2019年社区工作人员招聘模拟考试500题（含参考答案）

最新社区工作人员招聘考试题库（含答案）500题

一、单选题

i.某市安置办的社会工作者根据国家优扰安置政策，在市政府支持下组织召开了有发

展与改革委员会.人力资源与社会保障局等部门和相关企业参加的就业协调工作会议，为本

年度大部分复员退伍军人顺利找到了工作。此案例中，社会工作者主要运用的方法是

（）。

A.社区策划

B.社会工作研究

C.社会政策

D.社会工作行政

2.老王腿部残疾，行走不便，从日常生活开销到照料都靠家人帮助，很少与外界接

触。在照顾老王的过程中，家人感到缺乏社区的理解与帮助：针对老王遇到的困难，社会

工作者可提供的综合性服务是（）。

A.赠送轮椅和支具

B.协助家庭改造起居环境

C.开展残疾人文化娱乐活动

D.建立社区支持网络

3.在家庭社会工作的介入阶段，以下哪种角色不是家蹇社会工作者应该扮演的（）

A.支持者

B.教育者

C.传播者

D.使能者

4.张先生的女儿出国之后，张先生妻子便开始不安，担忧女儿是否习惯异国他乡的生

活，面对空落落的家愈感寂寞，常常流泪，还时常与丈夫争吵。在家庭辅导中，社会工作

者帮助张先生夫妇学习适应女儿离开后的生活，并调整各自的家庭角色。本案例中，社会

工作者是以（）理论为基础开展家庭辅导的。

A.生态系统

B.家庭系统

C.家庭生命周期

D.家庭结构

5.家庭在不同的时期有不同的任务和要求，上述观点是（）理论的核心要点。

A.家庭系统

B.生态系统

C.家庭生命周期

I）.家庭结构

6.在专项救助社会工作中，社会工作者能够介入的工作是（）。

A.制定教育救助的政策

B.为贫困患者报销医疗费用

C.帮助贫困家庭了解住房

D.为受灾群众提供基本的生活保障

7.老张今年50岁，一年前因公司裁员失业在家。老张妻子患慢性病，几年前从单位

病退。近期，老张儿子考上职校，需交纳一大笔学费。为了让儿子上学，老张妻子打算放

弃治疗。根据国家政策，社会工作者可以协助老张家申请的专项社会救助是（）。

A.最低生活保障和医疗救助

B.失业救助和医疗救助

C.教育救助和医疗救助

D.失业救助和最低生活保障

8.某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并在救助对象

中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。社会工作者这种做法所产生的作用是

（）。

A.改善救助对象的生活环境

B.发展壮大社区志愿者队伍

C.提高社区居民的参与率

D.。促进救助对象的能力建设

9.社会工作者组织某军休所老干部成立了志愿服务队，为他们牵线搭桥服务社会。老

干部中有的在中小学担任校外辅导工作，有的为社区的环境绿化提供设计方案，干得津津

有味，乐在其中。社会工作者协助军休干部实现了（）的功能。

A.老有所养

B.老有所乐

C.老有所为

D.老有所学

10.在青少年社会工作服务过程中，社会工作方法的运用具有（）特征。

A.个性化

B.整合性

C.互动性

D.服务性

11.从师职干部变为民政部门的服务对象，老张有一种深深地失落感，常常怀念在部

队的时光，难以适应到地方的休养生活。面对这种状况，社会工作者首先应采取的介入策

略是（）。

A.组织军休干部参与志愿服务

B.协调社会力量为军休干部服务

C.积极做好军休干部的情绪疏导工作

D.认真落实军休干部的政治待遇和生活待遇

12.社会工作者小力晚上出去做外展，半夜两点了看到一个男孩子在街上游荡，小力

前去搭话聊天，了解到男孩叫路路，其父亲赌博.母亲改嫁而缺少照顾，路路常在网吧或娱

乐场所流连，彻夜不归。这时小力应（）。

A.改善家庭环境

B.改善学校环境

C.提供安置服务

D.倡导完善青少年保护政策

13.高老在光荣院中爱开玩笑，前些天他开了一个不合时宜的玩笑，从而被社会工作

人员惩罚只能呆在自己的房间看电视。采取这种处理方式，社会工作者犯了以下哪种错误

（）

A.使服务对象丧失基本日常活动的选择权

B.隔离服务对象

C.给服务对象“贴标签”

