22、经营者薪酬计划的基本内容包括ABCEo

A.薪酬构成B.计量依据C.支付标准D.审查程序E.支付方式

23、在经营者的下列薪酬中，（ABCD）与管理绩效或公司效益不直接挂钩。

A.生活保障薪金B.职位级差酬劳C.管理分工辛苦酬劳D.主管业务重要性附加酬劳E.知识资本报酬

24、经营者薪酬支付策略包括（ABDE）。

A.即期现金支付策略B.即期股票支付策略C.实物支付策略D.递延支付策略E.期权支付策略

25、在经营者薪酬支付方式的确定上应遵循（ABCD）o

A.权益匹配原则B.目标导向原则C.后劲推动原则D.约束与激励互动原则E.决策、执行、监督“三权”分立原则

26、下列指标中，反映企业财务安全运营状态的指标有（AE）。

A.营业现金流量比率B.核心业务资产销售率C.经营性资产收益率D.产权比率E.营业现金流量纳税保隙率

27、下列指标，属于财务风险变异性监测指标的有（BCD）»

A.资产负债率B.产权比率C.债务期限结构比率D.财务杠杆系数E.实性流动比率

28、财务危机预警指标必须同时具备的基本特征是（BDE）。

A.重要性B.高度的敏感性C.状态性D.先兆性E.危机诱源性

三、判断题：

1、企业集团是由多个法人构成的企业联合体，其本身并不是法人，从而不具备独立的法人资格以及相应的民事权。（X）

2、经营者的薪金水平，主要取决于经营者风险管理的成败。（X）

3、由于经营者及其知识产权完全融入了企业价值及其增值的创造过程，所以知识资本是与财务资本同等重要、甚至更为重要的一种资

本要素。（V）

4、强大的核心竞争力与高效率的核心控制力依存互动，构成了企业集团生命力的保障与成功的基础。（V）

5、对于企业集团来说，核心竞争力要比核心控制力更重要。（X）

6、财务资本更主要的是为知识资本价值功能的发挥提供媒体和物质基础。（V）

7、无论是站在企业集团整体的角度,还是成员企业的立场，都必须以实现市场价值与所有者财富最大化作为财务的基本目标。（V）

8、遵循激励与约束的互动原则，要求企业必须以塑造约束机制为立足点，不断强化激励机制的功能。（X）

9、经营者各项管理绩效考核指标值较之市场或行业最好水平的比较劣势越大，股东财务资本要求的剩余贡献分享比例就会越高。J

10、从风险的承担角度来看，财务资本面临的风险要比知识资本大得多。（X）

11、判断企业财务是否处于安全运营状态，分析研究的着眼点是考察企业现金流入与现金流出彼此间在时间、数量及其结构上的协调对

称程度。（V）

12、同样的产权比率，如果其中长期债务所占比重较大，企业实际的财务风险将会相对减少。（V）

13、企业集团公司治理的宗旨在于谋求更大的、持续性的市场竞争优势。（J）

14、公司治理面临的一个首要基础问题是产权制度的安排。（V）

15、在现代企业制度下，所有者、董事会、经营者构成了企业治理结构的三个基本层面。其中居于核心地位的是所有者。（X）

16、对母公司而言，充分发挥资本杠杆效应与确保对子公司的有效控制是一对矛盾。（J）

17、母公司要对子公司实施有效的控制，就必须采取绝对控股的方式。（X）

18、就本质而言，集权与分权的差别主要在“权”的集中或分散上。（X）

19、财务危机预警系统就是通过设置并观察一些敏感性财务指标的变化，而对企业集团可能或将要面临的财务危机事先进行监测预报的

财务分析系统。（V）

20、总部对集团财务资源实施一体化整合配置是财务集权制的特征。（X）

21、薪酬计划的立足点是：经营者为企业取得了税后利润，它既能满足持续再生产的需要，又能为扩大再生产的提供保

障。（X）

22、财务决策管理权限历来是企业集团各方面所关注的首要问题。（J）

23、股东与经营者之间激励不兼容以及由此而导致的代理成本、道德风险、效率损失等，是委托代理制面临的一个核心问题。（J）

24、母公司制定集团股利政策的宗旨是为了协调处理好集团内部以及与外部各方面的利益关系。（X）

25、在实际操作中，财务公司适用于集权体制，而财务中心适用于分权体制。（X）

26、企业应否发放较多的现金股利，完全取决于企业是否具有较强