CNAS检测实验室程序文件管理体系管理评审管理程序

文件号

****公司

版本号受控状态

管理体系管理评审管理程序日期

1目的

本程序规定了管理体系管理评审方法和步骤，根据对质量方针、质量目标和管理体系

适宜性、充分性和有效性评价的结果，完善现有管理体系，以达到持续改进的目的。

2适用范围

本程序适用于对管理体系适宜性、充分性和有效性的综合评价。

3引用文件

文件控制管理程序

记录和档案管理程序

纠正/预防措施管理程序

记录目录清单

4职责

4.1公司总经理策划和组织管理评审。

4.2质量负责拟制管理评审计划和报告，协助总经理组织实施管理评审。

4.3办公室收集整理管理评审的输入信息，做好管理评审会议记录。

4.4检测室提供涉及本部门的评审资料，制定措施并实施管理评审中提出的改进要求。

4.5档案管理员负责收集归档管理评审记录。

5措施/方法

5.1管理评审计划

5.1.1管理评审一般每12个月进行一次，在内审后进行。必要时（如发生重大检测事故或

内外部环境出现重大变化），可酌情增加管理评审次数。

5.1.2质量负责编制管理评审计划，报总经理批准。管理评审计划应提前10天以上下达

至各部门（或有关人员）。

5.1.3管理评审计划内容应包括：

a）评审目的；

b）评审依据；

c）评审内容、评审重点、评审议程和时间安排；

d）评审参加人员；

生效日期2016-09-01F/0第1页共4页

e）评审前准备工作；

f）其他事项。

5.1.4管理评审参加人员：

a）管理层人员；

b）各部门负责人；

c）内审员；

d）监督员及其他相关人员。

5.2管理评审准备

5.2.1质量负责组织召开评审准备工作会议，明确管理评审的目的和任务。

5.2.2各部门根据所承担职责和管理评审输入的内容要求，总结本部门体系运行情况，整

理出书面材料，作为管理评审的输入。

5.2.3办公室收集整理管理评审的输入信息，报送质量负责。

5.2.4质量负责根据收集的输入信息，结合各部门运行情况，编制管理体系运行总结。

5.2.5管理评审内容

管理评审的可能输入可包括（但不限于）：

a）质量方针、目标的适宜性及执行程度；

b）程序文件的适宜性；

c）管理人员和监督人员的报告；

d）上次内外部管理体系审核和管理评审的结果；

e）纠正和预防措施的实施及监控结果；

f）检测技术开发、实验室间比对或能力验证的结果；

g）对公司工作保密性、诚实性、公正性的评估；

h）工作量和工作类型的变化；

D质量监督工作开展情况；

j）可能影响管理体系的法律法规的变化；

k）客户满意度调查及客户投诉的处理；

1）下年度的目的、目标和活动计划；

m）其它，如改进建议、资源配置和员工培训等。

5.3管理评审实施

5.3.1管理评审一般以会议评审方式进行，总经理主持评审会。

5.3.2参加会议人员根据管理评审输入内容对体系适宜性、充分性和有效性做出评价，针

对发现的问题议定改进措施。

5.3.3评审会议议程主要包括：

a）质量负责报告现行管理体系运行情况（包括内审结果及不符合项纠正措施的实施

情况）；

b）各部门负责人报告管理体系在本部门运行的成绩、经验及存在问题；

c）管理层成员对体系运行情况提出意见；

d）与会人员对存在问题进行讨论，议定改进措施；

e）总经理作会议总结，综合评价管理体系运行情况，提出管理体系改进方向和要求。

5.3.4办公室负责会务工作，指定专人记录。

5.4管理评审报告

5.4.1管理评审结束后10个工作日内，质量负责根据评审结果和记录，组织编写《管理

评审报告》，报总经理批准后发放到相关部门（人员）。

5.4.2本次管理评审的输出可作为下一次管理评审的输入。

5.4.3管理评审报告内容包括：

a）综述：评审目的、依据、时间、参加人、评审内容等；

b）评审结论：对管理体系适宜性、充分性和持续有效的评价；对质量方针和质量目

标的评价；对现有检测符合要求的评价；适当调整组织机构和资源配置以及保持或修订管

理体系的结论；

c）整改意见（或要求）。

5.4.4管理评审报告发放范围：

a）公司管理层成员；

b）公司各部门负责人；

c）内审员。

5.5整改的实施

5.5.1管理评审中提出的整改意见（要求或任务），由相关责任人负责组织落实，限期完成。

涉及不符合工作的由相关部门（或人员）按《纠正/预防措施管理程序》进行整改。如涉及

管理体系文件修改，执行《文件控制管理程序》。

5.5.2办公室协助质量负责跟踪验证有关部门（或人员）落实整改意见的有效性，做好记

录。

5.5.3质量负责将整改结果报告总经理。

6记录

本程序形成如下记录，根