D.忽视服务对象的需求

14.N市第一军休所安置了40名军队离退休老干部，他们原先大多属于同一部队，有

专业技术和特长，大部分身体健康，有从事力所能及工作的愿望。于是，军休所的社会工

作者组织了老干部志愿工作队，并为老干部强务社会牵线搭桥。老干部中有的受聘担任中

小学少先队大队辅导员，有的作为专家顾问为社区的环境建设出谋划策。在上述案例中，

社会工作者的工作具有（）的功能。

A.发挥军休干部才干，促进其社会实践参与

B.利用社会资源，拓展安置渠道

C.发挥军休干部专长，增加个人收入

D.利用从军队社会资源，展示军休干部风采

15.复员退伍军人安置工作关系到国防建设.经济建设和社会稳定，是社会保障的重要

组成部分，当前，复员退伍军人的需要主要反映在（）方面。

A.基本生活保障

B.社会尊重

C.就业权益保障

I）.婚姻家庭

16.优抚安置社会工作的主要类型之一有（）

A.非正规就业工作

B.光荣院社会工作

C.应急性干预工作

D.结构性调适工作

17.近来为吸引大学生入伍，北京.上海等大城市相继出台了一系列鼓励的政策，比如

非京籍.沪籍大学生士兵复学后完成学业且被当地用人单位接收的，可办理京.沪落户手

续。这项政策属于（）措施。

A.优待

B.抚恤

C.教育

D.就业

18.优抚工作中的抚恤是国家和社会对残疾军人.烈士遗属.因公牺牲军人遗属等抚恤

对象按照（）给予的抚恤金优待。

A.当地规定的标准

B.当地最低生活保障标准

C.国家规定的标准

D.国家规定的最低生活保障标准

19.社区工作者得知本社区刚刑满释放的姜女士在找工作的过程中因无技能等原因遇

到了较多困难，此时，社区工作者应该怎样做（）

A.积极鼓励姜女士再接再厉，并对其进行职业培训，

B.认为姜女士是自作自受，任其受挫

C.劝说姜女士放弃找工作，申请低保

D.劝说姜女士寻找有经济实力的男士伴侣

20.按照行为是否符合正常模式和社会规范，可将行为划分为正常行为和偏差行为。

其常用的戈1分标准不包括（）。

A.行为适应性标准

B.行为道德性标准

C.个体主观体验

D.统计学标准

21.张先生因伤残而退伍，被安排到残联工作。他工作非常认真负责，但每当遇到困

难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。社会工作者小欣还了解到，

张先生伤残退伍后，内心非常焦虑认为这辈子完了，因此他工作中不愿与同事交流，生活

中独来独往。鉴于张先生目前的状况，小欣首先应解决其（）问题。

A.身体康复

B.非理性信念

C.沟通技巧

D.工作技能

22.社区中的刘奶奶一直独自生活，子女都在国外，刘奶奶年岁大行动不便。社区工

作者老丁为了能够让刘奶奶更好地得到服务，举办各种活动召集和推动周围的居民了解刘

奶奶，促进周围居民和刘奶奶之间的联系，发展了互助性的支持。老丁帮助刘奶奶建立的

是（）。

A.志愿者联系网络

B.朋辈支持网络

C.邻居协助网络

D.个人网络

23.住宅小区业主大会与居民委员会的关系的说法，错误的是（）。

A.双方应当相互协作，共同做好物业管理区域内的相关工作

B.业主大会应当支持居民委员会开展工作，并接受其领导

C.业主大会作出的决定应当告知相关居民委员会，并听取其建议

D.居民委员会应当对业主大会的工作进行监督

24.关于阿尔德弗尔ERG理论的说法，正确的是（）。

A.生存.关系和成长需求之间存在特定的层次和顺序

B.高层次需求出现之后，低层次需求的强度将必然减弱。

C.当某种需求得到满足之后，可能去追求更高层次的需求

D.自我发展和完善是关系需求的重要组成部分。

25.社会工作者对于同事的伦理责任，不包括（）。

A.尊重

B.咨询

C.能力

D.转介

26.社会工作实践中的伦理难题及其行动选择，必须做出价值观和伦理顺序的优先性

安排，妥善处理好责任与义务的关系。在以下原则之中，处于最优先位置的是（）。

A.生命质量原则

B.最小伤害原则

C.隐私保密原则

D.保护生命原则

27.以下关于自我决定的理解，不正确的是（）。

A.社会工作者应尽力鼓励服务对象自我决定，以发挥他们的潜能。

B.任何情况下，社会工作者都不能够代替案主作决定。

C.如果不能避免为服务对象做决定的情形，社会工作者需要与专家和同事进行商议。

D.集体做出适当的伦理决定，可以避免出现负面后果和风险。

28.社会工作者作为专业人员，在对工作认知.专业能力培养.服务活动开展和促进专

业知识发展等各方面都承担重大责任。他们作为专业人员的伦理责任不包括（）。

A.遵守机构规定

B.表现专业能力

C.拓展专业知识

D.维持服务品质

29.残疾人社会工作是针对残障人士开戛的，以增强和恢复他们的生理和社会功能六

目的的福利服务。在残疾人社会工作中，残障分为（）。

A.肢体残障和智力残障

B.肢体残障和语言残障

C.智力残障和语言残障

D.肢体残障.智力残障和语言残障

30.张大爷是社区的热心人，他经常帮助邻里解决家庭矛盾与纠纷。小王是社区社工

站的社会工作者，为社区居民提供婚姻家庭咨询服务。与张大爷相比，小王从事的专业助

人活动的特点是（）。

A.参与性

B.志愿性

C.实践性

D.职业性

31.在家庭社会工作中，家庭结构图是常用的家庭评估工具：在绘制家庭结构图时，-

------表示（）

A.婚姻关系

B.再婚关系

C.离婚关系

D.同居关系

32.某村被列入当地城中村改造计划，当地政府将该村改造计划讨论稿在村中公示向

村民及驻村单位征求意见，以便修订改造计划。这种做法属于居民社区参与形式中的

（）。

A.协商

B.咨询

C.共同行动

D.社区自治

33.某单位为了支持残疾人就业，将本单位部分保洁工作交由社区残疾人承担，但残

疾人在工作时，遭到其他员工的歧视，有人经常让残疾人替他们完成本应自己完成的工

作，这些残疾人敢怒不敢言。针对这种情况，社会工作者宜采取的做法是（）。

A.为承担保洁工作的残疾人进行技能培训

B.评估这些残疾人身心方面的适应性，疏导他们的情绪，以便做好工作

C.在员工中开展残疾人权益宣教工作，消除对残疾员工的歧视

1）.探访残疾人，了解他们在生活中存在的困难并帮助他们解决

34.初中生小建父母离异后与父亲一起生活、父亲因经商需要经常出差，无暇照顾和

管教小建。孤僻的小建经常放学后与同学流连网吧，有时甚至旷课。为帮助小建，社会工

作者拜访了小建所在社区的居委会，安排小建的父亲出差时到社区小饭桌吃饭，并到社区

活动中心参加活动。本案例中，社会工作者是通过（）来帮助服务对象的。

A.运用社区资源

B.联结学校和社区资源

C.开展外展服务

D.联结家庭.学校和社区资源

35.社区社会工作者老金经常联系相关机构给社区内没有接受过正规教育的居民提供

教育机会，帮助居民掌握投诉途径.公民权益等知识，改善他们在这方面存在的知识欠缺。

老金所开展的社区教育的内容属于（）。

A.补偿式教育

B.控制式教育

C.发展式教育

D.惩罚式教育

36.小明妈妈因小明上课不遵守纪律而向社会工作者小秦寻求帮助，以下的对话小明

妈妈“我家小明真是太笨了，成绩一直是年级最差，上课不好好听讲，常常变着法和老

师捣乱，我真不知道怎么办才好！”小秦“听了您的介绍，我感觉，小明没有把聪明用

在学习上，如果小明把聪明用在学习上，您说一说他的学习会有什么不同？”在上述提问

中，小秦采用的家庭干预技巧是（）。

A.观察

氏对质

C.再标签

1）.例子使用

37.下列哪一项不符合接受养老机构照顾的老年人的生活特点（）

A.常需依赖工作人员来得到身体照顾和情绪支持

B.社会交往丰富多样，日常生活非常充实

C.生活常由他人陪伴，个人自主空间减少

D.个人物品和个人隐私受限，长要与他人同住

38.社会工作者对社会问题的不同理解，会带来不同的应对青少年发展的服务策略。

社会工作者思考青少年问题的重要出发点是（）

A.从社会环境和青少年个体成长的互动状态中去理解.体会.包容和倡议

B.从青少年发展的特点和需求出发，谨慎看待青少年现象的任何观念和价值取向。

C.激励青少年自我发展.自我成长的潜能

D.维护青少年的合法权益，预防青少年犯罪

39.寄养儿童的监护权属于（）

A.其生父母

B.其养父母

C.委托福利机构

D.寄养家庭所在居委会

40.小王夫妇刚出生的女儿妞妞患有严重的唇腭裂，妞妞高额的治疗费用让小王夫妇

感受到巨大的经济压力。社会工作者小李得知情况后及时为小王夫妇联系慈善机构，并提

供给给小王夫妇健康育儿资讯和技能培训服务。这属于儿童社会工作的哪种类型（）

A.支持性儿童福利报务

B.补充性儿童福利服务

C.替代性儿童福利服务

D.儿童保护服务

41.社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题以确定是否建立专业协作关系

的过程是（）

A.接案

B.会谈

C.收集资料

D.o预估

42.关于社会工作的内涵，下列表达不正确的是（）。

A.社会工作注重专业价值，强调专业方法的运用。

B.社会工作强调助人自助的原则。

C.o社会工作是帮助有困难的人和群体的职业性的助人活动。

D.社会工作就是做好事，强调志愿服务。

43.高寺村举办了面向留守儿童的暑期社会工作服务活动，包括学业辅导.心理咨询.

人际交往技巧训练.青春期健康教育等等。这些活动属于下述农村留守儿童社会服务工作的

哪种类型（）

A.留守儿童成长服务

B.留守儿童家庭服务

C.留守儿童社区托管服务

D.青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务

44.社工刘大姐在对社区里的残疾儿童毛毛进行康复教育时，经常受到毛毛奶奶的阻

拦，原因是她认为毛毛己经残疾了，受再多的教育也没用。此时，刘大姐应该怎么做

（）

A.忽略毛毛奶奶的阻拦

B.向毛毛的奶奶讲述残疾人成功人士的事例

C.放弃毛毛的教育康复

D.联系法律人士，起诉毛毛的奶奶歧视残疾人

45.在为服务对象提供服务时，需要收集服务对象的资料，其中属于投射技术的是

（）。

A.角色扮演

B.会谈

C.问卷

D.填充/完成句子

46.治疗性沟通是指（）。

A.了解服务对象的问题和需要

B.交流双方对服务对象的问题的看法

C.通过人与人的交流交流.沟通，达到一个人对其他人进行帮助的目的

D.交流对社会工作者角色的看法和期望

47.社会工作者小刘在和服务对象王大姐面谈的时候，两人讨论了王大姐对自己和对

小刘的期望，小刘对自己和王大姐在服务中的期望，两人找出了各自想法的差异并且达成

了一致，这个过程是完成面谈任务中的（）。

A.界定王大姐的问题

B.澄清小刘和王大姐的角色和期望

C.达成了初步协议

D.激励并促进王大姐进入角色

48.小张夫妻因为对孩子的教育意见不一致而经常争吵，小张太太为此要求离婚。社

会工作者在了解小张夫妻俩争吵的基本情况后，问他们“根据你们讲的情况，你们觉得问

题出在哪里？”社会工作者这样是为了（）。

A.了解需求

B.了解问题

C.界定需求

D.界定问题

49.老张经常对妻子家庭暴力，妻子向法院起诉离婚，老张不同意。法院将老张转介

给一家社会工作服务机构，帮助老张解决家庭暴力的问题。老张属于（）。

A.自愿型服务

B.主动求助的服务对象

C.社会工作者通过外展服务发现的服务对象

D.非自愿型服务对象

50.小孙发现自从母亲去世以后，父亲整天郁郁寡欢，情绪低落。小孙由于需要上

班，白天不能在家陪伴父亲，非常担心，希望社会工作者能够帮助父亲。在这个案例中，

小孙的父亲是（）的服务对象。

A.潜在

B.现有

C.外展

D.自愿

51.下列哪一项不属于企业社会工作的服务对象（）

A.职工个体及职工家属

B.一个行业或一个社区

C.整体社会

D.企业应聘者

52.为了帮助大志戒毒，社会工作者与大志制定服务计划目标时，再次谈到了他目前

的生活处境和问题，如没有工作，与父母的关系紧张，缺乏亲戚朋友的帮助等，社会工作

者这样做是为了（），

A.确定问题与需要

B.商讨对策

C.评估方案

D.研究问题与需要

53.对于慢性病的成功管理取决于患者依从治疗方案和对自己疾病负责的程度。那

么，促使患者依从治疗方案也就成为社会工作者为慢性病患者提供的重要服务。以下说法

中哪一点不属于社会工作者对慢性疾病患者进行个案管理的工作（）

A.社会心理评估

B.治疗依从性管理

C.压力管理

D.健康教育

54.某社区居民一直对社区内宠物的管理和安全问题有争论，赞成和不赞成养宠物的

居民之间矛盾很深.社区社会工作者老齐通过召开居民会议讨论如何安全管理宠物.组织养

宠物的居民开展清扫宠物粪便.约法三章等做法解决此问题。老齐所选择的介入系统是

（）。

A.家庭

B.小组

C.宏观社会系统

D.社区

55.近年来，全国志愿服务事业发展迅速，社区志愿服务也得到长足发展，各项制度

不断完善.社区志愿者队伍不断壮大.服务内容日益丰富。以下关于社区社会工作者推动社

区志愿服务发展方面的主要内容说法不合理的是（）

A.策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务

B.发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织

C.组织开展志愿者培训，提升服务水平

D.做好志愿者管理，将志愿者队伍向专业化方向发展，逐步取代社区社会工作者

56.小学五年级的小明同学是单亲家庭的孩子，一直跟着爸爸生活，从小缺爱的环境

造成了他现在极度自私的性格特点，并且不遵守学校的校规班规。学校社会工作者应该培

养小明（）的能力。

A.分辨是非

B.增强自我效能感

C.增强情绪控制和表达

D.自我行动

57.社会工作者小李的服务对象是一个低保家庭，这个家庭里的成员平常极少与社区

内其他居民交流，小李创造机会鼓励家庭成员参加社区活动，增进他们与社区成员的交

流。小李的做法促进了服务对象（）的满足。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

58.特困人员供养是我国社会救助体系的重要组成部分，主要采取在当地供养机构集

中供养或在家分散供养两种方式，下列问题中，属于特困供养的是（）

A.儿童上学问题

B.家庭的住房问题

C.农村五保户问题

D.灾后重建问题

59.在光荣院开展服务的社会工作者通常需要安抚优抚对象的面对死亡的情绪，特别

是老人们送走身边同辈群体成员时的情绪。这种情况下，社会工作者应该以（）方式介

入。

A.人生回顾

B.哀伤辅导

C.认知重构

D.系统脱敏

60.下列哪项不属于残疾人就业的支持性资源（）

A.政府部门

B.企事业单位

C.残疾人社会组织和其他社会组织

D.社区居委会

61.老乔在一次车祸中失去了左臂，出院后，社区为卫生服务机构要对他进行一系列

的康复评价和建档工作，下列哪一项不属于评定工作的主要内容（）

A.肌力评定

B.艺术欣赏能力评定

C.认知功能评定

D.日常生活能力评定

62.集合各个领域的参与者，整合多领域的智力与资源，包括政府部门.社会组织.媒

体及妇女活动者等，采用多样性多角度的干预手法，对受害者及其相关群体进行干预的方

法，属于妇女社会工作中的（）的方法

A.倡导

B.建立平等协作关系

C.宣传和教育

D.多部门合作

63.小王和妻子丽丽在同一家企业工作，家中有一个十岁的女儿。小王和妻子进来因

为工作上的问题经常在家发生争吵，并且据邻居反应小王还打女儿。企业社会工作者得知

此事之后，积极介入该事件，了解小王和妻子的矛盾，并进行了多次家访。在该案例中，

社会工作者发挥了企业社会工作的（）功能

A.提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境

B.为企业职工提供心理疏导和支持

C.协调内外关系，增强企业组织力

D.维护职工合法权益，体现社会公平正义

64.王大爷生活不能完全自理，一直由儿子小王照顾。最近，王大爷经常责骂儿子照

顾不周，小王很苦恼。社会工作者安慰小王，并和他一起分析老年人的心理特点，使他更

好地理解了王大爷。此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的（）服务。

A.身体健康

B.处理认知和情绪问题

C.精神健康

I）.维护社会支持网络

65.某社会组织在调研的基础上，会同妇联有关部门，向世博会组委员会提出了《关

于增加世博园区女性卫生间数量的建议》，最终促成上海世博会园区内男女卫生设施之比

为12.5。该社会组织采用的是（）。

A.妇女赋权的方法

B.倡导的方法

C.社区教育的方法

D.优势视角的方法

66.某服务机构的社会工作者在流动人口集中的社区开展工作，他们为打工妇女展开

妇女戏剧小组活动。下列做法中体现增能理念的是（）。

A.,社会工作者根据自己的生活经验编写剧本

B.社会工作者自己为打工妇女进行戏剧表演

C.社会工作者邀请专业演员表演打工妇女的生活

D.社会工作者与打工妇女共同编写剧本

67.在农村社区建设过程中，为农村妇女建卫生厕所，改善用水条件，讲授育儿经

验，这种工作符合女性的下列哪种需求（）

A.妇女的战略性社会性别需求

B.妇女的实用性社会性别需求

C.妇女的条件性社会性别需求

1）.妇女的特殊性社会性别需求

68.某村为农户实施了沼气改建项目。项目完成后，妇女们用上了清洁能源做饭，再

也不用像过去那样受烟熏火燎的困扰了。这样的沼气项目（）。

A.满足了妇女的战略性社会性别需求

B.满足了妇女的实用性社会性别需求

C.既满足了妇女战略性社会性别需要，又满足了其实用性社会性别需求

D.既没满足妇女战略性社会性别需要，又没满足其实用性社会性别要求

69.贫困山村的阿芳今年快40岁了，由于小时候没有条件上学，她和周围一些年龄相

仿的姐妹既没什么文化，也没什么技术专长，加上村子交通不便，她们一直在贫困线上徘

徭。社会工作者都希望帮助她们连接资源，解决贫困，宜采取的方法是（）。

A.与她们一道分析贫困的原因

B.让她们挤出晚上的时间学习致富技术

C.请农技站技术员对她们进行种养技术现场指导

D.在全村宣传学习文化的重要性，让村里的女孩好好学习

70.吴女士长期以来忍受丈夫的家庭暴力。这天，因饭菜不合口味，丈夫动手打了吴

女士耳光，吴女士刚辩解几句，丈夫用绳子将其勒得喘不过气，并用刀将她的手臂砍伤。

邻居们闻声冲开门把吴女士救了下来并请来了社会工作者。面对这种情况，社会工作者首

先应该（）。

A.送吴女士就医并确保其安全

B.收集诊断证明等相关证据，为吴女士维权做准备

C.向媒体披露事实，获得社会的同情与支持

D.请律师找吴女士丈大商议离婚事宜

71.某社区老年人比例高，独居高龄老人较多，这些老人对环境的适应力下降，生活

自理能力不足，因此，对他们进行社区照顾十分必要。下列社会工作服务中，属于社区照

顾的是（）。

A.倡导尊重老人的社会风尚，促进社区和谐

B.联系社会各界，调动资源，满足老人生活需要

C.培养老人骨干分子，带动社区老人参与社区事务

D.整合社区资源，兴建大型养老机构以满足养老需要

72.在社区工作中，当与有听力丧失问题的老年人沟通时，应该采取下列哪种方法

（）

A.减少晃眼的光线或者反射光

B.老人听不清时，不改变说法，重复刚才所说的话

C.两人独自相处时使用麦克风

1）.运用面部表情或手势给老人提供有用的线索

73.在社会工作程序中预估处于（）。

A.接案之前

B.接案后，正式展开服务之前

C.计划之后，介入之前

D.介入服务后，评估之前

74.70岁的李先生丧偶快一年了，他告诉社会工作者，自己常常情绪低落，睡眠不好

对什么事都没有兴趣，觉得活着没什么意义，并且这种情况已经持续了一段时间，针对李

先生目前的情况，社会工作者应当重点评估李先生是否患有（）。

A.焦虑症

B.痴呆症

C.澹妄

D.抑郁症

75.行为治疗模式的特点之一在于关注服务对象行为的修正，它通常要求社会工作所

完成的主要任务不包括（）。

A.确定行为修正的目标

B.分析行为偏差的原因

C.选择行为修正的治疗技术

D.实施行为修正的计划

76.“自我概念”又称（），是指个人对自己整体的了解和看法，包括个人的态度.

意见.知觉反应或价值观等。

A.自我影像

B.自我形象

C.自我表现

D.自我意识

77.“自我论”中的“自我概念”，是由（）提出的

A.马斯洛

B.罗杰斯

C.哈维赫斯特

D.斯宾塞

78.为了促进青少年与家长之间的沟通，社会工作者小王为社区内青少年的父母开办

了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长间的互助关系。该小组工作属

于（）青少年服务。

A.发展性

B.预防性

C.治疗性

D.补救性

79.结案之后并不意味着服务工作结束，就一般情况来说，还需要根据服务对象的情

况安排（）。

A.调查

B.回访和跟踪

C.评估

D.开展服务

80.运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果.总结整个介入过程.

考察社会工作的介入是否有效.是否达到了预期的目的与目标，这个过程称为（）。

A.结案

B.介入

C.制定计划

D.评估

81.小王是被父亲遗弃的流浪儿童。在流浪儿童救助保护中心待了两年后，小王被安

排到技术中心接受技能培训。小王认为这是救助保护中心不管他了，因此焦虑不安，对去

技校学习没有兴趣。针对小王目前的情况，社会工作者介入的重点应是（）。

A.联系技校老师为小王创造良好的学习环境

B.引导小王要自立自强，将来好自力更生

C.处理小王曾经被亲人遗弃的内心冲突

D.动员周围的同龄伙伴来劝说小王

82.社会工作者小丁在为社区内网瘾青少年提供服务时发现，对他们的介入行动如果

针对其家庭进行时比单纯针对青少年个人有效得多，可以节省大量的时间和精力。小丁和

督导商量之后改变了介入行动，针对家庭进行服务。小丁的这种调整遵循了介入行动的

（）原则。

A.考虑经济效益

B.以人为本.服务对象自决

C.个别化

D.不依赖服务对象

83.社会工作者在帮助服务对象小会如何克服注意力不集中，上课打扰其他同学的问

题。在制定目标时，社会工作者一共列出了6条，经过和小会的讨论，去除了小会觉得目

标太高，不容易达到的2条，最后确定了4个目标。社会工作者的这种做法是（）。

A.确定目标并决定目标的先后次序

B.与服务对象讨论目标的可行性

C.确保目标可测量.具有操作性

D.确定服务对象的需要和问题

84.王奶奶患有重度痴呆症，她的子女因忙工作无暇照顾老人，将王奶奶送到护理院

照顾。根据王奶奶的情况，护理院的社会工作者在为王奶奶提供服务时应注意（）。

A.控制和缓解王奶奶身体疼痛，提升其生命质量

B.关注及预防王奶奶被疏于照顾或被虐待

C.陪伴王奶奶看电视，提高其生活质量

D.鼓励王奶奶参与社区活动，促进其身心健康

85.根据美国著名社区工作专家罗斯曼（J.Rothman）对社区工作目标的分类，安置无

家可归者属于社区工作目标中的（）。

A.过程目标

氏结果目标

C.任务目标

D.基本目标

86.社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个男孩

经常喜欢挑衅伙伴，发生争执。此时，社会工作者适当的处理方法是（）。

A.委婉劝他退出小组

B.在小组中讨论小组规范

C.让他在组员面前检讨

D.和其他组员讨论他的行为

87.社会工作者小张计划采用“由社区照顾”策略帮助社区的8名残疾居民。现已建

立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立（）的互助网络。

A.残疾人亲友与残疾人

B.大学生志愿者与残疾人

C.残疾人与残疾人

D.社区居民与残疾人

88.社区工作中的社会策划模式，社会工作者在其中充当的角色包括（

A.技术专家

B.教育者

C.中介者

D.使能者

89.在社区工作之社会策划模式的实施策略中，社会工作者应该开展的自我评估是指

（）。

A.社区基本需求的评估

B.个人能力约评估

C.所在社会服务组织优缺点的评估

I）.对服务对象的评估

90.小赵是一名社区社会工作者，他发现社区中有非常多的残疾人平时只能独自在

家，无法获得照顾：小赵决定开展社区残疾人工作，他首先邀请了高校和本地残疾人联合

会的相关专家到社区内开展调研，小赵协同专家们发放问卷.深入访谈.社会调查等方法收

集资料，在此基础上确定残疾人的基本需要，做出服务方案。其次，小赵向街道和相关的

社会组织和基金会申请经费，组织人员为残疾人提供服务。并对服务过程进行评估。在此

过程中，小赵采用的是社区工作中的（）模式：

A.地区发展

B.社区照顾

C.社会策划

D.资源整合

91.社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助”计划，目的是协助居民向社区居委

会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，增强他们解决问题的能力，促进

共同目标的产生与实现。上述活动中，社会工作者所扮演的角色是（）。

A.教育者

B.倡议者

C.顾问者

D.使能者

92.某小区中养宠物的住户和不养宠物的住户之间因为小区卫生.宠物安全等问题时有

纠纷。社会工作者多次组织社区联谊活动，邀请双方参与，为双方提供沟通交流的机会共

同讨论如何安全管理宠物不对小区的其他居民产生影响。上述社会工作者的服务运用了地

区发展模式中的（）策略。

A.促进个人发展

B.团结邻里

C.社区教育

D.发展资源

93.地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对（）问题时，这一模式并不

能有效地解决问题。

A.社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良

B.社区居民不熟悉社区的社会服务机构

C.社区的公共空间普遍存在堆放杂物.乱搭乱盖现象

D.新建社区居民生活用水费用过高

94.社会工作者小伟今年刚进入社区工作，他积极了解社区内的辖区单位.业主委员会.

物业管理公司.社会团体.居民互助小组。在社区活动时，小伟注意观察哪些人是社区内的

积极分子。平时，他还注意收集社区内有重要影响力的人民代表.政协委员.社会名人等相

关信息。小伟在努力了解的是（）。

A.社区的人口状况

B.社区内的资源

C.社区内的权力结构

D.社区的文化特色

95.社区社会工作者老汪发现社区内有很多外来务工人员子女，由于他们的父母忙于

工作，没有时间辅导孩子功课，孩子们的成绩不是很理想，同时社区内有不少退休教师在

家无事可做。老汪在居委会专门整理出一个房间，定期组织退休教师辅导流动儿童学习。

从社区工作的具体目标看，老汪的做法达到了（）目标。

A.推动社区居民参与

B.提高社区居民的社会意识

C.善于社区资源，满足社区需要

D.培养相互关怀和社区照顾的美德

96.某社区计划组织治安巡逻队，准备邀请居民钱先生加入，社会工作者为此到钱先

生家中访问。在谈话中，社会工作者说：“您刚才讲好几家都丢过自行车和晾晒的衣物，

你们都觉得小偷太猖獗了。”这里，社会工作者接触技巧是（）。

A.探索感受

B.反映感受

C.分享感受

D.理解体谅

97.在小组工作之评估资料收集的过程中，若以观察的方式收集资料，常常会面临的

两种选择是（）。

A.非干扰性观察和干扰性观察

B.参与式观察和非参与式观察

C.无结构式观察和结构式观察

D.直接观察和间接观察

98.学校社会工作者计划为大四学生举办升学就业小组，协助他们为前途做出选择。

社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力.学校的场地和设备外，首先

应考虑（）。

A.社会工作者的兴趣

B.学校的目标

C.机构的发展方向

D.小组的活动目标

99.在小组讨论中，老王和小李的意见不一致，社会工作者进行总结时分别指出了他

们两人意见的优点，并补充了一些具体的事实和数据依据。请问在这种情况下，社会工作

者采用了以下哪种技巧（）。

A.引导的技巧

B.中立的技巧

C.遮掩的技巧

D.询问的技巧

100.小组活动开始后，组员间有下面一段对话：成员甲：“其实一直以来，我们的婚

姻生活都不太幸福……”成员乙：“你丈夫有了‘第三者‘？”成员甲：“不是。”成员

乙：“那是你的问题，你己不再爱他？”成员甲：“不是……”成员乙：“那……我

猜……”在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是（）。

A.中立

B.面质

C.限制

D.沉默

101.社会工作者在组员发言之后，站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度

重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。这种沟通与互动技巧属

于（）。

A.积极回应技巧

B.专注与倾听技巧

C.鼓励支持技巧

D.互动交流技巧

102.在小组结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心地位。这有点类似于小

组的（）阶段。

A.后期成熟

B.开始

C.中期转折

D.准备

103.社区工作者老刘在给社区内的独居老人开展小组，小组最后一次活动中，组员马

大爷说：“我觉得咱们挺好的，能够相互信任。一想到小组活动结束了，咱们就不能聚在

一起了，我就特别紧张，最近都失眠了。”面对马大爷的离别情绪，老刘最宜采用的做法

是（）。

A.按原计划结束小组，将马大爷的问题搁置不予处理。

B.更改计划加开小组，将马大爷的问题及时妥当处理。

C.更改计划延长小组，将马大爷的问题将由组员讨论。

I）.按原计划结束小组，将马大爷的问题通过跟进解决。

104.以下论述中，对于人类需求的正确理解是（）。

A.按照对需求的迫切程度划分，需求可以分为生理性需求和社会性需求。

B.人们的精神需求是比物质需求更高层次的需求。

C.社会性需求包括对工作.知识.健康的需求，以及实现理想的需求等。

D.发展性需求是人类平等自由地参与政治.经济和社会发展所需要的各种条件。

105.某城乡结合部房租便宜，吸引了许多外来务工人员，由于生活方式.习惯和语言

差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执，为了让本地居民和外来务工人员融

洽相处，社会工作者宜开展的服务是（）。

A.社区教育

B.社区矫正

C.社区照顾

D.社区救助

106.某地发生泥石流灾害以后，某社会服务机构计划举办赈灾义演。该机构社会工作

者在机构网站公布义演消息，打电话邀请各界人士出席。义演结束后，机构共募集善款

503.1万元，上述活动属于（）。

A.特别事件筹款

B.私人恳请筹款

C.电话劝募筹款

D.网络劝募筹款

107.业主的更迭.业主大会以及业主委员会的改选（）物业服务合同以及业主营理

规约的法律效力。

A.直接影响着

B.都不影响

C.部分影响

D.削弱了

108.在物业管理中，房屋的所有权归业主，业主处于（）地位。

A.主导

B.次要

C.服从

D.协助

109.物业管理企业通过签订物业服务合同，明确与业主的（）关系。

A.权利与义务

B.服务与被服务

C.管理与被管理

D.委托与被委托

110.物业管理区域内的共用部分的经营性收益属于（）所有。

A.全体业主

B.物业管理企业

C.开发建设单位

D.居民委员会

E.公安派出所

111.我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下，通过实行住房

（）制度而逐渐发展起来的。

A.商品化

B.。私有化

C.城市化

D.社会化

112.物业管理企业和业主之间的关系是（）。

A.平等的民事主体关系

B.管理者与被管理者的关系

C.主人和佣人的关系

D.合作伙伴之间的关系

113.在物业管理经费筹集中，长期.稳定.主要的物业管理经费来源是（）

A.物业管理多种经营收入和利润

B.政府政策扶持和一定的资金支助

C.开发建设单位提供管理用房和经营用房，提交物业管理企业开业费

D.物业管理服务费

114.按照《住宅室内装饰装修管理办法》，业主在办理住宅装饰装修手续时，物业管

理企业可以按照装饰装修管理服务协议，收取（）。

A.管理服务费

B.审批费

C.施工现场管理费

D.装修保证金

115.社区照顾模式中“在社区照顾”是将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。

“在社区照顾”的核心是强调（）。

A.服务的非机构化

B.动员社区内的资源

C.不使得家庭照顾者被“耗竭”

D.o重新建立支持网络

116.社会工作督导的类型主要有（）

A.互动式督导.沟通式督导.管理式督导.咨询式督导

B.师徒式督导.训练式督导.管理式督导.咨询式督导

C.师徒式督导.训练式督导.沟通式督导.咨询式督导

D.互动式督导.训练式督导.管理式督导.咨询式督导

117.以下不属于小组工作开始阶段小组组员所具有的特点是（）。

A.怀疑小组的能力和价值。

B.以自己的经验去揣测其他组员或社会工作者。

C.对于所参与的小组产生比较明确的归属感和认同感，愿意与他人相处和沟通。

D.希望在别人怎么说.怎么做之后，再被动跟进。

118.某社会工作者小胡设计了一个题为“快乐游戏”的活动方案，目的是通过游戏促

进贫困家庭孩子进行情绪管理和建立自信心。小胡将活动方案交给了担任某公司经理的表

哥，希望他的企业能捐款，帮助购买一些游戏道具。这种筹资方式属于（）。

A.项目申请

B.电话劝募

C.私人恳请

D.特别事件筹款

119.2012年9月10日，某市慈善协会主办了主题为“我们在一起”的抗旱救灾募捐

晚会，现场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应。这一活动属于（）。

A.项目申请

B.媒体劝募

C.电话劝募

D.特别事件筹资

120.在社会服务过程中，常常需要通过社会捐助筹措服务资金。其中，就我国目前的

情况来看，个人捐款的主要动机之一是（）

A.市场营销

B.税法策略

C.利他动机

D.服务储蓄

121.社会福利机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于（）。

A.直线式组织机构

B.矩阵式组织结构

C.职能式组织结构

D.直线参谋式组织结构

122.某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者小马走访部分家庭时发

现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目。小马第一

要做的工作应是（）。

A.明确服务目标

B.界定问题和评估需求

C.寻求社会资源

D.制订可行性方案

123.社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案，其工作步骤为：认识该

社区的青少年面临的问题f界定这些问题的性质与成因探f索可行的青少年服务方案f认

识这些服务方案的限制因素f选取能解决青少年问题的服务方案一设计完整的青少三服务

计划一设计青少年服务评估目标位系。该服务策划的形式属于（）。

A.方案发展策划

B.战略性策划

C.问题解决策划

D.创新策划

124.某社区工作者推动成立了老年合唱队，作为队长的孙阿姨，一直精心组织安排合

唱队定期排练，多次带队参加社区内外的演出活动，获得广泛好评。最近孙阿姨向社会工

作者透露想辞去队长职务，原因是组织排练和演出的头绪太多，她一个难以应付。从培养

居民骨干的角度看，社会工作者应协助孙阿姨（）。

A.增强自我认同感

B.建立民主领导风格

C.提升亲和力

D.增强管理能力，分工合作

125.某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题。居民黄女士首先发言

说最近社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。此时，社会工作者宜采用的回应是

（）。

A.表明自己也是受害者之一

B.建议组成居民小组进一步了解情况

C.坦诚说明自己有不同意见

I）.询问其他与会居民对此问题的感受

126.前期物业管理是指从前期物业服务合同签订之日起至（）之日止的物业管理活

动。

A.首次业主大会会议召开

B.业主大会成立

C.50%业主入住

D.物业服务合同生效

127.在选择理想的社会服务方案过程中，可借助“可行性方案模型”进行筛选。这个

模型中的筛选标准不包括（）。

A.效率

B.效果

C.重要性

D.收益

128.在处理冲突过程中，社会工作者的角色不仅是充当工作者.辅导者，而且是

（）。

A.领导者

B.使能者

C.决策者

D.调解人

129.问卷设计不仅涉及具体问题，而且涉及物理布局。设计问卷所需要考虑的原则不

包括（）。

A.问卷要有信度和效度

B.以研究者视角为主

C.考虑研究目的或研究类型

D.保证操作可行性

130.研究人员经常使用调查问卷收集资料，一般来说，调查问卷中不应到包括的内容

有（）。

A.抽样方案

B.封面信

C.问卷编码

D.问卷名称

131.在社会工作研究中，指标可以分为定类.定序.定距和定比四种变量层次。其中,

定比指标与其他指标的差异主要体现在（）。

A…能够反映类型

B.能够进行比较

C.有“相对零点”，能够比较差异

D.有“绝对零点”，能够计算倍数和比例

132.问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，可将问卷的问题分

为态度.行为和状态三种类型，以下属于态度类型的提问是（）。

A.你的收入水平如何？

B.你认为家人关系融洽吗？

C.你是什么学历？

D.今年你与家人一起出去旅游了几次？

133.某青少年服务中心的社会工作者为了了解服务对象的需求，设计了一份调查问

卷，在该问卷的封面信中，必须包括的内容是（）。

A.问卷结构

B.调查者的身份

C.分析结果的发表方式

D.回答问题的指导语

134.关于定量研究和定性研究的说法，正确的是（）。

A.定性研究往往比定量研究所获得的资料更加广泛

B.定量研究一般注重变量的操作与测量

C.定性研究事先要进行理论假设，并在研究中进行检验

D.定量研究比较适合不熟悉的社会系统

135.社会工作研究应遵守社会研究的基本伦理，以下陈述中错误的是（）。

A.不采用欺骗手段获取资料

B.保持价值中立

C.不给研究对象带来危险和伤害

D.研究成果要予以保密

136.根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重

大问题的决定》的精神，结合国内外经验，社会工作是（）的重要组成部分。

A.社会建设

B.经济建设

C.文化建设

D.政治建设

137.以下不属于社会工作督导主要对象的是（）。

A.新入职的社会工作者

B.参与服务项目的志愿者

C.社会服务机构的理事

D.在服务机构实习的社会工作专业大三学生

138.某儿童福利院社会工作者小王持续5年对本院孤儿的生活成本进行追踪分析，并

向有关部门提交了调查报告，上级政府参考他的建议后，决定提高孤儿的月基本生活费养

育标准。小王的做法旨在实现社会工作（）的目标。

A.发展人际关系

B.维持社会稳定

C.增强个人能力

D.促进社会公正

139.某社区服务中心运用社区照顾模式为社区内失能老人提供服务。下列做法中，充

分体现社区照料模式特点的是（）。

A.呼吁建立失能老人集中供养机构

B.倡导制定失能老人服务机构的服务标准

C.动员邻居和志愿者为失能老人提供照料

D.强调政府承担照顾失能老人的主要责任

140.小组工作是一个动态过程。关于社会工作者在小组过程中权力和地位的说法，正

确的是（）。

A.权力和地位从边缘位置逐渐向中心位置转移

B.权力和地位从中心位置逐渐向边缘位置转移

C.权力和地位从中心位置到边缘位置再到中心位置

D.权力和地位从边缘位置到中心位置再到边缘位置

141.下列工作模式中，（）属于小组工作模式。

A.发展模式

B.地区发展模式

C.社会策划模式

D.危机介入模式

142.运用发展模式开展小组工作时，应坚持的原则有

A.积极参与原则和开放性原则

B.积极参与原则和使能者原则

C.平等性原则和使能者原则

D.平等性原则和开放性原则

143.学校社会工作者胡某招募10名初二学生，就如何提高学习动力，运用互动模式

开展小组工作。下列说法正确的是（）。

A.互动模式旨在帮助组员了解.认识和探素自己

B.在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群

C.互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法

D.互动模式强调组员间的平等以及个体独立性

144.成长小组多用于各类学生及边缘群体的辅导工作，其焦点在于（）。

A.个人的成长和正向改变

B.获得新知识和新方法

C.改变旧有的行为与认知

D.个人心理层面的发展

145.个案记录的呈现有一定的逻辑要求，通常包括依次展开的五个基本方面，其中逻

辑顺序是（）o

A.个案的基本情况一个案的背景和经历一个案面临的主要问题一个案的能力和资源一

个案的诊断

B.个案的基本情况一个案面临的主要问题一个案的背景和经历一个案的能力和资源一

个案的诊断

C.个案的背景和经历一个案面临的主要问题一个案的基本情况一个案的能力和资源一

个案的诊断

D.个案的背景和经历一个案的基本情况一个案面临的主要问题一个案的能力和资源一

个案的诊断

146.在个案工作过程中，社会工作者需要对服务对象的问题进行预估。以下分析内容

中，属于横向分析的是（）。

A.服务对象的问题从什么时候开始

B.服务对象经历过哪些重要事件

C.服务对象曾经做过怎样的努力

D.影响服务对象问题产生的心理因素

147.社会工作者小郑计划在学校开展“大手拉小手”主题小组。学校老师觉得想法不

错，但是担心学生因课业压力无法参与活动，于是小郑的计划被搁置。为此，小郑向机构

督导老关求助。老关建议小郑在学生中展开需求评估，再用需求评估的结果和学校老师沟

通小组活动的可行性。在这一督导过程中，老关所做的工作属于（）。

A.行政性督导

B.教育性督导

C.支持性督导

D.系统性督导

148.社区居民张先生原本是单位的司机，失业后想再找一份单位司机的工作，但几经

努力未能如愿。经过一番痛苦的思考和讨论之后，他和妻子商量准备开出租车挣钱。从社

会工作之危机介入模式的角度分析，此时的张先生处于危机发展的（）阶段。

A.危机

B.解组

C.恢复

D.重组

149.广州某社区成立了一家脑瘫患儿家长俱乐部，俱乐部的成员互相帮助，共同面对

孩子的疾病给家庭带来的巨大痛苦。这样的俱乐部属于（）。

A.教育小组

B.成长小组

C.治疗小组

D.支持小组

150.小组工作是社会工作的专业方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小